Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Contabilidade de empréstimos e seus serviços
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A contabilidade de empréstimos e seus serviços no Software USU é mantida pelo próprio sistema de informação automatizado. Devido à contabilidade automatizada, o atendimento ao cliente em empréstimos e o próprio serviço de empréstimos aumentam em qualidade e diminuem com o tempo, o que, por um lado, tem um efeito benéfico na reputação da organização responsável pelos empréstimos e, por outro lado , aumenta o número de clientes que receberam empréstimos, uma vez que menos tempo é gasto no atendimento de cada um deles. Ambos os fatores afetam a lucratividade.
O software de configuração de contabilidade de empréstimos e seu atendimento é instalado em computadores com sistema operacional Windows remotamente através da conexão com a Internet. A instalação é seguida de uma configuração obrigatória, devido à qual um sistema de contabilidade universal projetado para atender instituições de qualquer porte e para quaisquer empréstimos torna-se pessoal para uma instituição com um determinado serviço de empréstimo. Uma vez configurada, a configuração da contabilidade de empréstimos e seu serviço resolve com eficácia as tarefas atuais desta instituição e otimiza seus processos de negócios, considerando ativos e recursos disponíveis, quadro de pessoal e cronograma de trabalho.
Isso é seguido por um breve curso de treinamento introdutório no qual os usuários realmente apreciarão e aprenderão a usar os benefícios da automação. Há uma navegação conveniente e uma interface simples, portanto, essa lição é o suficiente para que todos trabalhem imediatamente, independentemente do nível de conhecimento de informática. A configuração da contabilidade do crédito e do seu serviço é de fácil utilização, portanto, está à disposição de todos, sem exceção.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-04-24
Vídeo de contabilidade de empréstimos e seus serviços
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
Seu menu de programa consiste em três seções estruturais diferentes - 'Módulos', 'Livros de referência', 'Relatórios', que por dentro são semelhantes entre si em estrutura e títulos, como irmãos gêmeos, usam as mesmas informações, mas ao mesmo tempo resolver tarefas diferentes. A seção 'Módulos' é a única estação de trabalho do usuário na configuração da contabilidade de empréstimos e seus serviços, uma vez que os outros dois blocos não estão disponíveis para edição. As 'Referências' são consideradas como um bloco 'sistema' do programa, todas as configurações são feitas aqui antes de iniciar, portanto, as informações estratégicas, 'Relatórios' são de interesse para a contabilidade gerencial desde a análise das atividades operacionais, incluindo o serviço de empréstimos, é realizada aqui, portanto, não está disponível para um usuário comum devido à falta de tal competência.
A configuração da contabilidade de empréstimos e seu serviço coloca bancos de dados diferentes nas duas primeiras seções, e eles são semelhantes entre si, como irmãs gêmeas. Eles têm o mesmo formato na forma de uma lista completa de seus participantes e um painel de abas abaixo, onde é fornecida uma descrição detalhada de cada participante. As opções são importantes para a instituição. Basta selecionar um participante da lista e ter uma visão completa dele e das obras que foram realizadas. A configuração da contabilidade de empréstimos e seu atendimento unifica todos os formulários eletrônicos para a comodidade do usuário, de modo a não perder tempo pensando ao passar de uma tarefa para outra, mas para fazer o trabalho quase mecanicamente, portanto qualquer operação do usuário no programa leva alguns segundos.
Além da unificação dos formulários eletrônicos, que são ferramentas úteis na contabilização de suas atividades, a configuração da contabilidade dos empréstimos e seu atendimento contém uma única regra de entrada de dados para todos os formulários e as mesmas ferramentas para gerenciá-los. Isso inclui pesquisa contextual usando um conjunto de qualquer célula, agrupamento múltiplo por vários parâmetros de seleção definidos sequencialmente e um filtro por um critério selecionado. A regra para inserir dados na configuração da contabilização de empréstimos e seu serviço é adicioná-los não digitando no teclado, mas selecionando o valor desejado na lista aninhada na célula, onde são apresentadas todas as respostas possíveis.
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Além disso, as informações do usuário entram nas bases de dados não diretamente, mas a partir do próprio programa, que irá recolher preliminarmente todas as informações dos formulários eletrônicos dos usuários, ordená-las por finalidade e, após seu processamento, fornecer indicadores agregados, colocando-os nas bases de dados correspondentes . A configuração da contabilidade de empréstimos e seu atendimento unifica o espaço de trabalho para economizar tempo e personaliza o espaço de informação dos executores, o que permite estabelecer controle sobre a contratação de pessoal, prazos, qualidade de desempenho e avaliação objetiva dos funcionários.
Além disso, ao final de cada período, a gestão recebe diversos relatórios com uma análise de todos os tipos de trabalho, pessoal, clientes, onde será compilada uma classificação da eficácia dos funcionários, considerando o volume de desempenho, o tempo despendido e o lucro gerado por cada um deles. Para personalizar as informações sobre os executores, a configuração da contabilidade de empréstimos e seu serviço introduz a marcação de formulários eletrônicos. Eles são "marcados" com o login do usuário assim que começa a ser preenchido, informando sobre a operação.
Para contabilizar a interação com os mutuários, uma base de clientes é formada no formato CRM, onde um ‘caso’ com um histórico cronológico de relacionamento é aberto, indicando cada ligação, mala direta e outras. O formato da base permite que você anexe quaisquer documentos ao 'caso', incluindo contratos, cronogramas de reembolso de empréstimos, uma foto do mutuário tirada com uma câmera da web durante o registro. O CRM contém uma lista completa de clientes que já foram tomadores de empréstimos, agora são ou poderão se tornar em breve. Eles são divididos em categorias de acordo com qualidades semelhantes. A divisão por similaridade de tarefas permite formar grupos-alvo com os quais o trabalho direcionado é realizado, considerando as necessidades e preferências, o mailing publicitário é organizado. As listas de mala direta de publicidade podem ser usadas em qualquer formato - seletivamente ou em massa. Eles têm um conjunto de modelos de texto, uma função de ortografia, comunicação por e-mail, listas e contatos. O CRM elabora listas de destinatários automaticamente de acordo com os critérios especificados, o envio é realizado da mesma forma, no final do período é elaborado um relatório com a avaliação da eficácia de cada um.
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Contabilidade de empréstimos e seus serviços
A comunicação eletrônica é utilizada para informar automaticamente o tomador em caso de qualquer alteração nas condições do empréstimo: acumulação de penalidades, recálculo quando a taxa de câmbio aumenta. O programa de contabilidade apóia o trabalho com quaisquer moedas e empréstimos à taxa de câmbio com pagamento em moeda nacional e recalcula automaticamente a diferença nas contribuições. Os pedidos de crédito constituem uma base de dados própria, para cada um deles são indicados o calendário de amortização, o montante do pagamento, considerando a taxa, e a cada pedido é atribuído um estatuto e uma cor. Por meio de cores, o programa demonstra o estado atual do aplicativo e seu atendimento, de forma que o funcionário realize o controle visual sem detalhar o conteúdo do aplicativo e economize tempo. Na verdade, o pessoal só reage ao aparecimento de áreas problemáticas, que são marcadas em vermelho - a violação do cronograma de reembolso é atribuída a uma situação anormal. A notificação oportuna da ocorrência de uma área problemática permitirá que você corrija a situação rapidamente e evite casos de força maior. A notificação da gestão está incluída nesta tarefa.
Cada usuário recebe um login individual e uma senha de segurança, que determinam a quantidade de informações disponíveis de acordo com a competência e nível de autoridade. O programa realiza cálculos automáticos e inclui o acúmulo da remuneração mensal aos usuários, o cálculo do custo e o lucro de cada empréstimo. Ele compila automaticamente todos os documentos, incluindo documentos contábeis, prepara relatórios obrigatórios dentro de um período especificado, gera um pacote de documentos com a aprovação do pedido.