Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Teknisk support automation
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
Högkvalitativ teknisk supportautomation hjälper dig att uppnå bättre resultat på kortast möjliga tid. Du måste välja den optimala verktygslådan, i form av en specialiserad elektronisk leverans. Help Desk-program från USU Software system är designat för komplex automatisering i olika organisationer. Det är effektivt för teknisk support, helpdesk, underhållscenter, offentliga och privata företag som tillhandahåller tjänster till allmänheten. Tack vare sitt flexibla gränssnitt anpassar programmet sig efter dina handlingar och optimerar dem utan onödiga utgifter. Det finns tre arbetsblock i den - är referensböcker, moduler och rapporter. Innan du börjar med huvudaktiviteten måste du fylla i referensböckerna en gång. Det gör ytterligare automatisering enklare och bekvämare, och teknisk support får fler hastighetsfördelar. Här anges sådana aspekter som adresserna till organisationens grenar, listan över dess anställda, kategorierna av tillhandahållna tjänster, nomenklaturen etc. Det är inte nödvändigt att ange all information manuellt, du kan helt enkelt koppla importen från en lämplig källa. Därefter behöver du inte längre duplicera den angivna informationen när du skapar nya poster. När du skapar en applikation fyller applikationen automatiskt i ovanstående kolumner, och du behöver bara lägga till den som saknas. Sedan kan den färdiga filen skickas direkt till utskrift eller post, utan att slösa exporttid. Stödautomationsprogramvara kan bearbeta filer i alla format. Det är mycket praktiskt när du organiserar dokumentflödet. Huvudarbetet med redovisning och kontroll utförs i moduler. En databas för flera användare skapas automatiskt här, som registrerar varje specialists handlingar. Det gör det möjligt att utvärdera deras prestationer, samt skapa visuell tillväxtstatistik. Dessutom, genom att höja alla periodrekord, kan du kontrollera bokstavligen varje liten sak i företagets arbete. Det är också mycket enkelt att registrera kunder och deras applikationer. I det här fallet ersätter systemet självt en fri person som exekutör och tillåter reglering av hur brådskande uppgiften är. Textinlägg kan åtföljas av ett fotografi eller en schematisk ritning, vilket ökar nivån av tydlighet. Om du snabbt behöver hitta en specifik fil, använd den kontextuella sökningen. Den träder i kraft när olika parametrar anges. På så sätt kan du sortera vissa tidsregistreringar, relaterade till en person eller underhåll etc. När vi skapar varje projekt styrs vi av användarnas intressen, så våra tekniska program kombinerar maximal effektivitet och enkelhet. På samma sätt orsakar teknisk supportautomatiseringsapplikation inte svårigheter för någon. Den är tillgänglig för användare med vilken informationskompetens som helst. Var och en av dem är registrerad och väljer en personlig inloggning skyddad med ett lösenord. Det säkerställer säkerheten för dina arbetsdata. Applikationens grundläggande funktionalitet är mycket varierande. Men även den kan göras mer perfekt - med hjälp av unika tillägg. Till exempel den moderna ledarens bibel, integration med videokameror eller telefonväxlar och mycket mer. Välj det som är rätt enligt dig och nå nya höjder inom yrkesområdet!
Vem är utvecklaren?
2024-04-18
Video av teknisk supportautomation
Varje användare av automationsmjukvaran för teknisk support får en separat inloggning. I det här fallet är inloggningen säkrad med ett lösenord, vilket ökar säkerhetsnivån.
Ladda ner demoversion
Behandlingshastigheten för förfrågningar ökar avsevärt. Det har i sin tur en positiv effekt på organisationens konkurrenskraft. Kontrollera varje steg i dina specialisters arbete. Alla deras handlingar återspeglas i ditt arbetsfönster. Automatiseringen av det tekniska supportprogrammet består av tre arbetsblock - dessa är moduler, referensböcker och rapporter. Var och en av dem är utformade för att förbättra effektiviteten i ditt arbete. Ett flexibelt passersystem är ett nytt ord i organisationen av arbetsflödet. Så varje person får endast den information till sitt förfogande som direkt hänför sig till området för hans myndighet. Det stora förrådet hålls alltid i perfekt ordning. Här hittar du en journal över vilken kund som helst, underhåll, kontrakt etc. För ännu större säkerhet för viktiga dokument - backuplagring med automatisk kopieringsfunktion. Det viktigaste är att sätta upp ett backupschema i förväg. Massor av skrivbordsdesignalternativ. Alla hittar den bästa mallen efter sig själv. Automation utökar ditt inflytandeområde avsevärt utan att det påverkar andra aspekter. Förmåga att göra ytterligare åtgärder planerade i förväg, samt delegera uppdrag mellan personal. Även de mest komplexa sakerna blir mer tillgängliga om du använder dig av specialiserad support. Lämplig för användning i hanteringscenter, informationscenter, registreringar, offentliga och privata företag som tillhandahåller tjänster till allmänheten. Antalet aktiva användare är inte begränsat. Även om det finns många av dem påverkas inte leveransprestandan. Du kan komplettera automationsprogram med olika individuella beställningsfunktioner. Du kan lära dig mer om produktens funktioner i demoläge på USU Softwares webbplats. Hanteringsprocessen är en integrerad del av hanteringen. Service förstås som ett system av användbara åtgärder, arbetsoperationer som syftar till att möta kundernas behov. Kvaliteten på kundhanteringen är en integrerad indikator som täcker en uppsättning logistiska parametrar (leveranstid, antal slutförda beställningar, varaktighet för servicecykeln, väntan på att lägga ut ordertid, etc.).
Beställ en teknisk supportautomation
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
