1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. CRM systém zákazníkov
Rating: 4.9. Počet organizácií: 106
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

CRM systém zákazníkov

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Snímka obrazovky je fotografia spusteného softvéru. Z toho môžete okamžite pochopiť, ako CRM systém vyzerá. Implementovali sme okenné rozhranie s podporou dizajnu UX/UI. To znamená, že používateľské rozhranie je založené na dlhoročných používateľských skúsenostiach. Každá akcia je umiestnená presne tam, kde je najvhodnejšie ju vykonať. Vďaka takémuto kompetentnému prístupu bude vaša produktivita práce maximálna. Kliknutím na malý obrázok otvoríte snímku obrazovky v plnej veľkosti.

Ak si kúpite USU CRM systém s konfiguráciou aspoň „Standard“, budete mať na výber dizajny z viac ako päťdesiatich šablón. Každý používateľ softvéru bude mať možnosť vybrať si dizajn programu podľa svojho vkusu. Každý pracovný deň by mal prinášať radosť!

CRM systém zákazníkov - Snímka obrazovky programu

Vedenie firmy zahŕňa robiť veľa vecí súčasne, v hlave či diári si treba naplánovať úlohy na pracovný deň, týždeň či mesiac, no ak si predstavíte, že potrebujete kontrolovať všetkých zamestnancov a ich prácu paralelne, tak si to treba naplánovať na pracovný deň, týždeň alebo mesiac. vtedy sa bez elektronického asistenta nezaobídete, takže väčšinu starostí zvládne zákazníkov CRM systém. Pod skratkou CRM je zašifrovaný samotný účel systému – riadenie vzťahov so zákazníkmi, teda pomoc pri distribúcii úloh a monitorovaní ich plnenia. Ale to je len malá časť možností takejto platformy, okrem systematizácie práce s protistranami bude oveľa jednoduchšie riadiť spoločnosť vo všeobecnosti. Využitie CRM technológií sa rozšírilo pomerne nedávno, ale mnohí podnikatelia už vyhodnotili efektívnosť ich implementácie, softvérové algoritmy dokážu preniesť plánovanie, účtovníctvo, sledovanie plnenia úloh a termínov. Skúsenosti progresívne uvažujúcich majiteľov firiem, ktorí dokázali okamžite posúdiť potenciál zavedenia špecializovaného softvéru na systematizáciu práce pre každého klienta, ukazujú rast organizácie v súvisiacich aspektoch, výrazne sa zvýšila konkurencieschopnosť. Ak sa rozhodnete vniesť poriadok do interných procesov a zvýšiť predaj prostredníctvom jasných akcií na prilákanie zákazníkov, potom by ste sa mali najskôr rozhodnúť pre konečné ciele a očakávania a potom pristúpiť k výberu aplikácie. Teraz na internete nie je ťažké nájsť CRM systém, problémom je výber, pretože od toho závisí úspešnosť ďalšej interakcie s ním. V tejto veci je dôležité nájsť optimálnu rovnováhu v šírke funkčnosti, ceny a prehľadnosti používateľského rozhrania. Veľký súbor možností nie je vždy ukazovateľom kvality, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou sa na prácu využijú iba niektoré z nich a zvyšok spomaľuje procesy, takže je oveľa efektívnejšie vybrať si program, ktorý dokáže uspokojiť všetky vaše požiadavky, na základe špecifík vášho podnikania.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-09-21

Toto video je v angličtine. Môžete však skúsiť zapnúť titulky vo svojom rodnom jazyku.

Univerzálny účtovný systém s flexibilnou štruktúrou tak umožňuje prispôsobiť funkcionalitu a obsah modulov pre konkrétneho zákazníka, pričom zostáva cenovo dostupný aj pre začiatočníkov. Vývojári majú bohaté skúsenosti a sú si dobre vedomí potrieb podnikateľov, ktoré sa nevyhnutne zohľadňujú pri vytváraní optimálneho riešenia pre automatizáciu. Aplikácia je založená na troch sekciách, ktoré sú zodpovedné za spracovanie a ukladanie dát, akcie zamerané na riešenie problémov a analýzu prebiehajúcich činností. Majú spoločnú štruktúru podmodulov, čo zamestnancom uľahčuje osvojiť si nový nástroj a aktívne ho využívať pri svojich povinnostiach. Na pochopenie funkcionality a zvládnutie programu nie je potrebné mať špeciálne vzdelanie, bohaté skúsenosti, vývoj zvládne každý, kto vlastní počítač. Na začiatok po predstavení softvéru nasleduje etapa vypĺňania adresárov pre klientov, zamestnancov, partnerov, materiálnu základňu firmy, všetko, s čím bude program pracovať. Adresáre vám pomôžu používať technológie CRM, riadiť interakciu s dodávateľmi. Zamestnanci tak budú môcť rýchlo nájsť potrebné informácie, vykonať zmeny, zaregistrovať zákazníka alebo schváliť žiadosť. V programe nestratí zo zreteľa žiadny dôležitý detail, ktorý bol medzi zamestnancami častým javom v dôsledku ľudského faktora. Každému používateľovi v programe je pridelený samostatný pracovný priestor, ktorý určuje zónu prístupu k informáciám a funkciám, ktorá zase závisí od zastávanej pozície. Tento prístup umožní zamestnancom sústrediť sa na úlohy, ktoré musia vykonávať, a zabrániť úniku dôverných údajov. Systém zabezpečí aktualizáciu informácií tak, aby sa pri plnení úloh používali len aktuálne informácie. Všetky akcie zamestnanca sa okamžite prejavia v databáze, platforma CRM súčasne analyzuje a zvýrazňuje body, ktoré vyžadujú opravu.

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Demo verziu si môžete stiahnuť zadarmo. A pracovať v programe dva týždne. Niektoré informácie tam už boli kvôli prehľadnosti zahrnuté.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.



Elektronické databázy CRM systému klientov USU môžu obsahovať nielen štandardné digitálne informácie, ale aj doplnkové, vo forme priloženej dokumentácie, zmluvy, ktoré uľahčia vyhľadávanie a udržiavanie histórie spolupráce. Program privedie všetky akcie k štandardizácii, každý bude robiť len to, čo má robiť, podľa svojej pozície, pričom vo vzájomnej úzkej spolupráci. Akékoľvek kontakty s klientmi sú zaznamenávané, manažérovi to zaberie minimum času, ale pomôže to CRM systému regulovať ďalšie úlohy, rozdeľovať úlohy. Automatizácia pomôže výrazne zvýšiť efektivitu personálu, keďže si svoje povinnosti bude plniť vždy podľa stanoveného harmonogramu, aplikácia to bude sledovať a zobrazí predbežnú pripomienku. Ak je potrebné v nastaveniach softvéru rozdeliť zákazníkov do niekoľkých kategórií, dá sa to urobiť bez pomoci špecialistov; pri kalkulácii môžete použiť aj rôzne cenníky s príslušnými tarifami. Manažéri predaja budú môcť robiť značky na zoznamoch protistrán, aby pochopili, či patria do ťažkých alebo lojálnych kategórií, a tak zmenia taktiku pri ponukách a rokovaniach. Vďaka kontextovému menu bude možné realizovať oveľa viac projektov, keďže vyhľadávanie zaberie niekoľko minút, s možnosťou filtrovania výsledkov podľa požadovaných kritérií. Funkcionalita umožňuje aj tu nastavovať termíny, priority, nastavovať úlohy pre podriadených a sledovať ich plnenie. Ovládanie je možné vykonávať aj na diaľku, odkiaľkoľvek na svete, pomocou vzdialeného pripojenia k systému cez internet. Dôležitou možnosťou bude možnosť importovať a exportovať dokumentáciu, tabuľky a zostavy, pretože takáto potreba sa počas celej činnosti vyskytne viackrát.



Objednajte si cRM systém zákazníkov

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




CRM systém zákazníkov

Vývojový tím predtým, ako vám ponúkne optimálnu verziu platformy CRM, ponorí sa do všetkých nuancií budovania podnikania a zohľadní vaše želania. Okrem už popísaných bodov má softvérová konfigurácia USU množstvo ďalších výhod, ktoré možno nájsť prostredníctvom bezplatnej prezentácie, videa alebo demo verzie. Môžete tiež pridať konečný názor na konfiguráciu preštudovaním spätnej väzby od skutočných používateľov, aby ste zhodnotili, do akej miery sa ich podnikanie zmenilo po automatizácii. Ak máte akékoľvek otázky alebo želania, pri osobnej konzultácii vám ich naši pracovníci budú vedieť zodpovedať a pomôcť pri výbere obsahu softvéru.