1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за аутоматизацију пословања
  4.  ›› 
  5. Црм за услугу доставе
Оцена: 4.9. Број организација: 129
rating
Земље: Све
Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: USU Software
Сврха: Аутоматизација пословања

Црм за услугу доставе

  • Ауторска права штите јединствене методе аутоматизације пословања које се користе у нашим програмима.
    Ауторско право

    Ауторско право
  • Ми смо верификовани издавач софтвера. Ово се приказује у оперативном систему када покрећемо наше програме и демо верзије.
    Верификовани издавач

    Верификовани издавач
  • Радимо са организацијама широм света, од малих до великих предузећа. Наша компанија је уврштена у међународни регистар предузећа и има електронски знак поверења.
    Знак поверења

    Знак поверења


Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?



Црм за услугу доставе - Снимак екрана програма

ЦРМ за услугу доставе се сматра најбољим алатом за интеракцију са купцима у софтверу Универсал Аццоунтинг Систем, који аутоматизује интерне процесе у служби доставе, чиме се смањују трошкови рада за регистрацију и саму испоруку. А услуга, заузврат, добија купце који су задовољни испоруком и стога јој лојални. ЦРМ систем за услугу доставе је погодан формат за складиштење података о сваком клијенту, његовим поруџбинама, потребама и преференцама, а такође пружа сопствене услуге за повећање активности купаца, привлачење нових наруџби за испоруку.

Иначе, ЦРМ систем за услугу доставе врши свакодневно праћење купаца по најновијим датумима контаката и прави списак оних које пре свега треба контактирати - пошаљите подсетник на планирану испоруку, понудите друге, атрактивније услове испоруке или обавестити о новим услугама услуге. Листа се дистрибуира међу запосленима у служби и њену имплементацију аутоматски прати ЦРМ систем - ако до контакта није дошло, пошто ЦРМ систем није добио информацију о резултату, коју запослени мора да објави након извршене радње. , ЦРМ систем ће подсетити менаџера на неуспели задатак. Редовност контаката побољшава квалитет интеракције и доводи до великог обима продаје у служби доставе.

ЦРМ систем је погодан и по томе што вам омогућава да направите план рада за сваког клијента, узимајући у обзир његове захтеве и прати његово извршење такође у аутоматском режиму, а на крају извештајног периода припрема извештај о сваком клијенту. управника посебно, показујући разлику између планираних предмета и стварно завршених. Овај извештај омогућава објективну процену ефикасности сваког запосленог посебно и службе доставе у целини. У исти план рада састављен у ЦРМ систему, менаџмент може да дода своје задатке и контролише извршење послова, њихов тајминг и квалитет.

Поред тога, ЦРМ систем обавља многе друге корисне функције. На пример, када организујете услугу доставе СМС-а, која има за циљ да одржава ефикасну комуникацију са купцима, довољно је навести параметре циљне публике за слање порука, узимајући у обзир садржај рекламне и/или вести, и ЦРМ систем ће самостално саставити листу претплатника који потпадају под ове параметре, а такође ће им самостално слати поруке, међутим, узимајући у обзир да ли на њиховом профилу постоји ознака о сагласности за примање таквих порука. Таква ознака мора бити присутна у ЦРМ систему како би се узеле у обзир жеље својих купаца и очували њихови интереси. Текстови поште се чувају у личном досијеу сваког претплатника, чиме се формира историја односа и елиминише се дуплирање информација из службе доставе.

Треба напоменути да су у ЦРМ систему купци подељени у категорије које одражавају њихове опште квалитете, док класификацију бира сама служба за доставу, према својим преференцијама, класификатор је везан за ЦРМ систем у формату посебног каталог. Ова подела омогућава служби доставе да организује рад са циљним групама, што одмах повећава обим интеракције и штеди време особља, јер се иста понуда, узимајући у обзир својства групе, може послати не једном клијенту, већ свим купаца са сличним захтевима одједном. Такође треба напоменути да су текстови различитог садржаја уграђени у програм аутоматизације посебно из рекламних и информативних разлога сервиса које он може имати, што опет омогућава убрзавање процеса организовања слања поште у ЦРМ-у, слања порука .

Погодан квалитет ЦРМ-а - приложите све документе профилима купаца, што вам омогућава да имате при руци комплетну архиву интеракције од тренутка регистрације клијента у ЦРМ-у, која се обавља када први пут контактира сервис. Приликом регистрације путем посебног обрасца уносе се лични подаци, укључујући контакте, а наводе се и подаци одакле је клијент сазнао за само предузеће, што нам омогућава да истражимо ефикасност маркетиншких алата које сервис користи приликом промоције својих услуга. Детаљније информације се могу додати у ЦРМ касније – како се однос развија.

Формат ЦРМ система подржава формате свих осталих база података које раде у програму аутоматизације - то су фактуре, поруџбине, линија производа, база података курира итд. посебно, према изабраној горњој линији. Детаљи су представљени засебним картицама, где се унутар сваке налази детаљна листа онога што се односи на њен садржај, прелаз између картица се врши једним кликом.

Инсталацију програма спроводе запослени УСУ даљински путем интернет везе, локација купца није битна, али су његове жеље и захтеви приоритетни и узимају се у обзир приликом подешавања програма и електронских формулара.

Аутоматизација курирске службе, укључујући и мала предузећа, може донети знатан профит оптимизовањем процеса испоруке и смањењем трошкова.

Са оперативним рачуноводством за поруџбине и општим рачуноводством у компанији за доставу помоћи ће програм испоруке.

Рачуноводство испоруке помоћу програма УСУ омогућиће вам да брзо пратите испуњење наруџби и оптимално изградите курирску руту.

Пратите испоруку робе користећи професионално решење УСУ, које има широку функционалност и извештавање.

Софтвер за курирске службе вам омогућава да се лако носите са широким спектром задатака и обрађујете много информација о поруџбинама.

Потпуни обрачун курирске службе без проблема и муке обезбедиће софтвер компаније УСУ са одличном функционалношћу и многим додатним функцијама.

Компетентно изведена аутоматизација испоруке вам омогућава да оптимизујете рад курира, штедећи ресурсе и новац.

Програм испоруке вам омогућава да пратите испуњење поруџбина, као и да пратите укупне финансијске показатеље за целу компанију.

Програм за испоруку робе вам омогућава да брзо пратите извршење поруџбина како унутар курирске службе, тако и у логистици између градова.

Курирски програм ће вам омогућити да оптимизујете руте испоруке и уштедите време путовања, чиме ћете повећати профит.

Ако компанија захтева рачуноводство за услуге испоруке, онда најбоље решење може бити софтвер из УСУ, који има напредну функционалност и широко извештавање.

Програм се одликује једноставним интерфејсом и лаком навигацијом, што омогућава да га брзо савладају радницима курирске службе који немају вештине и искуство на рачунару.

Рад линијског особља омогућава вам да примате актуелне информације директно из производних подручја, што омогућава боље праћење радне ситуације.

Да бисте персонализовали програм на рачунару сваког корисника, постоји више од 50 опција дизајна интерфејса, а запослени бира било коју да створи расположење.

Запосленом који је добио дозволу за рад у програму додељује се лична пријава и лозинка, који за њега чине посебан простор за информације.

Рад у посебном информационом простору захтева од запосленог да буде лично одговоран за квалитет објављених информација и благовременост њиховог пласирања.

  • order

Црм за услугу доставе

Што брже радне информације улазе у програм, већа је тачност индикатора који се поново израчунавају сваки пут када се подаци примају и одражавају тренутно стање.

Запослени раде у личним електронским обрасцима намењеним за различите намене - то су посебни обрасци за унос примарних података, радних дневника, извештаја.

Запослени евидентира све обављене послове у обрасцу који одговара именовању, на основу овако евидентираног обима посла исплаћује му се зарада.

Програм врши аутоматске калкулације за све операције, налоге, трошкове и до краја периода даје листу обрачуна за особље, генерисану узимајући у обзир њихово извештавање.

Руководство врши редовну контролу информација корисника, проверава да ли су њихове информације усклађене са стварним стањем ствари, квалитет и временски рок њиховог извршења.

Програм има неколико аутоматских функција, захваљујући којима се многе процедуре спроводе много пута брже и не захтевају учешће запослених у њима.

Функција ревизије, која је понуђена менаџменту да убрза процес провере корисничких дневника, додељује само области са ажурираним подацима од последњег усаглашавања.

Функција аутокомплета самостално генерише сву документацију компаније, од пратећег пакета преко испоручене робе до месечних финансијских извештаја.

Функција увоза нуди пренос велике количине података из екстерних фајлова у програм у аутоматском режиму, чиме се скраћује време за генерисање фактура итд.

Функција анализе учинка уживо обезбеђује компанији месечне извештаје у којима се процењују све врсте посла, укључујући и ефикасност особља и профитабилност руте.