Giá bán: hàng tháng
Mua chương trình

Bạn có thể gửi tất cả các câu hỏi của mình tới: info@usu.kz
  1. Phát triển phần mềm
  2.  ›› 
  3. Các chương trình tự động hóa kinh doanh
  4.  ›› 
  5. ứng dụng cho bàn trợ giúp
Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 314
rating
Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: USU software
Mục đích: Tự động hóa kinh doanh

ứng dụng cho bàn trợ giúp

  • Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
    Bản quyền

    Bản quyền
  • Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
    Nhà xuất bản đã xác minh

    Nhà xuất bản đã xác minh
  • Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
    Dấu hiệu của sự tin tưởng

    Dấu hiệu của sự tin tưởng


ứng dụng cho bàn trợ giúp
Video này có thể được xem với phụ đề bằng ngôn ngữ của riêng bạn.

Tải xuống phiên bản demo

Chương trình cao cấp với giá cả phải chăng

1. So sánh cấu hình

So sánh cấu hình của chương trình arrow

2. Chọn đơn vị tiền tệ

JavaScript đã tắt

3. Tính toán chi phí của chương trình

4. Nếu cần, hãy đặt thuê máy chủ ảo

Để tất cả nhân viên của bạn làm việc trong cùng một cơ sở dữ liệu, bạn cần có mạng cục bộ giữa các máy tính (có dây hoặc Wi-Fi). Nhưng bạn cũng có thể yêu cầu cài đặt chương trình trên đám mây nếu:

  • Bạn có nhiều người dùng, nhưng không có mạng cục bộ giữa các máy tính.
    Không có mạng cục bộ

    Không có mạng cục bộ
  • Một số nhân viên được yêu cầu làm việc tại nhà.
    Làm ở nhà

    Làm ở nhà
  • Bạn có một số chi nhánh.
    Có chi nhánh

    Có chi nhánh
  • Bạn muốn kiểm soát công việc kinh doanh của mình ngay cả khi đang đi nghỉ.
    Kiểm soát từ kỳ nghỉ

    Kiểm soát từ kỳ nghỉ
  • Nó là cần thiết để làm việc trong chương trình bất cứ lúc nào trong ngày.
    Làm việc bất cứ lúc nào

    Làm việc bất cứ lúc nào
  • Bạn muốn có một máy chủ mạnh mẽ mà không cần chi phí lớn.
    Máy chủ mạnh mẽ

    Máy chủ mạnh mẽ


Tính toán chi phí của một máy chủ ảo arrow

Bạn chỉ phải trả một lần cho chính chương trình. Và đối với thanh toán đám mây được thực hiện hàng tháng.

5. Ký hợp đồng

Gửi thông tin chi tiết của tổ chức hoặc chỉ hộ chiếu của bạn để ký kết thỏa thuận. Hợp đồng là sự đảm bảo của bạn rằng bạn sẽ nhận được những gì bạn cần. Hợp đồng

Hợp đồng đã ký sẽ cần được gửi cho chúng tôi dưới dạng bản scan hoặc ảnh. Chúng tôi chỉ gửi hợp đồng gốc cho những ai cần bản giấy.

6. Thanh toán bằng thẻ hoặc phương thức khác

Thẻ của bạn có thể bằng đơn vị tiền tệ không có trong danh sách. Không vấn đề gì. Bạn có thể tính toán chi phí của chương trình bằng đô la Mỹ và thanh toán bằng nội tệ của bạn với tỷ giá hiện tại. Để thanh toán bằng thẻ, hãy sử dụng trang web hoặc ứng dụng di động của ngân hàng của bạn.

Các phương thức thanh toán có thể có

  • chuyển khoản ngân hàng
    Bank

    chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán bằng thẻ
    Card

    Thanh toán bằng thẻ
  • Thanh toán qua PayPal
    PayPal

    Thanh toán qua PayPal
  • Chuyển khoản quốc tế Western Union hoặc bất kỳ hình thức nào khác
    Western Union

    Western Union
  • Tự động hóa từ tổ chức của chúng tôi là một khoản đầu tư hoàn chỉnh cho doanh nghiệp của bạn!
  • Những giá này chỉ có giá trị cho lần mua đầu tiên
  • Chúng tôi chỉ sử dụng các công nghệ tiên tiến của nước ngoài và giá của chúng tôi có sẵn cho tất cả mọi người

So sánh cấu hình của chương trình

Lựa chọn phổ biến
Tiết kiệm Tiêu chuẩn Cao thủ
Các chức năng chính của chương trình đã chọn Xem video arrow down
Tất cả các video có thể được xem với phụ đề bằng ngôn ngữ của riêng bạn
exists exists exists
Chế độ hoạt động nhiều người dùng khi mua nhiều giấy phép Xem video arrow down exists exists exists
Hỗ trợ các ngôn ngữ khác nhau Xem video arrow down exists exists exists
Hỗ trợ phần cứng: máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, máy in nhãn Xem video arrow down exists exists exists
Sử dụng các phương thức gửi thư hiện đại: Email, SMS, Viber, quay số tự động bằng giọng nói Xem video arrow down exists exists exists
Khả năng định cấu hình tự động điền tài liệu ở định dạng Microsoft Word Xem video arrow down exists exists exists
Khả năng tùy chỉnh thông báo bánh mì nướng Xem video arrow down exists exists exists
Chọn thiết kế chương trình Xem video arrow down exists exists
Khả năng tùy chỉnh nhập dữ liệu vào bảng Xem video arrow down exists exists
Sao chép hàng hiện tại Xem video arrow down exists exists
Lọc dữ liệu trong bảng Xem video arrow down exists exists
Hỗ trợ chế độ nhóm các hàng Xem video arrow down exists exists
Gán hình ảnh để trình bày thông tin trực quan hơn Xem video arrow down exists exists
Thực tế tăng cường cho khả năng hiển thị nhiều hơn Xem video arrow down exists exists
Tạm thời ẩn một số cột nhất định của mỗi người dùng cho chính họ Xem video arrow down exists exists
Ẩn vĩnh viễn các cột hoặc bảng cụ thể cho tất cả người dùng có vai trò cụ thể Xem video arrow down exists
Đặt quyền cho các vai trò để có thể thêm, chỉnh sửa và xóa thông tin Xem video arrow down exists
Chọn các trường để tìm kiếm Xem video arrow down exists
Định cấu hình cho các vai trò khác nhau, tính khả dụng của các báo cáo và hành động Xem video arrow down exists
Xuất dữ liệu từ các bảng hoặc báo cáo sang các định dạng khác nhau Xem video arrow down exists
Khả năng sử dụng Thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu Xem video arrow down exists
Khả năng tùy chỉnh một bản sao lưu chuyên nghiệp cơ sở dữ liệu của bạn Xem video arrow down exists
Kiểm tra hành động của người dùng Xem video arrow down exists

Quay lại giá cả arrow

Thuê một máy chủ ảo. Giá bán

Khi nào bạn cần một máy chủ đám mây?

Cho thuê một máy chủ ảo có sẵn cho cả người mua Hệ thống Kế toán Chung như một tùy chọn bổ sung và như một dịch vụ riêng biệt. Giá không thay đổi. Bạn có thể đặt thuê máy chủ đám mây nếu:

  • Bạn có nhiều người dùng, nhưng không có mạng cục bộ giữa các máy tính.
  • Một số nhân viên được yêu cầu làm việc tại nhà.
  • Bạn có một số chi nhánh.
  • Bạn muốn kiểm soát công việc kinh doanh của mình ngay cả khi đang đi nghỉ.
  • Nó là cần thiết để làm việc trong chương trình bất cứ lúc nào trong ngày.
  • Bạn muốn có một máy chủ mạnh mẽ mà không cần chi phí lớn.

Nếu bạn am hiểu về phần cứng

Nếu bạn am hiểu về phần cứng, thì bạn có thể chọn các thông số kỹ thuật cần thiết cho phần cứng. Ngay lập tức bạn sẽ được tính giá thuê một máy chủ ảo cấu hình đã định.

Nếu bạn không biết gì về phần cứng

Nếu bạn không hiểu biết về kỹ thuật, thì ngay bên dưới:

  • Trong đoạn số 1, cho biết số người sẽ làm việc trong máy chủ đám mây của bạn.
  • Tiếp theo, hãy quyết định điều gì quan trọng hơn đối với bạn:
    • Nếu điều quan trọng hơn là thuê máy chủ đám mây rẻ nhất, thì đừng thay đổi bất kỳ điều gì khác. Cuộn xuống trang này, ở đó bạn sẽ thấy chi phí được tính toán cho việc thuê một máy chủ trên đám mây.
    • Nếu chi phí rất phải chăng cho tổ chức của bạn, thì bạn có thể cải thiện hiệu suất. Trong bước # 4, thay đổi hiệu suất máy chủ thành cao.

Cấu hình phần cứng

JavaScript bị tắt, không thể tính toán, hãy liên hệ với nhà phát triển để biết bảng giá

Đặt một ứng dụng cho bàn trợ giúp


Trong những năm gần đây, ứng dụng Help Desk đã trở nên khá phổ biến để sửa đổi các nguyên tắc quản lý cơ cấu hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ, giới thiệu các cơ chế tổ chức đổi mới, cải thiện dịch vụ và phát triển doanh nghiệp một cách hữu cơ. Hiệu quả của ứng dụng đã nhiều lần được khẳng định trong thực tế. Việc kiểm soát các thông số của Bộ phận trợ giúp trở nên tổng thể, tất cả các công cụ cần thiết xuất hiện cho phép bạn theo dõi công việc và yêu cầu hiện tại, tự động chuẩn bị các quy định và báo cáo, đồng thời điều chỉnh các nguồn lực và chi phí.

Hệ thống Phần mềm USU (usu.kz) đã xử lý các vấn đề về hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao trong một thời gian khá dài, giúp thiết lập chính xác ranh giới của Bộ phận trợ giúp, để phát hành ứng dụng hiệu quả nhất nhanh chóng chứng minh nó có giá trị. Nếu bạn chỉ mới làm quen với ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá giao diện thân thiện và trực quan. Không có gì thừa ở đây. Các nhà phát triển thường không đạt được sự cân bằng giữa hiệu suất và sự hấp dẫn trực quan của một dự án. Một tài sản lấn át tài sản kia. Sổ đăng ký Bộ phận trợ giúp chứa thông tin chi tiết về hoạt động hiện tại và khách hàng. Người dùng không gặp vấn đề gì khi nâng các kho lưu trữ ứng dụng để xem các đơn đặt hàng đã hoàn thành, tham khảo các tài liệu lưu trữ, báo cáo và nghiên cứu mức độ tương tác với khách hàng. Quy trình công việc được ứng dụng hiển thị trực tiếp trong thời gian thực. Điều này giúp dễ dàng phản hồi các vấn đề, theo dõi tình hình quỹ vật tư và nguồn lao động, kiểm soát thời gian đặt hàng, nhanh chóng liên hệ với khách hàng để làm rõ một số chi tiết.

Qua Help Desk, có thể dễ dàng trao đổi thông tin, tệp đồ họa, văn bản, báo cáo quản lý, theo dõi bảng nhân sự thông qua trình lập lịch ứng dụng được tích hợp sẵn. Nếu đơn hàng bị đình trệ, thì người dùng không gặp khó khăn gì trong việc xác định lý do chậm trễ. Không loại trừ tùy chọn sử dụng ứng dụng để quảng bá dịch vụ Bộ phận trợ giúp, tham gia vào việc gửi thư SMS quảng cáo, giao tiếp với khách hàng. Một mô-đun riêng biệt đã được thực hiện cho các nhiệm vụ này. Nhiều công ty coi khả năng CRM là một trong những yêu cầu hàng đầu của các dự án tự động hóa.

Hiện tại, các chương trình Help Desk được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp. Môi trường hoạt động của ứng dụng không chỉ giới hạn trong lĩnh vực CNTT. Phần mềm này cũng có thể được sử dụng bởi các tổ chức chính phủ tập trung vào sự tương tác với người dân, các công ty nhỏ và các doanh nhân cá nhân. Tự động hóa sẽ là giải pháp tốt nhất. Không có cách nào đơn giản hơn, chất lượng hơn và đáng tin cậy hơn để sắp xếp hợp lý các vị trí quản lý và tổ chức, đưa ra các cơ chế đổi mới, giám sát hoạt động của cơ cấu và các mối liên hệ bên ngoài. Ứng dụng Bộ phận trợ giúp giám sát các khía cạnh hoạt động của dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật, theo dõi tiến độ và thời hạn của các ứng dụng, đồng thời cung cấp hỗ trợ tài liệu. Không cần phải tốn thêm thời gian cho các hoạt động tiêu chuẩn, bao gồm chấp nhận yêu cầu và đặt hàng, các quy trình hoàn toàn tự động. Dễ dàng hơn nhiều để theo dõi các hoạt động hiện tại và các sự kiện đã lên kế hoạch thông qua bảng lập kế hoạch cơ bản. Nếu một cuộc gọi nhất định yêu cầu tài nguyên bổ sung, trợ lý điện tử sẽ nhắc bạn về điều này. Nền tảng Bộ phận trợ giúp lý tưởng cho tất cả người dùng mà không có bất kỳ hạn chế nghiêm trọng nào. Trình độ tin học thực tế không liên quan.

Ứng dụng chia nhỏ quy trình sản xuất (trực tiếp hoạt động hỗ trợ kỹ thuật) thành một số giai đoạn cụ thể để tăng cường chất lượng kiểm soát và phản hồi tức thì với các vấn đề nhỏ nhất. Giờ đây, cơ hội được mở ra để giao tiếp trực tiếp với khách hàng, trao đổi thông tin và gửi SMS. Bên cạnh đó, người dùng có thể nhanh chóng trao đổi các tệp đồ họa và văn bản, các báo cáo phân tích và tài chính.

Năng suất của các chuyên gia Bộ phận trợ giúp được hiển thị rõ ràng trên màn hình, cho phép điều chỉnh một cách tự nhiên mức độ khối lượng công việc hiện tại và đặt các nhiệm vụ tiếp theo của nhân viên. Với sự trợ giúp của ứng dụng, hiệu suất của từng chuyên gia được theo dõi, giúp nhân viên toàn thời gian cải thiện kỹ năng, xác định mức độ ưu tiên, vị trí có vấn đề của tổ chức. Mô-đun thông báo được cài đặt theo mặc định. Đây là cách dễ nhất để giữ ngón tay của bạn theo nhịp các sự kiện. Nếu cần, bạn nên phân vân trước các vấn đề tích hợp nền tảng với các dịch vụ và dịch vụ nâng cao. Chương trình là giải pháp tối ưu cho các công ty CNTT, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ hoàn toàn khác nhau, các cơ quan chính phủ hoặc cá nhân.

Không phải tất cả các công cụ đều có trong phiên bản cơ bản. Một số tùy chọn có sẵn với một khoản phí. Bạn nên nghiên cứu kỹ danh sách tương ứng. Bắt đầu chọn sản phẩm phù hợp với phiên bản demo. Bài kiểm tra hoàn toàn miễn phí. Hai trăm năm trước, Adam Smith đã có một khám phá đáng chú ý: sản xuất công nghiệp phải được chia nhỏ thành những hoạt động cơ bản và đơn giản nhất. Ông chỉ ra rằng sự phân công lao động thúc đẩy tăng năng suất khi những người lao động tập trung vào một nhiệm vụ trở thành những thợ thủ công lành nghề hơn và làm tốt hơn công việc của họ. Trong suốt thế kỷ 19 và 20, mọi người đã tổ chức, phát triển và quản lý các công ty, được hướng dẫn bởi nguyên tắc phân công lao động của Adam Smith. Tuy nhiên, trong thế giới hiện đại, chỉ cần nhìn kỹ vào bất kỳ công ty nào - từ một quầy hàng rong cho đến một gã khổng lồ xuyên quốc gia như Microsoft hay Coca-Cola là đủ. Sẽ thấy rằng các hoạt động của các công ty bao gồm một số lượng lớn các quy trình kinh doanh lặp đi lặp lại, mỗi quy trình là một chuỗi các hành động và quyết định nhằm đạt được một mục tiêu cụ thể. Nhận đơn đặt hàng của khách, giao hàng cho khách, trả lương cho nhân viên - tất cả đều là những quy trình kinh doanh mà ứng dụng phụ trợ là vô cùng cần thiết.