Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Shikoyat va takliflar kitobini yuritish
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Dastur skrinshoti - На русском
Shikoyat va takliflar kitobini yuritish - bu shikoyat va takliflar kitobini yuritish uchun ishlab chiqilgan avtomatlashtirilgan dastur bo'lib, unda har xil turdagi tashrif buyuruvchilarning xizmat ko'rsatish darajasi va tovarlarning sifati to'g'risida fikrlari yoziladi. Ta'minot dasturi mijozlarning kelib tushgan so'rovlariga minnatdorchilik so'zlari, shikoyatlar yoki ish sifatini oshirish bo'yicha takliflar bo'lishidan qat'iy nazar tez va tezkor javob berish uchun mo'ljallangan. Shikoyat va takliflar kitobini yuritish uchun dasturiy ta'minot tufayli foydalanuvchilar kompaniyada tegishli raqamlangan, bog'langan va birinchi menejerning imzosi va muhri bilan tasdiqlangan hisobot vositasiga ega.
Mijozlarning shikoyatlari kitobini yuritish uchun dasturiy ta'minot ularning takliflarning mohiyatini puxta tushunishiga, ishdagi aniqlangan kamchilik va kamchiliklarni bartaraf etish uchun zarur choralarni ko'rishiga, shuningdek, mijozlarning ilg'or takliflarini amalga oshirishga ishonch hosil qiladi.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan bosh dasturchi.
2024-04-20
Shikoyat va takliflar kitobini yuritish videosi
Shikoyat va takliflar kitobini yuritish videosi - На русском
Avtomatlashtirilgan parvarishlash tizimi faqatgina tashrif buyuruvchilarning ko'rsatilgan faktlar bilan tasdiqlangan yozuvlarini hisobga olish va tekshirishga ishonch hosil qiladi.
Shikoyat va takliflar kitobini yuritish dasturi kompaniya rahbariyati tomonidan iste'molchilarning murojaatlari daftarchasi yuritilishining to'g'riligini va yuqori tashkilotlarning uni tekshirish, nusxalarini olish va boshqa maqsadlarda olib qo'yilishi holatlarini oldini olish bo'yicha vaqti-vaqti bilan tekshirish funktsiyasini o'z ichiga oladi. Yaratilgan dastur mijozlarning shikoyatlari va takliflari bo'yicha masalalarni ko'rib chiqishni o'z ichiga oladi va nafaqat qoidabuzarliklarni ro'yxatdan o'tkazish va ijobiy baholarni aniqlashni, balki vakolatlarni suiiste'mol qilish ustidan nazoratni va aholiga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish, mehnat samaradorligi va ish sharoitlari. Mijozlarning shikoyatlarini saqlashning avtomatlashtirilgan tizimi shikoyatlar matnini o'zboshimchalik shaklida, rasmiy ishbilarmonlik uslubida, haqorat yoki tahdid bilan ifodalangan hissiyotlardan foydalanishga yo'l qo'yilmasdan yozish imkonini beradi. Dasturiy ta'minot shikoyatda qonunchilik me'yorlari va huquqiy hujjatlarga havolalarni ko'rsatgan holda huquqiy jihatlarning mavjudligini tan oladi, bu esa o'z navbatida shikoyatlarni ko'rib chiqishni sezilarli darajada soddalashtiradi va muammoni iste'molchi foydasiga hal qilish imkoniyatini oshiradi. .
Demo versiyasini yuklab olish
Dasturni boshlashda siz tilni tanlashingiz mumkin.
Tarjimon kim?
Tizim kompaniya ma'muriyatiga o'zlarining vazifalarini vaziyatni puxta tushunish va xaridor tomonidan tovarlarni sotishda yoki xizmat ko'rsatishda ko'rsatgan qoidabuzarliklarni bartaraf etish bo'yicha tegishli choralarni ko'rish kerakligini eslatadi.
Bundan tashqari, dasturda iste'molchining takliflarini ko'rib chiqish kasaba uyushma vakillari va jamoaning boshqa a'zolari bilan birgalikda u topshirilgan xodim ishtirokida amalga oshirilganligi qayd etilgan.
Shikoyat va takliflar kitobini olib borishga buyurtma bering
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Shikoyat va takliflar kitobini yuritish
Shikoyatlar kitobini yuritishning avtomatlashtirilgan dasturi sharhlar va takliflar kitobi xaridorga talab asosida taqdim etilishini aniq nazorat qiladi va shu bilan birga xaridordan uning shaxsini tasdiqlovchi hujjat so'ralmaydi va nima uchun uni olishni istaydi tushuntirilmagan. Shikoyat va takliflar kitobini yuritish dasturi kompaniyani yanada shaffof boshqarish, shuningdek, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bilan bog'liq jarayonlarni takomillashtirish, shuningdek xizmat ko'rsatish darajasi va rentabelligini oshirish orqali zamonaviy zamonaviy mexanizmlarga o'tishga yordam beradi. shirkat.
Rivojlanishni ta'minlash bo'yicha takliflar quyidagi xususiyatlarga ega: tashrif buyuruvchilarning barcha so'rovlari ma'lumotlar bazasini yaratish va kompaniya xodimlari tomonidan ularning mazmuni to'g'risida yozma ravishda tushuntirishlar. Xaridor tomonidan e'lon qilingan kamchiliklar va buzilishlarni bartaraf etish muddatini ko'paytirish uchun iste'molchilarning bayonotlariga mansabdor shaxslarning zarur belgilarini kiritish bo'yicha doimiy tekshiruv o'tkazish. Kompaniyaning nomi va manzilidan boshlab, direktorning bosh harflari va tashkilot faoliyatini nazorat qiluvchi vakolatli organ haqidagi ma'lumotlar bilan tugaydigan ma'lumotlarni avtomatik ravishda to'ldirish. Takliflar matnining to'liqligi ustidan nazorat, ular juda qisqa yoki keng bo'lmasligi kerak, lekin ishning ahamiyati bo'lmagan keraksiz ma'lumotlarsiz muammoning mohiyatini ochib beradi. Shikoyatlar kitobini avtomatik ravishda to'ldirish va saqlash, qat'iy hisobot hujjati sifatida, u to'liq to'ldirilgunga qadar yoki uni keyingi yilga uzaytirish. Ushbu qonunbuzarliklarni bartaraf etish bo'yicha ko'rilgan choralar to'g'risida korxona rahbarining yozuvlarini yuritilishini nazorat qilish. Kompaniya xodimlari uchun ularning vazifalari va vakolatlari doirasiga qarab tizimga kirishni farqlash. Shikoyatlar kitobiga xodimning aybini tasdiqlovchi dalillar, intizomiy choralar va ariza bergan tashrif buyuruvchining fikri bilan yozuvlarni kiritish. Shikoyatlarda mijozlar qoldirgan ma'lumotlarga ochiq kirish, chunki ular maxfiy emas va tashkilotning har qanday xodimi ulardan foydalanishi mumkin. Tashkilot rahbariyati tomonidan shikoyatlar kitobidagi takliflarni ko'rib chiqish muddatlariga rioya etilishini nazorat qilish. Shikoyat va takliflar kitobi dizaynini qat'iy hisobot shakli sifatida, ba'zi talablarga rioya qilgan holda qat'iy nazorat qilish, bajarmaslik qonuniy javobgarlikka olib keladi. Tashkilot ma'muriyatining o'z vaqtida reaktsiyasi ustidan nazorat qilish va bu haqda ariza muallifiga yozma ravishda xabar berish. Shikoyatlarda ko'rsatilgan faktlar bo'yicha ko'rilgan choralar ko'rsatilgan holda yozma ravishda murojaat etuvchining javoblarini shakllantirish. Arizachilarga yozma javoblarning nusxalarini boshqa elektron formatlarga tarjima qilish imkoniyati bilan saqlash va arxivlash. Juda xavfsiz va murakkab paroldan foydalangan holda tizim ma'lumotlari tarqalib ketmasligi uchun yuqori darajadagi xavfsizlikni ta'minlash. Dastur ishlab chiquvchilariga mijozlarning xohishlariga qarab qo'shimchalar va o'zgartirishlar kiritish imkoniyatini berish.