1. USU
  2.  ›› 
  3. Işi awtomatlaşdyrmak üçin programmalar
  4.  ›› 
  5. Talaplar we müşderileriň arzalary bilen işlemek
Reýting: 4.9. Guramalaryň sany: 442
rating
Countriesurtlar: Hemmesi
Operasiýa ulgamy: Windows, Android, macOS
Programmalar topary: USU Software
Maksat: Iş awtomatizasiýasy

Talaplar we müşderileriň arzalary bilen işlemek

  • Awtorlyk hukugy programmalarymyzda ulanylýan täjirçiligi awtomatlaşdyrmagyň özboluşly usullaryny goraýar.
    Awtorlyk hukugy

    Awtorlyk hukugy
  • Barlanan programma üpjünçiligini neşir edýäris. Programmalarymyzy we demo-wersiýalarymyzy işledenimizde bu operasiýa ulgamynda görkezilýär.
    Barlanan neşirçi

    Barlanan neşirçi
  • Kiçi kärhanalardan uly kärhanalara çenli dünýädäki guramalar bilen işleýäris. Kompaniýamyz kompaniýalaryň halkara sanawyna girýär we elektron ynam belligi bar.
    Ynamyň alamaty

    Ynamyň alamaty


Çalt geçiş.
Indi näme etmek isleýärsiňiz?



Talaplar we müşderileriň arzalary bilen işlemek - Programmanyň skrinshoty

Programmanyň skrinshoty - На русском

Talaplar we müşderileriň arzalary bilen işlemek - Programmanyň skrinshoty - На русском

Müşderileriň talaplary we arzalary bilen işlemek, sarp edijileriň arzalaryny we talaplaryny çalt hasaba almak, garamak we kanagatlandyrmak üçin taýýar çözgüt bolup durýan awtomatlaşdyrylan programma. Bu maksatnama kompaniýada dogry dolandyryş ugruny ösdürmäge we talaplar we şikaýatlar diňe bir guramadaky hakyky ýagdaý barada düşünje bermän, işiň iň gowşak taraplaryny kesgitlemäge kömek edýän şeýle ýörelgäni berjaý etmäge kömek edýär.

Talaplar we müşderileriň arzalary bilen işlemek üçin programma üpjünçiligi, talaplary ýa-da şikaýatlary kabul etmekden gorkman, kompaniýa tarapyndan berilýän hyzmatyň hilini ep-esli ýokarlandyrýandygyna düşünmegi öwredýär. Müşderilerden alnan arzalaryň sanyny azaltmak üçin programma üpjünçiligi kompaniýada anyk resminama akymyny döretmäge mümkinçilik berýär, netijede, elmydama öz wagtynda resminamalaryňyz bolar we ähli tölegler derrew amala aşyrylar.

Talaplar we şikaýatlar bilen işiň awtomatlaşdyrylmagy, olaryň awtomatiki usulda işlenjekdigine we kompaniýa tarapyndan bozulan halatynda ulgamyň özi talap döreder we şertnamada göz öňünde tutulan jerime bilen derrew kompaniýa tölär. müşderilere geçirildi.

Bu wideo subtitrler bilen öz diliňizde görüp bilersiňiz.

Talaplar we müşderileriň arzalary bilen işiň wideosy - На русском

Awtomatlaşdyrylan ulgam, düzgün bozma garşy taraplar tarapyndan edilen hem bolsa, kompaniýanyň sarp edijiler üçin jogapkärçiligine düşünmäge mümkinçilik berýär we islendik ýagdaýda kompaniýanyň hünärmenleri arza berijiler bilen aragatnaşyk saklar we töleg möhletini ýerine ýetirer. potratçylaryndan jerime tölenmegine garaşman, öwezini dolmak.

Talaplar we müşderileriň arz-şikaýatlary bilen işlemek üçin ýüz tutup, gelýän haýyşlary dolandyrmak akty üçin kompaniýanyň gurallaryny we sazlamalaryny döredersiňiz, şeýle hem, olardaky ähli maglumatlary ýygnamak üçin çeýe görnüşleri döredersiňiz. Elbetde, ýüz tutmalara garamak goşmaça iş, ýöne hünär usuly bilen, netijede, bu iş kärhananyň yzygiderli ösmegine, olara berilýän hyzmatlaryň hiliniň ýokarlanmagyna we giňelmegine goşant goşýar. önümleriniň görnüşi.

Programmada işlemek bilen, şikaýatlara islendik kompaniýanyň işinde adaty bir hadysa hökmünde garamagy öwrenersiňiz, olara işjeň we wagtynda jogap bermek we sarp edijiler hakda çyn ýürekden alada etmek diňe guramanyň işini gowulandyrar we hökman bellener we ýüz tutanlaryň özleri tarapyndan minnetdar.


Programma başlanyňyzda dili saýlap bilersiňiz.

Choose language

Işlenip düzülen programma üpjünçiligi programmasy, diňe bir sargytlary we satuwlary almak bilen çäklenmän, eýsem müşderiler bilen özara gatnaşyklaryň her bir döwründe, şol sanda ähli arzalaryna we şikaýatlaryna üns bermek we kanagatlandyrmak üçin döredilen, müşderä gönükdirilen hyzmaty bermäge mümkinçilik berýär. . Bu awtomatlaşdyrylan programma, şikaýatlary çözmegiň başarnykly we üstünlikli dolandyrylmagyna goşant goşýan müşderiler bilen seslenme ulgamyny döretmäge kömek edýär, şeýle hem müşderiler bilen berk we ynamdar gatnaşyklar döretmekde möhüm ähmiýete eýe. Döredilen programma üpjünçiligi diňe bir müşderileriňiziň gerimini giňeltmek bilen çäklenmän, gelýän talaplar bilen işi dogry guramak bilen çäklenmän, girdejiniň durnukly ösmegi bilen maksatly diňleýjileriň wepalylyk derejesini ýokarlandyryp, kompaniýanyňyzyň ösüşine goşant goşar.

Müşderiniň şikaýatlaryny we talaplaryny dolandyrmagy goşmak bilen müşderiniň özara täsir proseslerini dolandyrmagy awtomatlaşdyrmak. Guramanyň ähli bölümlerini ähli ýüz tutmalary hasaba almakda, gaýtadan işlemekde we garamakda netijeli we rahat işlemäge höweslendirýär. Iň ýygy-ýygydan müşderi jaňlaryny kesgitlemek we derňemek, şeýle hem olara jogap bermek üçin çözgüt we hereket meýilnamasyny kesgitlemek.

Softwarehli müşderi programmalaryny hasaba almak we gaýtadan işlemek wagtynda programma üpjünçiligini öndürmek boýunça işleriň we hereketleriň aýdyňlygy. Sarp edijileriň ýekeje ýüzlenmesini hem sypdyrmazlyk we garamak we çözmek üçin wagt möhletini anyk kesgitlemek mümkinçiligi.

  • order

Talaplar we müşderileriň arzalary bilen işlemek

Geljekde şuňa meňzeş müşderi jaňlarynyň öňüni almak üçin iş proseslerini gowulaşdyrmaga kömek edýär. Talabyň awtomatiki hasaba alynmagy, ondaky esasy maglumatlary taýýarlamak we arza berijä jogap döretmek. Müşderileriň ähli talaplarynyň giňişleýin maglumatlar binýadyny, şeýle hem her bir dalaşgär üçin hekaýalary we maglumatlary döretmek. Gelýän maglumat maglumatlary grafikler, elektron tablisalary we diagrammalar görnüşinde emele getirmek ukyby. Alnan ähli anketalary hasaba almak, gaýtadan işlemek we gözden geçirmek üçin bellenilen möhletleri yzarlamak ukyby.

Awtomatlaşdyrylan ulgam, müşderiniň kanagatlanmak derejesini ýokarlandyrýan we müşderiniň negatiw tejribesini peseldýän gaýtadan işlenen haýyşlaryň sanyny köpeltmäge kömek edýär. Programmany dolandyrmak prosesini doly awtomatlaşdyrmak we maglumatlar bazasyna we resminamalara merkezleşdirilen gözegçilik. Guramanyň işgärleri üçin resmi ygtyýarlyklarynyň çägine baglylykda ygtyýarlyklaryň tapawudy. Gaýtadan işlemek prosesini has optimizirlemek üçin programmalar bilen işiň netijeliligi barada analitiki hasabatlary döretmek. Çylşyrymly parolyň ulanylmagy sebäpli ýokary gorag we howpsuzlyk. Programmadaky ähli maglumatlary arhiwlemek we başga bir elektron görnüşine terjime etmek üstünde işlemek. Programma döredijilere müşderi üçin islenýän düzedişleri we üýtgeşmeleri girizmek we başga-da köp zat bermek!