Cena: mesačne
Kúpte si program

Všetky vaše otázky môžete zaslať na adresu: info@usu.kz
Rating: 4.9. Počet organizácií: 685
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: USU software
účel: Automatizácia podniku

Ovládanie help desku

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Ovládanie help desku
Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Prémiový program za prijateľnú cenu

1. Porovnajte konfigurácie

Porovnajte konfigurácie programu arrow

2. Vyberte menu

JavaScript je vypnutý

3. Vypočítajte náklady na program

4. V prípade potreby si objednajte prenájom virtuálneho servera

Aby všetci vaši zamestnanci mohli pracovať v rovnakej databáze, potrebujete lokálnu sieť medzi počítačmi (káblovú alebo Wi-Fi). Inštaláciu programu si však môžete objednať aj v cloude, ak:

  • Máte viac ako jedného používateľa, ale medzi počítačmi neexistuje žiadna lokálna sieť.
  • Niektorí zamestnanci musia pracovať z domu.
  • Máte niekoľko pobočiek.
  • Chcete mať svoje podnikanie pod kontrolou aj počas dovolenky.
  • V programe je potrebné pracovať kedykoľvek počas dňa.
  • Chcete výkonný server bez veľkých nákladov.
Vypočítajte si náklady na virtuálny server arrow

Za samotný program zaplatíte iba raz. A za cloud sa platí každý mesiac.

5. Podpísať zmluvu

Na uzavretie dohody pošlite údaje o organizácii alebo len pas. Zmluva je vašou zárukou, že dostanete to, čo potrebujete. Zmluva

Podpísanú zmluvu nám bude potrebné zaslať ako naskenovanú kópiu alebo ako fotografiu. Originál zmluvy posielame len tým, ktorí potrebujú papierovú verziu.

6. Plaťte kartou alebo iným spôsobom

Vaša karta môže byť v mene, ktorá nie je v zozname. To nie je problém. Môžete si vypočítať náklady na program v amerických dolároch a zaplatiť vo svojej rodnej mene podľa aktuálneho kurzu. Na platbu kartou použite webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu vašej banky.

Možné spôsoby platby

  • bankový prevod
    Bank

    bankový prevod
  • Platba kartou
    Card

    Platba kartou
  • Platiť cez PayPal
    PayPal

    Platiť cez PayPal
  • Medzinárodný prevod Western Union alebo akýkoľvek iný
    Western Union

    Western Union
  • Automatizácia od našej organizácie je kompletnou investíciou pre vaše podnikanie!
  • Tieto ceny platia len pri prvom nákupe
  • Používame len pokročilé zahraničné technológie a naše ceny sú dostupné pre každého

Porovnajte konfigurácie programu

Populárna voľba
Ekonomický Štandardné Profesionálny
Hlavné funkcie zvoleného programu Pozri si video arrow down
Všetky videá je možné prezerať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku
exists exists exists
Režim prevádzky pre viacerých používateľov pri zakúpení viac ako jednej licencie Pozri si video arrow down exists exists exists
Podpora pre rôzne jazyky Pozri si video arrow down exists exists exists
Podpora hardvéru: snímače čiarových kódov, tlačiarne účteniek, tlačiarne etikiet Pozri si video arrow down exists exists exists
Používanie moderných metód odosielania pošty: E-mail, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčanie Pozri si video arrow down exists exists exists
Schopnosť konfigurovať automatické vypĺňanie dokumentov vo formáte Microsoft Word Pozri si video arrow down exists exists exists
Možnosť prispôsobenia notifikácií toastov Pozri si video arrow down exists exists exists
Výber dizajnu programu Pozri si video arrow down exists exists
Schopnosť prispôsobiť import údajov do tabuliek Pozri si video arrow down exists exists
Kopírovanie aktuálneho riadku Pozri si video arrow down exists exists
Filtrovanie údajov v tabuľke Pozri si video arrow down exists exists
Podpora režimu zoskupovania riadkov Pozri si video arrow down exists exists
Priraďovanie obrázkov pre vizuálnejšiu prezentáciu informácií Pozri si video arrow down exists exists
Rozšírená realita pre ešte väčšiu viditeľnosť Pozri si video arrow down exists exists
Dočasné skrytie určitých stĺpcov každým používateľom pre seba Pozri si video arrow down exists exists
Trvalé skrytie konkrétnych stĺpcov alebo tabuliek pre všetkých používateľov určitej roly Pozri si video arrow down exists
Nastavenie práv pre roly, aby mohli pridávať, upravovať a odstraňovať informácie Pozri si video arrow down exists
Výber polí na vyhľadávanie Pozri si video arrow down exists
Konfigurácia dostupnosti správ a akcií pre rôzne roly Pozri si video arrow down exists
Exportujte údaje z tabuliek alebo zostáv do rôznych formátov Pozri si video arrow down exists
Možnosť využitia Terminálu zberu dát Pozri si video arrow down exists
Možnosť prispôsobenia profesionálnej zálohy vašej databázy Pozri si video arrow down exists
Audit akcií používateľa Pozri si video arrow down exists

Späť k cenám arrow

Prenájom virtuálneho servera. cena

Kedy potrebujete cloudový server?

Prenájom virtuálneho servera je dostupný ako pre kupujúcich Univerzálneho účtovného systému ako doplnková možnosť, tak aj ako samostatná služba. Cena sa nemení. Prenájom cloudového servera si môžete objednať, ak:

  • Máte viac ako jedného používateľa, ale medzi počítačmi neexistuje žiadna lokálna sieť.
  • Niektorí zamestnanci musia pracovať z domu.
  • Máte niekoľko pobočiek.
  • Chcete mať svoje podnikanie pod kontrolou aj počas dovolenky.
  • V programe je potrebné pracovať kedykoľvek počas dňa.
  • Chcete výkonný server bez veľkých nákladov.

Ak ste hardvérovo zdatný

Ak máte znalosti o hardvéri, môžete si vybrať požadované špecifikácie hardvéru. Okamžite vám bude vypočítaná cena za prenájom virtuálneho servera v zadanej konfigurácii.

Ak neviete nič o hardvéri

Ak nie ste technicky zdatní, potom nižšie:

  • V odseku číslo 1 uveďte počet ľudí, ktorí budú pracovať na vašom cloudovom serveri.
  • Ďalej sa rozhodnite, čo je pre vás dôležitejšie:
    • Ak je dôležitejšie prenajať si najlacnejší cloudový server, nemeňte nič iné. Posuňte sa nadol na tejto stránke, tam uvidíte vypočítanú cenu za prenájom servera v cloude.
    • Ak sú náklady pre vašu organizáciu veľmi dostupné, môžete zlepšiť výkon. V kroku č. 4 zmeňte výkon servera na vysoký.

Hardvérová konfigurácia

JavaScript je zakázaný, výpočet nie je možný, pre cenník kontaktujte vývojárov

Objednajte si kontrolu na help desk


V posledných rokoch bolo zvykom automatizovať ovládanie Help Desku, aby bolo možné správne sledovať aktuálne pracovné procesy a požiadavky, regulovať zdroje, vytvárať personálnu štruktúru a automaticky pripravovať správy a regulačné dokumenty. Automatické riadenie umožňuje súčasne sledovať všetky operácie Help Desku, včas dopĺňať materiálne zdroje, vyhľadávať bezplatných špecialistov alebo nakupovať niektoré diely a náhradné diely, vytvárať perspektívne a vzájomne výhodné vzťahy so zákazníkmi.

Systém USU Software (usu.kz) už pomerne dlho vyvíja softvérové riešenia vo formáte Help Desk, ktoré umožňujú efektívne riadiť požiadavky užívateľov a firiem, servis a technickú podporu v rôznych oblastiach IT sféry. . Nie je žiadnym tajomstvom, že pozíciu kontroly do značnej miery určuje ľudský faktor. Program zbavuje organizáciu tejto závislosti, znižuje každodenné náklady a znižuje riziká. Žiadna operácia nezostane bez povšimnutia. Štandardne je nainštalovaný špeciálny informačný modul. Registre Help Desk obsahujú podrobné súhrny požiadaviek a zákazníkov, predpisy a analytické vzorky. Kontrola nad aktivitami štruktúry znamená aktívne sledovanie aktuálnych operácií, kedy môžete rýchlo reagovať na najmenšie problémy. Priame ovládanie sa vykonáva v reálnom čase. Ak si niektoré objednávky môžu vyžadovať dodatočné zdroje (diely, náhradné diely, špecialistov), program vás na to rýchlo upozorní. Používatelia musia správne položiť puzzle, objednať operáciu a zvoliť správny čas.

Prostredníctvom platformy Help Desk je pomerne jednoduché vymieňať si informácie, grafické a textové, súbory, manažérske správy, štatistické a analytické výpočty. Každý aspekt riadenia organizácie je pod kontrolou. Help Desk monitoruje aj problematiku komunikácie s klientmi, čím sa automaticky zvyšuje kvalita kontroly. Môžete využiť modul SMS správ, efektívne propagovať služby spoločnosti, posielať reklamné informácie, vstúpiť do dialógu so zákazníkmi.

Nezabudnite na pohotovosť Help Desku. Zameriava sa na prvky infraštruktúry, osobné preferencie, štandardy technickej podpory, dlhodobé ciele a ciele, ktoré si spoločnosť stanovuje tu a teraz, ako aj v krátkodobom horizonte. Automatické ovládanie bude najlepším riešením. Nikdy predtým nebolo ovládanie také spoľahlivé a pohodlné, berúc do úvahy všetky jemnosti a nuansy operačného prostredia. Odporúčame najskôr zvládnuť demo verziu produktu, precvičiť si a rozhodnúť sa o funkčnom vybavení.

Program Help Desk monitoruje aktuálne procesy servisu a technickej podpory, vykonáva automatickú kontrolu nad realizáciou zákazky, a to ako kvality práce, tak aj jej načasovania. Elektronický asistent nie je zvyknutý strácať čas vrátane registrácie nového odvolania, tvorby regulačnej dokumentácie a podávania správ. Prostredníctvom plánovača je oveľa jednoduchšie ovládať všetky fázy vykonávania ďalšej požiadavky, voľne prepínať medzi úlohami. Ak si vykonanie určitej objednávky môže vyžadovať dodatočné zdroje, softvér na to upozorní.

Konfigurácia Help Desku osloví všetkých používateľov takmer bez výnimky. Je rýchly, efektívny a má priateľské a intuitívne rozhranie. Každá výrobná etapa podlieha kontrole, čo umožňuje bleskovo reagovať na problémy, starostlivo vyberať účinkujúcich a sledovať stav hmotného fondu. Nie je zakázané udržiavať kontakt so zákazníkmi prostredníctvom vstavaného modulu správ. Používatelia si môžu rýchlo vymieňať informácie, grafické a textové súbory, správy o správe. Systém Help Desk monitoruje a vyhodnocuje výkonnosť personálu, prispôsobuje celkovú záťaž a snaží sa udržiavať optimálnu úroveň zamestnanosti. Pomocou automatického riadenia môžete sledovať ako aktuálne úlohy a pracovné procesy, tak aj dlhodobé ciele, stratégiu rozvoja organizácie, mechanizmy propagácie a reklamy. Oznamovací modul je štandardne nainštalovaný. Neexistuje jednoduchší spôsob, ako neustále držať prst na tepe udalostí. Mali by ste zvážiť možnosť integrácie s pokročilými ubytovaniami a službami. Softvér je ideálny pre servisné strediská, služby technickej podpory, IT spoločnosti bez ohľadu na veľkosť a špecializáciu. Nie všetky nástroje si našli miesto v základnej konfigurácii produktu. Niektoré z nich sú prezentované samostatne. Pozrite si zoznam platených doplnkov. Mali by ste začať čo najskôr, aby ste sa oboznámili s projektom a určili výhody. Demo verzia je k dispozícii zadarmo. Pri zmene prevádzkových podmienok organizácie sa môže systém v nej prijatých podnikových procesov stať neefektívnym, čo si vyžaduje cielenú zmenu tohto systému, prípadne optimalizáciu podnikových procesov. Optimalizácia je zásadným prehodnotením podnikových procesov spoločnosti s cieľom dosiahnuť zásadné zlepšenia v hlavných relevantných ukazovateľoch ich aktivít: náklady, kvalita, služby a tempo. Opatrenia sprevádzajúce optimalizáciu a vedúce k zvýšeniu efektívnosti podniku: viaceré pracovné postupy sa spájajú do jedného. Proces je stlačený horizontálne. Ak nie je možné preniesť všetky kroky procesu do jednej práce, potom sa vytvorí tím, ktorý je za tento proces zodpovedný, čo nevyhnutne vedie k určitým oneskoreniam a chybám, ktoré vznikajú pri presúvaní práce medzi členmi tímu. To všetko môže viesť k určitým dôsledkom, ale nie náš tím USU Software, kde nájdete program vhodný pre vaše najprísnejšie požiadavky.