Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh
Duy trì một cuốn sách khiếu nại và đề xuất
- Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
Bản quyền - Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
Nhà xuất bản đã xác minh - Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
Dấu hiệu của sự tin tưởng
Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?
Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.
Liên hệ với chúng tôi tại đây
Làm thế nào để mua chương trình?
Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
Xem video về chương trình
Tải xuống phiên bản demo
So sánh cấu hình của chương trình
Tính giá thành phần mềm
Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
Nhà phát triển là ai?
Ảnh chụp màn hình chương trình
Lưu giữ sổ khiếu nại và đề xuất là một chương trình tự động được phát triển được thiết kế để duy trì một sổ khiếu nại và đề xuất, trong đó ghi lại ý kiến của nhiều loại khách khác nhau về mức độ dịch vụ và chất lượng hàng hóa. Chương trình duy trì được thiết kế để đáp ứng nhanh chóng và kịp thời các yêu cầu từ khách hàng, bất kể đó là lời cảm ơn, lời phàn nàn hay đề xuất nhằm cải thiện mức độ chất lượng công việc. Nhờ phần mềm duy trì sổ khiếu nại và góp ý, người dùng có một công cụ báo cáo trong công ty đang duy trì, được đánh số hợp lệ, đóng dấu và xác nhận bằng chữ ký và dấu của người quản lý đầu tiên.
Ứng dụng phần mềm để duy trì sổ khiếu nại của khách hàng đảm bảo rằng họ hiểu cẩn thận bản chất của các đề xuất, thực hiện các biện pháp cần thiết để loại bỏ các thiếu sót và thiếu sót đã xác định trong công việc, đồng thời đưa các đề xuất tiến bộ của khách hàng vào việc thực hiện.
Nhà phát triển là ai?
2024-04-24
Video duy trì sổ khiếu nại và đề xuất
Video này có thể được xem với phụ đề bằng ngôn ngữ của riêng bạn.
Hệ thống bảo trì tự động đảm bảo rằng chỉ những hồ sơ khách truy cập được xác nhận bởi các sự kiện đã nêu mới được xem xét và kiểm tra.
Chương trình duy trì sổ khiếu nại và đề xuất có chức năng kiểm tra định kỳ, bởi ban quản lý của công ty, tính đúng đắn của việc lưu giữ sổ khiếu nại của người tiêu dùng và ngăn ngừa các trường hợp bị thu giữ bởi các tổ chức cấp trên để xác minh, sao chép và các mục đích khác. Phần mềm được tạo ra giả định xem xét các vấn đề về khiếu nại và đề xuất của khách hàng và không chỉ bao gồm đăng ký vi phạm và khắc phục các đánh giá tích cực, mà còn kiểm soát việc lạm dụng quyền lực và đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện chất lượng phục vụ công chúng, năng suất lao động và điều kiện làm việc. Hệ thống tự động để duy trì khiếu nại của khách hàng cho phép viết văn bản khiếu nại dưới hình thức tùy ý, theo phong cách kinh doanh chính thức, không được phép sử dụng cảm xúc thể hiện bằng lời lăng mạ hoặc đe dọa. Ứng dụng phần mềm thừa nhận sự hiện diện của các khía cạnh pháp lý trong đơn khiếu nại, chỉ ra trong văn bản tham chiếu đến các quy phạm pháp luật và hành vi pháp lý, do đó, đơn giản hóa đáng kể việc xem xét các khiếu nại và tăng cơ hội giải quyết vấn đề có lợi cho người tiêu dùng .
Tải xuống phiên bản demo
Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.
Người phiên dịch là ai?
Hệ thống nhắc nhở ban quản lý của công ty có nhiệm vụ tìm hiểu kỹ tình hình và thực hiện các biện pháp thích hợp để loại bỏ các vi phạm do người mua chỉ ra khi bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ.
Ngoài ra, chương trình còn ghi lại một thực tế là việc xem xét các đề xuất của người tiêu dùng được thực hiện với sự chứng kiến của nhân viên mà nó đã được đệ trình, cùng với đại diện của công đoàn và các thành viên khác trong nhóm.
Đặt hàng duy trì một cuốn sách khiếu nại và đề xuất
Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.
Làm thế nào để mua chương trình?
Mua một chương trình làm sẵn
Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh
Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!
Duy trì một cuốn sách khiếu nại và đề xuất
Một chương trình tự động để duy trì sổ khiếu nại kiểm soát rõ ràng rằng sách đánh giá và đề xuất được cung cấp cho người mua theo yêu cầu, đồng thời người mua không được yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh danh tính của mình và lý do tại sao họ muốn nhận được nó không được giải thích. Chương trình lưu giữ sổ khiếu nại và đề xuất giúp bạn chuyển sang các cơ chế hiện đại tiến bộ hơn, thông qua việc quản lý công ty minh bạch hơn, cũng như cải tiến các quy trình liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cũng như tăng mức chất lượng dịch vụ và lợi nhuận của công ty.
Đề xuất duy trì sự phát triển có các tính năng sau như tạo cơ sở dữ liệu về tất cả các yêu cầu từ khách truy cập và giải thích bằng văn bản về nội dung của họ bởi nhân viên công ty. Tiến hành kiểm tra thường xuyên về việc đưa ra các dấu hiệu cần thiết của các quan chức trong các tuyên bố của người tiêu dùng để tăng cường loại bỏ các thiếu sót và vi phạm khung thời gian do người mua khai báo. Tự động điền dữ liệu, bắt đầu từ tên và địa chỉ của công ty, và kết thúc bằng tên viết tắt của giám đốc và thông tin về cơ quan có thẩm quyền kiểm soát các hoạt động của tổ chức. Kiểm soát tính đầy đủ của nội dung đề xuất, không nên quá ngắn hoặc quá bao quát mà chỉ bộc lộ bản chất của vấn đề mà không có những thông tin không cần thiết không liên quan đến vụ việc. Tự động điền và duy trì sổ khiếu nại, như một tài liệu báo cáo nghiêm ngặt, cho đến khi được điền đầy đủ hoặc được gia hạn cho năm tiếp theo. Kiểm soát việc lưu giữ hồ sơ của người đứng đầu doanh nghiệp về các hành động được thực hiện để loại bỏ các vi phạm này. Phân biệt quyền truy cập hệ thống cho nhân viên công ty, tùy theo phạm vi nhiệm vụ và quyền hạn của họ. Ghi vào sổ khiếu nại số liệu về bằng chứng nhận tội của người lao động, các biện pháp kỷ luật và các hồ sơ có ý kiến của người đã nộp đơn. Quyền truy cập mở vào thông tin do khách hàng để lại trong các khiếu nại, vì chúng không được bảo mật và bất kỳ nhân viên nào của tổ chức cũng có thể sử dụng chúng. Giám sát việc tuân thủ các điều khoản xem xét các đề xuất trong sổ khiếu nại của ban lãnh đạo tổ chức. Kiểm soát chặt chẽ việc thiết kế sổ khiếu nại và đề xuất, như một hình thức báo cáo chặt chẽ, tuân thủ các yêu cầu nhất định, không tuân thủ sẽ dẫn đến trách nhiệm pháp lý. Kiểm soát phản ứng kịp thời của quản lý của tổ chức và báo cáo điều này cho tác giả của ứng dụng bằng văn bản. Hình thành câu trả lời của người nộp đơn bằng văn bản, chỉ ra các biện pháp được thực hiện liên quan đến các sự kiện được nêu trong đơn khiếu nại. Lưu trữ và lưu trữ các bản sao của câu trả lời bằng văn bản cho người nộp đơn với khả năng dịch chúng sang các định dạng điện tử khác. Cung cấp mức độ bảo mật cao để tránh rò rỉ dữ liệu hệ thống, nhờ sử dụng mật khẩu phức tạp và an toàn cao. Cung cấp cho các nhà phát triển chương trình khả năng bổ sung và thay đổi, tùy thuộc vào mong muốn của khách hàng.