Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Servicehanteringssystem
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
Under senare år använder servicecentra alltmer ett specialiserat system för servicehantering, vars uppgifter inkluderar kontroll över reparationer, automatisk generering av dokumentflöde och rapporteringsartiklar, distribution av företagets resurser och interaktion med kunder. Systemgränssnittet utvecklades med hänsyn till branschstandarderna, komforten för driften, för att förenkla hanteringen så mycket som möjligt, ge användarna nödvändiga övervaknings- och analysverktyg, sänka kostnaderna, ta på sig affärsutvecklingsfrågor och öka produktiviteten.
På den officiella webbplatsen för USU-mjukvarusystemet intar service- och reparationsplattformar en speciell plats. Utvecklarna lyckades undvika vanliga misstag som är förknippade med ledningen och organisationen av servicecentret. Det är inte så lätt att skaffa ett lämpligt system som lika effektivt behandlar inkommande data, övervakar kvaliteten på utgående dokument, utvärderar personalens resultat, arbetar för att locka nya kunder och genererar automatiskt alla kända typer av finansiella rapporter.
Vem är utvecklaren?
2024-05-20
Video av tjänstehanteringssystemet
Den här videon kan visas med undertexter på ditt eget språk.
Det är ingen hemlighet att systemets arkitektur innehåller omfattande kategorier av information och referensstöd till alla tjänstepositioner. Enligt varje reparationsorder skapas ett specialkort med ett fotografi av enheten, egenskaper, en beskrivning av typen av fel och skador. Ledningen regleras i realtid. Med hjälp av ett automatiserat system är det enkelt att göra justeringar av en av de nuvarande processerna, spåra tidsfristerna för en specifik begäran, höja arkivmaterial, rapporter och dokument och planera efterföljande reparationsåtgärder.
Glöm inte kontrollen över lönebetalningar till servicecentrets anställda. Processen är helt automatiserad. Det är tillåtet att använda ytterligare kriterier för automatisk upplupning: reparationens komplexitet, tid, en specialists kvalifikationer etc. Separat är det värt att nämna CRM-modulen, vilket förenklar hanteringen av kommunikationen med kunderna kraftigt ( automatisk e-post via Viber och SMS), men inte bara. Uppgifterna för detta alternativ i systemet inkluderar också en omfattande bedömning av marknadsföringsstrategin, attrahera nya kunder och främja företagets tjänster på marknaden.
Ladda ner demoversion
När du startar programmet kan du välja språk.
Vem är översättaren?
Den inbyggda dokumentationsdesignern är ansvarig för snabb upprättande av godkännandecertifikat, serviceavtal, finansiella rapporter, uttalanden och en annan uppsättning reglerad dokumentation. Om systemet inte tillhandahåller ett dokument med önskat formulär kan du lägga till en ny mall. Kontrollens kvalitet påverkas avsevärt av det antal analytiska åtgärder som applikationen utför automatiskt. Användare har tillgång till sammanfattningar om indikatorerna för kundaktivitet, prissegment, skulder, löpande tjänster, kostnader och annan operativ information om företagets aktiviteter.
Servicecentra är väl medvetna om automatiseringsfunktionerna. Systemet tar kontroll över alla aspekter av ledningen, höjer effektiviteten i organisationen och ledningen, skapar en produktiv dialog med kunderna och öppnar helt andra framtidsutsikter för företaget. Affärsmöjligheter spåras perfekt i det funktionella intervallet, vilket anges i den grundläggande versionen av programvarulösningen. Om detta inte räcker är det värt att vända sig till anpassade designalternativ för att ändra design, lägga till vissa element, alternativ och tillägg. Plattformen kontrollerar nyckelparametrarna för serviceunderhåll, spårar stadierna av reparationsaktiviteter, dokumenterar operationer och fördelar automatiskt resurser. Användare behöver minimalt med tid för att förstå hanteringen, lära sig att korrekt använda informations- och referensstödverktyg, inbyggda verktyg och alternativ. Systemet försöker ta ledningskontroll över alla aspekter av verksamheten, inklusive kommunikation med personal och kunder. För varje reparationsserviceorder skapas ett specialkort med ett fotografi av enheten, egenskaper, en beskrivning av typen av fel och skador och det planerade arbetet.
Beställ ett servicehanteringssystem
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
Servicehanteringssystem
Med hjälp av en speciell CRM-modul övervakas implementeringen av lojalitetsprogram, effektiviteten av investeringar i marknadsföring och reklamkampanjer utvärderas och autosändning sker via Viber och SMS.
Systemet övervakar serviceverksamheten i realtid. Användare behöver inte bestämma status för den aktuella applikationen på länge. Att övervaka prislistan för ett servicecenter hjälper till att exakt fastställa lönsamheten för en viss tjänst, minska kostnaderna och fastställa ekonomiska utsikter både på kort och lång sikt. Den inbyggda dokumentationsdesignern är ansvarig för att hantera det vanliga arbetsflödet, automatisk förberedelse av regleringsformulär, kontrakt, godkännandecertifikat, uttalanden och andra dokument. Programmet har också betalt innehåll. Vissa tillägg och digitala moduler finns exklusivt tillgängliga på begäran. Kontrollen över löneutbetalningen till servicecentrets anställda är helt automatiserad. I det här fallet kan kriterierna för automatisk upplupning bestämmas oberoende. Om problem beskrivs på en viss nivå av hantering, minskar applikationsvolymen, strukturens lönsamhet har minskat, då kommer programvaruassistenten omedelbart att informera om detta.
Ett speciellt systemgränssnitt fokuserar på att sälja sortiment, reservdelar, delar och komponenter. Systemet förbereder rapporter av alla slag: det skriver ner indikatorerna för kundaktivitet, ger information om vinst och skulder, gör en lista över efterfrågade och lönsamma positioner. Ytterligare utrustningsproblem löses lättast genom individuell utveckling, där det är tillåtet att ändra design, välja vissa element, plugin-program och alternativ. Testversionen distribueras gratis. När testoperationen löper ut rekommenderar vi att du officiellt förvärvar en licens.