Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja
CRM za dostavno službo
- Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
avtorske pravice - Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
Preverjen založnik - Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
Znak zaupanja
Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?
Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.
Pišite nam tukaj
Kako kupiti program?
Oglejte si posnetek zaslona programa
Oglejte si video o programu
Prenesite demo različico
Primerjajte konfiguracije programa
Izračunajte stroške programske opreme
Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
Kdo je razvijalec?
Posnetek zaslona programa
CRM za dostavno službo velja za najboljše orodje za interakcijo s strankami v programski opremi Universal Accounting System, ki avtomatizira notranje procese v dostavni službi in s tem znižuje stroške dela za registracijo in samo dostavo. In storitev po drugi strani dobi stranke, ki so z dostavo zadovoljne in ji zato zveste. Sistem CRM za dostavno storitev je priročna oblika za shranjevanje podatkov o vsaki stranki, njegovih naročilih, potrebah in preferencah, ponuja pa tudi lastne storitve za povečanje aktivnosti strank, privabljanje novih naročil za dostavo.
Mimogrede, sistem CRM za dostavno službo izvaja dnevno spremljanje strank po najnovejših datumih stikov in naredi seznam tistih, ki jih je treba najprej kontaktirati - pošljite opomnik na načrtovano dostavo, ponudite druge, bolj privlačne pogoje dostave ali obvestiti o novih storitvah storitve. Seznam se razdeli med zaposlene v službi in njegovo izvajanje samodejno spremlja sistem CRM - če do stika ni prišlo, saj sistem CRM ni prejel informacij o rezultatu, ki jih mora zaposleni nujno objaviti po opravljenem dejanju , bo CRM sistem opomnil upravitelja na neuspešno opravilo. Rednost stikov izboljšuje kakovost interakcije in vodi do velikega obsega prodaje v dostavni službi.
Sistem CRM je priročen tudi v tem, da omogoča sestavljanje delovnega načrta za vsako stranko ob upoštevanju njegovih zahtev in spremlja njegovo izvajanje tudi v avtomatskem načinu, ob koncu obdobja poročanja pa pripravi poročilo o vsakem upravitelja ločeno, ki prikazuje razliko med načrtovanimi in dejansko zaključenimi zadevami. To poročilo omogoča objektivno oceno učinkovitosti vsakega zaposlenega posebej in dostavne službe kot celote. V istem delovnem načrtu, ki je sestavljen v sistemu CRM, lahko vodstvo dodaja svoje naloge in nadzoruje izvedbo dela, njihovo časovno razporeditev in kakovost.
Poleg tega sistem CRM opravlja številne druge uporabne funkcije. Na primer, pri organizaciji storitve dostave SMS, ki je namenjena ohranjanju učinkovite komunikacije s strankami, je dovolj, da določite parametre ciljne publike za pošiljanje sporočil, ob upoštevanju vsebine oglaševalske in/ali novičarske priložnosti in sistem CRM bo samostojno sestavil seznam naročnikov, ki sodijo pod te parametre, in jim bo tudi samostojno pošiljal sporočila, vendar ob upoštevanju, ali je v njihovem profilu oznaka o soglasju za prejemanje takšnih sporočil. Takšna oznaka mora biti prisotna v sistemu CRM, da se upoštevajo želje svojih strank in ohranijo njihovi interesi. Besedila poštnih sporočil so shranjena v osebni datoteki vsakega naročnika, s čimer se oblikuje zgodovino odnosov in se odpravi podvajanje informacij iz dostavne službe.
Opozoriti je treba, da so v sistemu CRM stranke razdeljene v kategorije, ki odražajo njihove splošne lastnosti, medtem ko razvrstitev izbere dostavna služba sama, glede na svoje želje, klasifikator je priložen sistemu CRM v obliki ločenega katalog. Ta delitev omogoča dostavni službi, da organizira delo s ciljnimi skupinami, kar takoj poveča obseg interakcije in prihrani čas osebja, saj se lahko ista ponudba ob upoštevanju lastnosti skupine pošlje ne eni stranki, ampak vsem stranke s podobnimi zahtevami naenkrat. Prav tako je treba opozoriti, da so besedila različnih vsebin v program avtomatizacije vgrajena posebej zaradi oglaševalskih in informativnih razlogov storitve, ki jo morda ima, kar ponovno omogoča pospešitev postopka organizacije pošiljanja pošte v CRM, pošiljanja sporočil .
Priročna kakovost CRM - priložite vse dokumente v profile strank, kar vam omogoča, da imate pri roki popoln arhiv interakcije od trenutka, ko je stranka registrirana v CRM, ki se izvede, ko se prvič obrne na storitev. Pri registraciji preko posebnega obrazca se vnesejo osebni podatki, vključno s kontakti, ter navedeni podatki, od koder je stranka izvedela za samo podjetje, kar nam omogoča, da raziščemo učinkovitost marketinških orodij, ki jih storitev uporablja pri promociji svojih storitev. Podrobnejše informacije lahko v CRM dodate pozneje – ko se odnos razvija.
Format CRM sistema podpira formate vseh ostalih baz podatkov, ki delujejo v programu za avtomatizacijo - to so računi, naročila, produktna linija, kurirska baza podatkov itd. posebej, glede na izbrano zgornjo vrstico. Podrobnosti so predstavljene z ločenimi zavihki, kjer je znotraj vsakega podroben seznam, kaj je povezano z njegovo vsebino, prehod med zavihki se izvede z enim klikom.
Namestitev programa izvajajo zaposleni USU na daljavo preko internetne povezave, lokacija naročnika ni pomembna, so pa njegove želje in zahteve prednostne in se upoštevajo pri nastavitvi programa in elektronskih obrazcev.
Kdo je razvijalec?
Akulov Nikolaj
Strokovnjak in glavni programer, ki je sodeloval pri oblikovanju in razvoju te programske opreme.
2024-04-24
Video CRM za dostavno službo
Avtomatizacija kurirske službe, tudi za mala podjetja, lahko prinese znatne dobičke z optimizacijo procesov dostave in zmanjšanjem stroškov.
Pri operativnem računovodstvu naročil in splošnem računovodstvu v dostavnem podjetju bo v pomoč program dostave.
Obračun dostave s programom USU vam bo omogočil hitro spremljanje izpolnjevanja naročil in optimalno izgradnjo kurirske poti.
Spremljajte dostavo blaga s pomočjo profesionalne rešitve USU, ki ima široko funkcionalnost in poročanje.
Programska oprema kurirske službe vam omogoča enostavno obvladovanje številnih nalog in obdelavo veliko informacij o naročilih.
Popoln obračun kurirske službe brez težav in težav bo zagotovila programska oprema podjetja USU z odlično funkcionalnostjo in številnimi dodatnimi funkcijami.
Kompetentno izvedena avtomatizacija dostave vam omogoča optimizacijo dela kurirjev, prihranek sredstev in denarja.
Program dostave vam omogoča spremljanje izpolnjevanja naročil, pa tudi spremljanje splošnih finančnih kazalnikov za celotno podjetje.
Prenesite demo različico
Program za dostavo blaga vam omogoča hitro spremljanje izvajanja naročil tako znotraj kurirske službe kot v logistiki med mesti.
Kurirski program vam bo omogočil optimizacijo dostavnih poti in prihranek časa potovanja ter s tem povečanje dobička.
Če podjetje zahteva računovodstvo za dostavne storitve, je lahko najboljša rešitev programska oprema USU, ki ima napredno funkcionalnost in široko poročanje.
Program odlikuje preprost vmesnik in enostavna navigacija, kar omogoča hitro obvladovanje delavcem kurirskih služb, ki nimajo znanj in računalniških izkušenj.
Delo linijskega osebja vam omogoča prejemanje aktualnih informacij neposredno iz proizvodnih območij, kar omogoča boljše spremljanje delovne situacije.
Za personalizacijo programa na računalniku vsakega uporabnika je na voljo več kot 50 možnosti oblikovanja vmesnika, zaposleni izbere katero koli, da ustvari razpoloženje.
Zaposlenemu, ki je prejel dovoljenje za delo v programu, se dodeli osebna prijava in geslo, ki zanj tvorita ločen informacijski prostor.
Delo v ločenem informacijskem prostoru od zaposlenega zahteva osebno odgovornost za kakovost objavljenih informacij in pravočasnost njihove objave.
Naročite CRM za dostavno službo
Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.
Kako kupiti program?
Kupite že pripravljen program
Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri
Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!
CRM za dostavno službo
Hitreje kot delovne informacije vstopijo v program, večja je natančnost kazalnikov, ki se preračunajo vsakič, ko so podatki prejeti in odražajo trenutno stanje.
Zaposleni delajo v osebnih elektronskih oblikah, zasnovanih za različne namene – to so posebni obrazci za vnos primarnih podatkov, delovne dnevnike, poročila.
Delavec evidentira vse opravljene posle v obrazcu, ki ustreza imenovanju, na podlagi tako evidentiranega obsega dela mu bo izplačana plača.
Program izvaja avtomatske izračune za vse operacije, naročila, stroške in do konca obdobja poda seznam časovnih razmejitev za osebje, ustvarjen ob upoštevanju njihovega poročanja.
Vodstvo izvaja redni nadzor nad obveščanjem uporabnikov, preverja njihovo skladnost z dejanskim stanjem, kakovost in čas njihove izvedbe.
Program ima več samodejnih funkcij, zaradi katerih se številni postopki izvajajo večkrat hitreje in ne zahtevajo sodelovanja zaposlenih v njih.
Revizijska funkcija, ki je vodstvu ponujena za pospešitev postopka preverjanja uporabniških dnevnikov, dodeli le področja s podatki, ki so bili posodobljeni od zadnjega usklajevanja.
Funkcija samodokončanja samostojno generira vso dokumentacijo podjetja, od spremnega paketa do dostavljenega blaga do mesečnih računovodskih poročil.
Funkcija uvoza ponuja prenos velikih količin podatkov iz zunanjih datotek v program v samodejnem načinu, kar skrajša čas za generiranje računov ipd.
Funkcija analize uspešnosti v živo zagotavlja podjetju mesečna poročila, ki ocenjujejo vse vrste dela, vključno z učinkovitostjo osebja in donosnostjo poti.