Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara
Fanya kazi na madai na malalamiko ya wateja
- Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
Hakimiliki - Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
Mchapishaji aliyeidhinishwa - Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
Ishara ya uaminifu
Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?
Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.
Wasiliana nasi hapa
Jinsi ya kununua programu?
Tazama picha ya skrini ya programu
Tazama video kuhusu programu
Pakua toleo la demo
Linganisha usanidi wa programu
Kuhesabu gharama ya programu
Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu
Msanidi ni nani?
Picha ya skrini ya programu
Kufanya kazi na madai na malalamiko kutoka kwa wateja ni mpango wa kiotomatiki ambao ni suluhisho tayari kwa usajili wa haraka, kuzingatia, na kuridhika kwa malalamiko na madai kutoka kwa watumiaji. Mpango huo husaidia kukuza safu sahihi ya usimamizi katika kampuni na kuzingatia kanuni kama hiyo madai na malalamiko sio tu yanatoa wazo la hali halisi ya mambo katika shirika lakini pia husaidia kutambua maeneo dhaifu katika kazi.
Maombi ya programu ya kufanya kazi na madai na malalamiko ya wateja hukufundisha usiogope ukweli wa kupokea madai au malalamiko lakini kuelewa kuwa zinaboresha sana ubora wa huduma inayotolewa na kampuni. Ili kupunguza idadi ya malalamiko yaliyopokelewa kutoka kwa wateja, programu hukuruhusu kujenga mtiririko wazi wa hati katika kampuni, kwa sababu ambayo, mwishowe, utakuwa na hati za wakati wote na malipo yote hufanywa mara moja.
Uendeshaji wa kazi na madai na malalamiko yatasababisha ukweli kwamba zitashughulikiwa kiatomati na ikiwa kampuni itakiuka, mfumo wenyewe utaunda madai na kuitoza kampuni hiyo kwa faini iliyoainishwa kwenye mkataba, ambayo mara moja kuhamishiwa kwa wateja.
Msanidi ni nani?
Akulov Nikolay
Mtaalamu na mpangaji programu mkuu ambaye alishiriki katika kubuni na maendeleo ya programu hii.
2024-04-26
Video ya kazi na madai na malalamiko ya wateja
Video hii inaweza kutazamwa na manukuu katika lugha yako mwenyewe.
Mfumo wa kiotomatiki hukuruhusu kuelewa jukumu ambalo kampuni inabeba watumiaji, hata ikiwa ukiukaji ulifanywa na wahusika, na kwamba kwa hali yoyote, wataalam wa kampuni yako wataingiliana na waombaji na kutimiza muda wa malipo ya fidia, bila kusubiri malipo ya adhabu kutoka kwa wakandarasi wao.
Kuomba kazi kwa madai na malalamiko ya wateja, utaunda katika zana na mipangilio ya kampuni yako kwa kitendo cha usimamizi wa ombi zinazoingia, na pia utengeneze fomu rahisi za kukusanya data zote juu yao. Kwa kweli, kuzingatia rufaa ni kazi ya ziada, lakini kwa njia ya kitaalam, mwishowe, kazi kama hiyo husababisha ukuaji wa biashara mara kwa mara, kuongezeka kwa kiwango cha ubora wa huduma wanazopewa, na kuchangia upanuzi wa anuwai ya bidhaa zake.
Kufanya kazi katika programu hiyo, utajifunza kutibu malalamiko kama jambo la kawaida katika kazi ya kampuni yoyote, na majibu ya kazi na ya wakati mwafaka kwao na udhihirisho wa dhati wa kujali kwa watumiaji unaboresha tu kazi ya shirika na hakika itatambuliwa na inathaminiwa na waombaji wenyewe.
Pakua toleo la demo
Wakati wa kuanza programu, unaweza kuchagua lugha.
Mfasiri ni nani?
Khoilo Roman
Mtayarishaji mkuu ambaye alishiriki katika kutafsiri programu hii katika lugha tofauti.
Programu iliyobuniwa ya programu hukuruhusu kutoa huduma inayolenga mteja sana, iliyoundwa kutilia maanani sio tu katika hatua ya kupokea maagizo na mauzo lakini pia katika kila hatua inayofuata ya mwingiliano na wateja, pamoja na kuzingatia na kuridhika kwa malalamiko na malalamiko yao yote. . Programu hii ya kiotomatiki inakusaidia kujenga mfumo wa maoni na wateja, ambayo inachangia usimamizi mzuri na mafanikio ya mchakato wa kushughulikia malalamiko, na pia kuwa na umuhimu mkubwa kwa kuunda uhusiano thabiti na wa kuaminiana na wateja. Programu iliyoundwa sio tu inapanua mduara wa wateja wako na hupanga kazi kwa usahihi na madai yanayokuja, lakini pia itachangia kufanikiwa kwa maendeleo katika kampuni yako kwa kuongeza kiwango cha uaminifu wa hadhira lengwa na ukuaji thabiti wa mapato.
Uendeshaji wa usimamizi wa michakato ya mwingiliano wa wateja, pamoja na usimamizi wa malalamiko ya wateja na madai. Inachochea idara zote za shirika kufanya kazi kwa ufanisi na vizuri katika usajili, usindikaji, na kuzingatia rufaa zote. Kutambua na kuchambua simu za wateja za mara kwa mara, na pia kufafanua suluhisho na mpango wa utekelezaji wa kuzijibu.
Uwazi wa kazi zote za uzalishaji wa programu na vitendo wakati wa usajili na usindikaji wa programu zote za wateja. Fursa ya kukosa kukosa rufaa moja kutoka kwa watumiaji na kufafanua wazi muda wa kuzingatia na utatuzi wao.
Agiza kazi na madai na malalamiko ya wateja
Ili kununua programu, piga simu tu au utuandikie. Wataalamu wetu watakubaliana nawe kuhusu usanidi unaofaa wa programu, kuandaa mkataba na ankara ya malipo.
Jinsi ya kununua programu?
Nunua programu iliyotengenezwa tayari
Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum
Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!
Fanya kazi na madai na malalamiko ya wateja
Husaidia kuboresha michakato ya kazi ili kuzuia simu kama hizo za wateja baadaye. Usajili wa moja kwa moja wa madai, utayarishaji wa data ya msingi juu yake, na malezi ya majibu kwa mwombaji. Uundaji wa hifadhidata pana ya madai yote ya mteja, na hadithi na habari kwa kila mwombaji. Uwezo wa kuunda data ya habari inayoingia kwa njia ya grafu, lahajedwali, na michoro. Uwezo wa kufuatilia muda uliowekwa wa usajili, usindikaji, na kuzingatia maombi yote yaliyopokelewa.
Mfumo wa otomatiki husaidia kuongeza idadi ya maombi yaliyosindikwa, ambayo huongeza kiwango cha kuridhika kwa wateja na hupunguza uzoefu mbaya wa mteja. Uendeshaji kamili wa mchakato wa usimamizi wa maombi na udhibiti wa kati juu ya hifadhidata na nyaraka. Tofauti ya haki za ufikiaji kwa wafanyikazi wa shirika, kulingana na upeo wa nguvu zao rasmi. Uundaji wa ripoti za uchambuzi juu ya ufanisi wa kazi na programu za kuboresha zaidi mchakato wa usindikaji wao. Kiwango cha juu cha ulinzi na usalama kwa sababu ya utumiaji wa nywila ngumu. Uwezo wa kufanya kazi kwenye kuhifadhi data zote katika programu na kuzitafsiri katika muundo mwingine wa elektroniki. Kutoa watengenezaji wa programu na uwezo wa kufanya marekebisho na mabadiliko yanayotakiwa kwa mteja, na mengi zaidi!