Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 984

Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Phần mềm USU

CRM cho khách hàng

Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.

• 
  Liên hệ với chúng tôi tại đây
• 
  Làm thế nào để mua chương trình?
• 
  Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
• 
  Xem video về chương trình
• 
  Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác
• 
  Hướng dẫn tương tác cho chương trình và cho phiên bản demo
• 
  So sánh cấu hình của chương trình
• 
  Tính giá thành phần mềm
• 
  Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
• 
  Nhà phát triển là ai?

Ảnh chụp màn hình chương trình

Lĩnh vực dịch vụ và việc cung cấp các dịch vụ có tính chất khác nhau liên quan đến hồ sơ sơ bộ, việc kiểm soát hồ sơ này phải được thực hiện theo quy định của tổ chức, trong trường hợp hoạt động quy mô lớn không phải lúc nào cũng có thể duy trì, CRM cho khách hàng có thể giúp đỡ trong vấn đề này bằng cách giới thiệu các công nghệ bổ sung. Các thẩm mỹ viện cần điều chỉnh các lượt ghé thăm của khách hàng tùy thuộc vào khối lượng công việc của các bậc thầy, thời gian thực hiện và bất kỳ sai sót nào cũng gây ra sự chồng chéo, ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng, vì không phải tất cả mọi người đều sẵn sàng chờ đợi lâu. Hoặc ngược lại, cách phân bổ thời gian làm việc không hợp lý dẫn đến việc các thợ thủ công có “cửa sổ”, và điều này gây thiệt hại về tiền bạc cho cả họ và tiệm. Trong trường hợp của các trung tâm y tế, có các yêu cầu khác đối với hồ sơ, do đó, thời gian lấy mẫu là rất quan trọng đối với phân tích và đối với các thủ tục, thời lượng của chúng, đồng thời cần phân bổ chính xác các luồng mà không tạo ra đám đông tại bàn đăng ký. Dữ liệu về khách truy cập có tầm quan trọng đặc biệt đối với việc đánh giá khả năng sinh lời, nhu cầu đối với một số dịch vụ nhất định và do đó có thể được sử dụng trong phân tích và báo cáo. Thái độ đặc biệt đối với kế toán và tổ chức công việc hành chính buộc chúng tôi phải tìm kiếm các phương pháp khác để quản lý các quy trình này, kế toán và sự tham gia của công nghệ thông tin và định dạng CRM (tập trung vào khách hàng) sẽ giải quyết được nhiệm vụ này. Nếu trước đây những công nghệ như vậy là đặc quyền của các doanh nghiệp công nghiệp, thương mại, quốc tế lớn, thì giờ đây, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng hiểu được triển vọng của việc sử dụng các cơ chế tự động hóa và hệ thống hóa. Những phát triển đầu tiên được phân biệt bởi sự phức tạp của việc triển khai, phát triển và không phải ai cũng có thể chi trả được chi phí, nhưng sự đa dạng và sẵn có của phần mềm hiện đại là điều đáng kinh ngạc. Không có vấn đề gì khi tìm các chương trình trên Internet, cho cả quản lý chung và cho một hoạt động cụ thể. Việc sử dụng định dạng CRM trong các ứng dụng như vậy sẽ là một lợi thế khác, vì nó sẽ cho phép bạn thiết lập một cơ chế hiệu quả cho sự tương tác của tất cả các cấu trúc và công việc có thẩm quyền với các đối tác.

Nhà phát triển là ai?

Trong số các loại nền tảng CRM được trình bày để lập hồ sơ khách hàng, chúng tôi khuyên bạn nên chọn những nền tảng có thể giải quyết các nhu cầu hiện có, điều chỉnh theo các sắc thái của công ty và đồng thời chứng tỏ mình là một trợ lý đáng tin cậy. Không dễ để tìm ra một giải pháp làm sẵn, tốt hơn hết là sử dụng trình thiết kế giao diện của Hệ thống kế toán toàn cầu như một giải pháp thay thế xứng đáng cho phép bạn có được một nền tảng phù hợp với doanh nghiệp của mình. Sự phát triển này đã tồn tại trong nhiều năm và đã có thể chứng minh tính hiệu quả của nó ở nhiều công ty, cung cấp cho khách hàng những chức năng đáp ứng nhu cầu hiện tại. Tính linh hoạt cấu hình độc đáo không chỉ cho phép nhận phần mềm riêng lẻ mà còn thay đổi phần mềm đó để phù hợp với điều kiện kinh doanh mới. Hệ thống này dựa trên việc sử dụng các công nghệ hiện đại, bao gồm cả CRM, đảm bảo chất lượng tự động hóa ngay từ đầu và trong suốt quá trình vận hành. Trước khi cung cấp phiên bản cuối cùng của chương trình, chúng tôi sẽ nghiên cứu kỹ các sắc thái của hoạt động, xác định các yêu cầu khác của người dùng, đưa ra một nhiệm vụ kỹ thuật và chỉ sau khi đồng ý về các chi tiết, chúng tôi mới bắt đầu phát triển. Nếu tổ chức không xa văn phòng USU, thì việc triển khai có thể diễn ra với sự hiện diện cá nhân tại địa điểm của khách hàng, trong các trường hợp khác, định dạng kết nối từ xa với máy tính thông qua mạng toàn cầu được sử dụng. Bạn cũng có thể tổ chức cấu hình chức năng từ xa, đào tạo nhân viên, việc này sẽ cần ít thời gian và công sức nhất. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ để hoàn thành việc cài đặt, bất cứ lúc nào bạn sẽ nhận được hỗ trợ kỹ thuật, thông tin. Việc sử dụng phần mềm không đòi hỏi phải trả phí đăng ký, thường được cung cấp bởi các công ty phát triển ứng dụng khác. Kế toán chương trình được thực hiện trong quyền truy cập được thiết lập cho từng nhân viên, tùy thuộc vào cơ quan chính thức, tương ứng, quản trị viên sẽ không thấy dữ liệu tài chính, kế toán không liên quan đến nhiệm vụ. Không ai khác có thể vào nền tảng và sử dụng trái phép các tài liệu và thông tin, vì để vào được, bạn phải nhập thông tin đăng nhập, mật khẩu được cấp cho mỗi người dùng.

Tải xuống phiên bản demo

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Người phiên dịch là ai?

Phiên bản CRM dành cho khách hàng của chúng tôi sẽ giúp duy trì một cơ sở thông tin duy nhất, cập nhật kịp thời và tất cả các chi nhánh sẽ có thể sử dụng nó, ngay cả khi chúng ở các thành phố khác. Đối với mỗi khách truy cập, một thẻ riêng được tạo, phản ánh thông tin liên hệ cần thiết, cũng như toàn bộ lịch sử các lượt truy cập, hồ sơ và dịch vụ được cung cấp, có đính kèm các kiểm tra. Nếu phiên bản điện tử của danh sách đã có sẵn trước khi tự động hóa, thì việc chuyển nó sẽ được đơn giản hóa bằng cách sử dụng tùy chọn nhập, đảm bảo an toàn cho cấu trúc bên trong. Để đăng ký một khách truy cập mới, người quản lý hoặc quản trị viên sẽ chỉ phải mở mẫu đã chuẩn bị, nhập thông tin còn thiếu, điều này sẽ rút ngắn quy trình xuống còn vài phút và cải thiện dịch vụ. Nếu công ty có một trang web nơi bạn có thể đặt lịch hẹn, thì việc tích hợp với nền tảng USU sẽ được thực hiện, trong khi các công nghệ CRM sẽ tự động phân phối ứng dụng giữa các chuyên gia, gửi thông báo cho các đối tác. Một phần các thủ tục đơn điệu, thường ngày nhưng bắt buộc sẽ chuyển sang chế độ tự động hóa, giảm tải công việc cho nhân viên, tăng độ chính xác và tốc độ của các thao tác. Với kế toán cẩn thận như vậy, bạn có thể tin tưởng vào thông tin chính xác, sau đó là phân tích và đưa ra kết quả dưới nhiều hình thức báo cáo khác nhau, trong đó một mô-đun riêng được cung cấp. Các thuật toán phần mềm được điều chỉnh theo đặc thù hoạt động của tổ chức sẽ giúp giám sát việc thực hiện các nhiệm vụ công việc của cấp dưới, sau đó là kiểm toán, xác định các chỉ số năng suất của từng người. Cấu hình CRM lưu trữ hồ sơ khách hàng hỗ trợ gửi mail, cung cấp thông tin qua nhiều kênh liên lạc như email, sms, viber. Nếu tin tức hoặc quảng cáo liên quan đến tất cả mọi người, thì việc gửi thư sẽ rất lớn, trong toàn bộ cơ sở dữ liệu. Nếu cần chúc mừng sinh nhật bạn, nhắc bạn về cuộc hẹn hoặc gửi giảm giá cho cá nhân, sẽ thuận tiện hơn khi sử dụng danh sách người nhận đã chọn. Theo yêu cầu, tích hợp với điện thoại được thực hiện, trong khi cấu hình sẽ có thể thực hiện cuộc gọi thoại thay mặt cho công ty, với lời chào được cá nhân hóa, thông báo về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đang diễn ra. Cách tiếp cận đa dạng như vậy để tương tác với khách hàng sẽ tăng lòng trung thành, thu hút người mới và phát triển thành công doanh nghiệp của bạn.

Đặt hàng một CRM cho khách hàng

Mua một chương trình làm sẵn

Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!

CRM cho khách hàng