Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku
Systém riadenia služieb
- Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
Autorské práva - Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
Overený vydavateľ - Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
Znak dôvery
Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?
Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.
Kontaktujte nás tu
Ako kúpiť program?
Pozrite si snímku obrazovky programu
Pozrite si video o programe
Stiahnite si ukážkovú verziu
Porovnajte konfigurácie programu
Vypočítajte náklady na softvér
Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
Kto je vývojár?
Snímka obrazovky programu
V posledných rokoch servisné strediská čoraz viac využívajú špecializovaný systém pre správu služieb, ktorého úlohy zahŕňajú kontrolu nad opravami, automatické generovanie toku dokumentov a položiek výkazov, distribúciu zdrojov spoločnosti a interakciu so zákazníkmi. Rozhranie systému bolo vyvinuté s prihliadnutím na priemyselné štandardy, komfort obsluhy, aby sa čo najviac zjednodušilo riadenie, poskytli používateľom potrebné nástroje na monitorovanie a analýzu, znížili náklady, zohľadnili sa problémy rozvoja podnikania a zvýšila produktivita.
Na oficiálnych webových stránkach softvérového systému USU zaujímajú špeciálne miesto platformy služieb a opráv. Vývojárom sa podarilo vyhnúť sa bežným chybám, ktoré súvisia so správou a organizáciou servisného strediska. Nie je také ľahké získať vhodný systém, ktorý rovnako efektívne spracúva prichádzajúce údaje, monitoruje kvalitu odchádzajúcich dokumentov, hodnotí výkon pracovníkov, pracuje na prilákaní nových zákazníkov a automaticky generuje všetky známe typy finančných výkazov.
Kto je vývojár?
2024-05-14
Video zo systému riadenia služieb
Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.
Nie je žiadnym tajomstvom, že architektúra systému obsahuje rozsiahle kategórie informácií a referenčnej podpory pre akúkoľvek pozíciu služby. Podľa každej objednávky na opravu sa vytvorí špeciálna karta s fotografiou zariadenia, charakteristikami, popisom typu porúch a poškodenia. Správa je regulovaná v reálnom čase. Pomocou automatizovaného systému je ľahké vykonať úpravy jedného zo súčasných procesov, sledovať termíny pre konkrétnu požiadavku, zbierať archívne materiály, správy a dokumenty a plánovať následné opravy.
Nezabudnite na kontrolu vyplácania miezd zamestnancom servisného strediska. Proces je plne automatizovaný. Pre časové rozlíšenie je povolené použiť ďalšie kritériá: zložitosť opravy, čas, kvalifikácia odborníka atď. Samostatne stojí za zmienku modul CRM, ktorý výrazne zjednodušuje správu komunikácie so zákazníkmi ( auto-mailing cez Viber a SMS), ale nielen. Medzi úlohy tejto možnosti systému patrí aj komplexné vyhodnotenie marketingovej stratégie, prilákanie nových zákazníkov a podpora služieb spoločnosti na trhu.
Stiahnite si ukážkovú verziu
Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.
Kto je prekladateľ?
Zabudovaný dizajnér dokumentácie je zodpovedný za včasnú prípravu preberacích certifikátov, servisných zmlúv, finančných výkazov, výkazov a iného súboru regulovanej dokumentácie. Ak systém neposkytne dokument požadovaného formulára, môžete pridať novú šablónu. Kvalitu kontroly významne ovplyvňuje rozsah analytických akcií, ktoré aplikácia vykonáva automaticky. Používatelia majú prístup k súhrnom ukazovateľov o činnosti zákazníkov, cenových segmentoch, dlhoch, prevádzkových službách, nákladoch a ďalších prevádzkových informáciách o činnostiach spoločnosti.
Servisné strediská dobre vedia o možnostiach automatizácie. Systém preberá kontrolu nad každým aspektom riadenia, zvyšuje efektivitu organizácie a riadenia, nadväzuje produktívny dialóg s klientmi a otvára spoločnosti úplne odlišné vyhliadky. Obchodné príležitosti dokonale vysleduje funkčný rozsah, ktorý naznačuje základná verzia softvérového riešenia. Ak to nestačí, potom stojí za to obrátiť sa na vlastné možnosti návrhu, aby ste zmenili dizajn, pridali určité prvky, možnosti a rozšírenia. Platforma riadi kľúčové parametre servisnej údržby, sleduje fázy činností opráv, dokumentuje operácie a automaticky prideľuje zdroje. Používatelia potrebujú minimum času na to, aby porozumeli riadeniu, naučili sa, ako správne používať nástroje na podporu informácií a referencií, zabudované nástroje a možnosti. Systém sa snaží prevziať kontrolu nad každým aspektom podnikania vrátane komunikácie so zamestnancami a zákazníkmi. Pre každú zákazku na opravu je vytvorená špeciálna karta s fotografiou zariadenia, charakteristikami, popisom druhov porúch a poškodení a plánovaným rozsahom prác.
Objednajte si systém správy služieb
Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.
Ako kúpiť program?
Program sa nainštaluje
Ak je program zakúpený pre 1 používateľa, nebude to trvať dlhšie ako 1 hodinu
Kúpte si hotový program
Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru
Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!
Systém riadenia služieb
Pomocou špeciálneho modulu CRM sa sleduje implementácia vernostných programov, hodnotí sa efektívnosť investícií do marketingových a reklamných kampaní a automatická pošta sa realizuje prostredníctvom Viberu a SMS.
Systém monitoruje prevádzkové činnosti v reálnom čase. Používatelia nemusia dlho určovať stav aktuálnej aplikácie. Monitorovanie cenníka servisného strediska pomáha presne stanoviť ziskovosť konkrétnej služby, znížiť náklady a určiť finančné vyhliadky v krátkodobom aj dlhodobom horizonte. Zabudovaný dizajnér dokumentácie je zodpovedný za správu bežného pracovného toku, automatickú prípravu regulačných formulárov, zmlúv, akceptačných certifikátov, výpisov a ďalších dokumentov. Program má aj platený obsah. Niektoré rozšírenia a digitálne moduly sú k dispozícii výlučne na požiadanie. Kontrola vyplácania miezd zamestnancom servisného strediska je plne automatizovaná. V takom prípade je možné kritériá pre auto-akumuláciu určiť nezávisle. Ak sa problémy naznačia na určitej úrovni riadenia, poklesne objem aplikácií, znížila sa ziskovosť štruktúry, softvérový asistent o tom okamžite informuje.
Špeciálne systémové rozhranie je zamerané na predaj sortimentu, náhradných dielov, dielov a komponentov. Systém pripravuje správy každého druhu: zapisuje ukazovatele aktivity klientov, poskytuje informácie o zisku a dlhoch, zostavuje zoznam požadovaných a ziskových pozícií. Problémy s ďalším vybavením sa najľahšie vyriešia prostredníctvom individuálneho vývoja, pri ktorom je povolené meniť dizajn, vyberať určité prvky, doplnky a možnosti. Skúšobná verzia sa distribuuje bezplatne. Po uplynutí skúšobnej prevádzky vám odporúčame oficiálne získať licenciu.