Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku
Stiahnite si servisný pult
- Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
Autorské práva - Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
Overený vydavateľ - Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
Znak dôvery
Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?
Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.
Kontaktujte nás tu
Ako kúpiť program?
Pozrite si snímku obrazovky programu
Pozrite si video o programe
Stiahnite si ukážkovú verziu
Porovnajte konfigurácie programu
Vypočítajte náklady na softvér
Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
Kto je vývojár?
Snímka obrazovky programu
Stiahnutie service desku ponúka mnoho rôznych vývojárov. Online službu si môžete bezplatne stiahnuť alebo použiť na internete. Ponuky na stiahnutie systému service desk sú často zaujímavé pre spoločnosti, ktoré nie sú pripravené uchýliť sa k plnohodnotným hardvérovým produktom na uskutočnenie platby, avšak, ako ukazuje prax, „chudák platí dvakrát“ a často aj používanie bezplatných aplikácií. ktoré si môžete stiahnuť vo verejnej doméne, spôsobiť veľké škody na práci servisu. Service desk má veľa procesov riadenia služieb a rôznych typov, preto by sa organizácia služby podpory používateľov mala vyznačovať dobre koordinovaným a efektívnym mechanizmom pracovného stola, úzkym vzťahom a interakciou so všetkými pracovnými oddeleniami. Ak však chcú ušetriť peniaze, mnohé podniky sa snažia nájsť hotové riešenia, vo väčšine prípadov bezplatné desktopové aplikácie, ktoré je možné nainštalovať a používať. Riziko straty dát alebo prerušenia práce je v takýchto prípadoch príliš veľké, preto by ste pred rozhodnutím o stiahnutí programu mali dôkladne zvážiť a zvážiť všetky výhody a nevýhody tohto riešenia. Stiahnite si program jednoducho, ale používanie a školenie zamestnancov v programe service desk môže byť zložité. Preto, aby sa predišlo vzniku rôznych problémov, používanie plnohodnotného hardvérového produktu sa stáva racionálnou metódou organizácie činností service desku. Použitie plnohodnotného softvérového produktu neznamená možnosť stiahnuť si ho na internete, avšak mnohí vývojári poskytujú možnosť stiahnuť si skúšobnú verziu systému service desk a otestovať ho.
Kto je vývojár?
2024-04-25
Video k stiahnutiu servisného pultu
USU Software je automatizačný hardvér, vďaka svojej komplexnej forme je možné optimalizovať všetky pracovné činnosti podniku. Pomocou softvéru USU môžete ľahko a efektívne organizovať činnosť servisného strediska akejkoľvek spoločnosti bez ohľadu na odvetvie a typ činnosti podniku. Vývoj systémového produktu prebieha spolu s určením potrieb, preferencií a vlastností pracovných procesov, čo vďaka svojej flexibilite umožňuje meniť alebo dopĺňať nastavenia v programe. Implementácia a inštalácia hardvéru sa vykonáva v krátkom čase, bez potreby ďalších investícií alebo prítomnosti špeciálneho vybavenia, stačí osobný počítač. Vývojári USU Software poskytujú možnosť otestovať možnosti systému pomocou demo verzie, ktorú si stiahnete z webovej stránky spoločnosti. Pomocou softvéru USU môžete efektívne organizovať činnosti servisného pultu: spracovávať aplikácie v automatickom režime, sledovať štádium a každú fázu riešenia problému na žiadosť používateľa, riadiť prevádzku všetkých technických zariadení, sledovať aktuálnosť technickej podpory a údržby, sťahovať dokumenty, udržiavať dokumentáciu, vytvárať databázu atď. oveľa viac.
Stiahnite si ukážkovú verziu
Softvérový systém USU - jednoduchý a jednoduchý!
Objednajte si stiahnutie služby service desk
Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.
Ako kúpiť program?
Program sa nainštaluje
Ak je program zakúpený pre 1 používateľa, nebude to trvať dlhšie ako 1 hodinu
Kúpte si hotový program
Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru
Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!
Stiahnite si servisný pult
Informačný systém USU Software sa používa bez ohľadu na špecializáciu spoločnosti podľa odvetvia alebo druhu činnosti. Menu programu je jednoduché a prehľadné, spoločnosť poskytuje školenia, ktoré umožňujú taký proces, ako je prevádzková adaptácia a začiatok práce s programom. Vďaka flexibilite je možné v systéme upravovať funkcie a nastavenia, čo umožňuje efektívne využívať softvérový produkt v akejkoľvek spoločnosti. Riadenie servisného pultu sa vykonáva pomocou nevyhnutných kontrolných metód, aby sa zabezpečilo, že všetky pracovné úlohy pre prácu služby zákazníckej podpory budú dokončené. Všetky akcie zamestnancov sa zaznamenávajú, čo vám umožňuje sledovať výkon každého zamestnanca. Vytvorenie a údržba databázy, v ktorej môžete ukladať a spracovávať, triediť informačný materiál v akomkoľvek objeme. Automatická práca s používateľmi umožňuje efektívne zvládať úlohy obsluhy používateľov, prijímanie žiadostí, sledovanie štádia zvažovania a riešenia problému atď. Režim diaľkového ovládania umožňuje pracovať so systémom bez ohľadu na geografickú polohu. Vyžaduje sa internetové pripojenie.
Automatizovaná aplikácia disponuje rýchlym vyhľadávaním, vďaka ktorému si ľahko poradíte s nájdením potrebných informácií. Používanie hardvéru výrazne zlepšuje prácu spoločnosti, čo vám umožňuje zlepšiť kvalitu práce a servisu podpornej služby. V systéme môžete zamestnancovi obmedziť prístup k práci s údajmi alebo možnosťami. Schopnosť používať zálohovanie údajov na poskytnutie dodatočnej ochrany a zabezpečenia informácií. Implementácia plánovania v systéme uľahčuje zvládnutie realizácie plánu optimalizácie, riešenie problémov s kontrolou atď. Demo verzia je dostupná na webovej stránke organizácie, ktorú si môžete stiahnuť a otestovať pred získaním licencovanej verzie. K dispozícii je možnosť automatického zasielania pošty. Zamestnanci USU Software poskytujú všetky potrebné služby, technickú a informačnú podporu, ako aj včasnú údržbu softvéru. Organizácia veľkolepých princípov služieb, vyvinutých svetovou praxou, je taká, ako sa drží: servisný personál by mal jasne pochopiť, aký druh kvality práce sa od neho očakáva. Na tento účel musia byť vypracované štandardy služieb pre každého zamestnanca služby. Štandard služieb na hodnotenie kvality práce zamestnancov v službách môže zahŕňať tieto ukazovatele: dynamiku rastu predaja vo fyzickom a peňažnom vyjadrení, dosiahnutie cieľového objemu predaja.