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Grupo de programas: Automação comercial
Tarefas de CRM
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As tarefas de CRM são de importância prioritária para muitas empresas especializadas em várias áreas da economia de mercado. De acordo com teorias e práticas de gestão modernas, o foco de quase qualquer organização comercial é o relacionamento com o cliente. Graças à gestão competente dessas relações, mantém-se a fidelização dos clientes, capta-se novos clientes e cria-se uma imagem positiva da empresa. A utilização de um sistema informático especializado para automatizar as atividades do dia a dia - CRM para tarefas na empresa - proporcionará à empresa óptimas condições de trabalho.
O Sistema de Contabilidade Universal, percebendo perfeitamente a importância de construir com competência um sistema de gestão de relacionamento com o cliente, oferece a todas as empresas interessadas o desenvolvimento de um software próprio, elaborado por especialistas qualificados. O CRM distingue-se por um conjunto de funções bem pensado e equilibrado, estabilidade e estabilidade das relações internas, excelentes propriedades do utilizador e uma óptima relação entre preços e indicadores de qualidade. No âmbito deste CRM resolvem-se de forma otimizada a gestão das tarefas de localização e captação de clientes, estudo das suas preferências, fornecimento de produtos e serviços de qualidade, recepção de feedback, etc. O programa permite formar e reabastecer constantemente o banco de dados das contrapartes da empresa, contendo informações completas sobre cada parceiro, incluindo histórico de relações comerciais, correspondências, contatos e dados pessoais. Os gerentes da empresa podem planejar o trabalho para cada cliente, fixando as datas das reuniões, recebendo e enviando pedidos, pagamentos e outras tarefas importantes. Também é possível fazer planos gerais de divisões estruturais, graças aos quais cada funcionário do departamento saberá exatamente o que e quando deve fazer, e o gerente terá um conhecimento completo da distribuição da carga e poderá controlar o tempo das tarefas atribuídas. O programa pode ser integrado com 1C, que fornece contabilidade e controle precisos dos processos de armazém, comércio e contabilidade na empresa. As tarefas resolvidas no âmbito do CRM 1C proporcionam economia de recursos pelo fato de desaparecer a necessidade de inserir os mesmos dados em diferentes programas contábeis e reduzir o número de erros associados decorrentes do descuido ou negligência dos operadores. O sistema fornece uma função de lembrar sobre todas as tarefas importantes, a solução que você planejou para o período de relatório de tempo. A gama de produtos sujeitos à contabilidade e a gama de serviços gerenciados no CRM não são limitados pelo número de itens e tipos. É fornecida integração de todos os tipos de equipamentos comerciais e de depósito (terminais de coleta de dados, leitores de código de barras, caixas registradoras, etc.). O programa inclui um módulo de mensagens SMS automatizado que envia notificações em massa em um horário determinado, bem como mensagens individuais para clientes ou parceiros específicos da empresa. O CRM prevê a manutenção de uma contabilidade financeira completa e gestão dos fluxos de caixa de entrada e saída, contas a pagar e a receber, planejamento de receitas e despesas para os períodos de reporte, monitorando a dinâmica do custo dos produtos e serviços, determinando a rentabilidade do projeto .
O programa de controle de execução prevê o acompanhamento da% de execução, o que permite controlar os processos do sistema.
O log de trabalho armazena informações sobre ações e operações realizadas no sistema.
A contabilização dos trabalhos executados é efectuada através de relatórios em que os trabalhos executados são apresentados com a indicação do resultado.
O programa organizador pode funcionar não apenas em um PC, mas também em telefones celulares.
O software de planejamento o ajudará a concluir as partes importantes do seu trabalho a tempo.
Os sistemas de automação do trabalho possuem um mecanismo de busca conveniente que permite encontrar rapidamente os pedidos por vários parâmetros.
A contabilidade do trabalho dos funcionários pode ser definida nas configurações do programa.
No programa de rastreamento do tempo de operação, você pode ver as informações em um formato gráfico ou tabular.
No programa, o planejamento e a contabilidade são realizados através da criação de um processo de negócios com a ajuda do qual trabalho posterior será feito.
O aplicativo para casos pode ser útil não só para empresas, mas também para pessoas físicas.
Por meio do cronograma de contabilidade do trabalho, será fácil calcular e avaliar o trabalho dos funcionários.
O programa de controle de execução é uma ferramenta simples de registro e acompanhamento da execução das ordens emitidas.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-14
A automação do trabalho facilita a realização de qualquer tipo de atividade.
O programa de contabilidade de trabalho permite que você planeje casos sem sair do sistema.
O programa de plano de trabalho acompanha o empregado na execução do processo empresarial configurado.
Os programas para organizar o trabalho podem ser úteis não apenas para os funcionários, mas também para a gestão, devido a todo o bloco de análises do sistema.
A contabilidade dos negócios da organização pode levar em consideração o depósito e a contabilidade de caixa.
O programa de tarefas permite criar tarefas para funcionários e executá-las.
A contabilidade é fácil de aprender devido à interface fácil e intuitiva.
O programa mostra visualmente o cronograma de trabalho e, se necessário, notifica sobre os próximos trabalhos ou sua implementação.
Um programa de tarefas pode armazenar documentação e arquivos.
A contabilidade de desempenho contém funções de notificação ou lembretes sobre a conclusão ou criação de um novo trabalho.
A contabilidade da organização do trabalho auxilia na distribuição e execução do trabalho.
Um programa de agendamento pode ser um assistente indispensável no gerenciamento de casos planejados.
O programa de trabalho também possui uma versão móvel para atividades móveis.
O programa para realizar tarefas é capaz de funcionar não apenas em um computador, mas também na rede em modo multiusuário.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Quem é o tradutor?
Manual de instruções
No programa, o registro do trabalho executado fica armazenado por um longo tempo e pode ser usado no futuro para análise.
O registro do caso inclui: um arquivo de funcionários e clientes; faturas de mercadorias; informações sobre os aplicativos.
No programa, o planejamento de caso é a base para a tomada de decisões corretas.
Do site você pode baixar o programa de planejamento, que já está configurado e contém dados para testar a funcionalidade.
O programa de tarefas possui um tipo diferente de função de pesquisa.
O programa de lembretes contém um relatório sobre o trabalho do funcionário no qual o sistema pode calcular o salário nas taxas configuradas.
O programa de agendamento gratuito possui funções básicas para manter o controle de casos.
A contabilidade do trabalho pode ser baixada por um período de teste para uso e revisão.
A automação empresarial ajuda a facilitar a contabilidade em qualquer nível.
O aplicativo de atribuição orienta os fluxos de trabalho que podem ser controlados por meio do modo e classificação multiusuário.
Um dos fatores importantes para alta eficiência é a contabilidade de tarefas.
A contabilidade do andamento do trabalho pode ser configurada e emitida para a pessoa responsável para confirmar os dados do trabalho.
No programa, a contabilização das tarefas ficará mais clara para os executores por meio de uma exibição gráfica de dados.
O programa de execução de trabalhos possui um sistema de CRM com o qual a execução das tarefas é realizada de forma mais eficiente.
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Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Tarefas de CRM
No âmbito do CRM, a gestão de tarefas que visam atingir os objetivos de longo e curto prazo da empresa é realizada da forma mais otimizada.
O programa USU se distingue pela alta qualidade de execução e um preço extremamente favorável.
No processo de implementação, as configurações podem ser ajustadas levando em consideração as características do sistema de controle e os desejos do cliente.
A integração com 1C garante a criação de um banco de dados contábil unificado na empresa, economizando tempo dos funcionários e reduzindo o número de erros.
A USU pode trabalhar em qualquer idioma à escolha do usuário, bem como combinar vários idiomas, o que é especialmente conveniente para empresas com extensas conexões internacionais.
A gama de produtos e serviços fornecidos pela empresa não é limitada.
O sistema possui uma web-camera integrada que permite criar uma imagem de cada produto, salvá-la no banco de dados e utilizá-la no processo de venda, burocracia, contabilidade, etc.
O CRM oferece a solução para os problemas de gestão e contabilidade, para qualquer número de unidades estruturais (armazéns, retalho e instalações industriais).
Os dados iniciais podem ser inseridos no programa manualmente ou importados de outros aplicativos de escritório (1C, Word, Excel, etc.).
Equipamentos comerciais e de warehouse integrados ao CRM (leitores de código de barras, terminais de coleta de dados, caixas registradoras, etc.) aumentam significativamente o nível de serviço, a velocidade de processamento dos fluxos de informações, a execução de tarefas atuais e o atendimento aos clientes.
As devoluções são rápidas e fáceis, e os dados são postados automaticamente em todas as contas e bancos de dados vinculados.
O CRM oferece uma opção de venda diferida: as mercadorias são reservadas para o comprador por um determinado período de tempo e o negócio é executado depois que o cliente finalmente toma uma decisão de compra.
No sistema, você pode definir os valores críticos dos parâmetros-chave (estoques de mercadorias no depósito, prazos de entrega, o valor das contas a receber, etc.), ao exceder o qual o CRM envia avisos direcionados aos funcionários responsáveis.
Graças ao programa de automatização da gestão, a realização de inventários não causa dificuldades aos colaboradores de almoxarifado e contadores, uma vez que as revisões podem ser efectuadas a qualquer momento, para todos os grupos de mercadorias ou de forma selectiva.
Um único banco de dados de contrapartes contém um histórico completo de relacionamento com todos os parceiros (compradores, fornecedores, empresas de serviços, etc.), incluindo informações pessoais e de contato da administração.
O CRM contém ferramentas de marketing integradas que permitem desenvolver e implementar programas de fidelidade usando cartões de desconto e bônus.