ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ
การสนับสนุนด้านเทคนิคการทำงานอัตโนมัติ
- ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
ลิขสิทธิ์ - เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน - เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้
หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ
-
ติดต่อเราได้ที่นี่ -
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร? -
ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม -
ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม -
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต -
เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม -
คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์ -
คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ -
ใครเป็นผู้พัฒนา?
ภาพหน้าจอของโปรแกรม
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ระบบอัตโนมัติของงานสนับสนุนด้านเทคนิคได้กลายเป็นประเด็นที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับบริษัทไอทีหลายแห่ง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างกลไกการทำงานที่ชัดเจน ปรับปรุงคุณภาพการโต้ตอบกับผู้ใช้และลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้โดยปัจจัยมนุษย์เสมอไป ดังนั้น เราต้องจัดการกับระบบอัตโนมัติ พัฒนาซอฟต์แวร์พิเศษ มองหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดในตลาดที่ใช้แนวทางแบบบูรณาการ และปิดส่วนต่างๆ พร้อมกันในคราวเดียว
ใครเป็นผู้พัฒนา?
อาคูลอฟ นิโคไล
หัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้
2024-04-19
วิดีโอของการทำงานอัตโนมัติของการสนับสนุนทางเทคนิค
ด้วยสภาพแวดล้อมไอทีที่ทันสมัย ระบบซอฟต์แวร์ USU (usu.kz) ไม่เพียงแต่คุ้นเคยในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในทางปฏิบัติด้วย เมื่อจำเป็นต้องพัฒนาโครงการระบบอัตโนมัติดั้งเดิมในเวลาอันสั้น โดยใช้การควบคุมการทำงานของแผนกบริการ หรือการสนับสนุนด้านเทคนิค ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีความลับนั้นมุ่งเน้นไปที่การบัญชีการปฏิบัติงาน ระบบอัตโนมัติทำให้โครงสร้างมีความเป็นระเบียบมากขึ้น การสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่กำหนด การติดต่อผู้ใช้ การลงทะเบียน การจัดประเภทปัญหา ค้นหาผู้เชี่ยวชาญฟรีที่มีความสามารถเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา โปรแกรมอัตโนมัติดูแลข้อมูลลูกค้าและขั้นตอนการทำงานที่ดำเนินการ ข้อดีของระบบอัตโนมัติคือสามารถจัดการงานสนับสนุนด้านเทคนิคแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบกระบวนการ รายงานต่อฝ่ายบริหาร และสื่อสารกับลูกค้า ในตัวเลือกสุดท้าย มีการเน้นที่ CRM แยกต่างหาก รวมถึงโมดูล SMS จำนวนมาก งานมักจะหยุดชะงักเนื่องจากปัจจัยมนุษย์ที่ไม่สมบูรณ์ ผู้เชี่ยวชาญลืมเตรียมเอกสารการทำงาน ไม่ติดตามการปฏิบัติตามคำสั่ง ไม่สามารถซื้อชิ้นส่วนที่ขาดหายไป และอะไหล่ตรงเวลาไม่ได้กำหนดงานเฉพาะด้านบุคลากร ในบริบทนี้ โปรแกรมไม่มีที่ติ
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
โครงการการทำงานอัตโนมัติอนุญาตให้ผู้ใช้แลกเปลี่ยนข้อมูล ไฟล์ข้อความและกราฟิก รายงานการจัดการ และสรุปการวิเคราะห์ได้อย่างอิสระ ควบคุมทุกแง่มุมของการสนับสนุนทางเทคนิค ติดต่อลูกค้าทันที และชี้แจงรายละเอียดบางอย่างของงาน
สั่งซื้อระบบอัตโนมัติของงานสนับสนุนด้านเทคนิค
หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
ส่งรายละเอียดการทำสัญญา
โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีชำระเงินล่วงหน้า
ประมาณ 15 นาทีโปรแกรมจะถูกติดตั้ง
หากซื้อโปรแกรมสำหรับผู้ใช้ 1 คน จะใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมงเพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์
เพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์ไม่รู้จบ :)ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป
นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้
หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!
การสนับสนุนด้านเทคนิคการทำงานอัตโนมัติ
อย่าลืมเกี่ยวกับการปรับตัวของระบบอัตโนมัติ การทำงานของโปรแกรมนั้นง่ายต่อการปรับ (ปรับแต่ง) ให้เข้ากับความเป็นจริงของการปฏิบัติงาน งานปัจจุบันและงานระยะยาว รายละเอียดปลีกย่อยและความแตกต่างของงาน ซึ่งสิ่งเล็กน้อยทุกอย่างมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด ไม่ใช่เพื่ออะไรที่โครงการนี้ได้รับคำวิจารณ์ชื่นชมจากบริษัทไอทีชั้นนำ มีช่วงการใช้งานที่หลากหลาย การออกแบบที่น่าพึงพอใจ สะดวกและใช้งานง่าย และช่วยให้สามารถจัดการบัญชีการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านเทคนิคของโครงการอัตโนมัติส่งผลกระทบต่อกระบวนการสนับสนุนทางเทคนิค การสื่อสารกับผู้ใช้และพนักงาน การหมุนเวียนเอกสาร การวางแผน การจัดสรรทรัพยากร การทำงานกับแอปพลิเคชันที่ได้รับมีโครงสร้างที่ชัดเจนและชัดเจน การอุทธรณ์ของลูกค้า การลงทะเบียน การก่อตัวของแพ็คเกจของเอกสารประกอบ การดำเนินการตามคำสั่งเอง การรายงาน ด้วยความช่วยเหลือของผู้วางแผน การติดตามแอปพลิเคชันปัจจุบันและที่วางแผนไว้ ปรับระดับการจ้างงานได้ง่ายขึ้นมาก หากการดำเนินการตามคำสั่งซื้อบางอย่างอาจต้องใช้วัสดุ ชิ้นส่วน และอะไหล่เพิ่มเติม จะมีการตรวจสอบความพร้อมจำหน่ายโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มการสนับสนุนทางเทคนิคดึงดูดผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ได้มุ่งสู่ความรู้คอมพิวเตอร์ในระดับสูง การดำเนินการตามคำสั่งระหว่างการทำงานอัตโนมัติสามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนเพื่อติดตาม (ออนไลน์) ในแต่ละขั้นตอนอย่างใกล้ชิด ผู้ใช้รายงานความคืบหน้าในการทำงาน แบ่งปันข้อมูลสำคัญ หรือโฆษณาบริการของบริษัทผ่าน SMS ให้กับลูกค้าได้ทันท่วงทีไม่ใช่เรื่องยาก ห้ามมิให้แลกเปลี่ยนไฟล์ กราฟิก และข้อความอย่างอิสระ ส่งรายงานถึงกัน ง่ายต่อการเชื่อมโยงตัวบ่งชี้การผลิตในปัจจุบันและที่วางแผนไว้บนหน้าจอเพื่อให้มีอิทธิพลต่อกระบวนการทำงานดีขึ้น ด้วยระบบอัตโนมัติ ทำให้ง่ายต่อการควบคุมเป้าหมายระยะยาวขององค์กร ติดตามแผน ประสิทธิภาพทางการเงิน สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิผลกับฐานลูกค้า
โดยค่าเริ่มต้น บริการสนับสนุนด้านเทคนิคจะได้รับโมดูลการแจ้งเตือนที่ช่วยให้คุณจับชีพจร ติดตามปัญหาเพียงเล็กน้อย และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ความเป็นไปได้ในการผสานรวมกับบริการและระบบขั้นสูงไม่ได้ถูกยกเว้นให้ใช้เครื่องมือทั้งหมด การกำหนดค่านี้ไม่เหมาะสำหรับศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรบริการ บริษัทไอที หน่วยงานราชการที่เชี่ยวชาญในการติดต่อกับสาธารณะ ไม่พบตัวเลือกทั้งหมดที่อยู่ในการกำหนดค่าพื้นฐาน ในกรณีนี้ สเปกตรัมสามารถขยายได้โดยใช้นวัตกรรมและส่วนเสริมที่ต้องชำระเงิน รายการถูกโพสต์บนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้ใช้เวอร์ชันสาธิตเพื่อทำความคุ้นเคยกับความสามารถของโปรแกรม เรียนรู้เกี่ยวกับจุดแข็งและข้อดีของโปรแกรม Tangibles - โอกาสที่ลูกค้าจะได้เห็นเทคโนโลยีสมัยใหม่ บุคลากร ความพร้อมใช้งาน และความน่าดึงดูดใจของสื่อข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการของบริษัท ความน่าเชื่อถือคือความสามารถของบริษัทในการรักษาคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับการส่งมอบ คุณภาพ เวลา ความถูกต้อง การแก้ปัญหา ราคา การตอบสนอง - ความเต็มใจของบริษัทที่จะช่วยเหลือลูกค้าและให้บริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูง (การประกัน) - ความรู้และความสามารถของบุคลากร มารยาท และความสุภาพตลอดจนความสามารถของบริษัทและพนักงานในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจและความมั่นใจ ดังนั้น การบำรุงรักษาการสนับสนุนทางเทคนิคจึงเป็นกิจกรรมของผู้ให้บริการ ซึ่งเกิดขึ้นในการติดต่อโดยตรงกับผู้บริโภค การให้บริการ การสร้างเงื่อนไขที่ทำให้ผู้คนสามารถทำงาน เดินทาง พักผ่อน และหน้าที่ที่สำคัญอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น