Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Programet e tavolinës së ndihmës
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
Na kontaktoni këtu
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Programet e Help Desk janë të fokusuara në ofrimin e mbështetjes teknike dhe automatizimin e proceseve të ofrimit të shërbimeve si për klientët ashtu edhe për punonjësit e kompanisë. Me fjalë të tjera, Help Desk karakterizohet si mirëmbajtje e mbështetjes teknike, falë së cilës klientët ose punonjësit mund të zgjidhin problemin e mosfunksionimit ose mosfunksionimit të pajisjeve të ndryshme, programeve etj. Programet e Automated Help Desk ju lejojnë të pranoni një kërkesë, ta përpunoni atë , dhe dërgojeni tek specialisti përkatës për zgjidhjen e mëtejshme të problemit. Puna e Help Desk vlerësohet shpesh, për këtë arsye në shumicën e rasteve puna e punonjësve vlerësohet sipas rishikimeve. Shërbimet e Help Desk shpesh kryhen nga distanca përmes një lidhjeje interneti. Për këtë arsye, në shumicën e ofertave të tregut të teknologjisë së informacionit, ka oferta për të shkarkuar falas këtë apo atë program Help Desk. Sidoqoftë, duhet të kuptoni se shërbimet falas kanë kufizime të caktuara që nuk ju lejojnë të kryeni detyrat në mënyrë plotësisht efikase. Programet e Help Desk duhet të kenë funksionalitetin e nevojshëm për të siguruar zgjidhjen e problemeve teknike, përveç kësaj, mënyra e funksionimit në distancë kërkon funksionimin e pandërprerë dhe në kohë të harduerit. Prandaj, duhet të zgjidhni me kujdes programet. Përdorimi i programeve të automatizuara të Help Desk përmirëson cilësinë e shërbimit dhe ofrimin e shërbimeve, përveç kësaj, prania e një programi efektiv lejon vendosjen e proceseve teknike brenda kompanisë, të cilat kontribuojnë në rritjen e efikasitetit të aktiviteteve.
Kush është zhvilluesi?
2024-04-17
Video e programeve të tavolinës së ndihmës
Sistemi Software USU është një program i automatizuar që ofron rregullim, koordinim dhe përmirësim të proceseve të punës së çdo kompanie. Programet e Help Desk zhvillohen në bazë të kërkesave dhe preferencave të klientit, gjë që lejon marrjen parasysh të nevojave dhe karakteristikave të ndërmarrjes. Prandaj, funksionaliteti i produktit softuer mund të përputhet plotësisht me parametrat e kërkuar, përveç kësaj, korrigjimi i cilësimeve në programe është i disponueshëm për shkak të fleksibilitetit, i cili lejon ndryshimin ose plotësimin e opsioneve në programe. Prandaj, përdorimi i aplikacionit Help Desk bëhet shumë më efikas. Implementimi dhe instalimi kryhen në një kohë të shkurtër pa ndikuar në punën e kompanisë. Sistemi ka një version demo që mund të shkarkohet nga faqja e internetit. Me ndihmën e Softuerit USU, ju mund të siguroni lehtësisht të gjitha nevojat e nevojshme të kompanisë dhe të kryeni procese të tilla si kontabiliteti sipas kërkesave, kontrolli i shqyrtimit operacional dhe përpunimit të aplikacioneve, mbajtja e një baze të dhënash të vetme, puna e personelit të kontabilitetit, monitorimi i zbatimi i proceseve teknike të shërbimit të një klienti ose punonjësi, dërgimi i një postimi, raportimi, planifikimi, gjurmimi i përdorimit racional dhe të synuar të materialeve, gjurmimi i cilësisë së mirëmbajtjes dhe shumë më tepër.
Shkarkoni versionin demo
Sistemi softuer USU - aplikacion ndihmës për të gjitha rastet!
Porosit një program ndihmës
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
Programet e tavolinës së ndihmës
Softueri është universal në aplikim. USU Software nuk ka specializim në aplikimin dhe ndarjen me kufizim sipas veçorisë specifike ose sektoriale të aktivitetit. Ndërfaqja e programit është e thjeshtë dhe e përshtatshme. Kompania ofron trajnime, e cila lejon përshtatjen e shpejtë dhe fillimin e ndërveprimit me programet. Dizajni mund të zgjidhet sipas preferencës personale. Softueri USU mund të përshtatet plotësisht me nevojat dhe preferencat e kompanisë, gjë që rrit efikasitetin e përdorimit të softuerit. Help Desk menaxhohet me të gjitha masat e nevojshme të kontrollit të proceseve të përgjithshme të punës, duke përfshirë ndjekjen e performancës së stafit. Mundësia e formimit të një baze informacioni në të cilën mund të ruani dhe përpunoni një sasi të pakufizuar materiali informacioni. Automatizimi i përpunimit të kërkesave ju lejon t'i përgjigjeni shpejt çdo kërkese, t'i përgjigjeni dhe të ofroni të gjithë mbështetjen e nevojshme teknike, qoftë edhe nga distanca. Modaliteti në distancë është i disponueshëm në Softuerin USU për shkak të aftësisë për t'u lidhur me programet nëpërmjet internetit. Informacioni i nevojshëm në programe mund të gjendet duke përdorur një kërkim të shpejtë, i cili kursen kohë dhe shton efikasitet në punën tuaj. Përdorimi i Softuerit USU përmirëson cilësinë e trajtimit dhe ofrimit të shërbimeve, përveç kësaj, sipas reagimeve, është e mundur të rregulloni punën e stafit dhe madje të mbani një regjistër të gabimeve. Në programe, ju mund të kufizoni aksesin e secilit punonjës në përdorimin e të dhënave ose opsioneve të caktuara. Aftësia për të kryer një postim të automatizuar në mënyra të ndryshme. Prania e një versioni demo, i cili është i disponueshëm për shkarkim në faqen e internetit të kompanisë. Kështu, ju mund të testoni sistemin e Help Desk në një version provë përpara se të merrni një të licencuar. Kontroll mbi punën e kryer: ndjekja e marrjes së aplikacionit, faza e shqyrtimit dhe zgjidhja e problemeve deri në përfundimin e punës me programet. Aftësia për të planifikuar ju lejon jo vetëm të shpërndani në mënyrë të barabartë punën, por edhe të hartoni çdo plan për të optimizuar dhe përmirësuar aktivitetet e trajtimit të mbështetjes. Ekipi i specialistëve të softuerit USU ofron të gjithë informacionin e nevojshëm, mbështetjen teknike dhe të shërbimit, duke përfshirë shërbimin me cilësi të lartë. Veprimtaria e shërbimit është veprimtaria e njerëzve që hyjnë në ndërveprime specifike për zbatimin e shërbimeve publike, grupore dhe individuale. Njëra palë në këto ndërveprime dëshiron të marrë përfitime të caktuara dhe pala tjetër, duke ofruar shërbime specifike, u ofron atyre mundësinë për të pasur përfitime të tilla. Qëllimi i këtyre marrëdhënieve nuk është krijimi i vlerave materiale, por plotësimi i nevojave njerëzore.