Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: USU software
Призначення: Автоматизація бізнесу
автоматизація служби підтримки
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Дізнайтеся, як придбати цю програму
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажте демо-версію
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Скріншот програми
Завантажте демо-версію
Програма преміум-класу за доступною ціною
1. Порівняти конфігурації
2. Виберіть валюту
3. Розрахувати вартість програми
4. При необхідності замовте оренду віртуального сервера
Щоб усі ваші співробітники працювали в одній базі даних, вам потрібна локальна мережа між комп’ютерами (дротова або Wi-Fi). Але ви також можете замовити установку програми в хмарі, якщо:
- У вас більше одного користувача, але між комп’ютерами немає локальної мережі.
Немає локальної мережі - Деякі працівники змушені працювати вдома.
Працювати вдома - У вас є кілька відділень.
Є гілки - Ви хочете контролювати свій бізнес навіть у відпустці.
Контроль з відпустки - Працювати в програмі необхідно в будь-який час доби.
Робота в будь-який час - Вам потрібен потужний сервер без великих витрат.
Потужний сервер
Ви платите лише один раз за саму програму. А за хмару оплата здійснюється щомісяця.
5. Підписати договір
Для укладення договору надішліть реквізити організації або просто паспорт. Договір - це ваша гарантія того, що ви отримаєте те, що вам потрібно. Договір
Підписаний договір необхідно надіслати нам у відсканованому вигляді або у вигляді фотографії. Ми надсилаємо оригінал договору тільки тим, кому потрібна паперова версія.
6. Оплата карткою або іншим способом
Ваша картка може бути у валюті, якої немає у списку. Це не проблема. Ви можете розрахувати вартість програми в доларах США і оплатити в національній валюті за поточним курсом. Для оплати карткою скористайтеся сайтом або мобільним додатком свого банку.
Можливі способи оплати
- банківський переказ
банківський переказ - Оплата карткою
Оплата карткою - Оплата через PayPal
Оплата через PayPal - Міжнародний переказ Western Union або будь-який інший
Western Union
- Автоматизація від нашої організації – це повна інвестиція у ваш бізнес!
- Ці ціни дійсні лише для першої покупки
- Ми використовуємо тільки передові закордонні технології, а наші ціни доступні кожному
Порівняйте конфігурації програми
| Популярний вибір | |||
| Економічний | Стандартний | Професійний | |
Основні функції обраної програми Перегляньте відео  Усі відео можна переглядати з субтитрами вашою рідною мовою |
 |
|
|
|
На русском: |
|||
| Багатокористувацький режим роботи при купівлі більше однієї ліцензії Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Підтримка різних мов Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Підтримка обладнання: сканери штрих-кодів, принтери чеків, принтери етикеток Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Використання сучасних методів розсилки: електронна пошта, SMS, Viber, голосовий автоматичний набір Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Можливість налаштувати автоматичне заповнення документів у форматі Microsoft Word Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Можливість налаштувати сповіщення про тост Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Вибір дизайну програми Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Можливість налаштувати імпорт даних у таблиці Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Копіювання поточного рядка Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Фільтрація даних у таблиці Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Підтримка режиму групування рядків Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Призначення зображень для більш візуального представлення інформації Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Доповнена реальність для ще більшої видимості Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Тимчасове приховування окремих стовпців кожним користувачем для себе Перегляньте відео |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| Постійне приховування певних стовпців або таблиць для всіх користувачів певної ролі Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
| Встановлення прав для ролей, щоб мати можливість додавати, редагувати та видаляти інформацію Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
| Вибір полів для пошуку Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
| Налаштування для різних ролей доступності звітів і дій Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
| Експортуйте дані з таблиць або звітів у різні формати Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
| Можливість використання Терміналу збору даних Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
| Можливість налаштувати професійне резервне копіювання вашої бази даних Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
| Аудит дій користувачів Перегляньте відео |
|
||
|
На русском: |
|||
Оренда віртуального сервера. Ціна
Коли потрібен хмарний сервер?
Оренда віртуального сервера доступна як для покупців Універсальної Бухгалтерської Системи як додаткова опція, так і як окрема послуга. Ціна не змінюється. Ви можете замовити оренду хмарного сервера, якщо:
- У вас більше одного користувача, але між комп’ютерами немає локальної мережі.
- Деякі працівники змушені працювати вдома.
- У вас є кілька відділень.
- Ви хочете контролювати свій бізнес навіть у відпустці.
- Працювати в програмі необхідно в будь-який час доби.
- Вам потрібен потужний сервер без великих витрат.
Якщо ви розбираєтеся в апаратному забезпеченні
Якщо ви розбираєтеся в апаратному забезпеченні, ви можете вибрати необхідні специфікації для апаратного забезпечення. Вам відразу буде розрахована вартість оренди віртуального сервера вказаної конфігурації.
Якщо ви нічого не знаєте про апаратне забезпечення
Якщо ви технічно не підковані, то трохи нижче:
- У пункті №1 вкажіть кількість людей, які будуть працювати на вашому хмарному сервері.
- Далі вирішіть, що для вас важливіше:
- Якщо важливіше орендувати найдешевший хмарний сервер, то більше нічого не міняйте. Прокрутіть цю сторінку вниз, там ви побачите розраховану вартість оренди сервера в хмарі.
- Якщо вартість доступна для вашої організації, ви можете підвищити продуктивність. На кроці №4 змініть продуктивність сервера на високу.
Апаратна конфігурація
Замовити автоматизацію служби підтримки
Останніми роками значним попитом користується автоматизація Help Desk, яка дозволяє миттєво підвищувати якість зв’язку з користувачами, оптимізувати звітність та нормативну документацію, приймати й обробляти заявки, а також блискавично реагувати на проблеми. У разі автоматизації вам не доведеться переживати, що якийсь процес служби підтримки залишається незавершеним, менеджер не відповідає на запит, не може вчасно підготувати необхідні форми, передати інформацію спеціалістам з ремонту та перейти на повне виконання нове завдання.
Розробка програмного забезпечення USU (usu.kz) працює в області підтримки користувачів Help Desk вже досить тривалий період часу, що визначає високу якість автоматизації, широкий спектр ІТ-продуктів, різноманітний і різноманітний функціональний діапазон. . Ні для кого не секрет, що не всі проблеми можна приховати за допомогою автоматизації, деякі структурні помилки та управлінські недоліки можна вирішити. Реєстри служби підтримки надають детальну інформацію про клієнтів. Користувачі не мають проблеми, переглянувши історію запитів, знайти безкоштовного майстра для тих чи інших характеристик програми. У разі автоматизації важко упустити нюанс, який згодом може стати вирішальним. Якщо фахівцям потрібні додаткові запчастини та матеріали, спеціальне обладнання, запчастини, то інформація включається до звіту, який готується програмою автоматизації після завершення ремонту. Платформа Help Desk дозволяє вільно обмінюватися даними, текстовими та графічними файлами, органічно розподіляти навантаження на персонал організації, суворо стежити за дотриманням термінів ремонту. Без автоматизації важко ефективно спілкуватися з клієнтами, займатися розповсюдженням рекламних SMS-повідомлень і просто інформувати замовника про те, що завдання виконано. Якщо з одним-двома замовленнями немає проблем, то коли їх десятки, виникають певні труднощі. Окремою перевагою платформи Help Desk є можливість адаптації конкретних умов роботи налаштувань, що має принципове значення в автоматизації. Кожна компанія визначає свої завдання: фінансова діяльність, спілкування з клієнтами, робочі відносини тощо. Програми Help Desk набули поширення в багатьох галузях і сферах діяльності, включаючи звичайні сервісні центри, медичні організації, служби підтримки користувачів, державні установи, що спеціалізуються на спілкування з населенням. Автоматизація виглядає як найкраще рішення. Важко знайти більш якісний функціональний проект, який кардинально змінює керівництво за лічені хвилини. Платформа Help Desk займається сервісною та інформаційною підтримкою користувачів, контролює поточні та планові завдання, готує нормативні документи та звіти. Завдяки автоматизації час реєстрації заявки значно скорочується. Користувачам не потрібно робити зайвих дій. Процес реєстрації займає кілька секунд. Планувальник стежить за тим, щоб усі ремонтні роботи були завершені вчасно. Якщо для виконання певних завдань потрібні додаткові матеріали, деталі та запчастини, то штучний інтелект швидко перевіряє їх наявність або допомагає швидко організувати закупівлю.
Конфігурація Help Desk ідеально підходить для всіх користувачів, незалежно від комп’ютерних навичок та досвіду. Завдяки автоматизації ремонт контролюється на кожному етапі та на кожному етапі. Інформація подається у наочній формі. Не забороняється інформувати клієнтів про заходи ремонту за допомогою SMS-розсилки, повідомляти вартість послуги, рекламувати послуги компанії тощо. Користувачі не мають проблем з обміном оперативними даними про поточні замовлення, текстовими та графічними файлами. , знайти безкоштовного спеціаліста для конкретного завдання. На екранах легко відображати показники ефективності, щоб отримати значуще уявлення про ефективність кожного співробітника. Конфігурація Help Desk не тільки відстежує поточні та заплановані дії, але й автоматично готує звіти, записує продуктивність та визначає вартість послуг.
За замовчуванням проект автоматизації оснащений модулем оповіщення, щоб тримати руку на пульсі, вчасно купувати необхідні запчастини, не пропускати важливу зустріч, не забувати про завершення термінів роботи тощо. Інтеграція з розширеними послуги та системи не виключено значно підвищити продуктивність послуги. Програмою може легко користуватися будь-який сервісний центр, відділ комп’ютерної підтримки та державна організація. Не всі опції були включені в базову конфігурацію продукту. Деякі функції доступні за додаткову плату. Рекомендуємо ознайомитися з відповідним списком. Вибір підходящої конфігурації слід починати з демо-версії, щоб елементарно ознайомитися, потренуватися, вивчити функціональний діапазон. Бізнес-процес характеризується: наявною технологією реалізації бізнес-процесу, існуючою структурою бізнес-системи, засобами автоматизації, обладнанням, механізмами тощо, що забезпечують виконання процесу. Основними показниками оцінки ефективності бізнес-процесів є кількість продукції заданої якості, оплаченої за певний інтервал часу, кількість споживачів продукції, кількість типових операцій, які необхідно виконати при виробництві продукції за певний інтервал часу. конкретний часовий проміжок, собівартість виробничих витрат, тривалість типових операцій, капітальні вкладення у виробництво, а також грамотний помічник в якості довідкової служби автоматизації.