Rating: 4.9. Počet organizácií: 9

krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

softvér USU

CRM kvetinárstva

Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás tu
• 
  Ako kúpiť program?
• 
  Pozrite si snímku obrazovky programu
• 
  Pozrite si video o programe
• 
  Stiahnite si program s interaktívnym tréningom
• 
  Interaktívne pokyny pre program a pre demo verziu
• 
  Porovnajte konfigurácie programu
• 
  Vypočítajte náklady na softvér
• 
  Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
• 
  Kto je vývojár?

Snímka obrazovky programu

Podnikanie v kvetinárstve je pozoruhodné svojou krásou vďaka svojej hlavnej činnosti, ale zároveň ho nemožno nazvať tak ľahkým a krásnym ako kvety. V tejto oblasti v zásade, ako v každej inej, existujú nuansy a ťažkosti, ktoré sú spojené predovšetkým s krátkou trvanlivosťou hlavného materiálu a potrebou udržiavať stály obrat. Nie je taká príležitosť ako v obchodoch odložiť plechovku na poličku a môže tam stáť takmer rok a čakať na kupujúceho, majitelia kvetinárstva chápu, že sa môžu predávať iba čerstvé kytice. Tu ide hlavne o to, aby sme pre každú etapu vytvorili premyslenú štruktúru, udržiavali príslušné záznamy, vytvorili schému kontroly vzťahov so zákazníkmi, takzvaný CRM systém.

Táto otázka je dôležitá najmä počas špičkových sviatočných období, keď sú zamestnanci obchodu vystavení pracovnému zaťaženiu, ktoré je mnohonásobne vyššie ako obvyklá pracovná zmena. V také dni je obrovské množstvo hovorov, ktorých tok je problematické zvládnuť, pretože je potrebné vyplniť žiadosť v súlade so všetkými požiadavkami, čo trvá určitý čas a súbežne prichádza oveľa viac klientov a situácia so stratou zisku, zmätkom a chaosom, ktorá si vyžaduje poriadok. CRM systém kvetinárstva a úplná automatizácia procesov je presne optimálnym východiskom, ktoré umožní podnikateľom viesť svoje podnikanie štruktúrovaným spôsobom, ľahko a jednoducho prilákať potenciálnych zákazníkov a zvládnuť zvýšené pracovné zaťaženie.

Zavedením automatizovaného CRM softvéru do kvetinárstva môžete dosiahnuť neustály rast klientskej základne. Keď totiž zamestnanci uvidia históriu interakcie so zákazníkom, ich preferencie a cenové rozpätie možných nákupov, budú schopní ponúknuť najlepšiu voľbu pre kyticu. Aj keď manažér odíde z práce, nahromadená základňa a príbehy sa uložia v rámci programu, takže každý nový používateľ sa bude môcť rýchlo pripojiť k záležitostiam organizácie a pokračovať v komunikácii na rovnakej úrovni. Túto príležitosť poskytuje naša softvérová platforma - softvér USU. Prevezme nielen celú službu CRM, ale tiež pomôže manažmentu regulovať a monitorovať kvalitu práce vykonávanej pre každého predajcu kvetov a povzbudzovať tých najproduktívnejších.

A prostredníctvom funkčného nástroja na sledovanie pracovného času stanoví presné časové ukazovatele na vykonanie konkrétnej úlohy a rovnomerne rozloží pracovné zaťaženie medzi všetkých zamestnancov. Prebiehajúca služba CRM pre kvetinárstvo má schopnosť priradiť zákazníkovi pevnú sumu zľavy, ktorá sa automaticky zohľadní pri opätovnom podaní žiadosti. V aplikácii je modul, ktorý vám pomáha ovládať službu donášky kvetov. Manažér bude môcť kedykoľvek určiť bezplatného kuriéra alebo polohu toho, kto sa už na adresu dostal.

Kto je vývojár?

Program USU tiež poskytuje vlastníkom kvetinových firiem modul na prípravu správ, riadiacich, finančných, podľa mnohých parametrov, za požadované obdobie, ktoré bude veľmi potrebné na analýzu prípadov. Na základe výsledkov prijatých správ je ľahké určiť prevádzkové náklady a zisky pre každý obchod. A na základe týchto informácií je oveľa jednoduchšie vypracovať ďalší plán rozvoja. V časti „Moduly“ bude personál schopný vypracovať všetku požadovanú dokumentáciu, pričom väčšina z nich bude softvér vypĺňať automaticky. Automatizované zobrazenie systému CRM pomôže výrazne ušetriť čas pri práci s informáciami, pretože všetky informácie sú vzájomne prepojené, a funkcia hľadania kontextu uľahčí proces hľadania údajov. Ďalej sme uvažovali o možnosti odosielania pošty rôznymi spôsobmi, ako sú napríklad SMS správy, hlasové hovory, e-maily. Okamžité informovanie klientely o pripravovanej zľave a prebiehajúcich akciách ovplyvní zvýšenie úrovne ich lojality a zvýšenie počtu objednávok kvetov a kytíc.

Kvetinárstvo CRM automatizácia a investícia do softvéru sa veľmi skoro vrátia. Vďaka tomu budú vaši zamestnanci schopní rýchlo prijímať a pracovať s informáciami a pre vedenie kvetinárskeho salónu bude oveľa jednoduchšie viesť záznamy a identifikovať slabé miesta a včas reagovať. Ale napriek tomu stojí za to pochopiť, že implementácia CRM sa nestane všeliekom na problémy, je to iba nástroj, ktorý musí každý užívateľ správne používať, zaznamenávať dôvody žiadosti klienta, nastavovať a realizovať finančné plány, využite funkciu pripomienky, vyplňte požadované papiere, zostavujte denné finančné správy. A len pri neustálom a správnom zadávaní informácií možno dosiahnuť požadovaný efekt. Ako ukazuje prax a skúsenosť našich zákazníkov, pri správnom využití potenciálu CRM programu dokázali v priebehu niekoľkých mesiacov výrazne rozšíriť základňu aktívnych klientov. Okrem už uvedených výhod našej aplikácie automatizácia pomáha znižovať pravdepodobnosť chýb, a teda znižovať riziko finančných strát.

CRM systém sleduje realizované tržby, a to vo všeobecných číslach aj podrobne podľa konkrétnych druhov kvetov, čo pomôže vidieť pozíciu spoločnosti v kontexte skutočného zisku kvetinárstva. Príchod tovaru je zaznamenaný v databáze, v súlade so stanoveným postupom a normami registrácie dokladov môžete vždy farebne sledovať dátum dodania a dátumy predaja. Na základe týchto informácií je oveľa jednoduchšie naplánovať následné dodávky zvýšením množstva konkrétnej odrody, po ktorej je zvýšený dopyt. Toto a ešte oveľa viac sa dozviete sami v praxi stiahnutím demo verzie, ktorú distribuujeme zadarmo. A ak aj potom, čo budete mať nejaké nepochopiteľné chvíle, nás kontaktujete pomocou kontaktných čísel, naši vysoko profesionálni špecialisti vám poradia s problémami, ktoré môžu nastať!

Náš CRM systém pre kvetinárstvo bude monitorovať skladové zásoby, ak sa zistí nedostatok materiálu a spotrebných zdrojov, okamžite zobrazí príslušnú správu na obrazovke.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Nastavenie cenových algoritmov je stanovené na samom začiatku, po procese inštalácie, na základe internej politiky kvetinárstva. Vedenie dostane kompletné a plnohodnotné správy o pohybe predávaného tovaru.

V USU Softvér je platforma CRM, výpočet nákladov na kyticu sa konfiguruje na základe jej obsahu, typu kvetov, spotrebného materiálu a baliacich materiálov.

Inventár bude oveľa ľahší vďaka integrácii programu so zariadením, terminálom na zber údajov. Pozrime sa na ďalšie výhody, ktoré môže náš program ponúknuť vášmu kvetinárstvu.

Transparentnosť riadenia činností kvetinárstiev sa dosahuje vďaka funkčnej analytickej jednotke zabudovanej do jednotky CRM. Monitorovanie práce doručovacej služby pomôže regulovať činnosť kuriérov, ich harmonogramy a nastavovať aktuálny stav zamestnania každého z nich.

Objednajte si krém kvetinárstva

Kúpte si hotový program

Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!

CRM kvetinárstva