1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми для автоматизації бізнесу
  4.  ›› 
  5. Оптимізація кур'єрської служби
Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 650
rating
Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: USU Software
Призначення: Автоматизація бізнесу

Оптимізація кур'єрської служби

  • Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
    Авторське право

    Авторське право
  • Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
    Перевірений видавець

    Перевірений видавець
  • Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
    Знак довіри

    Знак довіри


Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?



Оптимізація кур'єрської служби - Скріншот програми

Оптимізація роботи кур’єрської служби – це, перш за все, автоматизація її внутрішньої роботи в рамках програмного забезпечення «Універсальна система бухгалтерського обліку», яке встановлюватиметься співробітниками УДУ дистанційно через віддалений доступ за наявності підключення до мережі Інтернет для кур’єрської служби від територія будь-якої країни, - Інтернет, як відомо, не має кордонів, а саме програмне забезпечення працює на будь-якій мові, а то й декількома одночасно, також має електронні форми на будь-якій з необхідних мов, вибір мовних версій здійснюється в налаштуваннях програми. Крім кількох мов, програма оптимізації кур'єрської служби працює з декількома валютами одночасно - для проведення взаєморозрахунків з міжнародними партнерами та клієнтами, якщо такі є у клієнтської служби.

Оптимізацією зазвичай вважають підвищення ефективності роботи, завдяки виділенню кур'єрською службою додаткових ресурсів із наявних, і скорочення трудовитрат і робочого часу на виконання операцій. Оптимізація роботи кур'єрської служби в рамках описаного програмного забезпечення відбувається шляхом автоматизації процесів, що складають поточну і повсякденну роботу в кур'єрській службі, що дає можливість звільнити від неї багатьох співробітників і переключити їх на інші однаково. важлива робота. При цьому цей ефект оптимізації зберігається на постійній основі, що має задовольнити кур’єрську службу на досить тривалий період роботи, ймовірно, поки не настане ера роботизації.

Оптимізація роботи кур'єрської служби починається з її оперативної роботи - отримання замовлень, реєстрація клієнтів, контроль роботи кур'єра - терміни та якість, оплата замовлень клієнтів і т. д. У цьому випадку оптимізацією слід вважати скорочення трудових і часових витрат. для виконання поточної роботи, прискорення обміну інформацією між різними підрозділами кур'єрської служби, що, в свою чергу, також скорочує час кур'єрської доставки, підвищуючи репутацію компанії.

Для прийняття замовлення до роботи в програмі оптимізації відкривається спеціальна форма - так зване вікно замовлення, де за замовчуванням фіксуються дата і час надходження - на поточний момент, хоча їх можна змінити вручну. Форма для прийняття заявки має особливий формат - вона також пройшла оптимізацію: вбудовані в неї поля для заповнення дають перехід до клієнтської бази і містять спадні меню зі списком різних відповідей для вибору потрібного варіанту відповідно до зміст наказу.

Наприклад, якщо надійшла заявка від звичайного клієнта, то при заповненні форми та вказівці клієнта в решті клітинок автоматично відображатимуться варіанти його попередніх замовлень – одержувачі, види відправлення, адреси доставки тощо. Кур’єр менеджер сервісу вибирає відповідний варіант для випадку і після заповнення форми за допомогою гарячих клавіш формує накладну та/або квитанцію. І це теж оптимізація – заповнення звичайної форми заявки призводить до формування всіх необхідних документів в автоматичному режимі, в тому числі фінансової звітності.

Замовлення формується та виконується, кур’єр вибирається менеджером кур’єрської служби вручну з бази кур’єрської бази, де вони розподіляються географічно по зонах доставки – така база вбудовується в програму для оптимізації вибору контрагента. Сама програма може навіть запропонувати найкращий варіант, автоматично зіставляючи адресу із зоною впливу конкретного кур'єра та оцінюючи його поточну зайнятість. Заявки зберігаються у власній базі - базі замовлень, присвоюючи кожній власний статус і відповідний колір, які відображають ступінь виконання заявки і дозволяють візуально контролювати виконання замовлення, не витрачаючи час на пошук інформації та спілкування з кур'єром, оскільки всі зміни в програмі оптимізації відображаються самостійно - на основі інформації, яку кур'єри розміщують у своїх електронних робочих формах для кожної доставки.

База замовлень також має свій вид оптимізації - її можна легко відформатувати клієнтом для оцінки діяльності, кур'єрами, контролювати обсяги роботи по змінах і за період, менеджерами, щоб дізнатися, наскільки він був ефективним. взаємодіючи з клієнтом і скільки він взяв у сумі запитів за день і за період, для оплати для визначення поточної дебіторської заборгованості. У цій базі кожен додаток має детальний опис оплати, вартості послуг, вартості кур'єрської служби - для цього для кожного варіанту сформовані активні вкладки, в рамках яких програма оптимізації дає детальний звіт, відзначаючи квитанції від клієнта та фіксуючи борг, якщо є. Розподіл платежів здійснюється програмою оптимізації автоматично - кожна отримана сума записується у відповідну вкладку за бажанням клієнта-відправника.

Завдяки оптимізації за рахунок автоматизації дії працівників кур’єрської служби відповідають встановленим регламентам, що забезпечує злагодженість та точність роботи, також виключаються помилки при обробці заявок через раніше оброблені заявки, збережені в базі даних.

Слідкуйте за доставкою товарів за допомогою професійного рішення від USU, яке має широкий функціонал та звітність.

Кур'єрська програма дозволить оптимізувати маршрути доставки та заощадити час у дорозі, тим самим збільшивши прибуток.

Програма доставки вантажів дозволяє оперативно контролювати виконання замовлень як всередині кур'єрської служби, так і в логістиці між містами.

Облік доставки за допомогою програми УСУ дозволить швидко відстежити виконання замовлень і оптимально побудувати кур'єрський маршрут.

Повний облік роботи кур'єрської служби без проблем і клопоту забезпечить програмне забезпечення від компанії УСУ з великим функціоналом і багатьма додатковими можливостями.

Грамотно виконана автоматизація доставки дозволяє оптимізувати роботу кур'єрів, заощадивши ресурси та гроші.

Програмне забезпечення кур'єрської служби дозволяє легко справлятися з широким спектром завдань і обробляти велику кількість інформації про замовлення.

Програма доставки дозволяє відстежувати виконання замовлень, а також відстежувати загальні фінансові показники по всій компанії.

Автоматизація роботи кур’єрської служби, в тому числі для малого бізнесу, може принести значний прибуток за рахунок оптимізації процесів доставки та зниження витрат.

З оперативним обліком замовлень та загальним обліком у доставній компанії допоможе програма доставки.

Якщо компанія вимагає обліку послуг доставки, то найкращим рішенням може бути програмне забезпечення від УСУ, яке має розширений функціонал і широку звітність.

Оптимізація на основі автоматизації покращує якість взаємодії з клієнтами та між співробітниками кур'єрської служби, оскільки всі їх дії суворо регламентовані.

Нормативно-методична база, вбудована в програму, містить правила та вимоги, норми та стандарти виконання, яких має дотримуватись кожна кур’єрська операція, у тому числі за часом та матеріалами.

Виходячи з положень нормативно-методичної бази, налагоджується розрахунок всіх робочих операцій, що дозволяє проводити різноманітні розрахунки в автоматичному режимі.

Автоматичні розрахунки включають розрахунок вартості запиту до клієнта, собівартості послуги, отриманого прибутку після її виконання, розрахунок зарплати персоналу.

Автоматичний розрахунок заробітної плати персоналу здійснюється з урахуванням обсягу виконаної ним роботи за період - тільки з зазначених у їх робочих електронних журналах.

  • order

Оптимізація кур'єрської служби

Своєчасна реєстрація ваших дій у програмі є обов’язковою умовою для нарахування, підвищення мотивації персоналу та забезпечення системи оперативними даними.

Чим швидше відбувається введення даних, тим точніше система відображає стан поточних процесів і тим швидше керівництво може відреагувати на небажані зміни в цих процесах.

Співробітники, які працюють в персональних електронних журналах та на окремому робочому місці, несуть персональну відповідальність за достовірність інформації, якість та строки виконання завдань.

Інформація про користувачів зберігається в системі під їхніми логінами, які їм надаються разом із паролями для входу, тому визначити, чия інформація містить неточності, неважко.

Система самостійно виявляє неправдиву інформацію, оскільки використання електронних форм спеціального формату дозволяє налаштувати підпорядкування даних з різних категорій.

Підпорядкування даних один одному встановлює певний баланс цінностей, коли надходять неправдиві дані, баланс порушується, тому легко знайти причину.

Крім того, керівництво веде контроль за журналами користувачів, перевіряє терміни та якість виконання завдань, додає нові завдання, перевіряє відповідність їх даних.

Оптимізація передбачає організацію ефективної комунікації між персоналом – тут працює внутрішня система сповіщень у вигляді повідомлень, які спливають на екрані.

Для організації взаємодії з клієнтами партнери передбачають електронний зв'язок у вигляді смс-повідомлень, він використовується для інформування про доставку замовлення та розсилки.

Якщо клієнт висловить бажання отримати інформацію про місцезнаходження вантажу та/або його доставку, система автоматично генеруватиме повідомлення та надсилатиме їх на кожному етапі.