1. USU
  2.  ›› 
  3. Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат
  4.  ›› 
  5. Кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон
Рейтинг: 4.9. Шумораи ташкилотҳо: 487
rating
Кишварҳо: Ҳама
Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: USU Software
Мақсад: Автоматикунонии бизнес

Кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон

  • Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
    Ҳуқуқи муаллифӣ

    Ҳуқуқи муаллифӣ
  • Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
    Ношири тасдиқшуда

    Ношири тасдиқшуда
  • Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
    Аломати эътимод

    Аломати эътимод


Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?



Кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон - Скриншоти барнома

Скриншоти барнома - На русском

Кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон - Скриншоти барнома - На русском

Кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон аз гирифтани мактуби воридшуда ё ворид шудан ба журнали шикоятҳо оғоз меёбад. Шикоятҳои хаттӣ ва электронӣ аз як истеъмолкунанда, кормандон ва роҳбарони хаттӣ мебошанд. Муомила бо шикоятҳои расмиёти истеъмолкунандагон дар ширкат дар асоси хусусиятҳои фаъолият ва сиёсати ҳамкорӣ бо ҷонибҳо таҳия карда мешавад. Шикоятҳои электронӣ ё хаттии аз истеъмолкунанда гирифташуда дар китоби электронӣ ё коғазӣ инъикос карда мешаванд. Сипас онро барои баррасӣ ба шӯъбаи дахлдор ё бевосита ба мудир мефиристанд. Агар истеъмолкунанда дуруст бошад ва шикоятҳои ӯ асоснок бошанд, пас менеҷер барои баланд бардоштани сифати маҳсулот ё хидмат чораҳои дахлдор меандешад. Роҳбаре, ки нисбат ба вазифаи худ хунукназарӣ мекунад, барои ин дар шакли ҷазо масъул аст, дар баъзе ҳолатҳо сухан дар бораи барканоршавӣ меравад. Бо ҷорӣ намудани автоматика тартиби баррасии шикоятҳои истеъмолкунандагон содда карда шуд. Журнал, пешниҳоди мактубҳо ва муносибат бо ҳуҷҷатҳо барои тартиби шикоятҳои хаттӣ хос буданд. Бо ҷорӣ кардани муомилоти автоматизатсия, ин раванд хеле содда карда шуд. Ҳама маҷаллаҳо дар шакли электронӣ мебошанд, мактубҳо бо навбат мураттаб карда мешаванд: аз рӯи сана, ширкат ва ғайра. Шумо метавонед филтрҳои гуногуни кориро танзим кунед. Афзалияти дигари автоматизатсия: муомилаи фаврии паём ба қабулкунанда бидуни миёнаравӣ. Ширкати USU Software system як маҳсулотро пешниҳод мекунад, ки шумо бо он на танҳо равандҳои кориро идора карда метавонед. Software USU як платформаи бисёрфунксионалӣ мебошад, ки бо он шумо метавонед ширкати худро оптимизатсия кунед. Дар барнома, шумо метавонед сатҳи қаноатмандии истеъмолкунандаи худро тавассути хидмат тавассути арзёбии сифати кор пайгирӣ кунед. Таҳияи нармафзори USU дорои иқтидори бузургест, ки афзалияти рақобатии шумо мегардад Масалан, пойгоҳи иттилоотӣ барои баррасӣ бо баҳисобгирӣ, анбор ва ҳама намуди ҳисоботҳо мутобиқ карда шудааст. Software USU бо Интернет, дастгоҳҳои гуногун, дастгоҳҳои видео ва аудио, телефония ва паёмрасони фаврӣ ҳамкорӣ мекунад. Ариза барои саривақт назорат кардани иҷрои ӯҳдадориҳои шартномавӣ, расмиёти саривақтии пардохт ва назорати инвентаризатсия кӯмак мекунад. Дар муомилоти раванди фаъолият, тамоми пойгоҳи додаҳои муштариён ва дигар пудратчиёни шумо дар пойгоҳи иттилоотӣ сохта мешавад. Барои ҳар як истеъмолкунанда, шумо метавонед пешрафти ҳамкориҳоро пайгирӣ кунед, ҳосилнокии ҳамкориро таҳлил кунед ва усулҳои ҳавасмандгардонии талаботро арзёбӣ кунед. Платформа ба талаботҳои инфиродии ширкат ба осонӣ мутобиқ мешавад ва дорои миқдори номаҳдуд мебошад. Ҷараёни маълумот зуд, фаъолият ба таври назаррас метезонад ва ҳамаи маълумоти дар омор ҳифзшударо ба осонӣ таҳлил кардан мумкин аст. Ғайр аз он, барнома дорои вазифаҳои оддӣ ва интерфейси корбарии беихтиёр мебошад. Муомила дар система бо ҳар забон анҷом дода мешавад. Дар бораи манбаи мо аз нусхаи намоишии барнома маълумоти бештар гиред. Бо истифодаи USU Software кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон барои шумо як реҷаи муқаррарӣ не, балки як механизми мукаммал мегардад, шумо ҳама чизро дар бораи истеъмолкунандаи худ медонед ва таъминкунандаи боэътимоди онҳо мешавед.

Тавассути Software USU, шумо метавонед кори дурустро бо шикоятҳои истеъмолкунандагон созед. Автоматикунонии равандҳои корӣ тавассути USU Software хеле осон аст. Шумо метавонед фармоишҳо, муомилотро идора кунед, ӯҳдадориҳоро байни кормандоне тақсим кунед, ки бо марҳилаҳои назорат назорат мекунанд.

  • Видеои баррасӣ бо шикоятҳои истеъмолкунандагон

USU Software бо таҳияҳои нави IT ҳамҷоя мешавад, масалан, шумо метавонед боти телеграммаро барои муомилаи самарабахши барномаҳои истеъмолкунандагон истифода баред. Барнома имкон медиҳад, ки бо мавод, пул, кормандон, истеъмолкунандагон ва анбор сару кор гиред.

Бо ёрии рушд, назорати бухгалтерии ӯҳдадориҳо ва қарзҳои дебиторӣ осон аст. Шумо метавонед системаро барои идоракунии тақсимоти захираҳо ва ҳама буҷетгузории лоиҳа истифода баред. Таҳлили самараноки маркетингӣ дастрас аст. Ҳама маълумот дар таърих ҳифз карда мешавад. Хароҷоти шумо таҳти назорати пурра аст.


Ҳангоми оғози барнома, шумо метавонед забонро интихоб кунед.

Choose language

Дар нармафзор, хароҷот чунон возеҳ тақсим карда мешавад, ки муносибати байни хароҷот ва даромадро метавон арзёбӣ кард. Таҳлили амиқи фаъолияти кадрҳо мавҷуд аст. Барнома дорои режими бисёрзиёнаи истифода мебошад, шумораи дилхоҳ кормандон метавонанд ба кор пайваст карда шаванд. Ҳар як ҳисоб бо ҳуқуқҳои дастрасии инфиродӣ ва гузарвожаҳо барои файлҳои система таъмин карда шудааст. Маъмурияти барнома пойгоҳи додаҳоро аз дастрасии худсаронаи шахсони манфиатдор ба иттилоот муҳофизат мекунад. Администратор ба ҳама пойгоҳи додаҳои система дастрасии мутлақ дорад, ӯ инчунин ҳақ дорад, ки маълумоти корбарони дигарро тафтиш, тағир ва нест кунад. Ворид кардани маълумот ба барнома содда ва осон аст, имкони воридот ва содироти маълумот имконпазир аст. Барнома дорои интерфейси корбарии моддӣ, модулҳои оддӣ, функсияҳое мебошад, ки фаҳмо ва азхудкунии онҳо осон аст. Барои татбиқи нармафзор ба шумо компютери дорои системаи оператсионии стандартӣ лозим аст. Озмоиши ройгон дастрас аст. Шумо метавонед нусхаи озмоиширо аз вебсайти мо зеркашӣ кунед.

Бо дархост, таҳиягарони мо омодаанд, ки ҳар як дархости шуморо оид ба фаъолият баррасӣ кунанд.

  • order

Кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон

Системаи нармафзори USU платформаи иттилоотӣ барои ҳама гуна равандҳои корӣ мебошад, мо барои шумо нармафзори инфиродӣ созем, ки ба ниёзҳои тиҷорати шумо ҷавобгӯ бошад. Вазъияти кунунии иқтисодӣ бо рақобати мунтазам афзоянда директорони баҳисобгирӣ ва роҳбарони ширкатро маҷбур мекунад, ки самаранокии шикоятҳои истеъмолкунандагонро мунтазам баланд бардоранд, бо сарфи ками меҳнат ва хароҷот натиҷаҳои беҳтарин ба даст оранд. Тадқиқоти иҷрои самаранокии шикоятҳо на танҳо гирифтани баҳои объективии иҷрои нақшаҳоро талаб мекунад, балки омӯзиш, муайян ва ҷалби захираҳои (махсусан пешбинишавандаи) рушди иқтисодӣ ва иҷтимоӣ, дастгирии қабули қарорҳои оптималии тактикӣ ва стратегии идоракуниро талаб мекунад. Кор бо шикоятҳои истеъмолкунандагон нақши муҳим дар ҳаёти ҳар як ширкат бо иштироки истеъмолкунанда мебошад. Назорати самараноки истеҳсолот дар шароити муосир бидуни зеҳни компютерӣ ғайриимкон аст. Истифодаи дуруст ва интихоби таҳиягари истеҳсолот марҳилаи аввал ва муайянкунандаи автоматизатсияи корхона мебошад.