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Grupo de programas: Automação comercial
Sistemas offline para um cassino
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Sistemas offline para casinos - diferentes configurações do software Sistema de Contabilidade Universal, que permitirá aos casinos otimizar processos internos, incluindo contabilidade e liquidações, o que, consequentemente, garante um controlo rigoroso sobre a movimentação de fundos, incluindo no interior do estabelecimento de jogos.
Nos sistemas de cassino offline, funcionários de diferentes status e especialidades participam como usuários. Seu testemunho é necessário para que os sistemas off-line compilem uma descrição dos processos atuais, o que resulta em uma avaliação da situação real. Quanto mais variada em termos de responsabilidades for a composição dos usuários, mais precisa e completa será a descrição. Para cada tipo de trabalho é formada uma base de dados própria, graças a ela a informação é convenientemente estruturada, o acesso às bases de dados é facultado ao nível do pessoal de forma a preservar a confidencialidade das informações oficiais. Para separar os direitos a ele, são usados logins pessoais e senhas de proteção, que são atribuídos aos funcionários de acordo com suas obrigações.
O código de acesso em sistemas off-line para cassinos constitui uma área de trabalho separada para cada um, e é fechado aos colegas e aberto à administração para verificar regularmente a informação do pessoal quanto ao cumprimento da situação real. Os sistemas de casino offline fornecem uma função especial para este procedimento, chamada auditoria, através da qual todas as alterações serão destacadas - desde a última verificação até ao presente, isto irá reduzir a quantidade de dados que a gestão deve processar. A tarefa do colaborador é informar prontamente sobre a prontidão para o trabalho, preenchendo o formulário eletrônico apropriado, sendo imediatamente assinalado com o seu login para designar o executor. Graças a esta marcação, os sistemas de casino offline cobram automaticamente uma remuneração mensal por peça, uma vez que todo o trabalho é registado em tais diários de contabilidade.
Por exemplo, o gerente registra a visita de cada hóspede cadastrado na base de clientes do CRM, o caixa indica a quantidade de fichas vendidas, o crupiê registra suas apostas. Todos estes procedimentos passam despercebidos e demoram alguns segundos, uma vez que os sistemas de casino offline têm a tarefa de poupar o tempo dos utilizadores e executá-lo com sucesso. Para fazer isso, eles usam ferramentas diferentes. Como resultado, o casino recebe uma descrição completa do turno de trabalho com uma lista dos convidados que participam no jogo de mesas, apostas, quantidade de vitórias e derrotas, e o dossiê de visitantes no CRM é atualizado com novas informações sobre o mesmo. .
Os sistemas offline fazem a história das relações com cada cliente, a partir da primeira visita ao casino e do seu registo obrigatório na base de dados. Em cada dossiê é anexada uma fotografia do hóspede, que servirá ainda como cartão de visita para a identificação da pessoa na próxima visita. O histórico contém as visitas por ordem cronológica, os seus detalhes a partir dos resultados dos jogos, o que permite traçar um retrato do cliente e prever as visitas - frequência e resultados. Isso é conveniente para estatísticas que requerem um planejamento racional de forma a não esperar sorte e / ou alta demanda por ela. Os sistemas offline mantêm registros estatísticos de todos os indicadores, mostrando como a demanda muda ao longo do tempo, a qualidade da demanda, a qualidade dos hóspedes. É importante manter políticas adequadas de visitas e ofertas.
Os sistemas offline também analisam o trabalho do crupiê, estabelecem o controle sobre as transações em dinheiro e o estoque necessário de produtos de jogo no depósito. Um relatório regular sobre finanças mostra em que se gasta mais dinheiro, qual item da receita é maior e quais serviços são mais lucrativos. Avaliações de clientes geradas por sistemas de cassino offline destacam os mais ricos, os mais “sortudos” e, inversamente, os “perdedores eternos”. Isso torna possível diferenciar o público de acordo com diferentes status, misturando-o na proporção certa durante o jogo para o efeito desejado - o grau de excitação.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-14
Vídeo de sistemas offline para um cassino
Em geral, a manipulação de indicadores permite organizar o trabalho de forma adequada para maximizar os lucros, uma vez que os sistemas de casino offline nos resultados da análise listam os fatores que influenciam o lucro - positivo e negativo, através dos quais pode ser controlado. Graças aos relatórios com a análise do próximo período, é possível avaliar rapidamente o quão corretas foram as alterações feitas nos processos atuais, levando em consideração os fatores de influência estabelecidos. A análise elimina ainda os custos improdutivos de funcionamento do estabelecimento apurados, despesas inadequadas, premeia os colaboradores mais eficientes e oferece um serviço personalizado aos hóspedes que tiram partido do lucro do estabelecimento. Em sistemas de cassino offline, o lucro é considerado o principal critério de eficiência e a única medida de utilidade. Isso não está relacionado com o ramo de atividade, tem a ver com o objetivo principal de qualquer negócio.
Os sistemas off-line para cassinos são instalados remotamente pelos funcionários da USU, que também os personalizam levando em consideração as qualidades individuais da própria instituição, incluindo ativos, recursos, pessoal, preenchimento de salas, horário de funcionamento, rede, se houver. Se sim, os sistemas de casino offline formarão um único espaço de informação para contabilidade, que não funciona offline - apenas através da Internet.
O programa oferece a oportunidade de trabalhar com qualquer número de clientes, o histórico de cada um é salvo, a busca de um convidado no banco de dados é feita pelas primeiras letras do nome, foto.
O formato da base permite organizar chamadas automáticas para os clientes directamente a partir dela para avisar sobre a dívida, o sorteio iminente de prémios, existe uma função de gravação de áudio da chamada.
Se o programa estiver integrado à telefonia, que é um serviço adicional, um cartão de assinante pop-up será exibido na tela se houver uma chamada de entrada de um número do CRM.
O software gera um registro de chamadas, que a gerência verifica conforme a necessidade, sendo possível exibir títulos na tela para negociações com o cliente.
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A automação dos cálculos irá garantir o cálculo do lucro de cada dia, fornecer um giro para cada caixa, indicar o montante dos saldos de caixa nas caixas, nas contas bancárias, etc.
O resumo mensal de marketing permitirá que você exiba os visitantes pelos sites de publicidade dos quais eles vieram e avalie a produtividade desses sites pelo lucro obtido.
O programa irá traçar um esquema de áreas de jogo, indicar uma lista de áreas de jogo em cada uma delas e relacionar a chegada de fundos com o local de jogo, o que lhe permitirá “distribuir” o lucro por elas.
Também prevê o registro de fundos na entrada e saída do jogo, o que permite diferenciar o lucro por clientes, calcular a despesa e a receita dos mesmos.
O programa oferece um serviço de reconhecimento de rostos, a fotografia é feita por web e câmeras IP, apenas rostos são tirados para minimizar a colocação no servidor.
É possível baixar imagens de arquivos, o reconhecimento de rostos é feito em alta velocidade - um banco de dados de 5 mil fotos é processado em um segundo, o resultado da pesquisa está na tela.
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Sistemas offline para um cassino
O programa gera relatórios de fluxo de caixa para cada zona de jogo, todos os caixas, fornece extratos para qualquer período e uma lista de contas a receber.
A interface multiusuário torna possível registrar simultaneamente qualquer número de funcionários - não há conflito de salvamento com um acesso único.
A interface tem mais de 50 opções de design gráfico colorido - os usuários as levam para personalizar o local de trabalho ao configurar usando uma conveniente roda de rolagem.
Para facilitar o trabalho com as informações, são utilizados indicadores coloridos, que permitem monitorar os processos visualmente e sem detalhar o conteúdo, economizando tempo.
O software funciona offline com acesso local, a Internet é necessária apenas para o funcionamento da rede, existe o seu telecomando, pertence à matriz.