Kúpte si program

Všetky vaše otázky môžete zaslať na adresu: info@usu.kz
Rating: 4.9. Počet organizácií: 43
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android
Skupina programov: USU software
účel: Automatizácia podniku

Automatizácia spracovania požiadaviek na službu technickej podpory

Pozor! Môžete byť našimi zástupcami vo vašej krajine alebo meste!

Popis našej franšízy si môžete prezrieť vo franšízovom katalógu: volebné právo
Automatizácia spracovania požiadaviek na službu technickej podpory
Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Prémiový program za prijateľnú cenu

mena:
JavaScript je vypnutý
Automatizácia od našej organizácie je kompletnou investíciou pre vaše podnikanie!
Používame len pokročilé zahraničné technológie a naše ceny sú dostupné pre každého

Možné spôsoby platby

  • bankový prevod
    Bank

    bankový prevod
  • Platba kartou
    Card

    Platba kartou
  • Platiť cez PayPal
    PayPal

    Platiť cez PayPal
  • Medzinárodný prevod Western Union alebo akýkoľvek iný
    Western Union

    Western Union


Porovnajte konfigurácie programu

Populárna voľba
Ekonomický Štandardné Profesionálny
Hlavné funkcie zvoleného programu Pozri si video
Všetky videá je možné prezerať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku
exists exists exists
Režim prevádzky pre viacerých používateľov pri zakúpení viac ako jednej licencie Pozri si video exists exists exists
Podpora pre rôzne jazyky Pozri si video exists exists exists
Podpora hardvéru: snímače čiarových kódov, tlačiarne účteniek, tlačiarne etikiet Pozri si video exists exists exists
Používanie moderných metód odosielania pošty: E-mail, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčanie Pozri si video exists exists exists
Schopnosť konfigurovať automatické vypĺňanie dokumentov vo formáte Microsoft Word Pozri si video exists exists exists
Možnosť prispôsobenia notifikácií toastov Pozri si video exists exists exists
Výber dizajnu programu Pozri si video exists exists
Schopnosť prispôsobiť import údajov do tabuliek Pozri si video exists exists
Kopírovanie aktuálneho riadku Pozri si video exists exists
Filtrovanie údajov v tabuľke Pozri si video exists exists
Podpora režimu zoskupovania riadkov Pozri si video exists exists
Priraďovanie obrázkov pre vizuálnejšiu prezentáciu informácií Pozri si video exists exists
Rozšírená realita pre ešte väčšiu viditeľnosť Pozri si video exists exists
Dočasné skrytie určitých stĺpcov každým používateľom pre seba Pozri si video exists exists
Trvalé skrytie konkrétnych stĺpcov alebo tabuliek pre všetkých používateľov určitej roly Pozri si video exists
Nastavenie práv pre roly, aby mohli pridávať, upravovať a odstraňovať informácie Pozri si video exists
Výber polí na vyhľadávanie Pozri si video exists
Konfigurácia dostupnosti správ a akcií pre rôzne roly Pozri si video exists
Exportujte údaje z tabuliek alebo zostáv do rôznych formátov Pozri si video exists
Možnosť využitia Terminálu zberu dát Pozri si video exists
Možnosť prispôsobenia profesionálnej zálohy vašej databázy Pozri si video exists
Audit akcií používateľa Pozri si video exists

Objednajte si automatizáciu spracovania požiadaviek na službu technickej podpory


Automatizácia spracovania požiadaviek je skvelý spôsob, ako zlepšiť efektivitu služieb technickej podpory. Je však potrebné starostlivo pristupovať k výberu nástrojov - to je jeden z najdôležitejších aspektov. Automatizácia programu spracovania požiadaviek zo systému USU Software maximálne zjednoduší vašu servisnú úlohu a uvoľní viac času na oddych a rozvoj. Tu môžete registrovať hovory nielen pre službu poskytujúcu technickú podporu. Inštalácia je ideálna pre servisné strediská, automatizačné informačné služby, verejné a súkromné podniky. Súčasne v ňom dokážu pracovať stovky ľudí a to všetko – bez straty rýchlosti a produktivity. Každý z nich prejde povinnou registráciou a získa vlastné heslom chránené prihlásenie. Zefektívňuje automatizáciu vašich požiadaviek a zaručuje bezpečnosť požiadaviek. Spracovanie informácií o požiadavkách je oveľa rýchlejšie a jeho výsledky sa zaznamenávajú do spoločnej databázy. Tu môžete požadovaný záznam kedykoľvek nájsť, upraviť alebo odstrániť podľa vlastného uváženia. Myslíte si, že nie všetky technické dokumenty by mali byť verejne dostupné? Potom nastavte vymedzenie používateľov. Zamestnanec teda dostane obmedzené množstvo informácií, ktoré priamo súvisia s jeho prácou. Vďaka premyslenému prístupu je technická podpora odborná a bez rozptyľovania. Technický manažér a jeho blízki vidia úplný obraz o dianí a práci vo všetkých dodávateľských technických moduloch. Pred začatím práce v systéme je potrebné raz zadať úvodné informácie do pamäte aplikácie. Umožňuje ďalšiu automatizáciu rôznych technických operácií. Napríklad zadáte zoznam zamestnancov a poskytnete službu a pri generovaní dokumentu automatizačný program sám nahradí údaje v príslušných sekciách. Okrem toho je tu podporovaná veľká väčšina kancelárskych formátov. Pri vytváraní novej aplikácie môžete okamžite určiť jej kategóriu. To umožňuje triediť úlohy podľa stupňa relevantnosti, pričom najskôr spracujeme tie najdôležitejšie. Môžete sledovať dynamiku akcií každej osoby rozdelením pracovného zaťaženia medzi špecialistov. Automatizačná aplikácia vytvára spoločnú databázu, ktorá postupne hromadí dokumentáciu podniku. Ak chcete rýchlo nájsť potrebný súbor na spracovanie a nestrácať čas navyše, povoľte funkciu kontextového vyhľadávania. Toto je dôležitý krok v požiadavkách na automatizáciu vašej technickej služby. Na zobrazenie nájdených zhôd v databáze stačí zadať niekoľko písmen alebo čísel aplikácie. Po predbežnej konfigurácii podpory prichádza do hry záložné úložisko. Je možné nájsť kópie akýchkoľvek záznamov automatizácie z hlavnej databázy, aj keď sú náhodne poškodené alebo vymazané. V prípade potreby je funkčnosť softvéru predmetom zmien na objednávku. Takže môžete získať modernú osobnú Bibliu pre manažérov - vreckového sprievodcu manažérmi v obchodnom svete. S okamžitým hodnotením kvality môžete preskúmať preferencie požiadaviek spotrebiteľského trhu, ako aj opraviť možné chyby. Vyberte si najlepšie spôsoby, ako zjednodušiť organizačné činnosti – vyberte si dodávku softvéru USU!

Spracovaním požiadaviek na automatizáciu služieb technickej podpory výrazne uľahčujete prácu podniku. Rozsiahla databáza koordinuje aktivity zamestnancov na akúkoľvek vzdialenosť. Rýchly registračný postup s pridelením osobného používateľského mena a hesla. Sofistikované bezpečnostné opatrenia vás chránia pred zbytočnými rizikami a chránia vaše dáta bezpečnejšie ako trezory. Rýchle spracovanie požiadaviek pomáha získať povesť spoľahlivej spoločnosti a posilniť svoju pozíciu na trhu. Jednoduché prispôsobenie prispôsobí automatizačný systém vašim potrebám. Používateľ samostatne reguluje mnohé aspekty práce so softvérom. Pri použití hromadnej alebo individuálnej pošty komunikácia so spotrebiteľmi nepredstavuje najmenšie ťažkosti. Najjednoduchšie rozhranie, ktoré zvládne aj dieťa. Hlavnou vecou je použiť trochu usilovnosti a zoznámiť sa s pokynmi od špecialistov USU Software. Spracovanie reklamácií na program údržby technickej podpory umožňuje fungovanie v rôznych formátoch. Naplánujte si podnikanie vopred. Tu si môžete vytvoriť plán pre každú osobu a sledovať fázy ich implementácie. Aplikácia automaticky generuje množstvo manažérskych správ na základe spravodlivej analýzy. Na inštaláciu tohto softvéru nemusíte dlho čakať!

Postup sa vykonáva na diaľku, ihneď po uzavretí zmluvy a zaplatení. Softvér technickej pomoci je doplnený o rôzne na mieru šité funkcie, ako napríklad schopnosť pracovať v akomkoľvek jazyku sveta. Zlepšite svoje zásobovanie integráciou s telefónnymi ústredňami alebo oficiálnou webovou stránkou spoločnosti. Ideálne pre prácu s verejnosťou vo verejných a súkromných organizáciách. V tomto prípade je povolený ľubovoľný počet aktívnych používateľov. Ešte viac výhod dodávky je prezentovaných v demo verzii úplne zadarmo!

Optimalizačné kroky akýchkoľvek požiadaviek na obchodné spracovanie sa vykonávajú v prirodzenom, nie lineárnom poradí. To umožňuje paralelné spracovanie všade tam, kde je to možné. Činnosť spracovania má rôzne možnosti automatizácie vykonávania. Mal by mať rôzne verzie vykonávania v závislosti od konkrétnej situácie a každá možnosť automatizácie by mala byť jednoduchá a zrozumiteľná. Práca sa vykonáva tam, kde je to vhodné. Zároveň sa práca rozdeľuje medzi hranice oddelení a odpadá zbytočná integrácia. Znížil sa počet kontrol a činností automatizácie riadenia. Musia bežať hladko, čo zníži čas a náklady na procesy podporných služieb.