1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Работа с клиентами и авто на СТО
По мнению 87 организаций рейтинг: 4.6
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Работа с клиентами и авто на СТО

Основные возможности программы:

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База клиентов

    База клиентов
  • В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
    Авто

    Авто
  • По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
    История посещений

    История посещений
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
    E-mail

    E-mail
  • Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
    Viber

    Viber
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
    Клубные карты

    Клубные карты
  • С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
    Начисление бонусов

    Начисление бонусов
  • Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
    Запись клиентов

    Запись клиентов
  • При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
    Изображения

    Изображения
  • Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
    Учет работ

    Учет работ
  • По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
    Норма-часы

    Норма-часы
  • По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
    Калькуляция

    Калькуляция
  • Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
    Учет запчастей

    Учет запчастей
  • Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
    Акт приема ТС

    Акт приема ТС
  • По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
    Заказ-наряд

    Заказ-наряд
  • Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
    Бух. документы

    Бух. документы
  • Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
    Квитанции и счета

    Квитанции и счета
  • Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
    Автомагазин

    Автомагазин
  • В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
    Возврат

    Возврат
  • Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
    Отложенные продажи

    Отложенные продажи
  • Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
    Оповещения

    Оповещения
  • В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
    Заявки

    Заявки
  • Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
    Платежи

    Платежи
  • Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
    Оборудование

    Оборудование
  • Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
    Склады и магазины

    Склады и филиалы
  • Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
    CRM

    CRM
  • Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
    Предпочтения

    Предпочтения
  • Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
    Прирост клиентов

    Прирост клиентов
  • За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
    Результативность

    Результативность
  • Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
    Активность клиентов

    Активность клиентов
  • Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
    Рейтинг клиентов

    Рейтинг клиентов
  • Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
    Анализ рекламы

    Анализ рекламы
  • Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
    Ушедшие клиенты

    Ушедшие клиенты
  • Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
    Причины ухода

    Причины ухода
  • Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
    Анализ сотрудников

    Анализ сотрудников
  • Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
    Удержание клиентов

    Удержание клиентов
  • Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
    Рекомендации

    Рекомендации
  • Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
    Заработная плата

    Заработная плата
  • По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
    Динамика визитов

    Динамика визитов
  • Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
    Анализ услуг

    Анализ услуг
  • Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
    Ремонт по гарантии

    Ремонт по гарантии
  • Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
    Непопулярное

    Непопулярное
  • Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
    Динамика по времени

    Динамика по времени
  • Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
    Анализ товаров

    Анализ товаров
  • Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
    Популярный товар

    Популярный товар
  • Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
    Прибыльный товар

    Прибыльный товар
  • Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
    Неликвидный товар

    Неликвидный товар
  • Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
    Не было

    Не было
  • Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
    Минимум

    Минимум
  • С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
    Залежалый товар

    Залежалый товар
  • По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
    Прогноз товара

    Прогноз товара
  • Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
    Анализ поставщиков

    Анализ поставщиков
  • Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
    Средний чек

    Средний чек
  • Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
    Долги

    Долги
  • Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
    Контроль расходов

    Контроль расходов
  • Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
    Ценовые сегменты

    Ценовые сегменты
  • Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
    Эксклюзивность

    Эксклюзивность
  • Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
    Онлайн запись

    Онлайн запись
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
    Видеонаблюдение

    Видеонаблюдение
  • Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
    Вывод на экран

    Вывод на экран
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа



Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Работа с клиентами и авто на СТО

В наше время для грамотного ведения учета авто на СТО, составления индивидуального расписания занятости мастеров и точного подсчета расчетной стоимости услуг – не достаточно простого бумажного блокнота. Специально для этого, разработчики из УСУ выпустили свой новый продукт – программа для комплексной автоматизации деятельности компании, хоть как-то связывающего себя с обслуживанием автомобилей. Для работы с клиентами авто СТО потребуется лишь Универсальная Система Учета.

Программа проста в освоении настолько, что с ней может работать даже самый отдаленный от компьютера пользователь. Работа с авто клиентов на СТО стала автоматизированным и нетрудным процессом. В подарок к программе идет 2 часа технического обслуживания, за время реализации которых наш специалист сможет дополнительно подстроить программу под все необходимые нужды и окончательно ознакомить Вас, либо Ваш персонал с нашим продуктом. При работе с клиентами авто на СТО будет безостановочно контролироваться.

Софт включает в себя неограниченное количество пользователей, где можно добавлять несколько разных должностей с собственными должностными ограничениями. При начале работы нужно ввести свои уникальные логин, пароль и должность. Руководство компании будет уведомлено, когда пользователь приступил к работе и когда ее прекратил.

Кроме того, большой упор сделан на работу СТО с клиентами. ПО включает в себя неограниченную базу данных клиентов и их авто. Вы сможете единовременно вносить новых клиентов, либо же уже назначать своих старых клиентов, к которым, кроме того, уже может быть прикреплена какая-либо дисконтная система. Программа обеспечивает качественное обслуживание авто каждого клиента СТО. Клиент будет точно отслеживать результаты работы со своим авто, а мастер своевременно оповещать и подводить отчет о выполненной работе.

При наличии нескольких филиалов наша специальная система составления отчётов покажет в каких городах, районах, регионах клиенты СТО больше пользуются услугами ваших центров. Если структура управления работы с клиентами и их авто на СТО вас не устраивает, то вы легко можете определить ее недочеты и рассчитать необходимые средства.

Программой контроля и управления могут пользоваться:

  • Сервис центр;
  • Автосервис;
  • СТО;
  • Пункты по ремонту и обслуживанию авто- и мототехники;
  • Продажа запчастей;
  • Продажа шин;
  • и т.п.

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Возможности контроля и управления работой с клиентами и авто на СТО

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Удобное и практичное окно работы с клиентами СТО;
  • Каждое авто будет записано и занесено в базу данных на неограниченный срок времени;
  • Система работы с клиентами доступна на нашем официальном сайте в виде пробной версии;
  • Неограниченная база пользователей;
  • Возможность заносить определенные авто в черный список;
  • Присвоение партнерской скидки;
  • Надежная технология защиты данных при помощи технологии аутентификации пользователя;
  • кМногозадачность софта позволяет заменить несколько сотрудников СТО;
  • Комплексная автоматизация деятельности повышает допустимые объемы выполняемых работ в 2-3 раза;
  • Дальнейшая доработка и совершенствование в зависимости от желания клиента;
  • Надежное и долгосрочное хранение всех данных о клиенте;
  • В подарок к программе предоставляется 2 часа бесплатного технического обслуживания для каждого пользователя;
  • Также, по всем другим интересующим вопросам Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам!

Презентация программы для работы с клиентами и авто на СТО

Скачать программное обеспечение для учета работы с клиентами и авто на СТО

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию работы с клиентами и авто на СТО

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Вы можете оставить отзыв


Ваша оценка:




Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: