1. Главная
  2.  › 
  3. Видео
  4.  › 
  5. Учет клиентов для ремонта

Автоматизированный учет клиентов для ремонта представляет собой качественную информационную поддержку, где каждая позиция отличается высоким уровнем детализации. Это не только стандартный набор данных, необходимых сервисному центру, но и дополнительный объем информации, фотографии, изображения и т.д. Разрабатывается учет клиентов для центра ремонта при использовании передовых IT-решений в сфере сервисного обслуживания, где программисты «Универсальной Системы Учета» (USU) ставят в приоритет финансовый контроль, работу с документацией, аналитическую поддержку. Учет клиентов в сервисном центре нельзя назвать сложным при повседневной эксплуатации, где пользователю необходимо в кратчайшие сроки освоить навигацию и стандартное управление ремонтом. Все опции расположены в главном меню, ориентироваться в каталоге достаточно легко. Визуально учет клиентов для сервисного центра представлен сразу несколькими шаблонами оформления, что позволит выбрать оптимальный вариант и не испытывать дискомфорта. Ремонт можно разбивать на производственные этапы и отслеживать исполнение каждой из стадий. Современные системы автоматизации, занимающиеся оперативным учетом, довольно сложно представить без начинки в виде инструментов CRM. Они отвечают за взаимодействие с клиентами, SMS-рассылку сервисного центра, маркетинговый анализ ключевых позиций ремонта и т.д. Учет текущих задач ремонта осуществляется в режиме реального времени, что оценят не только клиенты, но и персонал сервисного центра, который легко сможет установить статус актуального заказа, сможет планировать последующие задачи, составлять штатное расписание. Не исключается возможность связать сайт центра и конфигурацию, чтобы принимать от клиентов заказы по ремонту в глобальной Сети. Это значительно упростит процесс оперативного учета и регистрации входящей информации. Все нормативные отчеты, бланки и акты, заполняются в автоматическом режиме. При необходимости можно активировать интерфейс, отвечающий за розничную реализацию продукции клиентам, что позволит вести торговый учет, фиксировать операции, создавать регламентированные документы и чеки, следить не только за ремонтом, но и за торговым ассортиментом структуры. Программа также ведет учет начислений заработной платы, что существенно упростит оборот налоговой и бухгалтерской документации. При этом главным преимуществом конфигурации являются долгосрочные и продуктивные взаимоотношения с клиентами.