1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Программа для записи звонков
По мнению 233 организаций рейтинг: 4.8
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Программа для записи звонков

Основные возможности программы:

  • Вы видите имя клиента при звонке. Сняв трубку, сможете поприветствовать клиента по имени. Он будет впечатлен! Такой клиент будет покупать чаще и больше
    Имя при звонке

    Имя при звонке
  • При звонке Вы сможете видеть любую информацию о клиенте и его предпочтениях: есть ли открытый заказ, на какой стадии он находится, имеется ли долг и т.д.
    Любая информация

    Любая информация
  • Производительность Ваших сотрудников достигнет максимума! Они не потратят ни секунды на поиск всей необходимой информации
    Мгновенный поиск

    Мгновенный поиск
  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • Звонить клиенту Вы сможете в один щелчок прямо из программы, даже не поднимая для набора номера трубки телефона
    Звонок из программы

    Звонок из программы
  • Вся история звонков у Вас будет сохраняться в программе
    История звонков

    История звонков
  • Вы сможете легко контролировать сотрудников, а не спрашивать, действительно ли менеджер звонил определенному клиенту
    Контроль звонков

    Контроль звонков
  • Такие ультра-современные технологии работают на улучшение имиджа организации и повышение лояльности клиентов
    Улучшить имидж

    Улучшить имидж
  • Для директора предусмотрен целый комплекс управленческих отчетов, которые помогут проанализировать деятельность организации с разных сторон
    Отчеты директору

    Отчеты директору
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа



Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Программа для записи звонков. Системы автоматической записи звонков сотрудников, для регистрации телефонных разговоров

Работа с клиентами – это, пожалуй, важнейшая часть деятельности любой фирмы. Телефония, в свою очередь, - важнейший и наиболее распространенный способ коммуникации с ними.

Сейчас уже невозможно найти предприятие, где бы не была установлена интегрированной системы телефонии с АТС. Или системы автоматической записи звонков. Последняя применяется в основном с тех компаниях или тех отделах предприятий, которые непосредственно занимаются работой с клиентами. Чаще всего программа, записывающая звонки, используется в call-центрах или отделе продаж.

Автоматизированная программа для записи телефонных звонков позволит зафиксировать всю информацию о вызове – дату, время, номер телефона, менеджера, принявшего звонок и многие другие параметры.

Иногда, имея ограниченный бюджет, компании ищут такие программы в Интернете, вводя в строку поиска запросы примерно такого содержания: «скачать программу запись звонков». Однако, довольно они быстро понимают, что это решение было ошибочным. Скачать ее можно, но получится только хуже. Во-первых, ни один программист не возьмется за ее доработку или обслуживание бесплатно, а во-вторых, всегда будет риск остаться без информации в случае поломки компьютера или сбоя самой системы, которую получилось скачать.

Следует понимать, что качественная бесплатная программа для записи звонков в природе не существует. А за софт с гарантией качества придется заплатить. Скачать качественный софт невозможно.

На рынке информационных технологий существует множество вариантов такого рода программного обеспечения, но даже среди них есть исключения.

Самая лучшая программа для записи звонков – Универсальная Система Учета (УСУ). Данный софт, обладая большими возможностями и уникальными особенностями, в течение нескольких лет своего существования заявил о себе как о программном продукте высокого качества. Он намного превосходит аналогичные системы автоматической записи звонков сотрудников, не говоря уж о программном обеспечении, которое можно скачать. Для лучшего ознакомления с возможностями нашей разработки предлагаем скачать и установить на свой компьютер демонстрационную версию с нашего сайта.

Данная программа, разумеется, не бесплатная. Но стоимость ее по сравнению с аналогами значительно более приемлема.

Программой могут пользоваться:

  • Торговое предприятие

    Торговое
    предприятие
  • Производственная компания

    Производственная
    компания
  • Учебный центр

    Учебный центр
  • Медицинское предприятие

    Медицинское
    предприятие
  • Ателье

    Ателье
  • Химчистка

    Химчистка
  • Спортивный центр

    Спортивный
    центр
  • Логистическая компания

    Логистическая
    компания
  • МФО

    МФО
  • Ремонтная мастерская

    Ремонтная
    мастерская
  • Туристcкие фирмы

    Туристические
    фирмы
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Возможности контроля и управления программой для записи звонков

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Простота интерфейса программы для записи звонков Универсальная Система Учета позволяет изучить ее любому пользователю;
  • Возможность программы, записывающая звонки УСУ сохранять резервные копии – это большое преимущество. С копии при необходимости можно довольно быстро восстановить систему в случае сбоя. Бесплатный софт этим похвастать не сможет;
  • Отсутствие абонентской платы делает нашу разработку еще более интересной в глазах клиентов;
  • Программа для записи звонков может быть настроена для вашего предприятия так, как это необходимо для его нормального функционирования. Некоторые доработки наши специалисты могут сделать бесплатно в рамках имеющихся часов технического обслуживания. При попытке скачать софт, эту возможность вы утратите;
  • В подарок к каждой лицензии мы предоставляем по два часа бесплатной технической поддержки. Обычно правообладатели ПО взимают абонентскую плату, и услуги технической поддержки уже не являются бесплатными. Однако, тот софт, который можно скачать, такую возможность вообще не предоставляет;
  • Освоить программу для записи звонков УСУ вам помогут наши технические специалисты. Эта услуга оказывается в рамках бесплатных часов. А скорость освоения зависит только от вас. ПО, которое можно скачать, людям приходится устанавливать и осваивать самостоятельно;
  • Открытые окна в программе УСУ сворачиваются в удобные вкладки, при помощи которых можно очень быстро переключаться от одной операции к другой;
  • Программа для записи звонков УСУ позволит вести удобную базу клиентов, где о них будет полная информация. В том числе, номер телефона;
  • Вся информация сохраняется в системе. Ни одна бесплатная программа для записи звонков, которую можно скачать такими возможностями не обладает;
  • Благодаря УСУ вы сможете применять в работе с клиентами всплывающие окна, куда можно вытащить из базы данных любую информацию – название, телефон, отметку о том, есть ли у клиента скидка, статус (надежен или нет), задолженность и многую другую. Этой удобной функции в бесплатном софте нет;
  • Одним из главных преимуществ программы для записи звонков УСУ является функция набора номеров телефона и вывода их на стационарный аппарат на вашем столе. Это очень удобно, так как позволяет не только экономить время, которое раньше тратилось на набор номера, но и исключить риск неверного набора. Бесплатные системы, которые удается скачать, такие возможности вам предложить не смогут;
  • Видя информацию во всплывающем окне УСУ, вы всегда можете обратиться к клиенту по имени. Это позволит ему почувствовать себя особенным и значимым;
  • Программа для записи звонков Универсальная Система Учета позволяет делать рассылку клиентам массовых голосовых сообщений. ПО, которое можно скачать, делать это не сможет;
  • Используя УСУ как программу, записывающую звонки, можно делать холодные звонки клиентам, с целью их информирования. Бесплатные системы, которые можно скачать, такой сервис предложить не могут;
  • УСУ позволяет вести запись звонков и по параметрам, и в аудио варианте при необходимости. Эта функция предназначена для контроля качества обслуживания клиентов;
  • Программа для записи звонков УСУ разрешает формировать отчет о звонках, где будет отражаться полная информация о входящем или исходящем звонке;
  • Если у вас остались еще вопросы, то вы всегда сможете задать их по любому из предложенных телефонов.

Список поддерживаемых АТС

Интеграция с программными АТС:

  • 3CX (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Asterisk 1.8, 11, 13 (только SIP каналы)
  • Elastix 2.x, 4.x (только SIP каналы)
  • FreePBX 2, 12, 13 (только SIP каналы)
  • Infinity call-центр (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Центр обработки вызовов «Линия24» (используется АТС-коннектор Asterisk 1.8)
  • Другие программные АТС, использующие SIP протокол (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)

Интеграция с облачными (виртуальными) АТС:

  • alltel24 (для подключения обратитесь в компанию alltel24.ru)
  • MANGO OFFICE (нужна услуга «Подключение по API» в личном кабинете MANGO OFFICE)
  • Uiscom (нужна услуга «HTTP уведомления» и «Call API» в Uiscom)
  • Zadarma
  • Youmagic, МТТ (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • баZа Офис (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Билайн Бизнес (нужна услуга «Облачная АТС»)
  • Дом.ру (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Зебра Телеком (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Ростелеком (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Телфин.Офис (для подключения обратитесь в компанию Телфин)
  • Мегафон (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Другие облачные АТС (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)

Интеграция с офисными АТС:

  • Avaya IP Office 500 + лицензия CTI Link Pro + лицензия VoiceMail Pro для аудиозаписи
  • LG-Ericsson ipLDK 100/300/600 + лицензия на TAPI драйвер
  • LG-Ericsson iPECS eMG80/MG/LIK/CM + лицензия на TAPI драйвер
  • LG-Ericsson Aria SOHO + плата AR-LANU для подключения к локальной сети + лицензия на TAPI драйвер
  • Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
  • Panasonic KX-TDE 100/200/600
  • Panasonic KX-NCP 500/1000
  • Panasonic KX-NS 500/1000 + CTI лицензия KX-NSF101 или KX-NSA020 (смотрите руководство администратора АТС Panasonic)
  • Yeastar MyPBX (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)
  • Агат UX 5110/5111/3410/3730/3710 + лицензия на TAPI драйвер
  • Другие офисные АТС, использующие SIP протокол (интеграция возможна только при использовании софтфона для Windows)

Презентация программы для записи звонков

Скачать программное обеспечение для записи звонков

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Заказать автоматизацию записи звонков

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Вы можете оставить отзыв


Ваша оценка:




Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: