Kupite program

Vsa vprašanja lahko pošljete na: info@usu.kz
Ocena: 4.9. Število organizacij: 419
rating
Države: Vse
Operacijski sistem: Windows, Android
Skupina programov: USU software
Namen: Avtomatizacija poslovanja

aplikacija za pomoč uporabnikom

Pozor! Lahko ste naši predstavniki v svoji državi ali mestu!

Opis naše franšize si lahko ogledate v katalogu franšiz: franšiza
aplikacija za pomoč uporabnikom
Ta video si lahko ogledate s podnapisi v vašem jeziku.

Prenesite demo različico

Program premium razreda po dostopni ceni

Valuta:
JavaScript je izklopljen
Avtomatizacija naše organizacije je popolna naložba za vaše podjetje!
Uporabljamo samo napredne tuje tehnologije, naše cene pa so dostopne vsem

Možni načini plačila

  • bančno nakazilo
    Bank

    bančno nakazilo
  • Plačilo s kartico
    Card

    Plačilo s kartico
  • Plačajte preko PayPal
    PayPal

    Plačajte preko PayPal
  • Mednarodni prenos Western Union ali kateri koli drug
    Western Union

    Western Union


Primerjajte konfiguracije programa

Priljubljena izbira
Ekonomičen Standardno Profesionalni
Glavne funkcije izbranega programa Poglej si posnetek
Vse videoposnetke si lahko ogledate s podnapisi v vašem jeziku
exists exists exists
Večuporabniški način delovanja pri nakupu več kot ene licence Poglej si posnetek exists exists exists
Podpora za različne jezike Poglej si posnetek exists exists exists
Podpora strojne opreme: skenerji črtne kode, tiskalniki računov, tiskalniki etiket Poglej si posnetek exists exists exists
Uporaba sodobnih načinov pošiljanja pošte: e-pošta, SMS, Viber, glasovno samodejno klicanje Poglej si posnetek exists exists exists
Sposobnost konfiguriranja samodejnega polnjenja dokumentov v formatu Microsoft Word Poglej si posnetek exists exists exists
Možnost prilagajanja obvestil o toastu Poglej si posnetek exists exists exists
Izbira zasnove programa Poglej si posnetek exists exists
Sposobnost prilagajanja uvoza podatkov v tabele Poglej si posnetek exists exists
Kopiranje trenutne vrstice Poglej si posnetek exists exists
Filtriranje podatkov v tabeli Poglej si posnetek exists exists
Podpora za način združevanja vrstic Poglej si posnetek exists exists
Dodeljevanje slik za bolj vizualno predstavitev informacij Poglej si posnetek exists exists
Obogatena resničnost za še večjo vidljivost Poglej si posnetek exists exists
Začasno skrivanje določenih stolpcev s strani vsakega uporabnika zase Poglej si posnetek exists exists
Trajno skrivanje določenih stolpcev ali tabel za vse uporabnike določene vloge Poglej si posnetek exists
Nastavitev pravic za vloge za dodajanje, urejanje in brisanje informacij Poglej si posnetek exists
Izbira polj za iskanje Poglej si posnetek exists
Konfiguriranje razpoložljivosti poročil in dejanj za različne vloge Poglej si posnetek exists
Izvozite podatke iz tabel ali poročil v različne formate Poglej si posnetek exists
Možnost uporabe Terminala za zbiranje podatkov Poglej si posnetek exists
Možnost prilagajanja profesionalnega varnostnega kopiranja vaše baze podatkov Poglej si posnetek exists
Revizija uporabniških dejanj Poglej si posnetek exists

Naročite aplikacijo za službo za pomoč uporabnikom


Aplikacija Help Desk je v zadnjih letih postala zelo priljubljena za revizijo načel upravljanja strukture tehnične ali storitvene podpore, uvedbo inovativnih organizacijskih mehanizmov, izboljšanje storitve in organski razvoj poslovanja. Učinkovitost aplikacije je bila večkrat potrjena v praksi. Nadzor nad parametri Help Desk postane popoln, pojavijo se vsa potrebna orodja, s katerimi lahko spremljate tekoče delo in zahteve, samodejno pripravljate predpise in poročila ter urejate vire in stroške.

Programski sistem USU (usu.kz) se že dolgo ukvarja z vprašanji kakovostne tehnične podpore, ki omogoča natančno določitev meja Help Desk, izdajo najučinkovitejše aplikacije, ki se hitro izkaže vredno je. Če se z aplikacijo šele seznanjate, priporočamo, da ocenite prijazen in intuitiven vmesnik. Tukaj ni nič odveč. Razvijalci pogosto ne uspejo najti ravnovesja med zmogljivostjo in vizualno privlačnostjo projekta. Ena lastnost prevlada nad drugo. Registri Help Desk vsebujejo podrobne informacije o trenutnem poslovanju in strankah. Uporabniki nimajo težav z dvigovanjem arhivov aplikacij za ogled izvedenih naročil, sklicevanje na arhivske dokumente, poročila in preučevanje stopnje interakcije s strankami. Poteke dela aplikacija neposredno prikaže v realnem času. Tako se lažje odzovemo na težave, spremljamo stanje materialnega sklada in delovnih virov, nadziramo čas naročila, hitro kontaktiramo stranke za razjasnitev nekaterih podrobnosti.

S pomočjo Help Desk je enostavno izmenjevati informacije, grafične datoteke, besedila, poročila o upravljanju, spremljati kadrovsko tabelo prek vgrajenega načrtovalnika aplikacij. Če je naročilo zastalo, potem uporabniki nimajo težav pri ugotavljanju razlogov za zamudo. Ni izključena možnost uporabe aplikacije za promocijo storitev Help Desk, sodelovanje pri oglaševanju SMS-ov, komuniciranje s strankami. Za te naloge je bil implementiran ločen modul. Številna podjetja uvrščajo zmogljivosti CRM med največje zahteve projektov avtomatizacije.

Trenutno se programi Help Desk uporabljajo v številnih panogah. Delovno okolje aplikacije ni omejeno izključno na IT-sfero. Programsko opremo lahko uporabljajo tudi vladne organizacije, ki se osredotočajo na interakcijo s prebivalstvom, mala podjetja in samostojni podjetniki. Avtomatizacija bi bila najboljša rešitev. Preprostejšega, kakovostnejšega in zanesljivejšega načina za racionalizacijo vodstvenih in organizacijskih položajev, uvajanje inovativnih mehanizmov, spremljanje delovanja strukture in zunanjih stikov ni. Aplikacija Help Desk spremlja operativne vidike storitve in tehnične podpore, spremlja potek in roke prijav ter zagotavlja dokumentarno podporo. Ni vam treba porabiti dodatnega časa za standardne operacije, vključno s sprejemanjem zahtev in oddajo naročila, procesi so popolnoma avtomatizirani. Z osnovnim planerjem je veliko lažje spremljati tako aktualne aktivnosti kot načrtovane dogodke. Če določen klic zahteva dodatna sredstva, vas na to opozori elektronski pomočnik. Platforma Help Desk je idealna za vse uporabnike brez resnih omejitev. Raven računalniške pismenosti je praktično nepomembna.

Aplikacija razdeli proizvodne procese (neposredno operacije tehnične podpore) na določeno število stopenj, da okrepi kakovost nadzora in se takoj odzove na najmanjše težave. Zdaj je odprta priložnost za neposredno komunikacijo s strankami, izmenjavo informacij in pošiljanje SMS-ov. Poleg tega lahko uporabniki hitro izmenjujejo grafične in besedilne datoteke, analitična in finančna poročila.

Produktivnost strokovnjakov Help Desk je jasno prikazana na zaslonih, kar omogoča organsko prilagajanje ravni trenutne obremenitve in nastavitev kasnejših nalog osebja. S pomočjo aplikacije se spremlja uspešnost vsakega specialista, ki zaposlenim s polnim delovnim časom pomaga izboljšati veščine, določiti prioritete, problematična stališča organizacije. Modul za obveščanje je privzeto nameščen. To je najlažji način, da držite prst na utripu dogodkov. Če je potrebno, bi vas morala zmešati vprašanja integracije platforme z naprednimi storitvami in storitvami. Program je optimalna rešitev za popolnoma različna IT podjetja, službe tehnične ali storitvene podpore, državne agencije ali posameznike.

V osnovni različici niso vključena vsa orodja. Nekatere možnosti so na voljo za doplačilo. Pazljivo preučite ustrezen seznam. Začnite izbrati pravi izdelek z demo različico. Test je popolnoma brezplačen. Pred dvesto leti je Adam Smith naredil izjemno odkritje: industrijsko proizvodnjo je treba razdeliti na najpreprostejše in najosnovnejše postopke. Pokazal je, da delitev dela spodbuja rast produktivnosti, saj delavci, osredotočeni na eno nalogo, postanejo bolj usposobljeni obrtniki in bolje opravljajo svoje delo. Skozi 19. in 20. stoletje so ljudje organizirali, razvijali in upravljali podjetja, ki jih je vodilo načelo delitve dela Adama Smitha. Vendar je v sodobnem svetu dovolj, da si natančno ogledate katero koli podjetje – od ulične stojnice do transnacionalnega velikana, kot sta Microsoft ali Coca-Cola. Ugotovljeno bo, da je dejavnost podjetij sestavljena iz ogromnega števila ponavljajočih se poslovnih procesov, od katerih je vsak zaporedje dejanj in odločitev, katerih cilj je doseganje določenega cilja. Sprejem naročila stranke, dostava blaga kupcu, izplačilo plač zaposlenim - vse to so poslovni procesi, za katere je pomožna aplikacija izjemno potrebna.