Ціна: щомісяця
Купуйте програму

Ви можете надіслати всі свої запитання на адресу: info@usu.kz
  1. Розробка програмного забезпечення
  2.  ›› 
  3. Програми для автоматизації бізнесу
  4.  ›› 
  5. облік довідкової служби
Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 133
rating
Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: USU software
Призначення: Автоматизація бізнесу

облік довідкової служби

  • Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
    Авторське право

    Авторське право
  • Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
    Перевірений видавець

    Перевірений видавець
  • Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
    Знак довіри

    Знак довіри


облік довідкової служби
Це відео можна переглянути з субтитрами на вашій мові.

Завантажте демо-версію

Програма преміум-класу за доступною ціною

1. Порівняти конфігурації

Порівняйте конфігурації програми arrow

2. Виберіть валюту

JavaScript вимкнено

3. Розрахувати вартість програми

4. При необхідності замовте оренду віртуального сервера

Щоб усі ваші співробітники працювали в одній базі даних, вам потрібна локальна мережа між комп’ютерами (дротова або Wi-Fi). Але ви також можете замовити установку програми в хмарі, якщо:

  • У вас більше одного користувача, але між комп’ютерами немає локальної мережі.
    Немає локальної мережі

    Немає локальної мережі
  • Деякі працівники змушені працювати вдома.
    Працювати вдома

    Працювати вдома
  • У вас є кілька відділень.
    Є гілки

    Є гілки
  • Ви хочете контролювати свій бізнес навіть у відпустці.
    Контроль з відпустки

    Контроль з відпустки
  • Працювати в програмі необхідно в будь-який час доби.
    Робота в будь-який час

    Робота в будь-який час
  • Вам потрібен потужний сервер без великих витрат.
    Потужний сервер

    Потужний сервер


Розрахувати вартість віртуального сервера arrow

Ви платите лише один раз за саму програму. А за хмару оплата здійснюється щомісяця.

5. Підписати договір

Для укладення договору надішліть реквізити організації або просто паспорт. Договір - це ваша гарантія того, що ви отримаєте те, що вам потрібно. Договір

Підписаний договір необхідно надіслати нам у відсканованому вигляді або у вигляді фотографії. Ми надсилаємо оригінал договору тільки тим, кому потрібна паперова версія.

6. Оплата карткою або іншим способом

Ваша картка може бути у валюті, якої немає у списку. Це не проблема. Ви можете розрахувати вартість програми в доларах США і оплатити в національній валюті за поточним курсом. Для оплати карткою скористайтеся сайтом або мобільним додатком свого банку.

Можливі способи оплати

  • банківський переказ
    Bank

    банківський переказ
  • Оплата карткою
    Card

    Оплата карткою
  • Оплата через PayPal
    PayPal

    Оплата через PayPal
  • Міжнародний переказ Western Union або будь-який інший
    Western Union

    Western Union
  • Автоматизація від нашої організації – це повна інвестиція у ваш бізнес!
  • Ці ціни дійсні лише для першої покупки
  • Ми використовуємо тільки передові закордонні технології, а наші ціни доступні кожному

Порівняйте конфігурації програми

Популярний вибір
Економічний Стандартний Професійний
Основні функції обраної програми Перегляньте відео arrow down
Усі відео можна переглядати з субтитрами вашою рідною мовою
exists exists exists
На русском:
Багатокористувацький режим роботи при купівлі більше однієї ліцензії Перегляньте відео arrow down exists exists exists
На русском:
Підтримка різних мов Перегляньте відео arrow down exists exists exists
На русском:
Підтримка обладнання: сканери штрих-кодів, принтери чеків, принтери етикеток Перегляньте відео arrow down exists exists exists
На русском:
Використання сучасних методів розсилки: електронна пошта, SMS, Viber, голосовий автоматичний набір Перегляньте відео arrow down exists exists exists
На русском:
Можливість налаштувати автоматичне заповнення документів у форматі Microsoft Word Перегляньте відео arrow down exists exists exists
На русском:
Можливість налаштувати сповіщення про тост Перегляньте відео arrow down exists exists exists
На русском:
Вибір дизайну програми Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Можливість налаштувати імпорт даних у таблиці Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Копіювання поточного рядка Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Фільтрація даних у таблиці Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Підтримка режиму групування рядків Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Призначення зображень для більш візуального представлення інформації Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Доповнена реальність для ще більшої видимості Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Тимчасове приховування окремих стовпців кожним користувачем для себе Перегляньте відео arrow down exists exists
На русском:
Постійне приховування певних стовпців або таблиць для всіх користувачів певної ролі Перегляньте відео arrow down exists
На русском:
Встановлення прав для ролей, щоб мати можливість додавати, редагувати та видаляти інформацію Перегляньте відео arrow down exists
На русском:
Вибір полів для пошуку Перегляньте відео arrow down exists
На русском:
Налаштування для різних ролей доступності звітів і дій Перегляньте відео arrow down exists
На русском:
Експортуйте дані з таблиць або звітів у різні формати Перегляньте відео arrow down exists
На русском:
Можливість використання Терміналу збору даних Перегляньте відео arrow down exists
На русском:
Можливість налаштувати професійне резервне копіювання вашої бази даних Перегляньте відео arrow down exists
На русском:
Аудит дій користувачів Перегляньте відео arrow down exists
На русском:

Повертаємося до ціни arrow

Оренда віртуального сервера. Ціна

Коли потрібен хмарний сервер?

Оренда віртуального сервера доступна як для покупців Універсальної Бухгалтерської Системи як додаткова опція, так і як окрема послуга. Ціна не змінюється. Ви можете замовити оренду хмарного сервера, якщо:

  • У вас більше одного користувача, але між комп’ютерами немає локальної мережі.
  • Деякі працівники змушені працювати вдома.
  • У вас є кілька відділень.
  • Ви хочете контролювати свій бізнес навіть у відпустці.
  • Працювати в програмі необхідно в будь-який час доби.
  • Вам потрібен потужний сервер без великих витрат.

Якщо ви розбираєтеся в апаратному забезпеченні

Якщо ви розбираєтеся в апаратному забезпеченні, ви можете вибрати необхідні специфікації для апаратного забезпечення. Вам відразу буде розрахована вартість оренди віртуального сервера вказаної конфігурації.

Якщо ви нічого не знаєте про апаратне забезпечення

Якщо ви технічно не підковані, то трохи нижче:

  • У пункті №1 вкажіть кількість людей, які будуть працювати на вашому хмарному сервері.
  • Далі вирішіть, що для вас важливіше:
    • Якщо важливіше орендувати найдешевший хмарний сервер, то більше нічого не міняйте. Прокрутіть цю сторінку вниз, там ви побачите розраховану вартість оренди сервера в хмарі.
    • Якщо вартість доступна для вашої організації, ви можете підвищити продуктивність. На кроці №4 змініть продуктивність сервера на високу.

Апаратна конфігурація

JavaScript вимкнено, розрахунок неможливий, для отримання прайс-листа звертайтеся до розробників

Замовити бухгалтерію довідкової служби


Останніми роками оперативний облік Help Desk регулюється за допомогою спеціальної автоматизованої програми, яка дозволяє ІТ-компаніям більш предметно працювати із запитами та зверненнями, ефективно надавати допомогу, покращувати та розвивати сервіс. Не кожен проект налаштований на те, щоб займатися виключно бухгалтерією, не відволікатися на якісь дрібні проблеми, вільно перемикатися між процесами Help Desk, миттєво знаходити оптимальне рішення та не перевантажувати персонал зайвими обов’язками.

Передові технології Help Desk від системи програмного забезпечення USU (usu.kz) вивчені досить добре, щоб розуміти галузь, знати про останні тенденції та стандарти та випускати гідні продукти, які дійсно виявляються ефективними та продуктивними на практиці. Не секрет, що призначення платформи не обмежується оперативним обліком. Він також відповідає за питання комунікації, контролює позиції матеріального фонду, формує штатний розклад структури, автоматично складає звіти та будь-які нормативні документи. Реєстри служби підтримки містять основну інформацію про запити та клієнтів. Бухгалтерську інформацію легко відображати на екранах, обмінюватися інформацією з іншими користувачами, а також пересилати звіти та документи. Немає необхідності використовувати сторонні програми. Якщо враховуючи, є якісь проблеми, працівники не дотримуються термінів, немає необхідних матеріалів для усунення несправності, то користувачі дізнаються про це першими. Досить активувати вбудований модуль сповіщень і можна сміливо тримати руку на пульсі управління. Робочі процеси служби підтримки відображаються в режимі реального часу. Бухгалтерська інформація динамічно оновлюється. В результаті користувачі можуть блискавично реагувати на запити, вносити корективи, вивчати останні аналітичні звіти та приймати управлінські рішення. Проблеми спілкування з клієнтами також успішно закриті за допомогою конфігурації служби підтримки. Набагато простіше обмінюватися обліковими даними через модуль SMS-повідомлень, повідомляти про останні результати роботи, звітувати, давати завдання, рекламувати послуги організації. З часом конфігурації служби підтримки стали просто незамінними. Їх активно використовують провідні ІТ-компанії для оптимізації ведення операційного обліку, усунення найменшої ймовірності помилок і неточностей, впровадження інноваційних інструментів управління та організації. Автоматизація видається найкращим рішенням для оптимізації параметрів роботи конструкцій, звільнення персоналу від щоденного навантаження і не витрачання зайвого часу на звичайні процеси. Проект динамічно розвивається. Доступні платні доповнення. Відповідний список розміщено на сайті.

Платформа Help Desk відстежує позиції сервісу та технічної підтримки, відповідає за вхідні повідомлення та запити, терміни виконання та закриває спілкування з клієнтами. Ведення оперативних записів стає набагато простіше, якщо під рукою є необхідні довідники та каталоги. Є можливість вести цифрові архіви. Час реєстрації нового звернення значно скорочено. Процес подачі заявки повністю автоматизований. Ви можете покластися на вбудований планувальник для всього, що стосується персоналу, дотримання термінів і планів структури.

Конфігурація Help Desk була реалізована з акцентом на комфорт повсякденного використання. При цьому програма не висуває особливих вимог щодо рівня комп’ютерної грамотності, навичок чи досвіду.

Якщо для виконання певних завдань терміново потрібні додаткові ресурси, то ця облікова інформація миттєво відображається на екранах. Першими про це дізнаються користувачі.

Сервісна робота включає кілька етапів, кожен з яких контролюється штучним інтелектом. Надано можливість підтримувати зв'язок з клієнтською базою за допомогою масової SMS-розсилки. Через платформу Help Desk простіше, ніж будь-коли, обмінюватися інформацією про отримані запити, надсилати один одному документи, графіку, звіти та інший масив інформації. Дані обліку показників ефективності структури відображаються візуально, що допомагає швидко виявляти найменші проблеми та вносити точні корективи. Оповіщення користувачів про поточні події організації закріплено за відповідним цифровим модулем.

Не ігноруйте можливість інтеграції з розширеними сервісами та сервісами. Список опублікований на сайті. Програму придбали численні ІТ-компанії, індивідуальні підприємці, сервісні центри та державні організації, що обслуговують населення. Не всім елементам знайшлося місце в базовій комплектації. Деякі варіанти представлені окремо. Рекомендуємо ознайомитися з функціональними характеристиками. Почніть з тесту, щоб краще ознайомитися з продуктом, визначити сильні сторони та ретельно зважити плюси та мінуси. Сьогодні багато організацій стикаються з актуальною проблемою, яка полягає в необхідності скорочення витрат при постійному покращенні якості пропонованих товарів і послуг. У сучасній економічній ситуації та загостренні конкуренції між підприємствами необхідність зниження витрат або собівартості продукції лише ускладнювалася. Іншими словами, актуальність оптимізації процесів полягає в необхідності підвищення ефективності діяльності підприємств і організацій з урахуванням низької залученості власників бізнесу в плані оптимізації бізнес-процесів. На допомогу приходить бухгалтерія Help Desk.