Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
CRM för leveransservice
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
CRM för leveransservice anses vara det bästa verktyget för interaktion med kunder i mjukvaran Universal Accounting System, som automatiserar interna processer i leveranstjänsten och därmed minskar arbetskostnaderna för själva registreringen och leveransen. Och tjänsten får i sin tur kunder som är nöjda med leveransen och därför lojala mot den. CRM-systemet för leveranstjänsten är ett bekvämt format för att lagra data om varje kund, hans beställningar, behov och preferenser, och tillhandahåller även sina egna tjänster för att öka kundaktiviteten, attrahera nya leveransordrar.
Förresten, CRM-systemet för leveranstjänsten utför daglig övervakning av kunder vid de senaste kontaktdatumen och gör en lista över dem som bör kontaktas först av allt - skicka en påminnelse om den planerade leveransen, erbjuda andra, mer attraktiva leveransvillkor eller informera om nya tjänster av tjänsten. Listan distribueras bland tjänsteanställda och dess implementering övervakas automatiskt av CRM-systemet - om kontakten inte skedde, eftersom CRM-systemet inte fick information om resultatet, som måste läggas upp av den anställde utan misslyckande efter den utförda åtgärden , kommer CRM-systemet att påminna chefen om den misslyckade uppgiften. Regelbundenhet i kontakterna förbättrar kvaliteten på interaktionen och leder till en stor försäljningsvolym i leveranstjänsten.
CRM-systemet är också bekvämt genom att det låter dig upprätta en arbetsplan för varje kund, med hänsyn till hans förfrågningar och övervakar dess genomförande även i automatiskt läge, och i slutet av rapporteringsperioden förbereder det en rapport om varje chef separat, som visar skillnaden mellan de planerade ärendena och de som faktiskt avslutats. Denna rapport gör det möjligt att objektivt utvärdera effektiviteten för varje anställd separat och leveranstjänsten som helhet. I samma arbetsplan som upprättats i CRM-systemet kan ledningen lägga till sina uppgifter och styra arbetets utförande, tidpunkt och kvalitet.
Dessutom utför CRM-systemet många andra användbara funktioner. Till exempel, när du organiserar en SMS-leveranstjänst, som är avsedd att upprätthålla effektiv kommunikation med kunder, räcker det att specificera parametrarna för målgruppen för att skicka meddelanden, med hänsyn till innehållet i reklam och / eller nyhetstillfälle, och CRM-systemet kommer självständigt att sammanställa en lista över abonnenter som faller under dessa parametrar, och kommer även att skicka meddelanden till dem, dock med hänsyn till om det finns ett märke i deras profil om samtycke till att ta emot sådana utskick. Ett sådant märke måste finnas i CRM-systemet för att ta hänsyn till kundernas önskemål och bevara deras intressen. Utskickets texter sparas i varje abonnents personliga fil, och bildar därigenom en historia av relationer och eliminerar dubblering av information från leveranstjänsten.
Det bör noteras att i CRM-systemet är kunder indelade i kategorier som återspeglar deras allmänna egenskaper, medan klassificeringen väljs av leveranstjänsten själv, enligt dess preferenser är klassificeraren kopplad till CRM-systemet i formatet av en separat katalog. Denna uppdelning gör det möjligt för leveranstjänsten att organisera arbetet med målgrupper, vilket omedelbart ökar omfattningen av interaktion och sparar personaltid, eftersom samma erbjudande, med hänsyn till gruppens egenskaper, inte kan skickas till en kund utan till alla kunder med liknande önskemål på en gång. Det bör också noteras att texter med olika innehåll är inbyggda i automatiseringsprogrammet specifikt för reklam- och informationsskäl för tjänsten, som den kan ha, vilket återigen gör det möjligt att påskynda processen att organisera utskick i CRM, skicka meddelanden .
Bekväm kvalitet på CRM - bifoga eventuella dokument till kundprofiler, vilket gör att du har till hands ett komplett arkiv av interaktion från det ögonblick en kund registreras i CRM, vilket utförs när han först kontaktar tjänsten. Vid registrering via ett särskilt formulär läggs personuppgifter in, inklusive kontakter, och informationen varifrån kunden fick kännedom om själva företaget specificeras, vilket gör att vi kan undersöka effektiviteten av de marknadsföringsverktyg som tjänsten använder när de marknadsför sina tjänster. Mer detaljerad information kan läggas till CRM senare - allt eftersom relationen utvecklas.
Formatet på CRM-systemet stöder formaten för alla andra databaser som fungerar i automationsprogrammet - dessa är fakturor, order, produktlinje, buddatabas etc. separat, enligt den valda översta raden. Detaljering representeras av separata flikar, där inuti varje det finns en detaljerad lista över vad som är relaterat till dess innehåll, övergången mellan flikarna utförs med ett klick.
Installationen av programmet utförs av USU-anställda på distans via internetanslutningen, kundens plats spelar ingen roll, men hans önskemål och önskemål är prioriterade och beaktas vid uppsättning av programmet och elektroniska formulär.
Vem är utvecklaren?
2024-04-26
Video av crm för leveranstjänst
Automatisering av en budtjänst, inklusive för små företag, kan ge betydande vinster genom att optimera leveransprocesser och minska kostnaderna.
Med den operativa redovisningen för beställningar och allmän redovisning i leveransföretaget kommer leveransprogrammet att hjälpa.
Redovisning för leverans med USU-programmet gör att du snabbt kan spåra uppfyllelsen av beställningar och optimalt bygga en kurirväg.
Håll koll på leveransen av varor med hjälp av en professionell lösning från USU, som har bred funktionalitet och rapportering.
Budtjänstens programvara gör att du enkelt kan hantera ett brett utbud av uppgifter och bearbeta mycket information om beställningar.
Fullständig redovisning av budtjänsten utan problem och krångel kommer att tillhandahållas av programvara från USU-företaget med stor funktionalitet och många ytterligare funktioner.
Kompetent utförd leveransautomatisering gör att du kan optimera kurirernas arbete, vilket sparar resurser och pengar.
Leveransprogrammet låter dig hålla reda på hur order genomförs, samt spåra de övergripande finansiella indikatorerna för hela företaget.
Ladda ner demoversion
Programmet för leverans av varor låter dig snabbt övervaka utförandet av beställningar både inom budtjänsten och i logistiken mellan städer.
Kurirprogrammet gör att du kan optimera leveransrutter och spara restid och därigenom öka vinsten.
Om ett företag kräver redovisning av leveranstjänster kan den bästa lösningen vara mjukvara från USU, som har avancerad funktionalitet och bred rapportering.
Programmet kännetecknas av ett enkelt gränssnitt och enkel navigering, vilket gör det möjligt att snabbt bemästra det för budtjänstarbetare som inte har kunskaper och datorvana.
Linjepersonalens arbete gör att du kan få aktuell information direkt från produktionsområdena, vilket gör det möjligt att bättre övervaka arbetssituationen.
För att anpassa programmet på varje användares dator finns det mer än 50 gränssnittsdesignalternativ, den anställde väljer vilken som helst för att skapa en stämning.
En anställd som har fått tillstånd att arbeta i programmet tilldelas en personlig inloggning och lösenord, som utgör ett separat informationsutrymme för honom.
Att arbeta i ett separat informationsutrymme kräver att den anställde är personligt ansvarig för kvaliteten på den publicerade informationen och aktualiteten i dess placering.
Beställ ett crm för leveransservice
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
CRM för leveransservice
Ju snabbare arbetsinformationen kommer in i programmet, desto högre är noggrannheten för indikatorerna som räknas om varje gång data tas emot och återspeglar det aktuella tillståndet.
Anställda arbetar i personliga elektroniska formulär utformade för olika ändamål - det här är speciella formulär för inmatning av primärdata, arbetsdagböcker, rapporter.
Den anställde registrerar alla operationer som utförs i den form som motsvarar utnämningen, på grundval av mängden arbete som registrerats på detta sätt kommer han att få en lön.
Programmet utför automatiska beräkningar för alla operationer, beställningar, kostnader och ger vid slutet av perioden en lista över periodiseringar för personal, genererad med hänsyn till deras rapportering.
Ledningen utför regelbunden kontroll över användarnas information, kontrollerar deras information för överensstämmelse med det verkliga tillståndet, kvaliteten och tidpunkten för deras utförande.
Programmet har flera automatiska funktioner, tack vare vilka många procedurer utförs många gånger snabbare och inte kräver att anställda deltar i dem.
Revisionsfunktionen, som erbjuds ledningen för att påskynda processen att kontrollera användarloggar, tilldelar endast områden med data uppdaterad sedan den senaste avstämningen.
Autokompletteringsfunktionen genererar självständigt all företagsdokumentation, från det medföljande paketet till de levererade varorna till månatliga ekonomiska rapporter.
Importfunktionen erbjuder överföring av stora mängder data från externa filer till programmet i automatiskt läge, vilket minskar tiden för generering av fakturor etc.
Funktionen för liveprestandaanalys förser företaget med månatliga rapporter som bedömer alla typer av arbete, inklusive både personaleffektivitet och ruttlönsamhet.