Betyg: 4.9. Antal organisationer: 374

Länder: Allt
Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation

programvara USU

CRM av en blomsterbutik

Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?

Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.

• 
  Kontakta oss här
• 
  Hur köper man programmet?
• 
  Se en skärmdump av programmet
• 
  Se en video om programmet
• 
  Ladda ner programmet med interaktiv träning
• 
  Interaktiva instruktioner för programmet och för demoversionen
• 
  Jämför konfigurationer av programmet
• 
  Beräkna kostnaden för programvara
• 
  Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
• 
  Vem är utvecklaren?

Skärmdump av programmet

Blomsterbutiken är känd för sin skönhet på grund av sin huvudsakliga aktivitet, men samtidigt kan den inte kallas så lätt och vacker som blommor. I detta område finns det i princip, som i alla andra, nyanser och svårigheter, som främst är förknippade med huvudmaterialets korta livslängd och behovet av att upprätthålla en konstant omsättning. Det finns ingen sådan möjlighet som i butiker att lägga en burk på hyllan och den kan stå där i nästan ett år och vänta på köparen, ägarna av blomsterbutiken förstår att bara färska buketter kan säljas. Det viktigaste här är att skapa en väl genomtänkt struktur för varje steg, hålla kompetenta register, bilda ett kontrollschema för kundrelationer, det så kallade CRM-systemet.

Denna fråga är särskilt relevant under högsäsongsperioder när butikens anställda utsätts för en arbetsbelastning som är många gånger högre än det vanliga arbetsskiftet. På sådana dagar finns det ett stort antal samtal, vars flöde är problematiskt att hantera, eftersom du måste fylla i en ansökan i enlighet med alla krav, och det tar en viss tid och parallellt, många fler kunder kommer och en situation med förlust av vinst, förvirring och kaos som kräver att man ordnar. Blomsterbutikens CRM-system och full automatisering av processer är exakt den optimala vägen ut som gör det möjligt för företagare att bedriva sin verksamhet på ett strukturerat sätt, attrahera potentiella kunder och klara av den ökade arbetsbelastningen, enkelt och enkelt.

Med introduktionen av automatiserad CRM-programvara till blomsterbutiken kan du uppnå konstant tillväxt av kundbasen. När allt kommer omkring, när anställda kan se historien om interaktionen med kunden, deras preferenser och prisintervallet för möjliga inköp, kommer de att kunna erbjuda det bästa alternativet för buketten. Även om chefen lämnar jobbet kommer den ackumulerade basen och berättelserna att sparas i programmet, så att varje ny användare snabbt kan gå med i organisationens angelägenheter och fortsätta kommunicera på samma nivå. Denna möjlighet tillhandahålls av vår mjukvaruplattform - USU Software. Det kommer inte bara att ta över hela CRM-tjänsten utan kommer också att hjälpa ledningen att reglera och övervaka kvaliteten på det arbete som utförs för varje blommesäljare och uppmuntra de mest produktiva.

Och med hjälp av ett funktionellt verktyg för övervakning av arbetstid kommer det att fastställa exakta tidsindikatorer för utförandet av en specifik uppgift och fördela arbetsbördan jämnt mellan alla anställda. Den pågående CRM-tjänsten för blomsterbutiker har möjlighet att tilldela ett fast rabattbelopp till kunden, vilket automatiskt kommer att beaktas vid återansökan. Det finns en modul i applikationen som hjälper dig att kontrollera blommans leveransservice. Chefen kan när som helst avgöra gratis kurir eller platsen för den som redan har gått till adressen.

Vem är utvecklaren?

USU-programmet tillhandahåller också en modul för att förbereda rapporter, förvaltning, ekonomi, med många parametrar, under den erforderliga perioden, vilket är mycket nödvändigt för analys av ärenden, för blomsterföretagare. Baserat på resultaten av de mottagna rapporterna är det enkelt att fastställa driftskostnader och vinster för varje butik. Och på grundval av denna information är det mycket lättare att utarbeta en vidareutvecklingsplan. I avsnittet ”Moduler” kommer personalen att kunna ta fram all nödvändig dokumentation, varav de flesta kommer att fyllas i automatiskt. Den automatiska vyn av CRM-systemet hjälper till att avsevärt spara tid på att arbeta med information, eftersom all information är sammankopplad och kontextsökningsfunktionen underlättar processen att hitta data. Dessutom funderade vi på möjligheten att skicka utskick med olika metoder, såsom SMS, röstsamtal, e-post. Omedelbar information om kundkretsen om den kommande rabatten och pågående kampanjer kommer att påverka ökningen av deras lojalitetsnivå och en ökning av antalet beställningar av blommor och buketter.

Flower shop CRM-automatisering och mjukvaruinvesteringar kommer att löna sig mycket snart. Som ett resultat kommer dina anställda att kunna ta emot och arbeta med information snabbt, och det blir mycket lättare för ledningen av en blommasalong att föra register och identifiera svaga punkter och svara i tid. Men ändå är det värt att förstå att implementeringen av CRM inte kommer att bli ett universalmedel för problem, det är bara ett verktyg som måste användas korrekt av varje användare, registrera orsaken till kundens begäran, ställa in och genomföra ekonomiska planer, använd påminnelsefunktionen, fyll i nödvändiga papper, upprätta dagliga ekonomiska rapporter. Och endast med konstant och korrekt inmatning av information kan den önskade effekten uppnås. Som praxis och erfarenhet av våra kunders visar, med rätt användning av potentialen i CRM-programmet, kunde de utöka basen av aktiva kunder betydligt inom några månader. Förutom de redan listade fördelarna med vår applikation hjälper automatisering till att minska sannolikheten för fel och därmed minska risken för ekonomiska förluster.

CRM-systemet håller reda på den realiserade försäljningen, både i allmänna siffror och detaljerade av specifika typer av blommor, vilket hjälper till att se företagets position i samband med den faktiska vinsten i blomsterbutiken. Varornas ankomst registreras i databasen, i enlighet med det fastställda förfarandet och normerna för dokumentärregistrering, kan du alltid spåra leveransdatum och försäljningsdatum efter färg. Baserat på denna information är det mycket lättare att planera efterföljande leveranser genom att öka mängden av en viss sort som det finns en ökad efterfrågan på. Du kan lära dig detta och mycket mer själv, i praktiken, genom att ladda ner demoversionen, som vi distribuerar gratis. Och om du fortfarande har några oförståliga stunder och sedan kontaktar oss via kontaktnummer, kommer våra mycket professionella specialister att ge råd om de frågor som kan uppstå!

Vårt CRM-system för en blomsterbutik kommer att övervaka lagerförråd, om en brist på material och förbrukningsresurser identifieras kommer det omedelbart att visa ett motsvarande meddelande på skärmen.

Ladda ner demoversion

När du startar programmet kan du välja språk.

Vem är översättaren?

Att sätta upp prissättningsalgoritmer fastställs i början, efter installationsprocessen, baserat på blomsterbutikens interna policy. Ledningen kommer att få fullständig, fullfjädrad rapportering om rörelsen för varorna som säljs.

I USU-programvaran är en CRM-plattform, beräkningen av kostnaden för en bukett konfigureras baserat på dess innehåll, typ av blommor, förbrukningsvaror och förpackningsmaterial.

Inventering blir mycket lättare på grund av integrationen av programmet med utrustning, datainsamlingsterminal. Låt oss se andra fördelar som vårt program kan erbjuda din blomsterbutik.

Transparensen för att hantera blomsterbutikernas aktiviteter uppnås tack vare en funktionell analytisk enhet inbyggd i CRM-enheten. Övervakning av leveransservicens arbete hjälper till att reglera kurirernas aktiviteter, deras scheman och ställa in aktuell anställningsstatus för var och en av dem.

Beställ en crm av en blomsterbutik

Köp ett färdigt program

Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling

Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!

CRM av en blomsterbutik