1. USU
  2.  ›› 
  3. İş otomasyonu için programlar
  4.  ›› 
  5. Teknik destek talepleri için sistem
Değerlendirme: 4.9. Organizasyon sayısı: 937
rating
Ülkeler: Herşey
İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: İşletme otomasyonu

Teknik destek talepleri için sistem

  • Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
    Telif hakkı

    Telif hakkı
  • Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
    Doğrulanmış yayıncı

    Doğrulanmış yayıncı
  • Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
    güven işareti

    güven işareti


Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?

Programla tanışmak istiyorsanız, en hızlı yol önce videonun tamamını izlemek, ardından ücretsiz demo sürümünü indirip kendiniz üzerinde çalışmaktır. Gerekirse teknik destekten sunum isteyin veya talimatları okuyun.



Teknik destek talepleri için sistem - Programın ekran görüntüsü

Geliştirici kim?

Akulov Nikolay

Bu yazılımın tasarım ve geliştirilmesinde görev alan uzman ve baş programcı.

Bu sayfanın incelendiği tarih:
2024-04-24


Teknik destek talepleri için bir sistem sipariş edin

Programı satın almak için bizi aramanız veya yazmanız yeterli. Uzmanlarımız uygun yazılım konfigürasyonu konusunda sizinle mutabakata varacak, bir sözleşme ve ödeme faturası hazırlayacaktır.



Program nasıl satın alınır?

Kurulum ve eğitim internet üzerinden yapılır
Yaklaşık gerekli süre: 1 saat 20 dakika



Ayrıca özel yazılım geliştirme siparişi verebilirsiniz

Özel yazılım gereksinimleriniz varsa özel geliştirme siparişi verin. O zaman sizin programa uyum sağlamanıza gerek kalmayacak, ancak program iş süreçlerinize göre ayarlanacak!




Teknik destek talepleri için sistem

Elektronik bir teknik desteğe çağrı sistemi, işiniz için vazgeçilmez bir araç haline gelir. Büyük miktarda işi kısa sürede halledebilir. Ayrıca insan faktöründen kaynaklanan hata olasılığı neredeyse sıfıra indirilmiştir. Dolayısıyla gelişmekte olan bir ekonomide böyle bir sistem devlet ve özel işletmelerin teknik desteğinde aktif olarak kullanılmaktadır. Durum küçük, sadece size gelen taleplere uygun seçeneği seçmek kalıyor. Burada USU Yazılım sistemi projelerine dikkat etmeye değer. Kurumsal isteklerin farklı yönlerde çalışması için gerekli tüm avantajlara sahiptirler. Kurulum, İnternet veya yerel alan ağları üzerinden desteklenir, bu da her ortamda kullanımı kolaylaştırır. Kurumun tüm çalışanları aynı anda burada çalışabilir. Her biri talepleri almak için genel sisteme kayıtlıdır. Bu durumda, kullanıcıya, gelecekteki aktivite taleplerinin güvenliğini garanti eden kişisel bir giriş ve şifre atanır. Teknik desteği daha nitelikli hale getirmek için sistemde tek bir istek veritabanı oluşturulur. En küçük notlar ve kayıtlar dahil olmak üzere şirket belgelerini biriktirir. Bu, çalışanların faaliyetlerinin senkronize edilmesini ve ekip çalışmasının kurulmasını sağlar. Veritabanı her zaman herhangi bir işlem talebinin, müşterinin ve onlarla olan ilişkilerin geçmişinin talep kayıtlarını bulur. Bazı bölümleri genel görünümden gizlemeniz gerekiyorsa, erişim haklarını her uzman için ayrı ayrı yapılandırabilirsiniz. Bu mantıklı ve uygun bir adımdır çünkü etkili operasyon için farklı bilgilere ihtiyaç duyarlar ve liderin önemli kararlar alabilmesi için duruma dair eksiksiz bir vizyona sahip olması gerekir. Elektronik kayıt talepleri sistemi, zamandan tasarruf etmeniz için başka bir bonus ile donatılmıştır. Hızlandırılmış bağlamsal arama, siz birkaç harf veya sayı girer girmez etkinleşir. Böylece belirli dönemlere ait kayıtları, talepleri, tek bir uzman tarafından işlenen başvuruları veya doğru kişiye giden belgeleri bulup sıralayabilirsiniz. Bu durumda, metin girişlerine açıklayıcı fotoğraflar, grafikler, diyagramlar ve diğer dosyalar eşlik edebilir. Bu yaklaşım, kayıtlara daha fazla görünürlük sağlar ve ayrıca bunların daha sonraki işlenmesini kolaylaştırır. Yazılımın hafızasına giren tüm bilgiler dikkatlice incelenir. Temelde birçok yönetim talebi raporu burada otomatik olarak oluşturulur. Aynı zamanda, mümkün olduğunca nesnel, güvenilir ve çeşitli acil sorunları çözmek için faydalıdırlar. Esnek ayarlar sayesinde, teknik desteğe çağrı sistemi belirli bir kullanıcıya uyarlanır. Uygun dili ve tasarımı bağımsız olarak seçersiniz, böylece işiniz daha fazla zevk getirir. Ayrıca, ana işlevsellik, daha da önemli yüksekliklere ulaşmanıza izin veren benzersiz yeteneklerle desteklenebilir. Örneğin, operasyonel kalite değerlendirmesi sadece tüketicilerle sürekli bir iletişim kanalı değildir. Tahminlerini gözden geçirerek olası hataları hızlı bir şekilde belirleyebilir ve ardından tüm kuruluş için bir tehdit haline gelmeden önce düzeltebilirsiniz. Ayrıca, böylesine düşünceli bir adım, insanların beğenisini kazanır ve istikrarlı sadakatlerini sağlar. Video kameralarla entegrasyon sayesinde sürekli izleme yapmak hiç de zor değil. Kısacası, USU Software'den teknik desteğe yapılan çağrıların elektronik sistemi, sizi gelecekteki başarıya doğru iten faktördür.

Bu sistem, teknik desteğe yapılan çağrılara yanıt verme hızını önemli ölçüde artırır. Hafif ayarlar, yapılandırmayı ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize ve onu mükemmel bir araca dönüştürmenize olanak tanır. Sistemde çalışan her kullanıcı, kayıt olurken kendi kullanıcı adı ve şifresini alır. Teknik destek sistemine kayıt taleplerini kullanan bir işletmenin başkanı, en iyi muhasebe ve kontrol tedarik seçeneğini emrinde alır. Sistem, çeşitli mekanik eylemleri tamamen otomatikleştirir ve bunları yüksek hassasiyetle gerçekleştirir. Başlangıç bilgileri uygulama belleğine yalnızca bir kez girilir. Ancak, emeğin otomasyonu ve optimizasyonu için gelecekte birçok kez ihtiyaç duyulacaktır. Sistem üç ana bloktan oluşur - modüller, referans kitaplar ve raporlar. Gördüğünüz gibi, hiçbir fırfırlar yoktur ve aynı zamanda verimlilik her zaman en iyisidir. Sınırlama sisteminin zamanında ayarlanması sayesinde, her kişi yalnızca üretken çalışmasını sağlayan bilgileri alır. Dikkat dağıtmak yok. Ortak bir veritabanı, en uzak dalları bile birleştirir ve uyumlu bir mekanizmaya dönüştürür. Veritabanı, sorumluluk alanınıza ait olan her küçük şeyin kayıtlarını tutar: Hızlı bağlamsal arama, zaman kazandıran en iyi çözümdür. Görevlerin önemini kontrol edin ve son tarihlerini tek bir çalışma penceresinde planlayın. Elektronik tedarik yanıltıcı olamaz, bu nedenle işinizin her yönünü doğru bir şekilde yakalar. Sizi hoş olmayan mücbir sebeplerden korumak için, teknik desteğe yapılan çağrı sisteminde yedek depolamanın bulunmasını sağladık. Bu, herhangi bir dosyanın bir kopyasının her zaman elinizin altında olmasını sağlar. Bu sistem, hizmet merkezlerinde, referans merkezlerinde, kayıtlarda, kamu ve özel işletmelerde kullanım için eşit derecede uygundur. Çok kullanıcılı modda hızlandırılmış çalışma, acil görevlerin hızla çözülmesini sağlar. İşlevselliğini yükseltirseniz, teknik desteğe başvurma sistemi daha da mükemmel hale gelir. Modern bir liderin incili olan mobil uygulamalar, web siteleri veya telefon santralleri ile entegrasyon sipariş vermek için mevcuttur.