Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: Аутоматизација пословања
Програм за техничку подршку
- Ауторска права штите јединствене методе аутоматизације пословања које се користе у нашим програмима.
Ауторско право - Ми смо верификовани издавач софтвера. Ово се приказује у оперативном систему када покрећемо наше програме и демо верзије.
Верификовани издавач - Радимо са организацијама широм света, од малих до великих предузећа. Наша компанија је уврштена у међународни регистар предузећа и има електронски знак поверења.
Знак поверења
Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?
Ако желите да се упознате са програмом, најбржи начин је да прво погледате цео видео, а затим преузмете бесплатну демо верзију и сами радите са њом. Ако је потребно, затражите презентацију од техничке подршке или прочитајте упутства.
Контактирајте нас овде
Како купити програм?
Погледајте снимак екрана програма
Погледајте видео о програму
Преузмите демо верзију
Упоредите конфигурације програма
Израчунајте цену софтвера
Израчунајте цену облака ако вам је потребан сервер у облаку
Ко је програмер?
Снимак екрана програма
Nedavno je program profila tehničke podrške postao prilično rasprostranjen, zbog visokog kvaliteta projekta, širokog funkcionalnog opsega, performansi i produktivnosti. Ni jedan aspekt upravljanja ne izmiče kontroli. Nije lako efikasno upravljati uslugom za korisnike. Korisnici treba istovremeno da rade sa nekoliko tehničkih zadataka odjednom, prelaze između njih, pripremaju tehničku dokumentaciju i tehničke izveštaje, održavaju kontakt sa klijentima i osobljem. Program pruža ove mogućnosti.
Ко је програмер?
2024-04-25
Видео снимак програма за техничку подршку
U oblasti tehničke podrške, softverski sistem USU (usu.kz) je stekao određenu reputaciju. Objavljeni su relevantni program i aplikacije, razvoj je u toku, svaka usluga se detaljno proučava, njene dnevne potrebe i strateški budući ciljevi. Program ne samo da zatvara praznine u organizaciji i tehničkom menadžmentu, što se lako može uraditi kroz ljudski faktor, već suštinski menja mehanizme strukture. Svaka akcija podleže totalnoj kontroli, resursima, aplikacijama, dokumentima, finansijskim izveštajima, analitici itd.
Преузмите демо верзију
Softverska podrška je usmerena na operativno računovodstvo. Program obrađuje pristigle informacije, prihvata i registruje porudžbine, automatski bira specijaliste za obavljanje određenih zadataka, poštovanje rokova i garantovanje kvaliteta rada. Ako tehnička služba ima problema, korisnici prvi saznaju za to. Lako je biti proaktivan i koristiti funkcionalnost programa za kupovinu materijalnih artikala na vreme, formiranje optimalnog kadra i direktan kontakt sa kupcima. Postoji mnogo zabluda povezanih sa servisnom podrškom. Svakodnevno opterećenje uslužnog osoblja je toliko opipljivo da ponekad liči na organizovani haos, gubi se tehnička dokumentacija, krše se rokovi isporuke narudžbi, a ne postoji odgovarajuća komunikacija sa zaposlenima. Program je dizajniran da ispravi ove nedostatke. Veoma je važno da služba za podršku može da radi sa ažurnim informacijama. Radni tokovi se prikazuju na mreži. Drugim rečima, program pomaže da se formira objektivna slika o poslovanju, da se identifikuju prednosti i slabosti, da se organski razvija i poboljša usluga. Svaka podržana usluga je jedinstvena. Posebna prednost programa je njegova prilagodljivost kada su podešavanja određena za specifične realnosti, trenutne i dugoročne ciljeve kompanije. Ovo može biti najbolje rešenje za uzimanje u obzir svih suptilnosti i karakteristika infrastrukture organizacije. Nije suvišan trenutak i prilika da se sprovede probna radna sesija, jednostavno se upoznate sa programskim rešenjem, proučite funkcionalni spektar i bavite se ugrađenim modulima i alatima. Neke opcije su dostupne samo na plaćenoj osnovi.
Наручите програм за техничку подршку
Да бисте купили програм, само нас позовите или нам пишите. Наши стручњаци ће се договорити са вама о одговарајућој конфигурацији софтвера, припремити уговор и фактуру за плаћање.
Како купити програм?
Купите готов програм
Такође можете наручити развој софтвера по мери
Ако имате посебне софтверске захтеве, наручите развој по мери. Тада нећете морати да се прилагођавате програму, већ ће програм бити прилагођен вашим пословним процесима!
Програм за техничку подршку
Program prati procese rada službe podrške, prati aktuelne i planirane zahteve, automatski priprema izveštaje i regulatorna dokumenta. Informacije o porudžbini se obrađuju za nekoliko sekundi. Korisnici ne moraju da gube vreme prilikom registracije novog zahteva. Uz pomoć planera, mnogo je lakše pratiti rad strukture, organski prilagoditi nivo opterećenja i zaposlenosti. Ako su za određene zadatke možda potrebni dodatni resursi, platforma vas brzo obaveštava o tome. Program ne nameće nikakve uslove u pogledu kompjuterske pismenosti. Nema potrebe da se hitno prekvalifikuje pomoćno osoblje, niti radikalno menjaju principi organizacije i upravljanja. Uz pomoć programa, lako je otkriti probleme u početnoj fazi, što određuje brzinu reakcije na određene nedostatke, moguće ih je brzo popraviti. Stavke izveštavanja su zatvorene pomoću softvera pomoćnika. Analitika se priprema automatski. Korisnicima nije teško da razmenjuju važne informacije, kako grafičke tako i tekstualne. metrike Help Desk-a se dinamički ažuriraju. Podaci se prikazuju vizuelno kako bi se blagovremeno izvršili prilagođavanja, provera u odnosu na planove i rasporede i jasno regulisani rokovi. Raspon ciljeva programa uključuje dugoročne ciljeve organizacije. Veštačka inteligencija prati performanse strukture u celini, a posebno rezultate servisnog rada svakog specijaliste tehničke podrške. Modul za obaveštenja je uključen u osnovnu konfiguraciju. Ne postoji lakši način da istovremeno pratite više porudžbina. Program je veoma tražen od strane savremenih IT kompanija, računarskih i servisnih centara, državnih agencija specijalizovanih za javne usluge. Nemojte zanemariti mogućnost integracije projekta sa naprednim uslugama i platformama, koje nekoliko puta povećavaju produktivnost strukture, čine rad lakšim i udobnijim. Nisu svi alati bili uključeni kao standard. Odvojeno, predlažemo da se ispitaju dodaci i funkcionalni moduli koji se nude na plaćenoj osnovi. Preporučujemo da isprobate demo verziju proizvoda. Distribuira se potpuno besplatno. Poboljšanje usluge podrške može omogućiti industrijskom ili komercijalnom preduzeću da poveća, ponekad u velikoj meri, atraktivnost proizvoda koje nudi tržištu. Nedovoljan nivo usluge, bez obzira da li je pruža proizvođač ili neko drugi, olakšava prodor novih konkurenata, pri čijoj oceni proizvoda se ne uzimaju u obzir samo cene i izgled robe, već i kvalitet i obim postprodajne usluge.