Cena: mesačne
Kúpte si program

Všetky vaše otázky môžete zaslať na adresu: info@usu.kz
  1. Vývoj softvéru
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. aplikácia pre help desk
Rating: 4.9. Počet organizácií: 791
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: USU software
účel: Automatizácia podniku

aplikácia pre help desk

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


aplikácia pre help desk
Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Prémiový program za prijateľnú cenu

1. Porovnajte konfigurácie

Porovnajte konfigurácie programu arrow

2. Vyberte menu

JavaScript je vypnutý

3. Vypočítajte náklady na program

4. V prípade potreby si objednajte prenájom virtuálneho servera

Aby všetci vaši zamestnanci mohli pracovať v rovnakej databáze, potrebujete lokálnu sieť medzi počítačmi (káblovú alebo Wi-Fi). Inštaláciu programu si však môžete objednať aj v cloude, ak:

  • Máte viac ako jedného používateľa, ale medzi počítačmi neexistuje žiadna lokálna sieť.
    Žiadna lokálna sieť

    Žiadna lokálna sieť
  • Niektorí zamestnanci musia pracovať z domu.
    Práca z domu

    Práca z domu
  • Máte niekoľko pobočiek.
    Sú tam pobočky

    Sú tam pobočky
  • Chcete mať svoje podnikanie pod kontrolou aj počas dovolenky.
    Ovládanie z dovolenky

    Ovládanie z dovolenky
  • V programe je potrebné pracovať kedykoľvek počas dňa.
    Pracujte kedykoľvek

    Pracujte kedykoľvek
  • Chcete výkonný server bez veľkých nákladov.
    Výkonný server

    Výkonný server


Vypočítajte si náklady na virtuálny server arrow

Za samotný program zaplatíte iba raz. A za cloud sa platí každý mesiac.

5. Podpísať zmluvu

Na uzavretie dohody pošlite údaje o organizácii alebo len pas. Zmluva je vašou zárukou, že dostanete to, čo potrebujete. Zmluva

Podpísanú zmluvu nám bude potrebné zaslať ako naskenovanú kópiu alebo ako fotografiu. Originál zmluvy posielame len tým, ktorí potrebujú papierovú verziu.

6. Plaťte kartou alebo iným spôsobom

Vaša karta môže byť v mene, ktorá nie je v zozname. To nie je problém. Môžete si vypočítať náklady na program v amerických dolároch a zaplatiť vo svojej rodnej mene podľa aktuálneho kurzu. Na platbu kartou použite webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu vašej banky.

Možné spôsoby platby

  • bankový prevod
    Bank

    bankový prevod
  • Platba kartou
    Card

    Platba kartou
  • Platiť cez PayPal
    PayPal

    Platiť cez PayPal
  • Medzinárodný prevod Western Union alebo akýkoľvek iný
    Western Union

    Western Union
  • Automatizácia od našej organizácie je kompletnou investíciou pre vaše podnikanie!
  • Tieto ceny platia len pri prvom nákupe
  • Používame len pokročilé zahraničné technológie a naše ceny sú dostupné pre každého

Porovnajte konfigurácie programu

Populárna voľba
Ekonomický Štandardné Profesionálny
Hlavné funkcie zvoleného programu Pozri si video arrow down
Všetky videá je možné prezerať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku
exists exists exists
Režim prevádzky pre viacerých používateľov pri zakúpení viac ako jednej licencie Pozri si video arrow down exists exists exists
Podpora pre rôzne jazyky Pozri si video arrow down exists exists exists
Podpora hardvéru: snímače čiarových kódov, tlačiarne účteniek, tlačiarne etikiet Pozri si video arrow down exists exists exists
Používanie moderných metód odosielania pošty: E-mail, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčanie Pozri si video arrow down exists exists exists
Schopnosť konfigurovať automatické vypĺňanie dokumentov vo formáte Microsoft Word Pozri si video arrow down exists exists exists
Možnosť prispôsobenia notifikácií toastov Pozri si video arrow down exists exists exists
Výber dizajnu programu Pozri si video arrow down exists exists
Schopnosť prispôsobiť import údajov do tabuliek Pozri si video arrow down exists exists
Kopírovanie aktuálneho riadku Pozri si video arrow down exists exists
Filtrovanie údajov v tabuľke Pozri si video arrow down exists exists
Podpora režimu zoskupovania riadkov Pozri si video arrow down exists exists
Priraďovanie obrázkov pre vizuálnejšiu prezentáciu informácií Pozri si video arrow down exists exists
Rozšírená realita pre ešte väčšiu viditeľnosť Pozri si video arrow down exists exists
Dočasné skrytie určitých stĺpcov každým používateľom pre seba Pozri si video arrow down exists exists
Trvalé skrytie konkrétnych stĺpcov alebo tabuliek pre všetkých používateľov určitej roly Pozri si video arrow down exists
Nastavenie práv pre roly, aby mohli pridávať, upravovať a odstraňovať informácie Pozri si video arrow down exists
Výber polí na vyhľadávanie Pozri si video arrow down exists
Konfigurácia dostupnosti správ a akcií pre rôzne roly Pozri si video arrow down exists
Exportujte údaje z tabuliek alebo zostáv do rôznych formátov Pozri si video arrow down exists
Možnosť využitia Terminálu zberu dát Pozri si video arrow down exists
Možnosť prispôsobenia profesionálnej zálohy vašej databázy Pozri si video arrow down exists
Audit akcií používateľa Pozri si video arrow down exists

Späť k cenám arrow

Prenájom virtuálneho servera. cena

Kedy potrebujete cloudový server?

Prenájom virtuálneho servera je dostupný ako pre kupujúcich Univerzálneho účtovného systému ako doplnková možnosť, tak aj ako samostatná služba. Cena sa nemení. Prenájom cloudového servera si môžete objednať, ak:

  • Máte viac ako jedného používateľa, ale medzi počítačmi neexistuje žiadna lokálna sieť.
  • Niektorí zamestnanci musia pracovať z domu.
  • Máte niekoľko pobočiek.
  • Chcete mať svoje podnikanie pod kontrolou aj počas dovolenky.
  • V programe je potrebné pracovať kedykoľvek počas dňa.
  • Chcete výkonný server bez veľkých nákladov.

Ak ste hardvérovo zdatný

Ak máte znalosti o hardvéri, môžete si vybrať požadované špecifikácie hardvéru. Okamžite vám bude vypočítaná cena za prenájom virtuálneho servera v zadanej konfigurácii.

Ak neviete nič o hardvéri

Ak nie ste technicky zdatní, potom nižšie:

  • V odseku číslo 1 uveďte počet ľudí, ktorí budú pracovať na vašom cloudovom serveri.
  • Ďalej sa rozhodnite, čo je pre vás dôležitejšie:
    • Ak je dôležitejšie prenajať si najlacnejší cloudový server, nemeňte nič iné. Posuňte sa nadol na tejto stránke, tam uvidíte vypočítanú cenu za prenájom servera v cloude.
    • Ak sú náklady pre vašu organizáciu veľmi dostupné, môžete zlepšiť výkon. V kroku č. 4 zmeňte výkon servera na vysoký.

Hardvérová konfigurácia

JavaScript je zakázaný, výpočet nie je možný, pre cenník kontaktujte vývojárov

Objednajte si aplikáciu pre help desk


Aplikácia Help Desk sa v posledných rokoch stala veľmi populárnou na prepracovanie princípov riadenia štruktúry technickej alebo servisnej podpory, zavedenie inovatívnych organizačných mechanizmov, zlepšenie služieb a organický rozvoj podnikania. Účinnosť aplikácie bola opakovane potvrdená v praxi. Kontrola nad parametrami Help Desk sa stáva úplnou, objavujú sa všetky potrebné nástroje, ktoré vám umožňujú sledovať aktuálnu prácu a požiadavky, automaticky pripravovať predpisy a správy a regulovať zdroje a náklady.

Systém USU Software (usu.kz) sa problematike kvalitnej technickej podpory venuje už dlhšiu dobu, čo umožňuje presne nastaviť hranice Help Desku, vydať najefektívnejšiu aplikáciu, ktorá sa rýchlo osvedčí. jeho hodnota. Ak sa s aplikáciou ešte len zoznamujete, odporúčame vám ohodnotiť prívetivé a intuitívne rozhranie. Nie je tu nič zbytočné. Vývojári často nedokážu nájsť rovnováhu medzi výkonom a vizuálnou príťažlivosťou projektu. Jedna vlastnosť prevyšuje druhú. Registre Help Desku obsahujú podrobné informácie o aktuálnych prevádzkach a zákazníkoch. Používatelia nemajú problém pozdvihnúť archívy aplikácie, aby si mohli prezerať dokončené objednávky, odkazovať na archívne dokumenty, správy a študovať úroveň interakcie so zákazníkmi. Pracovné postupy sú priamo zobrazené aplikáciou v reálnom čase. Uľahčuje to reagovať na problémy, sledovať polohu materiálneho fondu a pracovných zdrojov, kontrolovať načasovanie objednávky, rýchlo kontaktovať zákazníkov, aby si objasnili niektoré podrobnosti.

Pomocou Help Desk je ľahké vymieňať si informácie, grafické súbory, text, správy o riadení, sledovať personálnu tabuľku prostredníctvom vstavaného plánovača aplikácií. Ak je objednávka pozastavená, používatelia nemajú problém určiť dôvody oneskorenia. Nie je vylúčená možnosť využitia aplikácie na propagáciu služieb Help Desk, zapájanie sa do reklamných SMS mailingov, komunikáciu so zákazníkmi. Pre tieto úlohy bol implementovaný samostatný modul. Mnoho spoločností považuje schopnosti CRM za jednu z najvyšších požiadaviek projektov automatizácie.

V súčasnosti sa programy Help Desk používajú v mnohých odvetviach. Operačné prostredie aplikácie sa neobmedzuje výlučne na oblasť IT. Softvér môžu využívať aj vládne organizácie zamerané na interakciu s obyvateľstvom, malé firmy a jednotliví podnikatelia. Automatizácia by bola najlepším riešením. Jednoduchší, kvalitnejší a spoľahlivejší spôsob, ako zefektívniť pozície manažmentu a organizácie, zavádzať inovatívne mechanizmy, monitorovať výkonnosť štruktúry a externé kontakty. Aplikácia Help Desk monitoruje prevádzkové aspekty služby a technickej podpory, monitoruje priebeh a termíny žiadostí a poskytuje dokumentárnu podporu. Nie je potrebné tráviť čas navyše štandardnými operáciami vrátane prijímania požiadaviek a zadávania objednávky, procesy sú plne automatizované. Prostredníctvom základného plánovača je oveľa jednoduchšie sledovať aktuálne aktivity aj plánované udalosti. Ak si určitý hovor vyžaduje dodatočné zdroje, elektronický asistent vám to pripomenie. Platforma Help Desk je ideálna pre všetkých používateľov bez vážnejších obmedzení. Úroveň počítačovej gramotnosti je prakticky irelevantná.

Aplikácia rozdeľuje výrobné procesy (priamo operácie technickej podpory) do určitého počtu etáp, aby posilnila kvalitu kontroly a okamžite reagovala na najmenšie problémy. Teraz je otvorená príležitosť komunikovať priamo s klientmi, vymieňať si informácie a posielať SMS. Okrem toho si používatelia môžu rýchlo vymieňať grafické a textové súbory, analytické a finančné správy.

Produktivita špecialistov Help Desk je prehľadne zobrazená na obrazovkách, čo umožňuje organicky upravovať úroveň aktuálnej záťaže a nastavovať následné úlohy personálu. Pomocou aplikácie je monitorovaná výkonnosť každého špecialistu, čo pomáha zamestnancom na plný úväzok zlepšovať zručnosti, určovať priority, problematické pozície organizácie. Oznamovací modul je štandardne nainštalovaný. Toto je najjednoduchší spôsob, ako udržať prst na tepe udalostí. Ak je to potrebné, mali by ste byť zmätení otázkami integrácie platformy s pokročilými službami a službami. Program je optimálnym riešením pre úplne iné IT spoločnosti, služby technickej alebo servisnej podpory, vládne agentúry alebo jednotlivcov.

Nie všetky nástroje sú súčasťou základnej verzie. Niektoré možnosti sú k dispozícii za poplatok. Mali by ste si pozorne preštudovať príslušný zoznam. Začnite vyberať ten správny produkt s demo verziou. Test je úplne bezplatný. Pred dvesto rokmi Adam Smith urobil pozoruhodný objav: priemyselnú výrobu je potrebné rozdeliť na najjednoduchšie a najzákladnejšie operácie. Ukázal, že deľba práce podporuje rast produktivity, keďže pracovníci zameraní na jednu úlohu sa stávajú zručnejšími remeselníkmi a robia svoju prácu lepšie. Počas 19. a 20. storočia ľudia organizovali, rozvíjali a riadili spoločnosti, riadili sa princípom deľby práce Adama Smitha. V modernom svete sa však stačí pozrieť na akúkoľvek spoločnosť – od pouličného stánku až po nadnárodného giganta ako Microsoft alebo Coca-Cola. Zistí sa, že činnosť spoločností pozostáva z obrovského množstva opakujúcich sa obchodných procesov, z ktorých každý je sledom akcií a rozhodnutí zameraných na dosiahnutie konkrétneho cieľa. Prijatie objednávky zákazníka, doručenie tovaru zákazníkovi, výplata miezd zamestnancom – to všetko sú obchodné procesy, pre ktoré je pomocná aplikácia mimoriadne potrebná.