1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. CRM për dërgimin e SMS-ve
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 841
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: USU Software
Qëllim: Automatizimi i biznesit

CRM për dërgimin e SMS-ve

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?



CRM për dërgimin e SMS-ve - Pamja e ekranit të programit

CRM për mesazhe SMS përdoret mjaft intensivisht nga ndërmarrjet moderne. Kjo është një mënyrë mjaft e përshtatshme për të mbajtur komunikim të vazhdueshëm me klientët. Është veçanërisht i kërkuar nga ndërmarrje të ndryshme shërbimi, private dhe publike (shërbimet e furnizimit me ujë dhe ngrohje, operatorët celularë, rrjetet e energjisë, kompanitë e sigurimeve, bankat, organizatat e mikrokredisë, etj.). Sidoqoftë, kompanitë e zakonshme tregtare dhe shërbimi kudo përdorin programe CRM për dërgimin e SMS-ve, pasi është shumë më i përshtatshëm dhe, për t'u fshehur, më lirë sesa porositja e programeve speciale, përshtatja e tyre me platformat teknike të operatorëve celularë, etj. Përveç kësaj, dërgimi i njoftimeve ( dhe jo vetëm SMS), në përgjithësi, është më e përshtatshme për ta bërë këtë me ndihmën e një sistemi të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët. Ishte CRM ai që fillimisht u krijua për të kapur nuancat dhe detajet më të vogla të ndërveprimit me palët sa më saktë që të ishte e mundur, ruan gjithmonë informacionin e kontaktit të përditësuar dhe ofron një gamë të plotë mundësish për komunikim ndërveprues.

Programi i krijuar nga specialistët e Sistemit Universal të Kontabilitetit, plotëson plotësisht të gjitha kërkesat e klientëve për funksionalitetin dhe aftësitë e këtij lloj softueri. USU ka një kohë të gjatë që punon në tregun e aplikacioneve kompjuterike dhe ka përvojë të pasur në bashkëpunim me kompani të madhësive dhe specifikave të ndryshme të aktiviteteve (si tregtare ashtu edhe shtetërore). Të gjitha zhvillimet e softuerit kryhen në nivelin e standardeve ndërkombëtare të TI-së, dallohen nga një grup funksionesh të mirëmenduara, të paratestuara në kushte reale pune, si dhe nga një çmim konkurrues (shumë i favorshëm). Ndërfaqja është bërë në formën më të thjeshtë dhe intuitive, kështu që nuk kërkon shumë kohë dhe përpjekje për ta zotëruar. Edhe përdoruesit pa përvojë të mëparshme CRM mund të fillojnë shumë shpejt. Programi është krijuar për të punuar njëkohësisht në disa gjuhë, gjë që është veçanërisht e përshtatshme për kompanitë që operojnë në tregjet ndërkombëtare. Informacioni fillestar në sistem gjatë zbatimit dhe nisjes së tij në modalitetin operativ mund të futet manualisht, të ngarkohet përmes pajisjeve të specializuara të magazinës ose tregtisë (skanera të barkodit, terminalet e mbledhjes së të dhënave, kasat, etj.), si dhe të importohen nga aplikacione të ndryshme zyre (Word, Excel, 1C, etj.). Meqenëse CRM është krijuar fillimisht, para së gjithash, për të përmirësuar efikasitetin e punës me klientët, vëmendje e veçantë i kushtohet mbledhjes, përpunimit dhe ruajtjes së informacionit në lidhje me palët. Karta e klientit përmban një histori të plotë të marrëdhënieve me çdo klient, duke filluar nga kontakti i parë i njohjes, informacioni i biznesit (kontratat, datat dhe shumat e blerjeve, struktura e porosive, etj.) dhe informacioni personal (emri i plotë, ditëlindjet, të dhënat bankare, etj.). . Janë kartat që përdoren kryesisht kur dërgoni mesazhe SMS (dhe letra në formate të tjera), duke ju lejuar të formoni shpejt lista të numrave të telefonit, adresave të postës elektronike, etj. Postimet SMS CRM i ofrojnë kompanisë ndërveprim efektiv me konsumatorët në çdo kohë të ditë, pa parë fundjavën dhe festat. Moduli i shpërndarjes automatike parashikon mundësinë e formimit të listave të pajtimtarëve për shpërndarjen e mesazheve në masë (të gjithë marrësit marrin të njëjtin njoftim) dhe individual (për secilin klient përgatitet një letër e veçantë) në një kohë të specifikuar rreptësisht nga përdoruesi. Programi merr parasysh mundësinë e shfaqjes së numrave të telefonit që nuk funksionojnë dhe gjeneron një listë të veçantë të marrësve, të cilëve SMS nuk u është dorëzuar për arsye teknike. Përveç SMS-ve, sistemi dërgon letra me email dhe viber, si dhe thirrje zanore për abonentët (zakonisht përdoren në rastet e dërgimit ose marrjes së informacioneve veçanërisht të rëndësishme dhe urgjente). Për të përgatitur oferta komerciale shumëngjyrëshe, tërheqëse, broshura reklamuese dhe informative duke përdorur elementë grafikë të stilit të korporatës, menaxherët mund të përdorin redaktuesin e tekstit vizual HTML të integruar. Për të kursyer kohë gjatë përgatitjes së teksteve për letra dhe mesazhe të ndryshme, punonjësit mund të përdorin bibliotekën e modeleve CRM, e cila përmban qindra mostra të korrespondencës së biznesit, tekste urimi, etj. Kjo mund të jetë shumë më e përshtatshme sesa të humbni kohë dhe përpjekje për të krijuar origjinalin dëshirat dhe formulimi i propozimeve kompetente të çmimeve. Biblioteka përmban shumë opsione për të gjitha shijet dhe rastet. Mjafton të zgjidhni atë që dëshironi, të shtoni të dhënat personale dhe SMS (email-, viber-) letra është gati për t'u dërguar. Klientët tuaj do të jenë gjithmonë të vetëdijshëm për lançimet e produkteve të reja, uljet e festave, shitjet sezonale dhe promovimet.

Përveç korrespodencës së biznesit, biblioteka përmban mostra të modelit të saktë të formave dokumentare të kontabilitetit (kontabilitet, depo, tregti, etj.), E cila ju lejon të trajnoni shpejt të ardhurit. Falë integrimit të CRM në sistemet e kontabilitetit të ndërmarrjes, funksionon funksioni i plotësimit automatik, i cili siguron ngarkimin e shpejtë të të dhënave të blerësit në fatura, fatura, kontrata dhe dokumente të tjera. Përveç kësaj, postimi i të dhënave në të gjitha llogaritë dhe artikujt e lidhur është i sinkronizuar. Nuk keni më nevojë të ripërpunoni të njëjtat formularë duke futur informacione në seksione të ndryshme të kontabilitetit. Prandaj, nuk ka nevojë të mbahet një staf i madh i operatorëve të shitjeve dhe kontabilistëve të zakonshëm, të cilët zakonisht kryejnë funksione të tilla rutinë. Gjithashtu, sigurohet një reduktim dramatik i gabimeve dhe pasaktësive në kontabilitet, të shkaktuara zakonisht nga pakujdesia, papërgjegjshmëria dhe kualifikimet e ulëta të punonjësve. Me ndihmën e CRM, personeli është në gjendje të organizojë në mënyrë optimale orët e punës përmes formimit të planeve për çdo ditë, javë, etj. Listat e detajuara të detyrave me datat e duhura, detaje të ndryshme dhe komente sigurojnë që menaxheri të mos harrojë takimin me një klient i rëndësishëm ose hartimi i dokumenteve për marrëveshjen e ardhshme. Drejtuesit e departamenteve mund të kontrollojnë punën e vartësve të tyre në çdo kohë, të vlerësojnë ngarkesën dhe efikasitetin e secilit punonjës, të gjurmojnë dinamikën e treguesve të rëndësishëm (numrin e klientëve, takimet, bisedat telefonike, emailet e dërguara dhe SMS, vëllimin e shitjeve, produktin kryesor pozicionet, etj.).

Programi për dërgimin e njoftimeve do t'ju ndihmojë t'i mbani klientët tuaj gjithmonë të përditësuar me të rejat më të fundit!

Programi për thirrjen e klientëve mund të telefonojë në emër të kompanisë suaj, duke transmetuar mesazhin e nevojshëm për klientin në modalitetin zanor.

Një program për dërgimin e SMS do t'ju ndihmojë t'i dërgoni një mesazh një personi specifik, ose të bëni një postim masiv te disa marrës.

Programi për dërgimin e letrave në numrat e telefonit ekzekutohet nga një rekord individual në serverin sms.

Softueri i postimeve Viber lejon dërgimin e postës në një gjuhë të përshtatshme nëse është e nevojshme për të bashkëvepruar me klientë të huaj.

Programi i mesazheve viber ju lejon të formoni një bazë të vetme klientësh me aftësinë për të dërguar mesazhe te mesazheri Viber.

Programi i postimit ju lejon të bashkëngjitni skedarë dhe dokumente të ndryshme në një bashkëngjitje, të cilat gjenerohen automatikisht nga programi.

Programi i automatizuar i mesazheve konsolidon punën e të gjithë punonjësve në një bazë të dhënash të vetme programi, gjë që rrit produktivitetin e organizatës.

Programi për postime masive do të eliminojë nevojën për të formuar mesazhe identike për secilin klient veç e veç.

Programi për SMS në internet ju lejon të analizoni dërgimin e mesazheve.

Programi për thirrjet dalëse mund të ndryshohet sipas dëshirës individuale të klientit nga zhvilluesit e kompanisë sonë.

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Telefonuesi falas është i disponueshëm si një version demo për dy javë.

Programi i buletinit të emailit është i disponueshëm për t'u dërguar klientëve në të gjithë botën.

Programi falas për dërgimin e postës në e-mail dërgon mesazhe në çdo adresë e-mail që ju zgjidhni për dërgim nga programi.

Një program falas i mesazheve SMS është i disponueshëm në modalitetin e testimit, blerja e vetë programit nuk përfshin praninë e tarifave të abonimit mujor dhe paguhet një herë.

Për të njoftuar klientët për zbritjet, për të raportuar borxhet, për të dërguar njoftime ose ftesa të rëndësishme, do t'ju duhet patjetër një program për letra!

Softueri SMS është një asistent i pazëvendësueshëm për biznesin tuaj dhe ndërveprimin me klientët!

Kur dërgoni SMS me shumicë, programi për dërgimin e SMS para-llogarit koston totale të dërgimit të mesazheve dhe e krahason atë me gjendjen në llogari.

Programi për dërgimin e SMS nga një kompjuter analizon statusin e secilit mesazh të dërguar, duke përcaktuar nëse ai është dorëzuar apo jo.

Programi për mesazhe SMS gjeneron shabllone, në bazë të të cilave mund të dërgoni mesazhe.

Postimi dhe kontabilizimi i letrave kryhet përmes postimit të e-mail për klientët.

Ju mund ta shkarkoni programin për postim në formën e një versioni demo për të testuar funksionalitetin nga faqja e internetit e Sistemit Universal të Kontabilitetit.

Një program falas për shpërndarjen e postës elektronike në modalitetin e provës do t'ju ndihmojë të shihni aftësitë e programit dhe të njiheni me ndërfaqen.

CRM për dërgimin me SMS po përdoret çdo vit gjithnjë e më aktiv nga ndërmarrjet në tregje të ndryshme.

Natyrisht, mjetet e tjera të implementuara në program, dhe përfitimet që ai ofron për kompaninë përdoruese, nuk anashkalohen dhe gjejnë aplikimin e tyre në aktivitetet e përditshme të organizatave.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Choose language

Sistemi Universal i Kontabilitetit, duke marrë parasysh përvojën e gjerë në tregun e softuerit, ofron një produkt me një kombinim optimal të parametrave të çmimit dhe cilësisë.

Ndërfaqja është logjike dhe e thjeshtë, nuk kërkon kohë dhe përpjekje për t'u zotëruar (edhe përdoruesit e papërvojë fillojnë shpejt në punë).

Seti i funksioneve plotëson maksimalisht kërkesat për një program profesional CRM nga përdoruesit e mundshëm.

Gjatë zbatimit të sistemit në ndërmarrje, zhvilluesi ofron personalizim shtesë, duke marrë parasysh specifikat dhe dëshirat e klientit.

Një demonstrim në faqen e internetit të zhvilluesit jep një pamje të plotë të aftësive dhe avantazheve konkurruese të USU.

CRM ofron punë me çdo mall dhe shërbim në fushën e prodhimit, tregtisë, shërbimit, etj.

Gjatësia e linjës së produktit nuk ndikon në efektivitetin e softuerit.

Vëmendje e veçantë i kushtohet organizimit të rrjedhës së dokumenteve të biznesit dhe, para së gjithash, korrespondencës me klientët.

Moduli automatik për dërgimin e mesazheve SMS ju lejon të informoni menjëherë klientët për statusin e aplikacioneve të tyre.

E gjithë korrespondenca, hyrëse dhe dalëse, regjistrohet nga sistemi dhe u dërgohet punonjësve përgjegjës.

CRM monitoron përpunimin e dokumenteve dhe afatet dhe, nëse është e nevojshme, dërgon një kujtesë në postën e punës ose numrin e telefonit të punës së punonjësit (në formë SMS).

Menaxhimi i shpërndarjes së mesazheve në formatet viber dhe email mund të bëhet automatikisht dhe manualisht.

Baza e unifikuar e klientëve përmban të gjitha informacionet e nevojshme të kontaktit, të cilat përditësohen rregullisht.

Menaxheri mund të krijojë një listë të numrave të telefonit për SMS me shumicë dhe të programojë kohën e saktë të fillimit.

  • order

CRM për dërgimin e SMS-ve

Ky opsion është veçanërisht i përshtatshëm kur SMS u dërgohet klientëve në zona të tjera kohore.

Ekziston gjithashtu mundësia e vendosjes së postimeve individuale, kur formohet një listë e abonentëve dhe përgatitet një mesazh personal për secilin (nuk ka rëndësi, SMS ose e-mail).

Kur dërgoni njoftime me email, CRM siguron bashkëngjitje të skedarëve shoqërues, formularëve, kontratave, faturave, etj.

Redaktori vizual i integruar është krijuar për të përgatitur tekste shumëngjyrësh HTML (oferta komerciale, mesazhe reklamuese, etj.).

Shpërndarja e automatizuar e viberit (si individuale ashtu edhe në masë) është konfiguruar në të njëjtën mënyrë.

Përveç formateve të tekstit, programi supozon mundësinë e telefonimit zanor të kontraktorëve.

CRM përmban mjete për planifikimin dhe organizimin efikas të rrjedhës së punës.

Menaxherët formojnë lista detyrash për një ditë ose një javë me një tregues të saktë të datave të duhura, si dhe aftësinë për të shtuar detaje të ndryshme, komente, etj., Duke zbuluar thelbin e detyrës.

Drejtuesit e departamenteve, duke pasur akses të vazhdueshëm në plane të tilla, kontrollojnë plotësisht situatën në departament në kohë reale, edhe nëse disa nga punonjësit punojnë në rrugë ose në distancë.

Kjo ju lejon të shpërndani me kompetencë detyrat midis vartësve, të kontrolloni nivelin e ngarkesës së punës dhe të vlerësoni performancën e secilit punonjës.

Për qëllime të kontrollit të përditshëm, synohet një kompleks i tërë raportesh menaxheriale të gjeneruara automatikisht.

Raportet krijohen nga sistemi në përputhje me orarin e miratuar dhe i ofrojnë menaxhmentit informacion të besueshëm që pasqyron rezultatet e punës, dinamikën e treguesve kryesorë (vëllimet e shitjeve, numrin e klientëve, madje edhe vëllimet e postimeve të ndryshme).

Për të përmirësuar efikasitetin e CRM, programi mund të aktivizojë aplikacione celulare për klientët dhe punonjësit.

Me një urdhër shtesë mund të bëhet integrimi i terminaleve të pagesave, telegram-robotëve, telefonisë automatike etj.