Fiyat: aylık
Programı satın al

Tüm sorularınızı şu adrese gönderebilirsiniz: info@usu.kz
  1. Yazılım geliştirme
  2.  ›› 
  3. İş otomasyonu için programlar
  4.  ›› 
  5. Teknik destek hizmetine yönelik taleplerin işlenmesinin otomasyonu
Değerlendirme: 4.9. Organizasyon sayısı: 956
rating
Ülkeler: Herşey
İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: USU software
amaç: İşletme otomasyonu

Teknik destek hizmetine yönelik taleplerin işlenmesinin otomasyonu

  • Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
    Telif hakkı

    Telif hakkı
  • Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
    Doğrulanmış yayıncı

    Doğrulanmış yayıncı
  • Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
    güven işareti

    güven işareti


Teknik destek hizmetine yönelik taleplerin işlenmesinin otomasyonu
Bu video kendi dilinizde altyazılı olarak görüntülenebilir.

Demo sürümünü indir

Uygun fiyata birinci sınıf program

1. Konfigürasyonları Karşılaştırın

Programın konfigürasyonlarını karşılaştırın arrow

2. Bir para birimi seçin

JavaScript kapalı

3. Programın maliyetini hesaplayın

4. Gerekirse sanal sunucu kiralama siparişi verin

Tüm çalışanlarınızın aynı veri tabanında çalışabilmesi için bilgisayarlar arasında yerel bir ağa (kablolu veya Wi-Fi) ihtiyacınız vardır. Ancak, aşağıdaki durumlarda programın kurulumunu bulutta da sipariş edebilirsiniz:

  • Birden fazla kullanıcınız var ancak bilgisayarlar arasında yerel ağ yok.
    Yerel alan ağı yok

    Yerel alan ağı yok
  • Bazı çalışanların evden çalışması gerekiyor.
    Evden çalışmak

    Evden çalışmak
  • Birkaç şubeniz var.
    şubeler var

    şubeler var
  • Tatildeyken bile işinizin kontrolünün sizde olmasını istiyorsunuz.
    Tatilden kontrol

    Tatilden kontrol
  • Günün herhangi bir saatinde programda çalışmak gereklidir.
    İstediğiniz zaman çalışın

    İstediğiniz zaman çalışın
  • Büyük masraflar olmadan güçlü bir sunucu istiyorsunuz.
    Güçlü sunucu

    Güçlü sunucu


Bir sanal sunucunun maliyetini hesaplayın arrow

Programın kendisi için yalnızca bir kez ödeme yaparsınız. Ve bulut ödemesi her ay yapılır.

5. Anlaşmayı imzala

Bir anlaşma yapmak için organizasyonun ayrıntılarını veya sadece pasaportunuzu gönderin. Sözleşme, ihtiyacınız olanı alacağınızın garantisidir. Sözleşme

İmzalı sözleşmenin taranmış bir kopyası veya fotoğraf olarak bize gönderilmesi gerekecektir. Orijinal sözleşmeyi yalnızca kağıt versiyonuna ihtiyaç duyanlara gönderiyoruz.

6. Bir kartla veya başka bir yöntemle ödeme yapın

Kartınız listede olmayan bir para biriminde olabilir. Problem değil. Programın maliyetini ABD doları olarak hesaplayabilir ve mevcut kur üzerinden yerel para biriminizde ödeme yapabilirsiniz. Kartla ödeme yapmak için bankanızın web sitesini veya mobil uygulamasını kullanın.

Olası ödeme yöntemleri

  • banka transferi
    Bank

    banka transferi
  • Kartla ödeme
    Card

    Kartla ödeme
  • PayPal ile öde
    PayPal

    PayPal ile öde
  • Uluslararası transfer Western Union veya başka bir
    Western Union

    Western Union
  • Kuruluşumuzdan otomasyon, işiniz için tam bir yatırımdır!
  • Bu fiyatlar sadece ilk alışveriş için geçerlidir.
  • Sadece gelişmiş yabancı teknolojileri kullanıyoruz ve fiyatlarımız herkes için geçerli

Programın konfigürasyonlarını karşılaştırın

popüler seçim
Ekonomik Standart Profesyonel
Seçilen programın ana fonksiyonları Videoyu izle arrow down
Tüm videolar kendi dilinizde altyazılı olarak izlenebilir
exists exists exists
Birden fazla lisans satın alırken çok kullanıcılı çalışma modu Videoyu izle arrow down exists exists exists
Farklı diller için destek Videoyu izle arrow down exists exists exists
Donanım desteği: barkod tarayıcılar, makbuz yazıcıları, etiket yazıcıları Videoyu izle arrow down exists exists exists
Modern postalama yöntemlerini kullanma: E-posta, SMS, Viber, sesli otomatik arama Videoyu izle arrow down exists exists exists
Belgelerin Microsoft Word formatında otomatik olarak doldurulmasını yapılandırma yeteneği Videoyu izle arrow down exists exists exists
Tost bildirimlerini özelleştirme imkanı Videoyu izle arrow down exists exists exists
Bir program tasarımı seçme Videoyu izle arrow down exists exists
Tablolara veri aktarımını özelleştirme yeteneği Videoyu izle arrow down exists exists
Geçerli satırın kopyalanması Videoyu izle arrow down exists exists
Tablodaki verileri filtreleme Videoyu izle arrow down exists exists
Satırların gruplama modu için destek Videoyu izle arrow down exists exists
Bilginin daha görsel sunumu için resim atama Videoyu izle arrow down exists exists
Daha fazla görünürlük için artırılmış gerçeklik Videoyu izle arrow down exists exists
Her kullanıcının kendisi için belirli sütunları geçici olarak gizleme Videoyu izle arrow down exists exists
Belirli bir rolün tüm kullanıcıları için belirli sütunları veya tabloları kalıcı olarak gizleme Videoyu izle arrow down exists
Bilgileri ekleyebilmek, düzenleyebilmek ve silebilmesi için rollere ilişkin hakların ayarlanması Videoyu izle arrow down exists
Aranacak alanları seçme Videoyu izle arrow down exists
Raporların ve eylemlerin kullanılabilirliğini farklı roller için yapılandırma Videoyu izle arrow down exists
Tablolardan veya raporlardan verileri çeşitli biçimlerde dışa aktarın Videoyu izle arrow down exists
Veri Toplama Terminalini kullanma imkanı Videoyu izle arrow down exists
Veritabanınızın profesyonel bir yedeğini özelleştirme imkanı Videoyu izle arrow down exists
Kullanıcı eylemlerinin denetimi Videoyu izle arrow down exists

Fiyatlandırmaya geri dön arrow

Sanal sunucu kiralama. Fiyat

Ne zaman bir bulut sunucusuna ihtiyacınız var?

Hem Evrensel Muhasebe Sistemi alıcılarına ek bir seçenek olarak hem de ayrı bir hizmet olarak sanal sunucu kiralama imkanı sunulmaktadır. Fiyat değişmez. Aşağıdaki durumlarda bir bulut sunucusu kiralama siparişi verebilirsiniz:

  • Birden fazla kullanıcınız var ancak bilgisayarlar arasında yerel ağ yok.
  • Bazı çalışanların evden çalışması gerekiyor.
  • Birkaç şubeniz var.
  • Tatildeyken bile işinizin kontrolünün sizde olmasını istiyorsunuz.
  • Günün herhangi bir saatinde programda çalışmak gereklidir.
  • Büyük masraflar olmadan güçlü bir sunucu istiyorsunuz.

Donanım bilginiz varsa

Donanım konusunda bilgiliyseniz, donanım için gerekli özellikleri seçebilirsiniz. Belirtilen konfigürasyona sahip bir sanal sunucu kiralamanın bedeli anında hesaplanacaktır.

Donanım hakkında hiçbir şey bilmiyorsanız

Teknik olarak bilgili değilseniz, hemen aşağıda:

  • 1 numaralı paragrafta, bulut sunucunuzda çalışacak kişi sayısını belirtin.
  • Daha sonra sizin için neyin daha önemli olduğuna karar verin:
    • En ucuz bulut sunucusunu kiralamak daha önemliyse, başka hiçbir şeyi değiştirmeyin. Bu sayfayı aşağı kaydırın, orada bulutta bir sunucu kiralamanın hesaplanan maliyetini göreceksiniz.
    • Maliyet kuruluşunuz için çok uygunsa, performansı artırabilirsiniz. 4. adımda sunucu performansını yüksek olarak değiştirin.

Donanım yapılandırması

JavaScript devre dışı, hesaplama mümkün değil, fiyat listesi için geliştiricilerle iletişime geçin

Teknik destek hizmetine istekleri işleme otomasyonu sipariş edin


Taleplerin işlenmesinin otomasyonu, teknik destek hizmeti verimliliğini artırmanın harika bir yoludur. Bununla birlikte, araç seçimine dikkatlice yaklaşmaya değer - bu en önemli yönlerden biridir. USU Yazılım sisteminden talep işleme programının otomasyonu, hizmet görevinizi mümkün olduğunca basitleştirir ve dinlenme ve geliştirme için daha fazla zaman kazandırır. Burada sadece teknik destek sağlayan servis için aramaları kaydedebilirsiniz. Kurulum, servis merkezleri, otomasyon bilgi servisi, kamu ve özel işletmeler için idealdir. Yüzlerce insan aynı anda çalışabilir ve tüm bunlar - hız ve üretkenlik kaybetmeden. Her biri zorunlu kayıttan geçer ve kendi parola korumalı oturum açma bilgilerini alır. İstek otomasyonunuzu daha verimli hale getirir ve isteklerin güvenliğini garanti eder. Taleplerle ilgili bilgilerin işlenmesi çok daha hızlıdır ve sonuçları ortak bir veritabanına kaydedilir. Burada istediğiniz kaydı istediğiniz zaman bulabilir, kendi takdirinize göre düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Tüm teknik belgelerin kamu malı olmaması gerektiğini düşünüyor musunuz? Ardından, kullanıcı sınırlamasını ayarlayın. Böylece çalışana doğrudan işiyle ilgili sınırlı miktarda bilgi verilir. Düşünceli bir yaklaşımla, teknik destek uzmandır ve dikkat dağıtmaz. Teknik müdür ve ona yakın olanlar, neler olup bittiğini tam olarak görür ve tüm tedarik teknik modüllerinde çalışır. Sistemde çalışmaya başlamadan önce tanıtıcı bilgileri uygulama hafızasına bir kez girmeniz gerekmektedir. Çeşitli teknik işlemlerin daha fazla otomasyonunu sağlar. Örneğin, bir çalışan listesi girip hizmet veriyorsunuz ve bir belge oluştururken, otomasyon programının kendisi uygun bölümlerde verileri değiştiriyor. Ayrıca, ofis biçimlerinin büyük çoğunluğu burada desteklenmektedir. Yeni bir uygulama oluştururken kategorisini hemen belirtebilirsiniz. Bu, en önemlileri önce işleyerek, görevleri alaka düzeyine göre sıralamayı mümkün kılar. İş yükünü uzmanlar arasında dağıtarak her bir kişinin hareketlerinin dinamiklerini takip edebilirsiniz. Otomasyon uygulaması, işletmenin belgelerini kademeli olarak biriktiren ortak bir veritabanı oluşturur. Burada ihtiyacınız olan işleme dosyasını hızlı bir şekilde bulmak ve fazladan zaman kaybetmemek için bağlamsal arama işlevini etkinleştirin. Bu, teknik servisinize otomasyon taleplerinde önemli bir adımdır. Veritabanında bulunan eşleşmeleri görüntülemek için birkaç harf veya uygulama numarası girmek yeterlidir. Ön destek yapılandırmasından sonra yedek depolama devreye girer. Herhangi bir otomasyon kaydının kopyalarını, yanlışlıkla zarar görmüş veya silinmiş olsalar bile ana veri tabanından bulmak mümkündür. Gerekirse, yazılımın işlevselliği siparişte değişikliğe tabidir. Böylece modern yöneticilerin kişisel İncil'ini edinebilirsiniz - iş dünyasında bir cep yönetici rehberi. Anlık bir kalite değerlendirmesi ile tüketici pazarının taleplerinin tercihlerini araştırabilir, olası hataları düzeltebilirsiniz. Organizasyonel faaliyetleri basitleştirmenin en iyi yollarını seçin - USU Yazılımının tedarikini seçin!

Teknik destek hizmeti otomasyonuna yapılan taleplerin işlenmesiyle, işletmenin çalışmasını önemli ölçüde kolaylaştırırsınız. Kapsamlı bir veri tabanı, çalışanların faaliyetlerini herhangi bir mesafeden koordine eder. Kişisel bir kullanıcı adı ve şifre atanması ile hızlı kayıt prosedürü. Gelişmiş güvenlik önlemleri sizi gereksiz risklerden korur ve verilerinizi kasalardan daha güvenli bir şekilde korur. Taleplerin hızlı işlenmesi, güvenilir bir şirket olarak itibar kazanmaya ve pazardaki konumunu güçlendirmeye yardımcı olur. Kolay özelleştirme, otomasyon sistemini ihtiyaçlarınıza göre uyarlar. Kullanıcı, yazılımla çalışmanın birçok yönünü bağımsız olarak düzenler. Toplu veya bireysel posta kullanırken, tüketicilerle iletişim en ufak bir zorluk yaratmaz. Bir çocuğun bile üstesinden gelebileceği en basitleştirilmiş arayüz. Ana şey, biraz titizlik göstermek ve USU Yazılım uzmanlarının talimatlarını tanımaktır. Teknik destek bakım programına yönelik taleplerin işlenmesi, çeşitli formatlarda çalışmayı mümkün kılar. İşinizi önceden planlayın. Burada her kişi için bir plan yapabilir ve uygulama aşamalarını takip edebilirsiniz. Uygulama, adil analizlere dayalı olarak birçok yönetici raporunu otomatik olarak oluşturur. Bu yazılımı yüklemek için uzun süre beklemek zorunda değilsiniz!

Prosedür, sözleşmenin imzalanmasından ve ödemenin hemen ardından uzaktan gerçekleştirilir. Teknik yardım yazılımı, dünyanın herhangi bir dilinde çalışabilme gibi çeşitli özel yapım işlevlerle desteklenir. Telefon santralleri veya şirketin resmi web sitesi ile entegre ederek arzınızı iyileştirin. Kamu ve özel kuruluşlarda halkla çalışmak için idealdir. Bu durumda, herhangi bir sayıda aktif kullanıcıya izin verilir. Tedarikin daha da fazla avantajı, demo versiyonunda tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır!

Herhangi bir iş işleme talebinin optimizasyon adımları, doğrusal değil, doğal bir sırayla gerçekleştirilir. Bu, mümkün olan her yerde işlemenin paralelleştirilmesine izin verir. İşleme faaliyeti, çeşitli yürütme otomasyon seçeneklerine sahiptir. Özel duruma bağlı olarak farklı yürütme sürümlerine sahip olmalı ve her bir otomasyon seçeneği basit ve anlaşılır olmalıdır. Gerektiğinde çalışma yapılır. Aynı zamanda işler departman sınırları arasında dağıtılır ve gereksiz entegrasyon ortadan kalkar. Kontrollerin ve kontrol otomasyon eylemlerinin sayısı azaltılır. Destek hizmeti süreçlerinin zamanını ve maliyetini azaltacak şekilde sorunsuz çalışması gerekir.