Rating: 4.9. Počet organizácií: 116

krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

softvér USU

Správa servisného pultu

Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás tu
• 
  Ako kúpiť program?
• 
  Pozrite si snímku obrazovky programu
• 
  Pozrite si video o programe
• 
  Stiahnite si ukážkovú verziu
• 
  Porovnajte konfigurácie programu
• 
  Vypočítajte náklady na softvér
• 
  Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
• 
  Kto je vývojár?

Snímka obrazovky programu

Aby bola správa service desku čo najefektívnejšia, používajte automatizovaný podnikový softvér zo systému USU Software. Vďaka týmto najmodernejším nastaveniam získate lepšie výsledky v rovnakom časovom rámci ako predtým. V tomto prípade nemusíte míňať veľa prostriedkov ani pracovať do siedmeho potu. Riadiaci program service desku je schopný samostatne regulovať mnohé procesy a doviesť ich k dokonalosti. Extrémne zjednodušené rozhranie je vhodné aj pre začiatočníkov s nízkou úrovňou informačnej gramotnosti. Všetci zamestnanci vášho podniku teda pracujú v systéme súčasne. Každý z nich prechádza povinnou registráciou, získaním vlastného používateľského mena a hesla. Takže ste si istí bezpečnosťou riadenia servisného systému a môžete sledovať dynamiku akcií každého špecialistu. Záznamy o všetkých obchodných procesoch organizácie sú uložené v pamäti aplikácie. Na tento účel sa tu automaticky vytvorí rozsiahla databáza. Prirodzene, nie všetky dokumenty v databáze by mali byť vo verejnej doméne. Preto naši vývojári poskytli veľmi pohodlnú funkciu riadenia prístupu. V súlade s rastom oficiálnych právomocí používateľa sa rozširujú jeho prístupové práva k modulom programu. Napríklad vodca a jeho blízki vidia celú základňu a podľa vlastného uváženia prepoja akékoľvek možnosti zásobovania. Bežní špecialisti sú obmedzení na moduly, ktoré priamo súvisia s ich funkcionalitou. Takýto prístup zefektívňuje riadenie servisného oddelenia. Pracovné menu zásobovania obsahuje tri sekcie – sú to referenčné knihy, moduly a správy. Pred začatím práce vedúci raz vyplní referenčné knihy. Zobrazuje údaje potrebné na automatizáciu mnohých ľudských akcií v budúcnosti. Môžu to byť adresy pobočiek, zoznam zamestnancov, poskytované služby a ich kategórie a mnohé ďalšie. V budúcnosti, keď vytvoríte aplikáciu na správu stolov, informácie o správe, ktoré už sú v systéme, sa vyplnia bez vašej účasti. Zostáva len doplniť chýbajúce a odoslať dokument na tlač. Ďalším plusom je, že používanie aplikácie na správu servisného pultu vám ušetrí starosti s neustálym exportovaním alebo kopírovaním súborov. Je tu podporovaných toľko formátov, že tieto operácie jednoducho nie sú potrebné. Na druhej strane môžete rýchlo opraviť vznikajúce manažérske problémy, robiť informované rozhodnutia a vytvárať budúce stratégie. Pomohli tomu manažérske reporty vytvorené na základe objektívnej analýzy. Takto získané údaje sa vyznačujú vysokou úrovňou spoľahlivosti. Softvér totiž úplne eliminuje pravdepodobnosť chýb spôsobených ľudským faktorom. Pripojenie takéhoto softvéru vám teda sľubuje nepretržité výhody a najvyššie výsledky. Môže fungovať ako cez internet, tak aj cez lokálne siete. Vďaka tomu budete stále v kontakte bez ohľadu na akúkoľvek vzdialenosť. Ak sa vám zdá základná funkcionalita nedostatočná, vždy sa dajú doplniť jedinečnými bonusmi na objednávku. Napríklad existuje moderná biblia vedúcich pracovníkov – skvelý nástroj na riadenie podniku akejkoľvek veľkosti. Obsahuje všetko, čo môže byť v praxi moderného obchodníka potrebné. Použite najlepšie nástroje pre úspech!

Kto je vývojár?

Každý projekt systému USU Software bol vytvorený ako výsledok starostlivej práce a pozornosti k najmenším detailom.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Zlepšite kvalitu svojich služieb bez veľkého úsilia. Pohodlie práce so špecializovanými potrebami oceňujú absolútne všetci zamestnanci vašej inštitúcie. Moderné technológie v pracovnom postupe sú rýchle a jednoduché. Softvér na správu service desku vám dáva významnú výhodu oproti konkurencii – vysokú rýchlosť a stálu kvalitu. Každý používateľ zariadenia používa svoje vlastné používateľské meno a heslo. Inteligentné bezpečnostné opatrenia nielen chránia vaše údaje, ale slúžia aj ako vynikajúci základ pre všestranný vývoj. Kontrolujte každý proces v podniku. Konanie zamestnancov sa odráža v reálnom čase. Správa servisného pultu umožňuje oddeľovať úlohy podľa potreby. Zabezpečuje, aby sa najdôležitejšie problémy riešili ako prvé. Mnohé dokumenty sa generujú automaticky na základe už dostupných údajov. Počiatočné informácie o aplikácii sa zadávajú iba raz. V tomto prípade môžete použiť import z vhodného zdroja. Špeciálne výkonné privilégiá vám umožňujú regulovať takmer každý aspekt práce s programom správy service desk. Kontextové vyhľadávanie je navrhnuté tak, aby šetrilo čas a námahu. Stačí zadať niekoľko písmen alebo čísel do špeciálneho okna a v priebehu niekoľkých sekúnd dostanete zoznam všetkých zápasov v databáze. Hlavné inštalačné menu je prezentované v troch sekciách – sú to referenčné knihy, moduly a správy. Jednoduchosť používania aplikácie ohromí!

Objednajte si správu servisného pultu

Kúpte si hotový program

Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!

Správa servisného pultu