1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Управление и контроль клиентов
По мнению 287 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Управление и контроль клиентов

Основные возможности программы:

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
    Напоминания

    Напоминания
  • Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
    Планирование

    Планирование
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
    E-mail

    E-mail
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
    Анализ работы

    Анализ работы
  • Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
    Эксклюзивность

    Эксклюзивность
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших торговых точек. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказов
    Вывод на экран

    Вывод
    на экран
  • Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы не только в магазине, но и в ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе
    Платежные терминалы

    Платежные
    терминалы
  • Если у Вас заполняются договора и прочие документы, мы можем настроить их автоматическое заполнение, чтобы один ваш сотрудник с помощью программы выполнял такой же объем работы, как несколько других сотрудников вручную
    Заполнение документов

    Заполнение
    документов
  • Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. После покупки клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе
    Оценка качества

    Оценка
    качества
  • Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!
    Интеграция с сайтом

    Интеграция
    с сайтом
  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
    Видеонаблюдение

    Видеонаблюдение
  • Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы
    Планировщик

    Планировщик
  • Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности
    Резервное копирование

    Резервное
    копирование
  • Ультра-продвинутые торговые организации могут даже заказать «распознавание лиц». Программа будет узнавать покупателя при входе в магазин или на кассе
    Распознавание лиц

    Распознавание лиц
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа



Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Управление клиентами. Статистика и учет клиента. Бесплатная программа, система управления обслуживанием. Автоматизация, контроль качества обслуживания клиентов

Клиенты - основа любого бизнеса. От того, вернутся ли к вам в следующий раз покупатели, заказчики и поставщики зависит успех вашего дела. Для этого нужно в первую очередь заняться повышением лояльности, оптимизацией работы с клиентами, повысить уровень коммуникации между отделами и контроль выполнения заданий персоналом для руководства. Все это и многое другое предоставит любому бизнесу, организации или предприятию программа от компании «Универсальная Система Учета»!

Для автоматизации управления клиентами программа учета создает единую базу данных с одновременным доступом к ней для всех пользователей. Введя первые буквы имени поставщика, посетителя или покупателя вы получите всю необходимую контактную информацию, историю взаимоотношений, отчеты по сотрудникам и многое другое! Программа выведет всю статистику клиента: документацию по оказанным услугам и купленным товарам, обращениям, заказам. Для контроля качества обслуживания клиентов в базе будут записи о тех сотрудниках, что общались с конкретным контрагентом, возможно введение системы оценок. Можно отследить, к примеру, качество исполнения своих обязанностей персоналом, узнать, клиенты от кого чаще возвращаются вновь. Для автоматизации ведения мониторинга финансового положения клиента будет учтено наличие задолженностей, предоплаты, аванса, проведен учет бонусных карт, кредитов или скидок.

Программа имеет и возможность планирования заданий для персонала и контроль их отслеживания для руководства. Автоматизация обслуживания клиентов достигается и интеллектуальной вставкой с автозаполнением наиболее часто встречающейся информацией. Программа оптимизирует импорт и экспорт документооборота для ведения юридических дел клиентов в большинстве форматов.

Для лучшего контроля клиентов предусмотрено делегирование различных прав доступа. Так рядовые сотрудники получат управление только входящей в область их компетенции информацией. Руководство же, благодаря системе управления клиентами, будет обеспечено контролем не только над аудитом внесенных правок, но и сможет анализировать работу сотрудников, ход выполнения поставленных задач, получит доступ к различной отчетности по спросу на любые услуги, рентабельности рекламы или товаров. Программа учета управления обслуживанием клиентов имеет возможность индивидуальной настройки интерфейса: от управления наличием конкретных категорий в поиске до контроля стиля рабочего окна. Вы можете скачать разработанную для учета клиентов программу бесплатно с нашего сайта в виде демонстрационной версии с базовыми функциями. А уже после наши профессиональные разработчики проведут комплексный анализ именно вашего дела и предложат вариант наилучшей для вас оптимизации управления и контроля.

Автоматизация процесса обслуживания клиентов – залог успешного и динамичного развития. Повышение работы с новыми покупателями, заказчиками и поставщиками, рост клиентоориентированности, управление и контроль документооборота и отчетности – и это лишь малый список возможностей от программы учета компании «УСУ». С нетерпением ждем звонков!

Программой могут пользоваться:

  • Торговые организации

    Торговые организации
  • Производственные компании

    Производственные
    компании
  • Офисные предприятия

    Офисные предприятия
  • Медицинские учреждения

    Медицинские учреждения
  • Магазины

    Магазины
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Возможности контроля и управления клиентами

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Автоматизация создания любых электронных баз данных;
  • Контекстный поиск с использованием различных фильтров, сортировки и группировки по различным признакам;
  • Многопользовательская программа управления клиентами для одновременного доступа всех сотрудников к самой актуальной единой информации с автоматизацией обновления;
  • Система учета клиентов и взаимоотношений;
  • Контроль качества обслуживания клиентов;
  • Программа для анализа работы персонала с поставщиками, покупателями и посетителями и по управлению обслуживанием клиентов;
  • Управление планированием выполнения заданий для сотрудников и контроль отслеживания для руководства;
  • Делегирование различных прав доступа для контроля клиентов;
  • Оптимизация документооборота системой управления клиентами;
  • Анализ рентабельности любых услуг и товаров;
  • Любая статистика клиента;
  • Автоматизация процесса обслуживания клиентов;
  • Контроль анализа отчетности;
  • Импорт и экспорт всей необходимой финансовой документации во множестве форматов;
  • Удаленный доступ;
  • Работа программы учета и управления клиентами по локальной сети и интернету;
  • Управление массовой и выборочной SMS и E-mail рассылкой оповещений;
  • Многооконный интерфейс с возможностью переключения между окнами без закрытия вкладок;
  • Контроль блокировки программы учета в случае, если пользователь отошел;
  • Обучение у профессиональных разработчиков программного обеспечения для автоматизации и управления клиентами;
  • Отличные отзывы и рекомендации!

Презентация программы для управления клиентами

Скачать программное обеспечение для учета клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию клиентов

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Вы можете оставить отзыв


Ваша оценка:




Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: