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评分: 4.9. 组织数目: 994
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国别: 所有
操作系统: Windows, Android, macOS
程序组: 业务自动化

处理索赔和客户投诉

  • 版权保护我们程序中使用的独特业务自动化方法。
    版权

    版权
  • 我们是经过验证的软件发行商。这在运行我们的程序和演示版本时显示在操作系统中。
    已验证的发布者

    已验证的发布者
  • 我们与世界各地的组织合作,从小型企业到大型企业。我们公司被列入国际公司名册,并拥有电子信托标志。
    信任的标志

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快速过渡。
你现在要做什么?

如果您想熟悉该程序,最快的方法是先观看完整视频,然后下载免费演示版并亲自操作。如有必要,请向技术支持请求演示或阅读说明。



处理索赔和客户投诉 - 程序截图

处理客户的索赔和投诉是一个自动化程序,该程序是现成的解决方案,用于迅速注册,考虑和满足消费者的投诉和索赔。该计划有助于发展公司正确的管理路线,并遵循这样的原则,即索偿和投诉不仅可以了解组织中的实际状况,还可以帮助您确定工作中最薄弱的环节。

用于处理索赔和客户投诉的软件应用程序告诉您,不要害怕收到索赔或投诉的事实,而是要了解它们可以显着提高公司所提供服务的质量。为了减少从客户那里收到的投诉数量,该软件使您可以在公司中建立清晰的文档流,最终,您将始终拥有及时的文档,所有付款都可以及时付款。

带有索赔和投诉的工作的自动化将导致这样的事实,即它们将被自动处理,如果公司违反规定,系统将自行提出索赔,并向公司收取合同中规定的罚款,该费用将立即支付。转移给客户。

开发商是谁?

阿库洛夫·尼古拉

参与该软件设计、开发的专家、首席程序员。

此页面被审阅的日期:
2024-04-25

可以使用您自己语言的字幕观看此视频。

自动化系统使您能够了解公司对消费者承担的责任,即使违规行为是由其对手方实施的,在任何情况下,您公司的专家都将与申请人互动并履行付款期限赔偿金,而无需等待承包商支付罚款。

申请带有索赔和客户投诉的工作,您将在公司中创建用于管理传入请求的工具和设置,并开发灵活的表格来收集有关它们的所有数据。当然,考虑上诉是一项额外的工作,但是通过一种专业的方法,最终,这种工作将导致企业的持续增长,提供给他们的服务质量水平的提高,并有助于扩大其产品范围。

在该计划中,您将学会将投诉作为任何公司工作中的正常现象来对待,积极,及时地应对投诉以及对消费者的真诚表示只会改善组织的工作,并且一定会得到注意和受到申请人自己的赞赏。


启动程序时,可以选择语言。

翻譯者是什麼?

科伊洛·罗曼

参与将该软件翻译成不同语言的首席程序员。

Choose language

开发的软件应用程序使您能够提供非常以客户为中心的服务,该服务旨在不仅在接收订单和销售阶段,而且在与客户互动的每个后续阶段(包括对所有投诉和投诉的考虑和满意度)都给予关注。 。该自动化程序可帮助您与客户建立反馈系统,这有助于对投诉处理流程进行有效且成功的管理,并且对于与客户建立牢固和信任的关系非常重要。所创建的软件不仅可以扩大您的客户范围,并正确地处理收到的索偿要求,还可以通过提高目标受众的忠诚度和收入的稳定增长,为您公司的发展做出贡献。

客户交互流程管理的自动化,包括客户投诉和索赔的管理。激励组织的所有部门在注册,处理和考虑所有上诉时高效,顺畅地工作。识别和分析最频繁的客户拜访,并定义解决方案和响应他们的行动计划。

所有客户应用程序的注册和处理过程中所有软件生产工作和操作的透明度。有机会不要错过消费者的一个吸引力,并明确定义他们考虑和解决问题的时间范围。



订购带有索赔和客户投诉的作品

要购买该程序,只需致电或写信给我们。我们的专家将与您商定适当的软件配置,准备合同和付款发票。



如何购买该程序?

安装和培训通过互联网进行
大约需要时间:1 小时 20 分钟



您还可以订购定制软件开发

如果您有特殊的软件需求,请订购定制开发。这样您就不必适应程序,但程序将根据您的业务流程进行调整!




处理索赔和客户投诉

帮助改善工作流程,以防止将来再次出现类似的客户来电。自动注册索赔,准备有关原始数据,并形成对申请人的答复。创建一个包含所有客户要求以及每个申请人的故事和信息的广泛数据库。以图形,电子表格和图表的形式形成传入信息数据的功能。能够跟踪既定的注册,处理和审议所有收到的申请截止日期的能力。

自动化系统有助于增加已处理请求的数量,从而提高客户满意度并减少负面的客户体验。应用程序管理过程的完全自动化以及对数据库和文档的集中控制。组织员工的访问权限的区别,取决于其官方权力的范围。形成有关应用程序工作效率的分析报告,以进一步优化其处理过程。由于使用了复杂的密码,因此具有高度的保护和安全性。能够归档程序中的所有数据并将其转换为另一种电子格式的能力。使程序开发人员能够进行客户所需的调整和更改,还有更多其他功能!