Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku
CRM systémy v logistike
- Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
Autorské práva - Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
Overený vydavateľ - Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
Znak dôvery
Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?
Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.
Kontaktujte nás tu
Ako kúpiť program?
Pozrite si snímku obrazovky programu
Pozrite si video o programe
Stiahnite si ukážkovú verziu
Návod na použitie
Porovnajte konfigurácie programu
Vypočítajte náklady na softvér
Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
Kto je vývojár?
Snímka obrazovky programu
CRM systémy v logistike od USU Software vykonávajú niekoľko užitočných funkcií pre obe strany, vrátane samotnej prepravnej logistiky a zákazníkov prepravnej spoločnosti. CRM systém umožňuje plánovať prácu s každým klientom, zostaviť vhodný plán so zoznamom aktivít, kde sa berú do úvahy všeobecné preferencie klienta a jeho súčasné potreby. Prepravná logistika zahŕňa vytvorenie najoptimálnejšej trasy pre pohyb tovaru objednaného zákazníkmi, zodpovedajúcej minimálnemu času a nákladom. Zákazník môže určiť prioritu medzi týmito dvoma faktormi, ak existuje.
Účtovníctvo dopravnej logistiky pomocou systému CRM je najlepším formátom pri účtovaní interakcie s klientmi, pretože rieši širokú škálu otázok týkajúcich sa organizácie súčasnej práce vrátane procesu plánovania. Napríklad vďaka systému CRM je možné uložiť celú históriu vzťahov so zákazníkmi a poskytovateľmi dopravných služieb, ktorí sú v CRM tiež zastúpení. V „dokumentácii“ každého klienta je uvedený dátum a čas vykonaných operácií s témou odvolania, čo umožňuje zhromaždiť celý objem návrhov a prác vykonaných vo vzťahu ku klientovi v určitom období a objektívne zhodnotiť prácu manažéra - aký pohotový a efektívny bol.
Okrem toho do konca obdobia na základe týchto informácií vygeneruje CRM systém v logistike správu o činnosti manažérov a zameraní na ich akcie zamerané na prilákanie nových zákazníkov, spracovanie ich požiadaviek, počet upomienok zaslaných zákazníkom o nesplnená požiadavka, vyplnené objednávky a prijaté zamietnutia. Rovnaký prehľad vygeneruje CRM systém v dopravnej logistike pre každého klienta automaticky, čo nám umožní analyzovať jeho aktivitu a schopnosť robiť objednávky a nielen posielať žiadosti o výpočet ich nákladov. Podľa správ je teda možné rýchlo vyhodnotiť výkon pracovníkov, medzi ktorých zodpovednosti patrí včasné obnovenie informácií v systéme po každej vykonanej akcii so zreteľom na zákazníkov.
V záujme zachovania tejto včasnosti CRM automaticky určuje objem akcií, ktoré každý zamestnanec vykonáva na konci určitého obdobia. Softvér USU nezávisle počíta mzdy za kus práce, berúc do úvahy ďalšie parametre, ako sú podmienky pracovnej zmluvy a sadzby. Rozhodujúcim faktorom je však množstvo práce zaregistrované v CRM systéme v logistike. Ak sa urobilo nejaké množstvo práce, ale CRM nebolo akceptované do účtovníctva, odmena nebude účtovaná. Táto kvalita CRM motivuje zamestnancov, aby boli aktívni v automatizovanom účtovníckom systéme, čo je prospešné iba pre dopravnú logistickú spoločnosť, pretože v čase žiadosti dostane podrobnú správu o stave aktuálnych procesov.
Kto je vývojár?
2024-04-19
Video z CRM systémov v logistike
Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.
Okrem toho systém CRM v logistike vyžaduje zmluvy s protistranami, ktorých platnosť vyprší, takže je možné ich automaticky vytvárať alebo predlžovať, pretože automatizačný program nezávisle generuje všetky dokumenty o logistike vrátane toku finančných dokladov, aplikácií prepravy tovaru, správy o ich doručení a iné. Spoločnosť dostáva všetku aktuálnu dokumentáciu v hotovej forme na účtovníctvo.
CRM systém v logistike môže byť aktívne zapojený do propagácie služieb podniku. Pri organizovaní informačných a reklamných zásielok protistranám pri významných príležitostiach. Na rýchle informovanie o trase a dodaní tovaru je možné zasielať reklamné texty prostredníctvom e-mailov, SMS, Vibra alebo dokonca hlasových správ, keď CRM nezávisle vytočí číslo účastníka a prečíta zadané oznámenie. Program zároveň zohľadňuje iba tých predplatiteľov, ktorí vyjadrili súhlas s prijímaním týchto informácií. Značka CRM je v tomto systéme vyznačená na každom klientovi. Zoznam predplatiteľov sa vytvára automaticky, berúc do úvahy parametre, ktoré nastavil manažér pri výbere cieľovej skupiny, ktorá dostane túto správu. V systéme CRM pre dopravnú logistiku sa vytvára súbor textov s rôznym obsahom s cieľom poskytnúť informácie pri rôznych príležitostiach a urýchliť proces vytvárania e-mailového zoznamu.
Do konca sledovaného obdobia CRM systém pripraví marketingovú správu o kvalite spätnej väzby s protistranami po použití reklamných nástrojov, kde vyhodnotí ich efektívnosť s prihliadnutím na zisk získaný z každého nástroja - rozdiel medzi nákladmi a príjmami z noví prichádzajúci, ktorí boli poskytnutí z tohto informačného zdroja a zaznamenaní protistranou počas registrácie.
Tvorba akýchkoľvek dokumentov je automatická s využitím ich vlastných informácií a s výberom formy zodpovedajúcej účelu zo sady šablón.
Stiahnite si ukážkovú verziu
Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.
Kto je prekladateľ?
Návod na použitie
Používatelia majú na prihlásenie do programu osobné prihlasovacie údaje a heslá, ktoré v rámci právomocí a oprávnení zdieľajú práva na prístup k informáciám o službe. Každý z nich má svoj vlastný informačný priestor, samostatné elektronické formuláre, ktoré sú pre kolegov neprístupné, ale sú prístupné kontrole. Vedenie skontroluje dokončenú prácu podľa plánu a pridáva nové objemy, pričom kontroluje načasovanie a kvalitu vykonania podľa správnych formulárov manažéra.
Program obsahuje cenníky spoločnosti za poskytovanie služieb. Každý zákazník môže mať svoj vlastný cenník podľa podmienok dohody uzavretej medzi stranami. Pri výpočte nákladov na objednávku automatizačný program rozlišuje cenníky podľa cenníka, ktorý je pripojený k „dokumentácii“ zákazníka, ak nie je uvedená „hlavná“ značka.
Na konci obdobia sa automaticky generujú správy s analýzou aktivít spoločnosti a hodnotením faktorov, ktoré ju ovplyvňujú, čo zvyšuje kvalitu riadenia celého podniku.
Správa o hodnotení personálu vám umožňuje identifikovať najefektívnejších a neproduktívnych zamestnancov, porovnať ich prácu podľa rôznych ukazovateľov a sledovať činnosť za niekoľko období.
Objednajte si crm systémy v logistike
Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.
Ako kúpiť program?
Program sa nainštaluje
Ak je program zakúpený pre 1 používateľa, nebude to trvať dlhšie ako 1 hodinu
Kúpte si hotový program
Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru
Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!
CRM systémy v logistike
Správa o trasách odchodu vám umožňuje určiť najobľúbenejšie a najziskovejšie smery a určiť, ktorý typ dopravy sa na preprave najčastejšie zúčastňuje.
Správa o dopravcoch vám umožňuje určiť hodnotenie najspoľahlivejšie a najpohodlnejšie z hľadiska interakcie, výšky zisku a kvality práce.
Finančná správa umožňuje objasniť tovar, ktorý má v určitom období najviac výdavkov, položky, ktoré je možné vylúčiť, a tovar s najvyšším príjmom.
Program pravidelne informuje o aktuálnych hotovostných zostatkoch v každej pokladni a na bankovom účte a hlási úplný obrat finančných prostriedkov v každom bode a triedi všetky platby. Integrácia s rôznymi platobnými terminálmi vám umožňuje urýchliť príjem platby od zákazníka, ktorým môže byť právnická osoba so zmluvou alebo jednotlivec bez nej.
Zabudovaný plánovač úloh vám umožňuje automaticky vykonávať sériu rôznych úloh podľa stanoveného plánu, vrátane zálohovania servisných informácií.