Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: USU software
Syfte: Företagsautomation
automatisering av helpdesk
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Ta reda på hur du köper detta program
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Skärmdump av programmet
Ladda ner demoversion
Program i premiumklass till ett överkomligt pris
1. Jämför konfigurationer
2. Välj en valuta
3. Beräkna kostnaden för programmet
4. Beställ vid behov en virtuell serveruthyrning
För att alla dina anställda ska arbeta i samma databas behöver du ett lokalt nätverk mellan datorer (kabel eller Wi-Fi). Men du kan också beställa installation av programmet i molnet om:
- Du har mer än en användare, men det finns inget lokalt nätverk mellan datorerna.
Inget lokalt nätverk - Vissa anställda måste arbeta hemifrån.
Arbeta hemifrån - Du har flera grenar.
Det finns grenar - Du vill ha kontroll över ditt företag även när du är på semester.
Kontroll från semestern - Det är nödvändigt att arbeta i programmet när som helst på dygnet.
Arbeta när som helst - Du vill ha en kraftfull server utan den stora kostnaden.
Kraftfull server
Du betalar endast en gång för själva programmet. Och för molnet sker betalning varje månad.
5. Skriv kontrakt
Skicka information om organisationen eller bara ditt pass för att ingå ett avtal. Kontraktet är din garanti för att du får det du behöver. Avtal
Det undertecknade avtalet kommer att behöva skickas till oss som en skannad kopia eller som ett fotografi. Vi skickar originalkontraktet endast till de som behöver en pappersversion.
6. Betala med kort eller annat sätt
Ditt kort kan vara i en valuta som inte finns med i listan. Det är inte ett problem. Du kan beräkna kostnaden för programmet i amerikanska dollar och betala i din inhemska valuta till aktuell kurs. För att betala med kort, använd din banks webbplats eller mobilapplikation.
Möjliga betalningsmetoder
- banköverföring
banköverföring - Betalning med kort
Betalning med kort - Betala via PayPal
Betala via PayPal - Internationell överföring Western Union eller någon annan
Western Union
- Automation från vår organisation är en komplett investering för ditt företag!
- Dessa priser gäller endast för första köpet
- Vi använder endast avancerad utländsk teknik och våra priser är tillgängliga för alla
Jämför konfigurationer av programmet
| Populärt val | |||
| Ekonomisk | Standard | Professionell | |
Huvudfunktioner för det valda programmet Titta på videon  Alla videor kan ses med undertexter på ditt eget språk |
 |
|
|
| Fleranvändarläge vid köp av mer än en licens Titta på videon |
|
|
|
| Stöd för olika språk Titta på videon |
|
|
|
| Stöd för hårdvara: streckkodsläsare, kvittoskrivare, etikettskrivare Titta på videon |
|
|
|
| Använder moderna metoder för utskick: E-post, SMS, Viber, automatisk röstuppringning Titta på videon |
|
|
|
| Möjlighet att konfigurera automatisk ifyllning av dokument i Microsoft Word-format Titta på videon |
|
|
|
| Möjlighet att anpassa toastaviseringar Titta på videon |
|
|
|
| Att välja en programdesign Titta på videon |
|
|
|
| Möjlighet att anpassa dataimport till tabeller Titta på videon |
|
|
|
| Kopiering av aktuell rad Titta på videon |
|
|
|
| Filtrera data i en tabell Titta på videon |
|
|
|
| Stöd för gruppering av rader Titta på videon |
|
|
|
| Tilldela bilder för mer visuell presentation av information Titta på videon |
|
|
|
| Augmented reality för ännu mer synlighet Titta på videon |
|
|
|
| Döljer tillfälligt vissa kolumner av varje användare för sig själv Titta på videon |
|
|
|
| Döljer specifika kolumner eller tabeller permanent för alla användare av en specifik roll Titta på videon |
|
||
| Ställa in rättigheter för roller för att kunna lägga till, redigera och ta bort information Titta på videon |
|
||
| Välja fält att söka efter Titta på videon |
|
||
| Konfigurera för olika roller tillgängligheten av rapporter och åtgärder Titta på videon |
|
||
| Exportera data från tabeller eller rapporter till olika format Titta på videon |
|
||
| Möjlighet att använda Datainsamlingsterminalen Titta på videon |
|
||
| Möjlighet att skräddarsy en professionell backup av din databas Titta på videon |
|
||
| Granskning av användaråtgärder Titta på videon |
|
||
Hyra av en virtuell server. Pris
När behöver du en molnserver?
Hyra av en virtuell server är tillgänglig både för köpare av Universal Accounting System som ett extra alternativ och som en separat tjänst. Priset ändras inte. Du kan beställa en molnserveruthyrning om:
- Du har mer än en användare, men det finns inget lokalt nätverk mellan datorerna.
- Vissa anställda måste arbeta hemifrån.
- Du har flera grenar.
- Du vill ha kontroll över ditt företag även när du är på semester.
- Det är nödvändigt att arbeta i programmet när som helst på dygnet.
- Du vill ha en kraftfull server utan den stora kostnaden.
Om du är hårdvarukunnig
Om du är hårdvarukunnig kan du välja de specifikationer som krävs för hårdvaran. Du kommer omedelbart att beräknas priset för att hyra en virtuell server med den angivna konfigurationen.
Om du inte kan något om hårdvara
Om du inte är tekniskt kunnig, så nedan:
- I stycke nummer 1, ange antalet personer som kommer att arbeta i din molnserver.
- Bestäm sedan vad som är viktigare för dig:
- Om det är viktigare att hyra den billigaste molnservern, ändra då inte något annat. Scrolla ner på den här sidan, där ser du den beräknade kostnaden för att hyra en server i molnet.
- Om kostnaden är mycket överkomlig för din organisation kan du förbättra prestandan. I steg #4 ändrar du serverns prestanda till hög.
Hårdvarukonfiguration
Beställ en automatisering av helpdesk
Under de senaste åren har Help Desk-automatisering varit en stor efterfrågan, vilket medger att specialiserade tjänster omedelbart förbättrar kvaliteten på kommunikationen med användare, effektiviserar rapportering och regulatoriska dokument, accepterar och bearbetar ansökningar och svarar på problem med blixtens hastighet. I händelse av automatisering behöver du inte oroa dig för att någon Help Desk-process förblir ofullständig, chefen inte svarar på begäran, inte kan förbereda de nödvändiga formulären i tid, överföra information till reparationsspecialisterna och byta till att utföra en fullständig ny uppgift.
USU Software Development (usu.kz) har funnits inom området för Help Desk-användares support under ganska lång tid, vilket bestämmer den höga kvaliteten på automatisering, ett brett utbud av IT-produkter och ett mångsidigt och varierat funktionsområde . Det är ingen hemlighet, alla problem kan inte döljas av automatisering, vissa strukturella fel och ledningsbrister kan lösas. Help Desk-registren ger detaljerad information om kunder. Användare har inga problem att titta på historiken för förfrågningar, för att hitta en gratis master för vissa egenskaper hos applikationen. Vid automatisering är det svårt att missa en nyans som senare kan bli avgörande. Om specialister kräver ytterligare delar och material, specialutrustning, reservdelar, ingår information i rapporten, som utarbetas av automationsprogrammet efter avslutad reparation. Help Desk-plattformen gör det möjligt att fritt utbyta data, text och grafikfiler, organiskt fördela arbetsbelastningen på organisationens personal, strikt övervaka efterlevnaden av reparationsfrister. Utan automatisering är det svårt att effektivt kommunicera med kunder, engagera sig i reklam-SMS-distribution och helt enkelt informera kunden om att uppgiften har slutförts. Om det inte finns några problem med en eller två beställningar, när det finns dussintals av dem, uppstår vissa svårigheter. En separat fördel med Help Desk-plattformen är möjligheten att anpassa specifika driftsinställningar, vilket är av grundläggande betydelse inom automatisering. Varje företag definierar sina egna uppgifter: finansiella aktiviteter, kommunikation med kunder, arbetsrelationer etc. Help Desk-program har blivit utbredda i många branscher och verksamhetsområden, inklusive vanliga servicecenter, medicinska organisationer, användarstödtjänster och statliga myndigheter som specialiserar sig på kommunikation med befolkningen. Automation ser ut att vara den bästa lösningen. Det är svårt att hitta ett funktionellt projekt av bättre kvalitet som radikalt förändrar ledningen på några minuter. Help Desk-plattformen är engagerad i service- och användarinformationsstöd, övervakar aktuella och planerade uppgifter, utarbetar föreskrifter och rapporter. Med automatisering reduceras registreringstiden avsevärt. Användare behöver inte vidta onödiga åtgärder. Registreringsprocessen tar några sekunder. Planeraren ser till att alla arbetsreparationer är klara i tid. Om vissa uppgifter kräver ytterligare material, delar och reservdelar, kontrollerar artificiell intelligens snabbt deras tillgänglighet eller hjälper till att snabbt organisera inköp.
Help Desk-konfigurationen är idealisk för alla användare, oavsett datorkunskaper och erfarenhet. Med automation övervakas reparationer i varje steg och varje steg. Informationen presenteras i en visuell form. Det är inte förbjudet att informera kunder om reparationsåtgärder med hjälp av SMS-utskick, att rapportera kostnad för service, att annonsera om företagets tjänster etc. Användare har inga problem med att utbyta driftsdata om aktuella beställningar, text och grafikfiler , för att hitta en gratis specialist för en specifik uppgift. Det är lätt att visa prestationsstatistik på skärmar för en meningsfull inblick i varje anställds prestation. Help Desk-konfiguration spårar inte bara aktuella och planerade åtgärder, utan förbereder också automatiskt rapporter, registrerar prestanda och bestämmer kostnaden för tjänster.
Som standard är automationsprojektet utrustat med en varningsmodul för att hålla händerna på pulsen, för att köpa nödvändiga delar i tid, för att inte missa ett viktigt möte, för att inte glömma slutförandet av arbetsdeadlines, etc. Integration med avancerade tjänster och system är inte uteslutna för att avsevärt öka tjänstens produktivitet. Programmet kan enkelt användas av alla servicecenter, datorsupportavdelningar och statliga organisationer. Alla alternativ ingick inte i produktens grundläggande konfiguration. Vissa funktioner är tillgängliga mot en avgift. Vi rekommenderar att du studerar motsvarande lista. Valet av en lämplig konfiguration bör börja med demoversionen för att lära känna, öva, studera funktionsområdet på ett elementärt sätt. Affärsprocessen kännetecknas av: den befintliga tekniken för implementering av affärsprocessen, den befintliga strukturen i affärssystemet, automationsverktyg, utrustning, mekanismer etc., som säkerställer implementeringen av processen. De viktigaste indikatorerna för att bedöma effektiviteten av affärsprocesser är antalet produkter av en given kvalitet, som betalas för ett visst tidsintervall, antalet konsumenter av produkter, antalet typiska operationer som måste utföras vid produktion av produkter för en specifikt tidsintervall, kostnaden för produktionskostnader, varaktigheten av typiska operationer, kapitalinvesteringar i produktionen, samt en kompetent assistent som automationshjälp.