1. USU
  2.  ›› 
  3. Program för affärsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Helpdesk-system
Betyg: 4.9. Antal organisationer: 872
rating
Länder: Allt
Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation

Helpdesk-system

  • Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
    upphovsrätt

    upphovsrätt
  • Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
    Verifierad utgivare

    Verifierad utgivare
  • Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
    Tecken på förtroende

    Tecken på förtroende


Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?

Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.



Helpdesk-system - Skärmdump av programmet

Help Desk-system låter dig ge snabb teknisk support och service till kunder och anställda på företaget. Help Desk-system har många olika typer, möjligheter och funktioner. Att jämföra Help Desk-system är det enklaste sättet att bestämma och välja det mest lämpliga programmet. När man jämför är det nödvändigt att lyfta fram både fördelar och nackdelar med varje hårdvaruprodukt. En sådan jämförelse och urval av de mest fördelaktiga erbjudandena måste dock utföras beroende på företagets behov, såväl som arbetskraven från Help Desk. Organiseringen av hanteringen av teknisk support är en av de svåraste uppgifterna eftersom Help Desk också måste utföra sina tjänster på distans, annars blir arbetseffektiviteten minimal. På informationsteknologimarknaden presenteras Help Desk-system i olika varianter, inklusive erbjudanden för användning av onlineversioner tillgängliga med direktanslutning till Internet. Mångfald kräver att man jämför alla erbjudanden. Jämfört med fullfjädrade system är sådana applikationer ingen effektiv lösning, eftersom användningen av onlinetjänster medför stor risk för både dataförlust och stöld. Jämfört med onlinetjänster är fullfjädrade Help Desk-system inte tillgängliga gratis, av denna anledning väljer de flesta företag opålitliga källor och köper Help Desk-systemalternativ. Användningen av systemen ska fullt ut säkerställa lösningen av arbetsuppgifter i jämförelse med fria system, dessutom är inte bara stödhanteringens arbete, utan hela företaget beroende av informationsproduktens kvalitet och effektivitet. När du väljer en hårdvaruprodukt måste du noggrant och noggrant göra ditt val genom att jämföra de tillgängliga erbjudandena.

Vem är utvecklaren?

Akulov Nikolay

Chefsprogrammerare som deltog i design och utveckling av denna programvara.

Datum då denna sida granskades:
2024-04-18

USU Software-systemet är en ny generation hårdvara som optimerar alla affärsprocesser i ett företag. Tillämpningen av programmet är möjlig i alla företag, oavsett specialisering inom typ eller bransch av verksamhet. Utveckling av gratisprogram utförs med hänsyn till företagets behov, preferenser och detaljer. Alla identifierade kriterier gör det möjligt att bilda den mest lämpliga systemfunktionaliteten, som kan ändras eller kompletteras på grund av den speciella fördelen med USU-mjukvaran som applikationen har i jämförelse med andra system - flexibilitet. Implementeringen och installationen av gratisprodukten utförs snabbt, utan att kräva ytterligare investeringar eller närvaro av specialiserad utrustning. Med hjälp av en automatisk applikation kan du enkelt klara av arbetsuppgifter, såsom implementering av Help Desk-hantering, ledning och kontroll över personal, bildande och underhåll av en informationsbas, planering, bildande och spårning av förfrågningar, kontroll över genomförandet av tekniska supportuppgifter i varje steg i arbetet med applikationen och mycket mer.

USU Software systems - din hjälp support när som helst!



Beställ ett helpdesk-system

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.



Hur köper man programmet?

Installation och utbildning sker via Internet
Ungefärlig tid som krävs: 1 timme, 20 minuter



Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling

Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!




Helpdesk-system

Mjukvaruprodukten kan användas för att optimera alla arbetsflöden, inklusive support. Menyn för mjukvaruprodukten är enkel och lätt, orsakar inga svårigheter i användningen och orsakar inga problem när anställda interagerar med systemen, även för dem som inte har teknisk kompetens. Funktionaliteten hos USU Software kan ändras eller kompletteras beroende på kundens behov och önskemål. Help Desk management utförs med organisation av alla nödvändiga åtgärder för att kontrollera alla arbetsoperationer och utföra uppgifter processer, inklusive övervakning av personalens arbete. Personalens arbete övervakas fullt ut för varje anställd och registrerar alla processer som utförs i gratisprogrammet. Bildande och underhåll av databasen. Databasen i USU Software inkluderar lagring och bearbetning av en obegränsad mängd informationsmaterial. Det automatiska förfarandet för att acceptera och behandla ansökningar möjliggör noggrann och detaljerad övervakning av hastigheten, kvaliteten och varje steg i utförandet av arbetsuppgifter. Du kan använda systemen på distans, bara ha en internetanslutning. Systemen har ett snabbsökningsalternativ som gör att du kan hitta den information du behöver på några sekunder. En mjukvaruprodukts förmån gör det möjligt att avsevärt förbättra kvaliteten och hastigheten på tjänster och tillhandahållande av tjänster, vilket har en positiv inverkan på företagets övergripande image. Access kan konfigureras för varje anställd i systemen, vilket begränsar rätten att använda vissa funktioner eller data. USU-mjukvaran tillåter utskick av olika typer: röst, post och mobil. En testversion av Help Desk-programmet presenteras på företagets webbplats, som kan laddas ner och testas innan du får en licensierad version. Ytterligare information, jämförelse med andra system, recensioner och videor om USU Software och kommunikationskontakter finns också på webbplatsen. Bildandet av arbetsflödet möjliggör en automatiserad metod för att underhålla dokumentation, utan rutinmässigt och tidskrävande pappersarbete. Programmet tillåter planering, vilket gör det möjligt att jämnt fördela arbetsuppgifter och effektivt hantera dem, och viktigast av allt, göra det i tid. Ett team av USU Software-specialister följer helt med systemen i alla skeden, från utveckling till utbildning. Ett viktigt teoretiskt och praktiskt problem i analysen av tjänsteverksamhet är frågan om strukturering av tjänstesektorn, samt klassificeringen av tjänster och tjänsteverksamhet. När man överväger den väsentliga komponenten i begreppet "tjänst" kan två komponenter i termen "Help Desk" och "system" särskiljas.