Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 797

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

CRM для дзвінків

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажити програму з інтерактивним навчанням
• 
  Інтерактивна інструкція до програми та до демо-версії
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Скріншот програми - На русском

Підтримка клієнтської бази і її актуальність стає одним з першочергових завдань в області впровадження, так як від цього залежить оборот і прибуток компанії, менеджери зобов'язані періодично дзвонити, пропонувати послуги, але якщо підключити CRM для звернення до цього, то можна значно підвищити ефективність. Висока конкуренція та вимоги до бізнесу не залишають іншого вибору, окрім як зосередити бізнес та спеціалістів на задоволенні клієнтів, оскільки це єдиний інструмент для збереження інтересу та довіри. У людини тепер завжди є вибір, де купити той чи інший товар, скористатися послугою, оскільки компаній схожого напрямку діяльності багато, і ціни часто не сильно відрізняються, тому основним фактором є отриманий сервіс і додаткові переваги. , у вигляді бонусів, знижок. Виклик повинен здійснюватися з періодичністю, визначеною регламентом, залежно від категорії клієнта та специфіки діяльності. Для відновлення роботи бази в магазині автозапчастин цей термін може становити кілька років, а в торгівлі товарами повсякденного попиту термін скорочується до тижня. Але, якщо систематизувати завдання по взаємодії з контрагентами засобами автоматизації, то відкриються нові перспективи для розширення вашого бізнесу. Саме по собі впровадження інтегрованих програм спрощує реалізацію більшості процесів, які були рутинними, але не менш важливими. А якщо додати до цього CRM-технології, то можна сформувати новий механізм взаємодії спеціалістів, де кожен з них виконуватиме свої обов’язки вчасно, а також використовуватиме всі можливі ресурси для інформування клієнтів. Налагоджена стратегія CRM зможе швидко збільшити продажі, обігнати конкурентів і істотно підвищити лояльність контрагентів. Як правило, такі платформи оснащені інструментами для контролю існуючих проектів і завдань, що виключає можливість затримки або неадекватних дій, полегшує управління для власників бізнесу та керівників відділів.

Хто розробник?

Перш за все, необхідно підібрати програмне забезпечення, яке б відповідало потребам компанії, а для цього слід звернути увагу на пропонований функціонал, а також на зручність управління, оскільки тривала і складна адаптація затягне процес переходу. Здебільшого готові додатки в тій чи іншій мірі не виправдовують очікувань, які деякі вирішують оцінити. Але ми пропонуємо не йти на компроміси, які вплинуть на ефективність автоматизації, а скористатися нашою пропозицією для створення індивідуального рішення на підготовленій основі. Універсальна бухгалтерська система має простий, водночас багатофункціональний і гнучкий інтерфейс, який можна змінювати під певні завдання, сфери діяльності. При розробці проекту фахівці будуть враховувати не тільки побажання і запити клієнта, але і дані, які вони отримають після вивчення внутрішньої структури організації. Підготовлена конфігурація в усіх аспектах реалізована на комп’ютерах, і цю процедуру можна організувати на відстані за допомогою підключення до Інтернету. Майбутні користувачі зможуть почати користуватися програмним забезпеченням одразу після проходження короткого курсу навчання від спеціалістів УДУ, який зажадає лише кількох годин робочого часу. Співробітники відділу продажів і бухгалтерії отримають різні права доступу до даних в CRM-платформі для обдзвону клієнтів в залежності від посадових обов'язків, це дозволяє регулювати коло осіб, які будуть користуватися службовою інформацією. Наша програмна платформа допоможе в короткі терміни підвищити рівень продажів, призведе до оптимізації процесів залучення та реклами, покращить сервіс за рахунок наявності повного спектру даних, історії співпраці за весь період. Для забезпечення порядку в роботі компанії в налаштуваннях визначені алгоритми, вони стануть своєрідною інструкцією, від якої не можна відступати, а також стануть у нагоді формули для численних розрахунків і зразки документації. Щоб якнайшвидше почати повноцінне використання можливостей програми, необхідно організувати наповнення каталогів, довідників і баз даних, легко прискорити цю процедуру за допомогою опції імпорту. При цьому зберігається порядок, співробітники матимуть можливість доповнювати картки даними вручну в міру появи нової інформації.

Завантажте демо-версію

Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Хто такий перекладач?

CRM-платформа для виклику клієнтської бази допоможе грамотно підійти до організації роботи менеджерів з продажу, раціонально регулювати та давати завдання з подальшим прозорим контролем за виконанням. Але не тільки розробка впорається зі дзвінками, вона здатна автоматизувати проведення транзакцій, оформлення договорів і супутньої документації. Виконання основної частини монотонних, рутинних процесів дозволить фахівцям звернути увагу на комунікації як основне джерело залучення клієнта. Усі дзвінки та листування з контрагентами записуються, тому керівництво матиме інструменти дистанційного контролю, оцінки продуктивності підлеглого чи конкретного відділу. Варіанти аудиту програм CRM допоможуть проаналізувати рівень залученості спеціалістів у проекти, розробити мотиваційну політику, заохотити активних учасників. Варіанти аналізу допоможуть вивчити показники рівня лояльності по відношенню до організації, і на основі отриманих даних скласти стратегію подальшого розвитку. Електронний формат ведення клієнтської бази дозволяє зберігати всю історію взаємодії, яку зручно в будь-який момент перевірити, продумати наступні варіанти привернення уваги. CRM-система допоможе менеджерам відділу продажів вчасно виконувати свої обов’язки, миттєво реагувати на звернення, здійснювати дзвінки за списками, планувати завдання на майбутнє. У налаштуваннях програми можна створити алгоритм відправки листів і повідомлень замовнику при виконанні певного етапу замовлення, тим самим підтримуючи постійний зв'язок. Конфігурація CRM для обдзвону клієнтів не допустить втрати заявок на нових контрагентів, шляхом систематизації роботи співробітників і постійного моніторингу, пошуку точок для розширення напрямків бізнесу. Завдяки наявності певних стандартів автоматизації процесів при реалізації, можна виключити непродуктивні витрати та заощадити час на заповнення документації. Інформація про операції відображається в картках клієнта, що спростить завдання відновлення хронології, а новому співробітнику дозволить швидко розібратися в разі передачі справ. Програмне забезпечення не тільки створить умови для ефективної роботи персоналу, а й надасть керівництву всю необхідну звітність, відображаючи в графіках і діаграмах інформацію про дзвінки, надіслані пропозиції, обсяги продажів і виконання планів.

Замовте cRM для дзвінка

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

CRM для дзвінків