İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: İşletme otomasyonu
Teslimat hizmeti için CRM
- Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
Telif hakkı - Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
Doğrulanmış yayıncı - Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
güven işareti
Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?
Programla tanışmak istiyorsanız, en hızlı yol önce videonun tamamını izlemek, ardından ücretsiz demo sürümünü indirip kendiniz üzerinde çalışmaktır. Gerekirse teknik destekten sunum isteyin veya talimatları okuyun.
Bize buradan ulaşın
Program nasıl satın alınır?
Programın ekran görüntüsünü görüntüleyin
Program hakkında bir video izleyin
Demo sürümünü indir
Programın konfigürasyonlarını karşılaştırın
Yazılım maliyetini hesaplayın
Bir bulut sunucusuna ihtiyacınız varsa bulutun maliyetini hesaplayın
Geliştirici kim?
Programın ekran görüntüsü
Teslimat hizmeti için CRM, teslimat hizmetindeki dahili süreçleri otomatikleştiren ve böylece kayıt ve teslimat için işçilik maliyetlerini azaltan Evrensel Muhasebe Sistemi yazılımında müşterilerle etkileşim için en iyi araç olarak kabul edilir. Ve hizmet, teslimattan memnun olan ve dolayısıyla ona sadık olan müşterileri alır. Teslimat hizmeti için CRM sistemi, her müşteri, siparişleri, ihtiyaçları ve tercihleri hakkında veri depolamak için uygun bir formattır ve ayrıca müşteri etkinliğini artırmak, yeni teslimat siparişleri çekmek için kendi hizmetlerini sunar.
Bu arada, teslimat hizmeti için CRM sistemi, müşterilerin en son temas tarihlerine göre günlük olarak izlenmesini sağlar ve her şeyden önce temasa geçilmesi gerekenlerin bir listesini yapar - planlanan teslimatın bir hatırlatıcısını gönderin, başka, daha çekici teklif edin teslimat koşulları veya hizmetin yeni hizmetleri hakkında bilgi verin. Liste hizmet çalışanları arasında dağıtılır ve uygulanması CRM sistemi tarafından otomatik olarak izlenir - eğer temas gerçekleşmediyse, CRM sistemi sonuç hakkında bilgi almadığından, gerçekleştirilen eylemden sonra çalışan tarafından hatasız olarak gönderilmesi gerekir. , CRM sistemi yöneticiye başarısız olan görevi hatırlatacaktır. Temasların düzenliliği, etkileşimin kalitesini artırır ve teslimat hizmetinde büyük miktarda satışa yol açar.
CRM sistemi, her müşteri için isteklerini dikkate alarak bir iş planı hazırlamanıza ve yürütülmesini otomatik modda da izlemenize izin vermesi ve raporlama döneminin sonunda her biri için bir rapor hazırlaması açısından da uygundur. yönetici ayrı ayrı, planlanan vakalar ile fiilen tamamlananlar arasındaki farkı gösterir. Bu rapor, her bir çalışanın etkinliğini ve teslimat hizmetini bir bütün olarak objektif olarak değerlendirmeyi mümkün kılar. CRM sisteminde hazırlanan aynı iş planına yönetim, görevlerini ekleyebilir ve işin yürütülmesini, zamanlamasını ve kalitesini kontrol edebilir.
Ek olarak, CRM sistemi başka birçok yararlı işlevi yerine getirir. Örneğin, müşterilerle etkili iletişimi sürdürmeyi amaçlayan bir SMS dağıtım hizmeti düzenlerken, reklam ve / veya haber olayının içeriğini dikkate alarak mesaj göndermek için hedef kitlenin parametrelerini belirtmek yeterlidir ve CRM sistemi bağımsız olarak bu parametrelere giren abonelerin bir listesini derleyecek ve ayrıca profillerinde bu tür e-postaları almaya rıza hakkında bir işaret olup olmadığını dikkate alarak bağımsız olarak mesajlar gönderecektir. Müşterilerinin isteklerini dikkate almak ve çıkarlarını korumak için CRM sisteminde böyle bir işaret bulunmalıdır. Posta metinleri, her abonenin kişisel dosyasına kaydedilir, böylece bir ilişki geçmişi oluşturulur ve teslimat hizmetinden bilgi tekrarı ortadan kalkar.
Unutulmamalıdır ki, CRM sisteminde müşteriler genel niteliklerini yansıtan kategorilere ayrılırken, sınıflandırma teslimat hizmetinin kendisi tarafından seçilirken, tercihlerine göre sınıflandırıcı CRM sistemine ayrı bir formatta eklenir. katalog. Bu bölüm, teslimat hizmetinin, etkileşim ölçeğini hemen artıran ve personel zamanından tasarruf sağlayan hedef gruplarla çalışmayı organize etmesine olanak tanır, çünkü grubun özellikleri dikkate alınarak aynı teklif bir müşteriye değil, herkese gönderilebilir. Aynı anda benzer istekleri olan müşteriler. Ayrıca, sahip olabileceği hizmetin reklam ve bilgilendirme nedenleriyle otomasyon programına farklı içerikteki metinlerin yerleştirildiği de belirtilmelidir, bu da yine CRM'de posta düzenleme, mesaj gönderme sürecini hızlandırmayı mümkün kılar. .
Uygun CRM kalitesi - herhangi bir belgeyi müşteri profillerine ekleyin; bu, bir müşterinin CRM'ye kaydolduğu andan itibaren hizmetle ilk iletişim kurduğunda gerçekleştirilen eksiksiz bir etkileşim arşivine sahip olmanızı sağlar. Özel bir form aracılığıyla kaydolurken, iletişim bilgileri de dahil olmak üzere kişisel veriler girilir ve müşterinin şirketin kendisi hakkında öğrendiği bilgiler belirtilir; bu, hizmetin hizmetlerini tanıtırken kullandığı pazarlama araçlarının etkinliğini araştırmamıza olanak tanır. Daha detaylı bilgiler daha sonra - ilişki geliştikçe CRM'ye eklenebilir.
CRM sisteminin formatı, otomasyon programında çalışan diğer tüm veritabanlarının formatlarını destekler - bunlar, seçilen üst satıra göre ayrı ayrı faturalar, siparişler, ürün grubu, kurye veritabanı vb. Detaylandırma, her birinin içinde içeriğiyle ilgili ayrıntılı bir listenin bulunduğu ayrı sekmelerle temsil edilir, sekmeler arasındaki geçiş tek bir tıklamayla gerçekleştirilir.
Programın kurulumu USU çalışanları tarafından internet bağlantısı üzerinden uzaktan gerçekleştirilir, müşterinin konumu önemli değildir, ancak istek ve istekleri önceliklidir ve program ve elektronik formlar oluşturulurken dikkate alınır.
Geliştirici kim?
2024-04-25
Teslimat hizmeti için crm videosu
Küçük işletmeler de dahil olmak üzere bir kurye hizmetinin otomasyonu, teslimat süreçlerini optimize ederek ve maliyetleri düşürerek önemli karlar getirebilir.
Teslimat şirketinde siparişler için operasyonel muhasebe ve genel muhasebe ile teslimat programı yardımcı olacaktır.
USU programını kullanarak teslimatın muhasebeleştirilmesi, siparişlerin yerine getirilmesini hızlı bir şekilde izlemenize ve en uygun şekilde bir kurye rotası oluşturmanıza olanak tanır.
USU'nun geniş işlevselliğe ve raporlamaya sahip profesyonel bir çözümünü kullanarak malların teslimatını takip edin.
Kurye hizmeti yazılımı, çok çeşitli görevlerle kolayca başa çıkmanıza ve siparişlerle ilgili birçok bilgiyi işlemenize olanak tanır.
Kurye hizmetinin sorunsuz ve sorunsuz tam muhasebesi, USU şirketinin yazılımı ile büyük işlevsellik ve birçok ek özellik ile sağlanacaktır.
Yetkin bir şekilde yürütülen teslimat otomasyonu, kuryelerin çalışmalarını optimize etmenize, kaynak ve para tasarrufu yapmanıza olanak tanır.
Teslimat programı, siparişlerin yerine getirilmesini takip etmenize ve tüm şirket için genel finansal göstergeleri takip etmenize olanak tanır.
Demo sürümünü indir
Malların teslimi programı, hem kurye hizmeti içinde hem de şehirler arasındaki lojistikte siparişlerin yürütülmesini hızlı bir şekilde izlemenizi sağlar.
Kurye programı, teslimat rotalarını optimize etmenize ve seyahat süresinden tasarruf etmenize, böylece kârınızı artırmanıza olanak tanır.
Bir şirket teslimat hizmetleri için muhasebe gerektiriyorsa, en iyi çözüm, gelişmiş işlevselliğe ve geniş raporlamaya sahip USU'nun yazılımı olabilir.
Program, basit bir arayüz ve kolay gezinme ile ayırt edilir; bu, beceri ve bilgisayar deneyimi olmayan kurye hizmeti çalışanları için hızlı bir şekilde ustalaşmayı mümkün kılar.
Hat personelinin çalışması, mevcut bilgileri doğrudan üretim alanlarından almanızı sağlayarak çalışma durumunu daha iyi izlemenizi mümkün kılar.
Programı her kullanıcının bilgisayarında kişiselleştirmek için 50'den fazla arayüz tasarımı seçeneği vardır, çalışan herhangi birini bir ruh hali yaratmak için seçer.
Programda çalışma izni alan bir çalışana, kendisi için ayrı bir bilgi alanı oluşturan kişisel bir giriş ve şifre atanır.
Ayrı bir bilgi alanında çalışmak, çalışanın, yayınlanan bilgilerin kalitesinden ve yerleştirilmesinin zamanında olmasından kişisel olarak sorumlu olmasını gerektirir.
Teslimat hizmeti için bir crm sipariş edin
Programı satın almak için bizi aramanız veya yazmanız yeterli. Uzmanlarımız uygun yazılım konfigürasyonu konusunda sizinle mutabakata varacak, bir sözleşme ve ödeme faturası hazırlayacaktır.
Program nasıl satın alınır?
Hazır bir program satın alın
Ayrıca özel yazılım geliştirme siparişi verebilirsiniz
Özel yazılım gereksinimleriniz varsa özel geliştirme siparişi verin. O zaman sizin programa uyum sağlamanıza gerek kalmayacak, ancak program iş süreçlerinize göre ayarlanacak!
Teslimat hizmeti için CRM
Çalışan bilgiler programa ne kadar hızlı girerse, veriler her alındığında yeniden hesaplanan ve mevcut durumu yansıtan göstergelerin doğruluğu o kadar yüksek olur.
Çalışanlar, farklı amaçlar için tasarlanmış kişisel elektronik formlarda çalışır - bunlar birincil verileri, çalışma günlüklerini, raporları girmek için özel formlardır.
Çalışan, yapılan tüm işlemleri randevuya karşılık gelen formda kaydeder, bu şekilde kaydedilen iş hacmine göre kendisine maaş ödenir.
Program, tüm operasyonlar, siparişler, maliyetler için otomatik hesaplamalar yapar ve dönem sonunda personel için raporlamaları dikkate alınarak oluşturulan bir tahakkuk listesi verir.
Yönetim, kullanıcıların bilgileri üzerinde düzenli kontrol gerçekleştirir, bilgilerinin gerçek durumla uyumlu olup olmadığını, uygulanmalarının kalitesini ve zamanlamasını kontrol eder.
Program, birçok prosedürün birçok kez daha hızlı gerçekleştirildiği ve çalışanların katılımını gerektirmediği için birkaç otomatik fonksiyona sahiptir.
Kullanıcı günlüklerinin kontrol sürecini hızlandırmak için yönetime sunulan denetim işlevi, yalnızca son mutabakattan bu yana güncellenen verilerin bulunduğu alanları tahsis eder.
Otomatik tamamlama işlevi, beraberindeki paketten teslim edilen mallara ve aylık mali raporlara kadar tüm şirket belgelerini bağımsız olarak oluşturur.
İçe aktarma işlevi, harici dosyalardan büyük miktarda verinin otomatik modda programa aktarılmasını sağlar, bu da fatura oluşturma vb. için süreyi azaltır.
Canlı performans analizi işlevi, şirkete hem personel verimliliği hem de rota karlılığı dahil olmak üzere her türlü çalışmayı değerlendiren aylık raporlar sağlar.