Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: USU software
účel: Automatizácia podniku
Automatizácia spracovania požiadaviek na službu technickej podpory
- Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
Autorské práva - Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
Overený vydavateľ - Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
Znak dôvery
Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?
Zistite, ako kúpiť tento program
Pozrite si snímku obrazovky programu
Pozrite si video o programe
Stiahnite si ukážkovú verziu
Porovnajte konfigurácie programu
Vypočítajte náklady na softvér
Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
Snímka obrazovky programu
Stiahnite si ukážkovú verziu
Prémiový program za prijateľnú cenu
1. Porovnajte konfigurácie
2. Vyberte menu
3. Vypočítajte náklady na program
4. V prípade potreby si objednajte prenájom virtuálneho servera
Aby všetci vaši zamestnanci mohli pracovať v rovnakej databáze, potrebujete lokálnu sieť medzi počítačmi (káblovú alebo Wi-Fi). Inštaláciu programu si však môžete objednať aj v cloude, ak:
- Máte viac ako jedného používateľa, ale medzi počítačmi neexistuje žiadna lokálna sieť.
Žiadna lokálna sieť - Niektorí zamestnanci musia pracovať z domu.
Práca z domu - Máte niekoľko pobočiek.
Sú tam pobočky - Chcete mať svoje podnikanie pod kontrolou aj počas dovolenky.
Ovládanie z dovolenky - V programe je potrebné pracovať kedykoľvek počas dňa.
Pracujte kedykoľvek - Chcete výkonný server bez veľkých nákladov.
Výkonný server
Za samotný program zaplatíte iba raz. A za cloud sa platí každý mesiac.
5. Podpísať zmluvu
Na uzavretie dohody pošlite údaje o organizácii alebo len pas. Zmluva je vašou zárukou, že dostanete to, čo potrebujete. Zmluva
Podpísanú zmluvu nám bude potrebné zaslať ako naskenovanú kópiu alebo ako fotografiu. Originál zmluvy posielame len tým, ktorí potrebujú papierovú verziu.
6. Plaťte kartou alebo iným spôsobom
Vaša karta môže byť v mene, ktorá nie je v zozname. To nie je problém. Môžete si vypočítať náklady na program v amerických dolároch a zaplatiť vo svojej rodnej mene podľa aktuálneho kurzu. Na platbu kartou použite webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu vašej banky.
Možné spôsoby platby
- bankový prevod
bankový prevod - Platba kartou
Platba kartou - Platiť cez PayPal
Platiť cez PayPal - Medzinárodný prevod Western Union alebo akýkoľvek iný
Western Union
- Automatizácia od našej organizácie je kompletnou investíciou pre vaše podnikanie!
- Tieto ceny platia len pri prvom nákupe
- Používame len pokročilé zahraničné technológie a naše ceny sú dostupné pre každého
Porovnajte konfigurácie programu
| Populárna voľba | |||
| Ekonomický | Štandardné | Profesionálny | |
Hlavné funkcie zvoleného programu Pozri si video  Všetky videá je možné prezerať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku |
 |
|
|
| Režim prevádzky pre viacerých používateľov pri zakúpení viac ako jednej licencie Pozri si video |
|
|
|
| Podpora pre rôzne jazyky Pozri si video |
|
|
|
| Podpora hardvéru: snímače čiarových kódov, tlačiarne účteniek, tlačiarne etikiet Pozri si video |
|
|
|
| Používanie moderných metód odosielania pošty: E-mail, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčanie Pozri si video |
|
|
|
| Schopnosť konfigurovať automatické vypĺňanie dokumentov vo formáte Microsoft Word Pozri si video |
|
|
|
| Možnosť prispôsobenia notifikácií toastov Pozri si video |
|
|
|
| Výber dizajnu programu Pozri si video |
|
|
|
| Schopnosť prispôsobiť import údajov do tabuliek Pozri si video |
|
|
|
| Kopírovanie aktuálneho riadku Pozri si video |
|
|
|
| Filtrovanie údajov v tabuľke Pozri si video |
|
|
|
| Podpora režimu zoskupovania riadkov Pozri si video |
|
|
|
| Priraďovanie obrázkov pre vizuálnejšiu prezentáciu informácií Pozri si video |
|
|
|
| Rozšírená realita pre ešte väčšiu viditeľnosť Pozri si video |
|
|
|
| Dočasné skrytie určitých stĺpcov každým používateľom pre seba Pozri si video |
|
|
|
| Trvalé skrytie konkrétnych stĺpcov alebo tabuliek pre všetkých používateľov určitej roly Pozri si video |
|
||
| Nastavenie práv pre roly, aby mohli pridávať, upravovať a odstraňovať informácie Pozri si video |
|
||
| Výber polí na vyhľadávanie Pozri si video |
|
||
| Konfigurácia dostupnosti správ a akcií pre rôzne roly Pozri si video |
|
||
| Exportujte údaje z tabuliek alebo zostáv do rôznych formátov Pozri si video |
|
||
| Možnosť využitia Terminálu zberu dát Pozri si video |
|
||
| Možnosť prispôsobenia profesionálnej zálohy vašej databázy Pozri si video |
|
||
| Audit akcií používateľa Pozri si video |
|
||
Prenájom virtuálneho servera. cena
Kedy potrebujete cloudový server?
Prenájom virtuálneho servera je dostupný ako pre kupujúcich Univerzálneho účtovného systému ako doplnková možnosť, tak aj ako samostatná služba. Cena sa nemení. Prenájom cloudového servera si môžete objednať, ak:
- Máte viac ako jedného používateľa, ale medzi počítačmi neexistuje žiadna lokálna sieť.
- Niektorí zamestnanci musia pracovať z domu.
- Máte niekoľko pobočiek.
- Chcete mať svoje podnikanie pod kontrolou aj počas dovolenky.
- V programe je potrebné pracovať kedykoľvek počas dňa.
- Chcete výkonný server bez veľkých nákladov.
Ak ste hardvérovo zdatný
Ak máte znalosti o hardvéri, môžete si vybrať požadované špecifikácie hardvéru. Okamžite vám bude vypočítaná cena za prenájom virtuálneho servera v zadanej konfigurácii.
Ak neviete nič o hardvéri
Ak nie ste technicky zdatní, potom nižšie:
- V odseku číslo 1 uveďte počet ľudí, ktorí budú pracovať na vašom cloudovom serveri.
- Ďalej sa rozhodnite, čo je pre vás dôležitejšie:
- Ak je dôležitejšie prenajať si najlacnejší cloudový server, nemeňte nič iné. Posuňte sa nadol na tejto stránke, tam uvidíte vypočítanú cenu za prenájom servera v cloude.
- Ak sú náklady pre vašu organizáciu veľmi dostupné, môžete zlepšiť výkon. V kroku č. 4 zmeňte výkon servera na vysoký.
Hardvérová konfigurácia
Objednajte si automatizáciu spracovania požiadaviek na službu technickej podpory
Automatizácia spracovania požiadaviek je skvelý spôsob, ako zlepšiť efektivitu služieb technickej podpory. Je však potrebné starostlivo pristupovať k výberu nástrojov - to je jeden z najdôležitejších aspektov. Automatizácia programu spracovania požiadaviek zo systému USU Software maximálne zjednoduší vašu servisnú úlohu a uvoľní viac času na oddych a rozvoj. Tu môžete registrovať hovory nielen pre službu poskytujúcu technickú podporu. Inštalácia je ideálna pre servisné strediská, automatizačné informačné služby, verejné a súkromné podniky. Súčasne v ňom dokážu pracovať stovky ľudí a to všetko – bez straty rýchlosti a produktivity. Každý z nich prejde povinnou registráciou a získa vlastné heslom chránené prihlásenie. Zefektívňuje automatizáciu vašich požiadaviek a zaručuje bezpečnosť požiadaviek. Spracovanie informácií o požiadavkách je oveľa rýchlejšie a jeho výsledky sa zaznamenávajú do spoločnej databázy. Tu môžete požadovaný záznam kedykoľvek nájsť, upraviť alebo odstrániť podľa vlastného uváženia. Myslíte si, že nie všetky technické dokumenty by mali byť verejne dostupné? Potom nastavte vymedzenie používateľov. Zamestnanec teda dostane obmedzené množstvo informácií, ktoré priamo súvisia s jeho prácou. Vďaka premyslenému prístupu je technická podpora odborná a bez rozptyľovania. Technický manažér a jeho blízki vidia úplný obraz o dianí a práci vo všetkých dodávateľských technických moduloch. Pred začatím práce v systéme je potrebné raz zadať úvodné informácie do pamäte aplikácie. Umožňuje ďalšiu automatizáciu rôznych technických operácií. Napríklad zadáte zoznam zamestnancov a poskytnete službu a pri generovaní dokumentu automatizačný program sám nahradí údaje v príslušných sekciách. Okrem toho je tu podporovaná veľká väčšina kancelárskych formátov. Pri vytváraní novej aplikácie môžete okamžite určiť jej kategóriu. To umožňuje triediť úlohy podľa stupňa relevantnosti, pričom najskôr spracujeme tie najdôležitejšie. Môžete sledovať dynamiku akcií každej osoby rozdelením pracovného zaťaženia medzi špecialistov. Automatizačná aplikácia vytvára spoločnú databázu, ktorá postupne hromadí dokumentáciu podniku. Ak chcete rýchlo nájsť potrebný súbor na spracovanie a nestrácať čas navyše, povoľte funkciu kontextového vyhľadávania. Toto je dôležitý krok v požiadavkách na automatizáciu vašej technickej služby. Na zobrazenie nájdených zhôd v databáze stačí zadať niekoľko písmen alebo čísel aplikácie. Po predbežnej konfigurácii podpory prichádza do hry záložné úložisko. Je možné nájsť kópie akýchkoľvek záznamov automatizácie z hlavnej databázy, aj keď sú náhodne poškodené alebo vymazané. V prípade potreby je funkčnosť softvéru predmetom zmien na objednávku. Takže môžete získať modernú osobnú Bibliu pre manažérov - vreckového sprievodcu manažérmi v obchodnom svete. S okamžitým hodnotením kvality môžete preskúmať preferencie požiadaviek spotrebiteľského trhu, ako aj opraviť možné chyby. Vyberte si najlepšie spôsoby, ako zjednodušiť organizačné činnosti – vyberte si dodávku softvéru USU!
Spracovaním požiadaviek na automatizáciu služieb technickej podpory výrazne uľahčujete prácu podniku. Rozsiahla databáza koordinuje aktivity zamestnancov na akúkoľvek vzdialenosť. Rýchly registračný postup s pridelením osobného používateľského mena a hesla. Sofistikované bezpečnostné opatrenia vás chránia pred zbytočnými rizikami a chránia vaše dáta bezpečnejšie ako trezory. Rýchle spracovanie požiadaviek pomáha získať povesť spoľahlivej spoločnosti a posilniť svoju pozíciu na trhu. Jednoduché prispôsobenie prispôsobí automatizačný systém vašim potrebám. Používateľ samostatne reguluje mnohé aspekty práce so softvérom. Pri použití hromadnej alebo individuálnej pošty komunikácia so spotrebiteľmi nepredstavuje najmenšie ťažkosti. Najjednoduchšie rozhranie, ktoré zvládne aj dieťa. Hlavnou vecou je použiť trochu usilovnosti a zoznámiť sa s pokynmi od špecialistov USU Software. Spracovanie reklamácií na program údržby technickej podpory umožňuje fungovanie v rôznych formátoch. Naplánujte si podnikanie vopred. Tu si môžete vytvoriť plán pre každú osobu a sledovať fázy ich implementácie. Aplikácia automaticky generuje množstvo manažérskych správ na základe spravodlivej analýzy. Na inštaláciu tohto softvéru nemusíte dlho čakať!
Postup sa vykonáva na diaľku, ihneď po uzavretí zmluvy a zaplatení. Softvér technickej pomoci je doplnený o rôzne na mieru šité funkcie, ako napríklad schopnosť pracovať v akomkoľvek jazyku sveta. Zlepšite svoje zásobovanie integráciou s telefónnymi ústredňami alebo oficiálnou webovou stránkou spoločnosti. Ideálne pre prácu s verejnosťou vo verejných a súkromných organizáciách. V tomto prípade je povolený ľubovoľný počet aktívnych používateľov. Ešte viac výhod dodávky je prezentovaných v demo verzii úplne zadarmo!
Optimalizačné kroky akýchkoľvek požiadaviek na obchodné spracovanie sa vykonávajú v prirodzenom, nie lineárnom poradí. To umožňuje paralelné spracovanie všade tam, kde je to možné. Činnosť spracovania má rôzne možnosti automatizácie vykonávania. Mal by mať rôzne verzie vykonávania v závislosti od konkrétnej situácie a každá možnosť automatizácie by mala byť jednoduchá a zrozumiteľná. Práca sa vykonáva tam, kde je to vhodné. Zároveň sa práca rozdeľuje medzi hranice oddelení a odpadá zbytočná integrácia. Znížil sa počet kontrol a činností automatizácie riadenia. Musia bežať hladko, čo zníži čas a náklady na procesy podporných služieb.