1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa para sa automation ng negosyo
  4.  ›› 
  5. Mga sistema ng help desk
Marka: 4.9. Bilang ng mga samahan: 500
rating
Mga Bansa: Lahat
Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: USU Software
Layunin: Ang automation ng negosyo

Mga sistema ng help desk

  • Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
    Na-verify na publisher

    Na-verify na publisher
  • Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
    Tanda ng pagtitiwala

    Tanda ng pagtitiwala


Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?



Mga sistema ng help desk - Screenshot ng programa

Binibigyang-daan ka ng mga sistema ng Help Desk na magbigay ng agarang teknikal na suporta at serbisyo sa mga customer at empleyado ng kumpanya. Ang Help Desk system ay may maraming iba't ibang uri, kakayahan, at feature. Ang paghahambing ng mga sistema ng Help Desk ay ang pinakamadaling paraan upang matukoy at piliin ang pinakaangkop na programa. Kapag naghahambing, kinakailangang i-highlight ang parehong mga pakinabang at disadvantages ng bawat produkto ng hardware. Gayunpaman, ang gayong paghahambing at pagpili ng mga pinakakapaki-pakinabang na alok ay dapat isagawa depende sa mga pangangailangan ng negosyo, pati na rin ang mga kinakailangan sa trabaho ng Help Desk. Ang organisasyon ng teknikal na paghawak ng suporta ay isa sa pinakamahirap na gawain dahil ang Help Desk ay dapat ding magsagawa ng mga serbisyo nito nang malayuan, kung hindi, ang kahusayan sa trabaho ay magiging minimal. Sa merkado ng teknolohiya ng impormasyon, ang mga sistema ng Help Desk ay ipinakita sa iba't ibang mga pagkakaiba-iba, kabilang ang mga alok para sa paggamit ng mga online na bersyon na magagamit na may direktang koneksyon sa Internet. Ang pagkakaiba-iba ay nangangailangan ng paghahambing ng lahat ng mga alok. Kung ikukumpara sa mga ganap na system, ang mga naturang application ay hindi isang epektibong solusyon, dahil ang paggamit ng mga online na serbisyo ay nagdadala ng mataas na panganib ng parehong pagkawala ng data at pagnanakaw. Kung ikukumpara sa mga online na serbisyo, hindi available nang libre ang mga kumpletong Help Desk system, sa kadahilanang ito, karamihan sa mga kumpanya ay pumipili ng mga hindi mapagkakatiwalaang source at bumibili ng mga opsyon sa Help Desk system. Ang paggamit ng mga sistema ay dapat na ganap na matiyak ang solusyon ng mga gawain sa trabaho kumpara sa mga libreng sistema, bilang karagdagan, hindi lamang ang gawain ng paghawak ng suporta, ngunit ang buong kumpanya ay nakasalalay sa kalidad at kahusayan ng produkto ng impormasyon. Kapag pumipili ng produktong hardware, dapat mong maingat at maingat na gawin ang iyong pagpili sa pamamagitan ng paghahambing ng mga available na alok.

Ang USU Software system ay bagong henerasyong hardware na nag-o-optimize ng anumang proseso ng negosyo sa isang kumpanya. Ang aplikasyon ng programa ay posible sa anumang negosyo, anuman ang espesyalisasyon sa uri o industriya ng aktibidad. Isinasagawa ang pagbuo ng freeware na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan, kagustuhan, at mga detalye ng negosyo. Ginagawang posible ng lahat ng natukoy na pamantayan na mabuo ang pinaka-angkop na pag-andar ng system, na maaaring baguhin o dagdagan dahil sa espesyal na bentahe ng USU Software na mayroon ang application kumpara sa ibang mga system - flexibility. Ang pagpapatupad at pag-install ng produkto ng freeware ay isinasagawa nang mabilis, nang hindi nangangailangan ng karagdagang pamumuhunan o pagkakaroon ng espesyal na kagamitan. Sa tulong ng isang awtomatikong application, madali mong makayanan ang mga gawain sa trabaho, tulad ng pagpapatupad ng Help Desk sa paghawak, pamamahala, at kontrol sa mga tauhan, pagbuo, at pagpapanatili ng isang base ng impormasyon, pagpaplano, pagbuo, at pagsubaybay ng mga kahilingan, kontrol sa pagpapatupad ng mga gawain sa teknikal na suporta sa bawat yugto ng trabaho sa application, at marami pang iba.

USU Software system - ang iyong suporta sa tulong anumang oras!

  • order

Mga sistema ng help desk

Maaaring gamitin ang produkto ng software upang i-optimize ang anumang daloy ng trabaho, kabilang ang suporta. Ang menu ng produkto ng software ay simple at madali, hindi nagiging sanhi ng mga paghihirap sa paggamit, at hindi nagiging sanhi ng mga problema kapag ang mga empleyado ay nakikipag-ugnayan sa mga system, kahit na para sa mga walang teknikal na kasanayan. Ang functionality ng USU Software ay maaaring baguhin o dagdagan depende sa mga pangangailangan at kagustuhan ng customer. Ang pamamahala sa Help Desk ay isinasagawa kasama ang organisasyon ng lahat ng kinakailangang hakbang upang kontrolin ang lahat ng mga operasyon sa trabaho at mga proseso ng pagsasagawa ng mga gawain, kabilang ang pagsubaybay sa gawain ng mga tauhan. Ang gawain ng kawani ay ganap na sinusubaybayan para sa bawat empleyado, na nagre-record ng lahat ng mga prosesong isinagawa sa freeware. Pagbuo at pagpapanatili ng database. Kasama sa database sa USU Software ang pag-iimbak at pagproseso ng walang limitasyong dami ng materyal na impormasyon. Ang pamamaraan ng awtomatikong pagtanggap at pagproseso ng mga aplikasyon ay nagbibigay-daan sa maingat at detalyadong pagsubaybay sa bilis, kalidad, at bawat yugto ng pagsasagawa ng mga gawain sa trabaho. Maaari mong gamitin ang mga system nang malayuan, magkaroon lamang ng koneksyon sa Internet. Ang mga system ay may mabilis na opsyon sa paghahanap na nagbibigay-daan sa paghahanap ng impormasyong kailangan mo sa loob ng ilang segundo. Ang pabor ng isang produkto ng software ay ginagawang posible na makabuluhang mapabuti ang kalidad at bilis ng serbisyo at pagbibigay ng mga serbisyo, na may positibong epekto sa pangkalahatang imahe ng kumpanya. Maaaring i-configure ang access para sa bawat empleyado sa mga system, na nililimitahan ang karapatang gumamit ng ilang partikular na function o data. Ang USU Software ay nagbibigay-daan sa pagsasagawa ng mailing ng iba't ibang uri: boses, mail, at mobile. Ang isang pagsubok na bersyon ng Help Desk program ay ipinakita sa website ng kumpanya, na maaaring i-download at subukan bago makakuha ng isang lisensyadong bersyon. Ang karagdagang impormasyon, paghahambing sa iba pang mga system, pagsusuri, at mga video tungkol sa USU Software at mga contact sa komunikasyon ay matatagpuan din sa website. Ang pagbuo ng daloy ng trabaho ay nagbibigay-daan sa isang awtomatikong paraan ng pagpapanatili ng dokumentasyon, nang walang nakagawian at nakakaubos ng oras na mga papeles. Ang programa ay nagpapahintulot sa pagpaplano, na nagbibigay-daan sa pantay na pamamahagi ng mga gawain sa trabaho at epektibong makayanan ang mga ito, at higit sa lahat, gawin ito sa isang napapanahong paraan. Isang pangkat ng mga espesyalista sa USU Software ang ganap na sinasamahan ang mga system sa lahat ng yugto, mula sa pag-unlad hanggang sa pagsasanay. Ang isang mahalagang teoretikal at praktikal na problema sa pagsusuri ng mga aktibidad ng serbisyo ay ang isyu ng pagbubuo ng sektor ng serbisyo, pati na rin ang pag-uuri ng mga serbisyo at aktibidad ng serbisyo. Kapag isinasaalang-alang ang mahalagang bahagi ng konsepto ng 'serbisyo', dalawang bahagi ng terminong 'Help Desk' at 'mga system' ay maaaring makilala.