İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: İşletme otomasyonu
Talepler ve müşteri şikayetleri ile çalışın
- Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
Telif hakkı - Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
Doğrulanmış yayıncı - Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
güven işareti
Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?
Programla tanışmak istiyorsanız, en hızlı yol önce videonun tamamını izlemek, ardından ücretsiz demo sürümünü indirip kendiniz üzerinde çalışmaktır. Gerekirse teknik destekten sunum isteyin veya talimatları okuyun.
Bize buradan ulaşın
Program nasıl satın alınır?
Programın ekran görüntüsünü görüntüleyin
Program hakkında bir video izleyin
Demo sürümünü indir
Programın konfigürasyonlarını karşılaştırın
Yazılım maliyetini hesaplayın
Bir bulut sunucusuna ihtiyacınız varsa bulutun maliyetini hesaplayın
Geliştirici kim?
Programın ekran görüntüsü
Müşterilerden gelen talepler ve şikayetlerle çalışmak, tüketicilerden gelen şikayet ve taleplerin derhal kaydedilmesi, değerlendirilmesi ve karşılanması için hazır bir çözüm olan otomatik bir programdır. Program, şirkette doğru yönetim hattını geliştirmeye yardımcı olur ve iddia ve şikayetlerin sadece organizasyondaki gerçek durum hakkında bir fikir vermekle kalmaz, aynı zamanda işteki en zayıf noktaların belirlenmesine de yardımcı olur.
Talepler ve müşteri şikayetleriyle çalışmak için yazılım uygulaması, size iddia veya şikayetleri almaktan korkmamayı, şirket tarafından sağlanan hizmetin kalitesini önemli ölçüde artırdıklarını anlamanızı öğretir. Yazılım, müşterilerden alınan şikayetlerin sayısını azaltmak için şirkette net bir belge akışı oluşturmanıza olanak tanır, bunun sonucunda her zaman zamanında belgeleriniz olur ve tüm ödemeler derhal yapılır.
İddialar ve şikayetlerle işin otomasyonu, bunların otomatik olarak işleme alınmasına yol açacak ve şirketin kendisi tarafından ihlal olması durumunda, sistemin kendisi bir talep oluşturacak ve sözleşmede belirtilen bir para cezası ile şirketi derhal tahsil edecektir. müşterilere aktarılır.
Geliştirici kim?
2024-04-20
İddialar ve müşteri şikayetleriyle ilgili çalışmaların videosu
Bu video kendi dilinizde altyazılı olarak görüntülenebilir.
Otomatik sistem, ihlal karşı taraflarca işlenmiş olsa bile, şirketin tüketicilere yüklediği sorumluluğu ve her durumda, şirketinizin uzmanlarının başvuru sahipleriyle etkileşime gireceğini ve ödeme süresini yerine getireceğini anlamanıza olanak tanır. yüklenicilerinden cezaların ödenmesini beklemeden tazminat.
Talepler ve müşteri şikayetleri ile çalışma için başvurarak, gelen taleplerin yönetimi eylemi için şirket araçlarınızı ve ayarlarınızı oluşturacak ve bunlarla ilgili tüm verileri toplamak için esnek formlar geliştireceksiniz. Tabii ki, itirazların dikkate alınması ek bir iştir, ancak profesyonel bir yaklaşımla, sonunda, bu tür çalışmalar işletmenin sürekli büyümesine, onlara sağlanan hizmetlerin kalitesinin artmasına yol açar ve genişlemesine katkıda bulunur. ürün yelpazesi.
Programda çalışırken, şikayetleri herhangi bir şirketin çalışmasında normal bir fenomen olarak ele almayı ve bunlara aktif ve zamanında yanıt vermeyi öğreneceksiniz ve tüketiciler için samimi bir endişe ifadesi yalnızca kuruluşun çalışmasını iyileştirir ve kesinlikle not edilecektir ve başvuranların kendileri tarafından takdir edilmiştir.
Demo sürümünü indir
Programı başlatırken dili seçebilirsiniz.
Çevirmen kim?
Geliştirilen yazılım uygulaması, yalnızca sipariş alma ve satış aşamasında değil, aynı zamanda müşterilerle tüm şikayet ve şikayetlerinin dikkate alınması ve tatmin edilmesi de dahil olmak üzere sonraki her etkileşim aşamasında dikkat etmek üzere tasarlanmış, son derece müşteri odaklı bir hizmet sunmanıza olanak tanır . Bu otomatik program, müşterilerle bir geri bildirim sistemi oluşturmanıza yardımcı olur, bu da şikayetleri ele alma sürecinin yetkin ve başarılı bir şekilde yönetilmesine katkıda bulunur ve müşterilerle güçlü ve güvenilir ilişkiler oluşturmak için büyük önem taşır. Oluşturulan yazılım sadece müşterilerinizin çemberini genişletmekle kalmaz, gelen talepler ile işi doğru bir şekilde organize etmekle kalmaz, aynı zamanda istikrarlı gelir artışı ile hedef kitlenin sadakat seviyesini artırarak şirketinizde ilerlemenin sağlanmasına katkıda bulunacaktır.
Müşteri şikayet ve taleplerinin yönetimi dahil olmak üzere müşteri etkileşim süreçlerinin yönetiminin otomasyonu. Kuruluşun tüm departmanlarını kayıt, işleme ve tüm itirazların değerlendirilmesinde verimli ve sorunsuz bir şekilde çalışmaya teşvik eder. En sık müşteri çağrılarını belirleme ve analiz etme, ayrıca bunlara yanıt vermek için bir çözüm ve eylem planı tanımlama.
Tüm müşteri uygulamalarının kaydı ve işlenmesi sırasında tüm yazılım üretim işlerinin ve eylemlerinin şeffaflığı. Tüketicilerin tek bir itirazını kaçırmama ve bunların değerlendirilmesi ve çözümü için zaman çerçevesini açıkça tanımlama fırsatı
Talepler ve müşteri şikayetleri içeren bir çalışma sipariş edin
Programı satın almak için bizi aramanız veya yazmanız yeterli. Uzmanlarımız uygun yazılım konfigürasyonu konusunda sizinle mutabakata varacak, bir sözleşme ve ödeme faturası hazırlayacaktır.
Program nasıl satın alınır?
Hazır bir program satın alın
Ayrıca özel yazılım geliştirme siparişi verebilirsiniz
Özel yazılım gereksinimleriniz varsa özel geliştirme siparişi verin. O zaman sizin programa uyum sağlamanıza gerek kalmayacak, ancak program iş süreçlerinize göre ayarlanacak!
Talepler ve müşteri şikayetleri ile çalışın
Gelecekte benzer müşteri çağrılarını önlemek için iş süreçlerini iyileştirmeye yardımcı olur. Bir hak talebinin otomatik kaydı, bununla ilgili birincil verilerin hazırlanması ve başvuru sahibine bir yanıt oluşturulması. Tüm müşteri taleplerinin yanı sıra her başvuru sahibi için hikayeler ve bilgilerden oluşan kapsamlı bir veri tabanının oluşturulması. Grafikler, elektronik tablolar ve diyagramlar biçiminde gelen bilgi verilerini oluşturma yeteneği. Kayıt, işleme ve alınan tüm başvuruların değerlendirilmesi için belirlenen son tarihleri takip etme yeteneği.
Otomatik sistem, müşteri memnuniyeti düzeyini artıran ve olumsuz müşteri deneyimini azaltan işlenen istek sayısını artırmaya yardımcı olur. Uygulama yönetimi sürecinin tam otomasyonu ve veritabanı ve dokümantasyon üzerinde merkezi kontrol. Resmi yetkilerinin kapsamına bağlı olarak kuruluş çalışanları için erişim haklarının farklılaştırılması. İşleme sürecinin daha fazla optimizasyonu için uygulamalarla çalışmanın verimliliği hakkında analitik raporların oluşturulması. Karmaşık bir parola kullanımı nedeniyle yüksek düzeyde koruma ve güvenlik. Programdaki tüm verilerin arşivlenmesi ve başka bir elektronik formata çevrilmesi üzerinde çalışabilme. Program geliştiricilere, müşteri için istenen ayarlamaları ve değişiklikleri yapma yeteneği ve çok daha fazlasını sağlamak!