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评分: 4.9. 组织数目: 578
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国别: 所有
操作系统: Windows, Android, macOS
程序组: 业务自动化

服务质量分析

  • 版权保护我们程序中使用的独特业务自动化方法。
    版权

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  • 我们是经过验证的软件发行商。这在运行我们的程序和演示版本时显示在操作系统中。
    已验证的发布者

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  • 我们与世界各地的组织合作,从小型企业到大型企业。我们公司被列入国际公司名册,并拥有电子信托标志。
    信任的标志

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快速过渡。
你现在要做什么?

如果您想熟悉该程序,最快的方法是先观看完整视频,然后下载免费演示版并亲自操作。如有必要,请向技术支持请求演示或阅读说明。



屏幕截图是软件运行时的照片。从中您可以立即了解 CRM 系统是什么样子。我们实现了一个支持 UX/UI 设计的窗口界面。这意味着用户界面基于多年的用户体验。每个操作都位于最方便执行的位置。得益于这种称职的方法,您的工作效率将达到最大。单击小图像以全尺寸打开屏幕截图。

如果您购买配置至少为“标准”的 USU CRM 系统,您将有 50 多个模板可供选择。该软件的每个用户都有机会选择适合自己口味的程序设计。每天的工作都应该充满乐趣!

服务质量分析 - 程序截图

通过对USU软件系统中服务质量的分析,可以客观地评估不同部门参与的质量和维护-有些部门接受订单,其他部门执行订单,其他部门则在签发之前进行检查。通过分析,企业不仅可以改善服务质量,还可以检查整个企业的整体工作,因为与服务质量一起,评估了所有过程-生产和内部通信。

分析服务质量的报告是方便的表格和可视化图表,这些图表显示了服务质量如何随时间变化-无论是增长还是下降。客户在收到完成的预订或以后使用时,会评估服务质量,以检查所运行产品的质量。服务质量配置分析支持通过SMS消息与客户进行反馈,并将其发送给已知联系人以评估服务质量。根据他们的回答,将根据接受预订的操作员,负责此预订的维修人员,在将产品移交给仓库之前检查出口处的工作质量的员工来估算。

在分析服务质量配置时,与订单有关的参与者会自动记录下来,因为工作操作由他们每个人记录在个人电子日志中。基于这些记录,自动化系统会根据期间工作的结果自动计算计件工资,这会激励工人对所执行的作业进行标记,否则将无济于事。当在配置中为客户提供服务以进行服务质量分析时,会在订单中标明产品的接收数量和日期,要求操作员在特殊的窗口中选择下拉菜单中显示的那些项目。尽可能准确地描述要维修产品的下拉菜单-类型,品牌,型号,申诉原因。根据此信息,将自动生成一个表格,其中包含产品和客户的所有传入数据,以及接收到的产品照片的位置。

开发商是谁?

阿库洛夫·尼古拉

参与该软件设计、开发的专家、首席程序员。

此页面被审阅的日期:
2024-11-01

该视频是英文的。但您可以尝试打开母语字幕。

在起草验收证书时,服务质量分析的配置会自动从列表中选择进行维修的员工,该员工先前已经估算了可以执行此类工作的每个人的工作量-任务交给了免费的人。在评估部门的总工作量时,该程序将独立确定准备就绪日期并以表格形式进行指示,同时计算订单成本。同时,分析配置根据指定的明细选择维修所需的所有物料,列出消除物料所需的所有操作,并在形成接受证书时计算订单成本。因此,在将价格发送到商店之前,可以立即与客户商定价格。如果在特殊的单元格中放置了适当的“复选标记”,则系统会生成订单发票,或者在验收证书中不包含材料成本和工作成本。如果维修是在保修期内进行的,则当然会根据订购说明从仓库中注销材料。然后,订单的编号和日期会显示在使用该订单的每个阶段,从而可以考虑与服务相关的每个人。

应该注意的是,该价格段中所有类型活动的自动分析仅由USU软件提供,其他开发人员具有此功能会大大增加该程序的成本。当提供对当前指标的分析时,该系统将每个人的参与可视化为利润的形成,从而可以客观地评估其对收入的贡献。例如,该程序生成人员效率等级,考虑所有员工在工作场所的生产率,并考虑估计的工作量和花费的时间,并自动计算利润对于所提交的每个订单,都要考虑到消耗品和其他费用。

财务项目及其发生中心的成本分配也是自动且无差错的。由于人为因素不包括在会计和计算程序中,因此仅允许使用事实和确认该事实的文件进行操作。该程序可以分析该期间发生的所有费用并确定间接费用,并根据适当性评估一些项目,并建议减少一些项目。消耗品分析允许在此期间根据每个项目确定需求,并在考虑既定水平的情况下迅速进行购买,以确保下一个期间的不间断运行。通过对工作的分析,可以找出最常执行的操作,与需求对应的操作成本,从而有助于定价的修改。

启动程序时,可以选择语言。

启动程序时,可以选择语言。

您可以免费下载试用版。并使用该程序工作两周。为清晰起见,其中已包含一些信息。

翻譯者是什麼?

科伊洛·罗曼

参与将该软件翻译成不同语言的首席程序员。



定期对服务活动进行质量分析可以提高管理会计水平,因为它可以及时调整流程并应对紧急情况。资金分析可以优化财务会计。除此之外,该程序会立即通知您现金办公室和银行帐户中的当前余额。库存分析可以发现流动性不合格的产品,确保适当的存储,并考虑到物料的保质期,并减少仓库的库存过多。

该系统执行统计核算,利用可用余额为不间断操作的持续时间提供有效的计划和准确的预测

统计会计允许计算库存数量,同时考虑到该时期的营业额,这使维修公司不必在采购上花费过多的资金。当前的仓库会计会迅速响应库存余额的请求,并迅速通知单个项目的完成,并向供应商起草订单。



订购服务质量分析

要购买该程序,只需致电或写信给我们。我们的专家将与您商定适当的软件配置,准备合同和付款发票。



如何购买该程序?

安装和培训通过互联网进行
大约需要时间:1 小时 20 分钟



您还可以订购定制软件开发

如果您有特殊的软件需求,请订购定制开发。这样您就不必适应程序,但程序将根据您的业务流程进行调整!




服务质量分析

与承包商的通信通过电子邮件,SMS,语音电话进行,电子通信积极参与任何格式的邮件-个人,所有人,团体。工作人员使用弹出消息进行交互,这便于电子审批,从而节省了通过所有实例的时间。自动化系统维护整个文档流,包括电子文档,并且它本身会在为每个文档指定的时间生成企业的当前文档。自动准备的文档符合所有官方要求。对于此任务,有一组适用于任何目的的表格,带有详细信息。系统自动执行所有计算,包括计件工资的计算,工作和服务成本的计算,所有订单的利润的计算。客户订单成本的计算是根据CRM中个人文件所附的价目表进行的-交易对手的基础,每个客户可能都有自己的条件。

为了进行计算并起草文档,该程序内置了特殊的法规和参考基础,其中提供了所有规范和标准以及报告表格。根据指定的规范和标准,正在建立计算,其中将考虑到执行的时间和数量,为所有工作操作分配一个值表达式。

法规和参考资料库会定期更新,从而保证始终提供最新的标准,文档格式,计算公式以及保存记录的建议。