Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу
Система управління послугами
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.
Зв'яжіться з нами тут
Як купити програму?
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажте демо-версію
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Хто розробник?
Скріншот програми
В останні роки сервісні центри все частіше використовують спеціалізовану систему управління послугами, до завдань якої входить контроль за ремонтом, автоматичне формування документообігу та елементів звітування, розподіл ресурсів компанії та взаємодія з клієнтами. Інтерфейс системи був розроблений з урахуванням галузевих стандартів, комфорту експлуатації, щоб максимально спростити управління, надати користувачам необхідні інструменти моніторингу та аналізу, зменшити витрати, вирішити питання розвитку бізнесу та збільшити продуктивність.
На офіційному веб-сайті системи USU Software платформи обслуговування та ремонту посідають особливе місце. Розробникам вдалося уникнути типових помилок, пов'язаних з управлінням та організацією сервісного центру. Не так просто отримати відповідну систему, яка однаково ефективно обробляє вхідні дані, контролює якість вихідних документів, оцінює результати роботи персоналу, працює над залученням нових клієнтів і автоматично формує всі відомі типи фінансової звітності.
Хто розробник?
Акулов Микола
Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.
2024-05-14
Відео системи управління послугами
Не секрет, що архітектура системи включає великі категорії інформаційної та довідкової підтримки будь-якої служби. Відповідно до кожного замовлення на ремонт створюється спеціальна картка із фотографією пристрою, характеристиками, описом виду несправностей та пошкоджень. Управління регулюється в режимі реального часу. За допомогою автоматизованої системи легко вносити корективи в один із поточних процесів, відстежувати терміни конкретного запиту, збирати архівні матеріали, звіти та документи та планувати подальші ремонтні роботи.
Не забувайте про контроль за виплатами заробітної плати працівникам сервісного центру. Процес повністю автоматизований. Дозволяється використовувати додаткові критерії для автоматичних нарахувань: складність ремонту, витрачений час, кваліфікація фахівця тощо. Окремо варто згадати модуль CRM, який значно спрощує управління комунікацією з клієнтами ( автоматична розсилка через Viber та SMS), але не тільки. Завдання цього варіанту системи також включають комплексну оцінку маркетингової стратегії, залучення нових клієнтів та просування послуг компанії на ринку.
Завантажте демо-версію
Під час запуску програми ви можете вибрати мову.
Хто такий перекладач?
Хойло Роман
Головний програміст, який брав участь у перекладі цього програмного забезпечення на різні мови.
Вбудований конструктор документації відповідає за своєчасну підготовку актів приймання, договорів на обслуговування, фінансових звітів, звітів та іншого набору регульованої документації. Якщо система не надає документ необхідної форми, ви можете додати новий шаблон. На якість контролю суттєво впливає набір аналітичних дій, які додаток виконує автоматично. Користувачі мають доступ до коротких відомостей про показники діяльності споживачів, цінових сегментів, боргів, поточних послуг, витрат та іншої оперативної інформації про діяльність компанії.
Сервісні центри добре знають можливості автоматизації. Система бере під контроль кожен аспект управління, підвищує ефективність організації та управління, налагоджує продуктивний діалог із клієнтами та відкриває для компанії абсолютно різні перспективи. Бізнес-можливості чудово простежуються у функціональному діапазоні, який вказаний у базовій версії програмного рішення. Якщо цього недостатньо, тоді варто звернутися до нестандартних варіантів дизайну, щоб змінити дизайн, додати певні елементи, варіанти та розширення. Платформа контролює ключові параметри сервісного обслуговування, відстежує етапи ремонтних робіт, документообігу та автоматично розподіляє ресурси. Користувачам потрібно мінімум часу, щоб зрозуміти управління, навчитися правильно використовувати інформаційно-довідкові засоби підтримки, вбудовані інструменти та параметри. Система прагне взяти під контроль управління всіма аспектами бізнесу, включаючи спілкування з персоналом та клієнтами. Для кожного замовлення послуги з ремонту створюється спеціальна картка із фотографією пристрою, характеристиками, описом типу несправностей та пошкоджень та запланованим обсягом робіт.
Замовити систему управління послугами
Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.
Як купити програму?
Купити готову програму
Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення
Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!
Система управління послугами
За допомогою спеціального CRM-модуля відстежується впровадження програм лояльності, оцінюється ефективність інвестицій у маркетингові та рекламні кампанії, здійснюється автоматична розсилка через Viber та SMS.
Система відстежує сервісні операції в режимі реального часу. Користувачам не потрібно тривалий час визначати статус поточної програми. Моніторинг прайс-листів сервісного центру допомагає точно встановити прибутковість певної послуги, зменшити витрати та визначити фінансові перспективи як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі. Вбудований конструктор документації відповідає за управління регулярним робочим процесом, автоматичну підготовку нормативних форм, контрактів, актів приймання, заяв та інших документів. Програма також має платний вміст. Деякі розширення та цифрові модулі доступні виключно за запитом. Контроль за виплатою заробітної плати працівникам сервісного центру повністю автоматизований. У цьому випадку критерії для автоматичних нарахувань можна визначити самостійно. Якщо проблеми окреслені на певному рівні управління, обсяг додатків падає, прибутковість структури знижується, тоді помічник програмного забезпечення негайно повідомить про це.
Спеціальний інтерфейс системи орієнтований на продаж асортименту, запасних частин, деталей та комплектуючих. Система готує звіти будь-якого виду: вона записує показники діяльності клієнта, надає інформацію про прибуток та борги, складає перелік затребуваних та прибуткових позицій. Проблеми з додатковим обладнанням найпростіше вирішити за допомогою індивідуальної розробки, де дозволяється змінювати дизайн, вибирати певні елементи, плагіни та опції. Пробна версія поширюється безкоштовно. Після закінчення тестової операції рекомендуємо офіційно отримати ліцензію.