1. USU
  2.  ›› 
  3. Program för affärsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Arbeta med klagomål och förslag
Betyg: 4.9. Antal organisationer: 992
rating
Länder: Allt
Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation

Arbeta med klagomål och förslag

  • Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
    upphovsrätt

    upphovsrätt
  • Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
    Verifierad utgivare

    Verifierad utgivare
  • Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
    Tecken på förtroende

    Tecken på förtroende


Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?

Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.



Arbeta med klagomål och förslag - Skärmdump av programmet

Att arbeta med klagomål och förslag från kunder i vilket företag som helst måste vara en utvecklad automatiserad process som utförs av en specialiserad datorprogram som är utformad för att förbättra kvaliteten på kundtjänsten, och ökar graden av produktivitet i interaktionen med kunderna och också optimerar redovisningen för mottagande av besökare och beställningar. Tack vare arbetet med klagomål och förslag kan du snabbt kontrollera tidpunkten för kundernas önskemål, oavsett om det är klagomål, arbete med applikationer och andra förslag från besökare.

I applikationen, med hjälp av vilket arbetet med klagomålsbok och förslag utförs, registreras all information om klagomål och förslag från kunder, vilket i sin tur ger fullständig och snabb kontroll över hela algoritmen för arbetet med förfrågningar från besökare.

Vem är utvecklaren?

Akulov Nikolay

Expert och chefsprogrammerare som deltog i design och utveckling av denna mjukvara.

Datum då denna sida granskades:
2024-04-26

Den här videon kan visas med undertexter på ditt eget språk.

Det automatiska programmet som reglerar arbetet med klagomål och förslag är ett fullfjädrat system för service och support av kunder, vilket innebär att alla faser av samarbetet med besökarna kontrolleras.

Med hjälp av en bok med klagomål och förslag i ditt arbete ser du inte bara den fullständiga bilden av klagomålen från dem som ansökte, utan du kommer också att kunna identifiera och korrigera misstag som gjorts i tid, samt att genomföra en analys av produktiviteten för sådana åtgärder för att öka ditt företags välfärd. Tekniken för att arbeta med klagomålsboken och förslag tar hänsyn till de oftast mottagna klagomålen och ger också en möjlighet att utveckla ett system med lämpliga åtgärder när man fattar operativa beslut under behandlingen.


När du startar programmet kan du välja språk.

Vem är översättaren?

Khoilo Roman

Chefsprogrammerare som deltog i översättningen av denna programvara till olika språk.

Choose language

Genom att i ditt företag använda en programvara som är relaterad till att arbeta med klagomål och förslag skyddar du därigenom dina kunders rättigheter, hjälper dem att förstå villkoren för samarbete med dig, nödvändiga åtgärder i fall av oetiskt beteende från företagets anställda och andra nya problem.

Programvaran ger dig inte bara en mekanism för att arbeta med överklaganden som beskrivs i klagomålsboken, utan också preliminära svar på kundfrågor så att de inte senare blir ett problem. För att förhindra uppkomsten av missnöje från konsumenterna ger programmet dig möjlighet att ge köpare endast fullständig och pålitlig information om de produkter som de kommer att använda så att de kan vara säkra på deras användbarhet och säkerhet. Programvaran hjälper dig att övertyga kunderna om deras rätt som konsumenter att ställa de frågor som har uppstått, att bli hörda och utan att misslyckas med att göra dem uppmärksamma på alla förtydliganden om alla befintliga missförstånd och kontroversiella frågor.



Beställ ett arbete med klagomål och förslag

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.



Hur köper man programmet?

Installation och utbildning sker via Internet
Ungefärlig tid som krävs: 1 timme, 20 minuter



Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling

Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!




Arbeta med klagomål och förslag

Det automatiska systemet kommer att hjälpa till med utvecklingen av en mekanism för att arbeta med klagomålsboken och förslag för att öka nivån på kundlojalitet och förhindra skapandet av ett dåligt rykte för din organisation på grund av kundnöjdhet. Datorstöd hjälper inte bara till att utveckla en långsiktig plan för de resurser som krävs för hanteringsmekanismen utan visar också nödvändiga förbättringar för att genomföra den. Det utvecklade programmet låter dig se över yrkesutbildningen för dina anställda och deras interaktion med konsumenterna, samt ange de tekniska möjligheterna när du använder data på förfrågningar för att öka ditt företags professionalism och kompetens när du accepterar beställningar på varor och tjänster. Låt oss se vilka andra funktioner vårt program erbjuder.

Underhålla en databas, samtalshistorik och samarbete med kunder. Automatiserad kontroll över tidpunkten för övervägande och utförande av arbete i samband med behandlingen av klagomålsbok och förslag från besökare. Förse utvecklare med en testversion av programmet för att arbeta med boken med kundklagomål. En förmåga att arbeta med att arkivera all data i databasen och integrera dem i andra elektroniska format. Möjligheten att skilja mellan företagets anställda rätten att komma åt databasen och redigera den. Automatisk arbetsregistrering av antalet granskade klagomål och förslag för varje anställd i företaget. Markera boken med träffar med en färgskala och hantera eventuella användarförfrågningar. Programmet innehåller en hel rad förvaltningsrapporter om analysen av företagets verksamhet.

Flexibelt inställningssystem och ändring av systemets konfiguration efter konsumenternas behov. Automatiserad hantering av applikationer med full kontroll och hantering över hela processen för deras övervägande. Säkerställer en hög grad av programsäkerhet på grund av komplicerat lösenord och systemkodning. Möjlighet att arbeta med automatisk sortering av förfrågningar enligt olika godkända kriterier. Automatiskt urval och bestämning av alla steg för att utarbeta klagomålsbok och förslag. Sök- och filtreringsfunktioner för vilken mängd information som helst. Arbeta med att utarbeta analytiska rapporter baserat på data som samlas in i systemet på kundförfrågningar. Automatiserad kontroll av villkoren som ingår i programmet och allokeras för att arbeta med överklaganden. Automatisk identifiering av den anställd som ansvarar för fullfjädrad behandling av kontroversiella frågor enligt kundens klagomålsbok. Identifiering av arbetsprogrammet för de anställda i organisationen med högsta arbetsproduktivitet vid behandlingen av ansökningar om deras belöning. Utveckling och implementering av ett lojalitetssystem i programmet, vilket hjälper till att locka besökare och förbättra organisationens aktiviteter. Att ge utvecklare möjlighet att göra ändringar och tillägg till applikationen på begäran av köpare av programmet och många andra funktioner som väntar på dig i USU-programvaran!