Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku
Help desk systémy
- Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
Autorské práva - Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
Overený vydavateľ - Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
Znak dôvery
Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?
Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.
Kontaktujte nás tu
Ako kúpiť program?
Pozrite si snímku obrazovky programu
Pozrite si video o programe
Stiahnite si ukážkovú verziu
Porovnajte konfigurácie programu
Vypočítajte náklady na softvér
Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
Kto je vývojár?
Snímka obrazovky programu
Systémy Help Desk vám umožňujú poskytovať rýchlu technickú podporu a servis zákazníkom a zamestnancom spoločnosti. Systémy Help Desk majú mnoho rôznych typov, možností a funkcií. Porovnanie systémov Help Desk je najjednoduchší spôsob, ako určiť a vybrať najvhodnejší program. Pri porovnávaní je potrebné vyzdvihnúť výhody aj nevýhody každého hardvérového produktu. Takéto porovnanie a výber najvýhodnejších ponúk je však potrebné vykonať v závislosti od potrieb podniku, ako aj pracovných požiadaviek Help Desku. Organizácia vybavovania technickej podpory je jednou z najťažších úloh, keďže Help Desk musí svoje služby vykonávať aj na diaľku, inak bude efektivita práce minimálna. Na trhu informačných technológií sú systémy Help Desk prezentované v rôznych variáciách, vrátane ponúk na používanie online verzií dostupných s priamym pripojením na internet. Rozmanitosť si vyžaduje porovnávanie všetkých ponúk. V porovnaní s plnohodnotnými systémami nie sú takéto aplikácie efektívnym riešením, keďže využívanie online služieb prináša vysoké riziko straty aj krádeže dát. V porovnaní s online službami nie sú plnohodnotné systémy Help Desk dostupné zadarmo, z tohto dôvodu si väčšina spoločností vyberá nespoľahlivé zdroje a nakupuje možnosti systémov Help Desk. Využitie systémov by malo plne zabezpečiť riešenie pracovných úloh v porovnaní s voľnými systémami, navyše na kvalite a efektívnosti informačného produktu závisí nielen práca obsluhy podpory, ale celého podniku. Pri výbere hardvérového produktu si musíte starostlivo a starostlivo vybrať porovnávaním dostupných ponúk.
Kto je vývojár?
2024-04-18
Video systémov technickej podpory
Systém USU Software je hardvér novej generácie, ktorý optimalizuje akékoľvek obchodné procesy v spoločnosti. Aplikácia programu je možná v akomkoľvek podniku, bez ohľadu na špecializáciu v druhu alebo odvetví činnosti. Vývoj freeware sa vykonáva s prihliadnutím na potreby, preferencie a špecifiká podniku. Všetky identifikované kritériá umožňujú zostaviť najvhodnejšiu funkcionalitu systémov, ktorú je možné meniť alebo dopĺňať vďaka špeciálnej výhode USU Software, ktorou aplikácia disponuje v porovnaní s inými systémami – flexibilitou. Implementácia a inštalácia freewarového produktu sa vykonáva rýchlo, bez potreby ďalších investícií alebo prítomnosti špecializovaného vybavenia. Pomocou automatickej aplikácie si jednoducho poradíte s pracovnými úlohami, ako je implementácia Help Desku obsluha, riadenie a kontrola personálu, vytváranie a udržiavanie informačnej základne, plánovanie, vytváranie a sledovanie požiadavky, kontrola nad realizáciou úloh technickej podpory v každej fáze práce s aplikáciou a mnoho ďalšieho.
Stiahnite si ukážkovú verziu
Softvérové systémy USU – vaša pomoc kedykoľvek!
Objednajte si asistenčné systémy
Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.
Ako kúpiť program?
Program sa nainštaluje
Ak je program zakúpený pre 1 používateľa, nebude to trvať dlhšie ako 1 hodinu
Kúpte si hotový program
Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru
Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!
Help desk systémy
Softvérový produkt možno použiť na optimalizáciu akéhokoľvek pracovného postupu vrátane podpory. Menu softvérového produktu je jednoduché a ľahké, nespôsobuje ťažkosti pri používaní a nespôsobuje problémy pri interakcii zamestnancov so systémami, a to aj pre tých, ktorí nemajú technické zručnosti. Funkčnosť Softvéru USU je možné meniť alebo dopĺňať v závislosti od potrieb a želaní zákazníka. Riadenie Help Desku sa vykonáva s organizáciou všetkých potrebných opatrení na kontrolu všetkých pracovných operácií a procesov plnenia úloh vrátane monitorovania práce personálu. Práca personálu je plne monitorovaná pre každého zamestnanca a zaznamenáva všetky procesy vykonávané vo freeware. Tvorba a údržba databázy. Databáza v softvéri USU zahŕňa ukladanie a spracovanie neobmedzeného množstva informačného materiálu. Automatizovaný postup prijímania a spracovania žiadostí umožňuje starostlivé a podrobné sledovanie rýchlosti, kvality a každej fázy vykonávania pracovných úloh. Systémy môžete používať na diaľku, stačí mať pripojenie na internet. Systémy majú možnosť rýchleho vyhľadávania, ktorá umožňuje nájsť potrebné informácie v priebehu niekoľkých sekúnd. Priazeň softvérového produktu umožňuje výrazne zlepšiť kvalitu a rýchlosť obsluhy a poskytovania služieb, ktoré majú pozitívny vplyv na celkový imidž spoločnosti. Prístup je možné nakonfigurovať pre každého zamestnanca v systémoch, čím sa obmedzí právo na používanie určitých funkcií alebo údajov. Softvér USU umožňuje vykonávať mailing rôznych typov: hlasový, mailový a mobilný. Skúšobná verzia programu Help Desk je prezentovaná na webovej stránke spoločnosti, ktorú je možné stiahnuť a otestovať pred získaním licencovanej verzie. Na stránke nájdete aj ďalšie informácie, porovnanie s inými systémami, recenzie a videá o softvéri USU a komunikačné kontakty. Vytvorenie pracovného toku umožňuje automatizovaný spôsob vedenia dokumentácie bez rutinného a časovo náročného papierovania. Program umožňuje plánovanie, ktoré umožňuje rovnomerne rozdeľovať pracovné úlohy a efektívne sa s nimi vyrovnávať, a čo je najdôležitejšie, robiť to včas. Tím softvérových špecialistov USU plne sprevádza systémy vo všetkých fázach, od vývoja až po školenie. Dôležitým teoretickým a praktickým problémom pri analýze obslužných činností je problematika štruktúrovania sektora služieb, ako aj klasifikácie služieb a obslužných činností. Pri zvažovaní základnej zložky pojmu „služba“ možno rozlíšiť dve zložky výrazu „Help Desk“ a „systémy“.